Brezilya, yaratıcılığı ve dayanıklılığıyla gurur duyan bir ülkedir, ancak iş operasyonel verimlilik söz konusu olduğunda daha gidilecek çok yol vardır. Her büyüklükteki şirket, özellikle manuel süreçlerde kaybedilen her dakikanın milyonlarca israfı temsil ettiği dağıtım sektöründe, otomatik olabilecek görevlere çift enerji harcamaya devam ediyor. Olist ve OLIST gibi platformlar arasında entegrasyon e-ticaret B2B artık bir lüks ya da geçici bir trend değil; yalın bir operasyonu ağır bir operasyondan ayıran ve nihayetinde şirketin piyasada hayatta kalmasını sağlayan çizgidir.
Abad/Nielseniq 2025'e göre, distribütörler halihazırda yıllık 400 milyar R$'yi aşan bir pazarda faaliyet gösteriyor. Bu bağlamda, operasyonel verimlilik sadece arzu edilmekle kalmaz, kesinlikle gereklidir. Bununla birlikte, birçok şirket hala satış kanallarını izole adalar olarak ele alıyor ve marjlarını aşındıran ve rekabet güçlerini tehlikeye atan görünmez maliyetler yaratıyor. Bu platformlar entegre edilmediğinde, sonuç yeniden işleme, sonsuz elektronik tablolar ve insan hatası için artan bir marjdır. Olist ve B2B e-ticareti arasındaki iletişim eksikliği, basit ve verimli olması gereken süreci operasyonel bir kabusa dönüştürüyor.
Deloitte tarafından yapılan bir araştırma, dijital entegrasyonu benimseyen şirketlerin, siparişlerin transkripsiyonu ve kontrol edilmesiyle bağlantılı işletme maliyetlerini 30%'ye kadar azalttığını gösteriyor. Bu, OLIST ve B2B e-ticaretini entegre ederek, şirketlerin verileri merkezileştirebileceği, envanter yenilemesini hızlandırabileceği ve faturalandırma ve lojistik arızalarını azaltabileceği anlamına geliyor. Sürdürülebilir büyümeye dönüşen ve şirketlerin ekibi şişirmeden ölçek kazanmalarına olanak tanıyan bir verimliliktir.
Ayrıca, otomatik süreçler hizmette daha fazla doğruluk, stok değişiminde çeviklik ve lojistik ve faturalandırmada daha düşük arıza riskini garanti eder. Sonuç, sadece hayatta kalmakla kalmayıp, giderek daha rekabetçi bir pazarda sürdürülebilir bir şekilde büyüyen bir operasyondur. Seçim, OLIST veya B2B e-ticareti arasında değil, parçalı veya entegre bir şekilde çalışmak arasındadır.
Platformlar arasındaki bağlantı eksikliği, marjları aşındıran ve piyasa tepkisinin hızını tehlikeye atan görünmez maliyetler yaratır. Bu entegrasyonu görmezden gelen şirketler, genişlemeyi ve yeniliği zorlaştıran operasyonel darboğazlarla yüzleşme eğilimindedir. Öte yandan, bu hareket, ekibi şişirmeye, süreçlerde tutarlılığı korumaya ve doğru verilere dayalı kararları hızlandırmaya gerek kalmadan operasyonların tırmanmasına izin verir. Yalın ve verimli operasyonları ağır ve hassas operasyonlardan ayıran hatdır.
OLIST ve B2B e-ticareti arasındaki entegrasyon, verimlilik ve hayatta kalma arasındaki ince çizgidir ve bunu anlayan ve stratejilerinin temel bir parçası olarak dahil eden şirketler, Brezilya dağıtım pazarının zorluklarıyla yüzleşmeye ve giderek artan bir rekabet ortamında gelişmeye hazır olacaktır. Anlamayanlar maalesef geride kalmaya mahkum olacaklar.
* Rafael Calixto, iş süreci modernizasyonu, satış teknolojisi entegrasyonu, ölçekte B2B satışları için Akıllı Sipariş Acenteleri (AIP) ile çözüm oluşturucu ve Zydon CEO'su ile geniş deneyime sahip bir B2B satış uzmanıdır
