İki bin ile yapılan araştırma Brezilyalı tüketiciler, Black Friday'ın gerçek Noel'dir dekorasyon ve ev eşyaları sektörü. Bu, Ev Eşyaları tüketicileri ile yapılan satın alma davranışı araştırmasının ilk aşamasıdır, IEMI tarafından geliştirilen – Pazar Zekası, sadece ABCASA için, Brezilya'daki bu tüketicilerin satın alma niyetinin sonuçları sunulmaktadır, yıl sonu dönemi için, yerel perakende için en önemli tarihler arasında: Kara Cuma, Noel ve Yılbaşı
Araştırmaya göre, Katılımcıların %82'si bu üç tarihte alışveriş fırsatlarından yararlanmaya istekli olduklarını söylüyor. Ancak, %79 cevaplarla, Kara Cuma,, uzaktan, ev eşyalarının satın alınması için en popüler dönem, Noel sonrası (8%) ve ocak indirimleri (5%). Araştırma ayrıca tüketicilerin bir kısmının (%7) sektörle ilgili alışverişlerini ne zaman yapacakları konusunda hâlâ kararsız olduklarını ortaya koyuyor
Kara Cuma, ev e eşyaları satın almak için en önemli tarih olarak kendini kanıtladı, Noeli bile bile geçmek. Bu fenomen, büyük indirimler ve artık Brezilya perakende takviminde bir gelenek haline gelmiş bu dönemin geniş çapta tanıtımına atfedilebilir, tüketici davranışında bir değişikliği işaret ediyor, daha avantajlı satın alma fırsatları arayan. Black Friday'a olan tercih, daha bilinçli ve planlı bir tüketim eğilimini de yansıtabilir, tüketicilerin alışveriş yapmak için büyük indirimleri beklediği, Eduardo Cincinato iddia ediyor, ABCasa Başkanı.
ABCasa'nın genel müdürü için, Anderson Passos, Kara Cuma, ev e dekorasyon ürünleri satışlarını artırmak ve yeni müşteriler kazanmak için giderek daha önemli bir fırsat haline geliyor, mevcut müşterileri sadık hale getirmek dışında. Bu, şirketlerin müşterilerin beklentilerine dikkat etmelerini gerektirir, sadece indirimler sunmakla kalmayıp, ama da aynı zamanda olumlu ve farklı alışveriş deneyimleri. Bu yüzden, ev e eşyaları sektörü yenilik yapmaya ve tüketicilerin ihtiyaç ve isteklerine cevap verecek stratejilerini uyarlamaya devam etmesi hayati öneme sahiptir. Dijital ve fiziksel kanalların entegrasyonu, tekliflerin kişiselleştirilmesi ve teslimat ile müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesi, bu ve gelecek Black Friday edisyonlarındaki başarı için belirleyici olacaktır, perakende sektöründeki diğer önemli tarihlerde de
Tüketici profili
Ev eşyası satın almayı planlayan tüketicilerin çoğunluğu kadınlardan oluşmaktadır (yüzde 60), sektördeki ürün alımlarında yaygın bir eğilimi yansıtır. Yaş aralığı ile ilgili, Bu ürünleri satın almak için en ilgili kitle 25 ile 44 yaş arasındadır, tüketicilerin %62'sini temsil ediyor – 45 yaş üstü kitle %23, 18 ile 24 yaş arasındaki grup ise %15 temsil etmektedir
Güneydoğu bölgesi, tüketicilerin %46'sı ile öne çıkıyor, Kuzeydoğu %22'yi, Güney ise %20'yi temsil ediyor. Kuzey ve Orta-Batı bölgelerinde zaten, birlikte, toplam %12. Sosyal sınıf açısından, o grupo A/B, daha yüksek satın alma gücüne sahip tüketicileri kapsar, toplam alıcıların %44'ünü temsil ediyor. C grubu, orta sınıfa neler dahildir, tüketicilerin %43'ünü toplar. Sonuç olarak, o grupo D/E representa 14% dos compradores
Cinsiyet analiziyle, 2024'ün sonunda kadınların %85'i ve erkeklerin %78'i ev eşyası satın almayı planlıyor. Yaş grubuna göre, 18 ile 34 yaş arasındaki kitle yüksek bir satın alma niyetine sahiptir (%87 ila %88). 35 yaş ve üzeri tüketiciler için, satın alma niyeti biraz daha düşük olsa da (35-44 yaş arasında %83 ve 45 yaş üstünde %72), yaş grupları arttıkça kademeli bir azalma yansıtırlar
Tüm bölgelerde, yıl sonunda ev eşyası satın alma niyeti %79 ile %85 arasında değişiyor. Güneyde, o %79'dur; güneydoğuda, %82, Kuzeydoğu'da, 84%; ve ve kuzey ve orta batı bölgelerinde, birlikte, 85%. O grupo A/B apresenta a maior intenção de compra (84%), bu segmentteki halkın alışveriş yapma konusunda son derece motive olduğunu gösteriyor, enquanto nas classes C (82%) e D/E (76%), bu talep biraz azalıyor
Tercih edilen ürünler
ABCasa'nın İcra Direktörüne göre, bu dönemdeki satın alma niyetindeki artış (%45'ten %68'e) evin yenilenmesine yönelik daha büyük bir isteği yansıtıyor, özellikle Black Friday ve Noel gibi tarihlerde, insanlar genellikle yıl sonu kutlamaları nedeniyle evleri için dekoratif eşyalar edinirler, noel süsleri gibi, yastıklar, mumlar, çerçeveler, vb.
“Evde eşyalarla ilgili ilginin azalması (yüzde 55'ten yüzde 32'ye) şunu öneriyor ki”, hala hala hala bir tüketici tabanı var, günlük kullanım ürünlerine odaklanma, aynı döneme kıyasla biraz daha az olabilir, yıl boyunca ev eşyası alımlarının daha sürekli bir şekilde gerçekleşme eğilimi gösterdiği bir mevsimsellik sergilemektedir, "dekorasyon talebinin genellikle festivaller ve yenilenme dönemlerinde yoğunlaştığı", değerlendir Adımlar.
Çevrimiçi mağazalara tercih
Çoğu tüketici (%60) bir sonraki alışverişlerini e-ticaret platformları aracılığıyla yapmayı planladıklarını belirtiyor. Bu veri dijital tüketimin artan eğilimini doğruluyor, rahatlık gibi faktörler tarafından yönlendirilen, fiyatları karşılaştırma olasılığı, indirimlerin (Black Friday gibi) mevcut olması, ve ve alışveriş deneyimi evden çıkmadan. Ancak, Tüketicilerin %25'i alışverişleri için hala sokaklardaki fiziksel mağazaları tercih ediyor, neyin işaret ettiğini, elektronik ticaretin büyümesine rağmen, hala hala önemli bir tüketici tabanı var ki, kişisel alışveriş deneyimini değerlendiriyor, Cincinato'yu düşünmek
Araştırma, alışveriş merkezlerindeki mağazalara olan tercihin daha düşük olduğunu (yüzde 15) göstermektedir, çalışılacak bir segmenti temsil eder, çünkü hala alışveriş deneyimini eğlence ve alışveriş merkezlerinin sunduğu diğer eğlence seçenekleriyle birleştirmek isteyen hevesli bir kitleyi çekiyorlar, yemek alanları gibi, sinema ve eğlence parkları
Harcamalar için talepler
Yüzde 36'sı görüşülen tüketicilerin, yıl sonu alışverişlerinde ev ürünlerine ne kadar yatırım yapmaya istekli oldukları konusunda bir fikirleri var. Ortalama (R$ 732,49) é 31,sonuçta son satın alımda yatırılan tutardan %6 daha yüksek (556 R$,61), muhtemelen yıl sonu mevsimsel alışverişlerden kaynaklanıyor, Black Friday ve Noel indirimleri gibi
Brezilya'nın 212 milyonluk nüfusunu dikkate alarak, 73 milyon hane halkı sakinleri, hane başına yıllık ev eşyası tüketimi 481 R$ ve hane başına ortalama tüketim 1 R$.397. IEMI'nin tahminlerine göre, Brezilya perakende sektörü bu tür ürünlerde 2024 Ocak ve Ekim ayları arasında 102 milyar R$ toplamıştır, 9'luk bir artış,geçen yılın aynı dönemine göre %2.
Bu yılın kasım ve aralık ayları için, IEMI piyasa izleme panellerinin öncü göstergeleri, dekorasyon ürünleri ve ev eşyaları satışlarının yaklaşık 21 R$ büyüme gösterdiğini işaret ediyor,1 milyar, nominal bir büyüme sağlayarak (enflasyon düşülmeden) 8 civarında,2023'ün aynı dönemi üzerinde %6
