2025 Kara Cuması, Brezilyalı tüketicilerin alışveriş deneyimini kökten değiştirmeyi vaat eden yeni ödeme teknolojilerinin konsolide edilmesiyle damgasını vuracak. PIX'in kullanım rekorları kırması, temassız PIX'in gelişi ve dijital cüzdanların giderek yaygınlaşmasıyla, Brezilya perakende sektörü tarihinin en teknolojik alışveriş etkinliklerinden birine hazırlanıyor.
Brezilya Merkez Bankası , Eylül 2025'te anlık ödeme sisteminin tek bir günde rekor sayıda 290 milyon işlem gerçekleştirdiğini ve toplam değerinin 164,8 milyar R$ olduğunu duyurdu.
araştırmasına göre , Brezilyalıların %67'si halihazırda ana ödeme yöntemi olarak PIX'i kullanırken, %47'si kredi kartlarını, %34'ü ise hala banka kartlarını tercih ediyor.
Lina Open X İş Direktörü Murilo Rabusky, "2025 Kara Cuma, Brezilya perakendeciliği için bir dönüm noktası olacak. Temassız PIX ve Yönlendirmesiz Yolculuk gibi teknolojilerin gerçek etkisini ilk kez kitlesel bir etkinlikte göreceğiz. Bu yeniliklerin alışveriş sepeti terk etme oranlarını önemli ölçüde azaltacağı ve dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artıracağı bekleniyor. Ayrıca, Otomatik PIX, tüketicilerin bu dönemde promosyon ve fırsatlardan yararlanmak için yapabilecekleri tekrarlayan ödeme ve aboneliklerin yönetiminde daha fazla kontrol ve verimlilik sağlayan bir araçtır," diye vurguluyor.
Black Friday'i değiştiren teknolojiler.
1) PIX ödeme tercihlerine hakim
PIX, Brezilyalılar için tercih edilen ödeme yöntemi olarak kendini kanıtlamıştır. MindMiners tarafından yapılan "Brasilidades – Quantos Brasis cabem no Brasil?" (Brazilianities – Kaç Brezilya Brezilya'ya Sığar?) araştırmasına projeksiyonlarına PIX, 2025 yılı sonuna kadar çevrimiçi işlemlerin toplam değerinin %44'ünü oluşturarak kredi kartlarını (%41) geride bırakacak.
Wake'in Black Friday Raporu'na göre PIX, Black Friday 2024 sırasında gücünü kanıtlamış, bir önceki yıla kıyasla %45,8 büyümeyle 4,3 milyar R$ işlem hacmine ulaşmıştı
2) PIX Temassız Ödemeler: Temassız ödemeler ivme kazanıyor.
Şubat 2025'te resmi olarak kullanıma sunulan PIX temassız ödeme, tüketicilerin bankacılık uygulamalarını açmaya veya QR kodlarını taramaya gerek kalmadan, cep telefonlarını ödeme terminaline yaklaştırarak anında ödeme yapmalarını sağlamak için NFC (Yakın Alan İletişimi) teknolojisini kullanıyor.
Murilo, "Bu teknoloji, toplu taşıma ödemeleri, şahsen yapılan alışverişler ve büyük etkinliklerde yapılan ödemeler gibi hız ve işlem kapasitesinin kritik öneme sahip olduğu çeşitli senaryolarda ödeme deneyimini iyileştirerek Pix kullanımını genişletiyor. Hızın, satın alma işleminden vazgeçmeyi önlemek için hayati önem taşıdığı Kara Cuma döneminde, bu yenilik fiziksel perakendede Pix satışlarının artmasında belirleyici olabilir," diyor.
3) Yönlendirmesiz Yolculuk (JSR): e-ticaretin geleceği
Yönlendirmesiz Yolculuk, e-ticaret için bir devrim niteliğinde. Bu teknoloji sayesinde tüketiciler, bankacılık uygulamalarına veya harici sayfalara yönlendirilmeye gerek kalmadan, doğrudan e-ticaret ödeme sayfasında PIX ile ödeme yapabilecekler.
Rabusky, "Ödeme sürecindeki adımların kaldırılması, PIX'in çevrimiçi alışverişlerde bir ödeme yöntemi olarak benimsenmesini artırmalıdır," diyor. Sektör tahminlerine göre, PIX 2026 yılına kadar çevrimiçi ödemelerin %40'ına ulaşabilir ve ülkede en çok kullanılan ikinci ödeme yöntemi olarak yerini sağlamlaştırabilir.
4) Dijital cüzdanlar: güvenlik ve kolaylık
2025 Küresel Ödemeler Raporu'na göre , Brezilyalıların %84'ü PicPay, Mercado Pago, Apple Pay ve Google Pay gibi dijital cüzdanları kullanıyor ve bu oran dünyadaki en yüksek oranlardan biri. Bazı e-ticaret segmentlerinde cüzdanlar, tercih edilen ödeme yöntemi olarak kredi kartlarını geride bırakmış durumda.
Azify'da finansal teknoloji uzmanı ve CRO olan Gustavo Siuves, "Dijital cüzdanlar, tüketicilere kart verisi şifreleme, biyometrik kimlik doğrulama ve hassas bilgi sızıntısı riskinin azaltılması gibi önemli avantajlar sunuyor. İşlem hacminin katlanarak arttığı Kara Cuma döneminde, bu araçların kullanımı satın alımların güvenliğinde büyük fark yaratabilir," diye vurguluyor.
5) Biyometrik ve kimlik doğrulama: Önce güvenlik
Güvenlik teknolojileri de önemli ölçüde ilerlemiştir. Blockchain, son teknoloji kriptografi, gelişmiş biyometri ve çok faktörlü kimlik doğrulama, Genel Veri Koruma Kanunu'na (LGPD) uygun olarak dijital işlemleri giderek daha güvenli hale getirmektedir.
Azify'dan Siuves, "Tüketiciler için önemli bir ipucu, piyasadaki tanınmış şirketlerin dijital cüzdanlarını tercih etmeleri, iki adımlı kimlik doğrulamayı her zaman etkinleştirmeleri ve uygulamalarını güncel tutmalarıdır. Dijital cüzdanınızı 'güncellemenizi' veya 'doğrulamanızı' isteyen bağlantılara veya aynı şeyi öneren aramalara karşı dikkatli olun; meşru bankalar ve şirketler asla bu tür taleplerde bulunmaz. Büyük perakende etkinliklerinde güvenlik, kilit bir nokta olmalıdır," diye ekliyor.
2025 Kara Cuma'sının beklenen etkileri
Yeni ödeme teknolojilerinin hem tüketiciler hem de satıcılar üzerinde önemli bir etkiye sahip olması bekleniyor:
Tüketiciler için:
- İşlemlerde daha fazla hız ve kolaylık.
- Ödeme sürecindeki adımların azaltılması.
- Biyometrik kimlik doğrulama ile artırılmış güvenlik.
- Kredi kartına gerek kalmadan taksitli ödeme seçeneği (taksitli PIX)
- Daha kesintisiz ve bütünleşik bir alışveriş deneyimi.
Perakendeciler için:
- Alışveriş sepeti terk oranlarını azaltma
- Dönüşüm oranlarında artış
- Fonların anında alınması
- Kartlara göre daha düşük işletme maliyeti.
- Dijital pazarda daha fazla rekabet gücü
Lina Open X'ten Rabusky, "PIX ve yeni ödeme teknolojilerinin bu kadar öne çıkması, özellikle gençler ve mikro girişimciler arasında önemli bir davranış değişikliğini yansıtıyor. Bu araçların basitliği, küçük işletmeleri canlandırmada ve Brezilya ekonomisinin dijitalleşmesini teşvik etmede çok önemli bir rol oynadı," diye vurguluyor.
Geleceğe yönelik beklentiler
PIX'in konsolidasyonu, Açık Finans'ın yaygınlaşması ve dijital cüzdanlar ve biyometri gibi teknolojilerin giderek daha fazla benimsenmesiyle Brezilya, finansal inovasyonda küresel bir mihenk taşı olarak konumlanıyor. Merkez Bankası, 2026 yılında dijital cüzdanlarla entegrasyona, uluslararası operasyonlara ve artırılmış siber güvenliğe odaklanarak sistemi geliştirmeye devam edeceğini duyurdu.
Siuves, "Finansın geleceği sadece dijital değil, aynı zamanda akıllıdır. Open Finance, PIX ve dijital cüzdanlar gibi teknolojiler, herkesin daha önce yalnızca büyük yatırımcıların yararlanabildiği çözümlerle, gerçekten kişiselleştirilmiş finansal hizmetlere erişmesine olanak tanıyor. Cuma günkü promosyonlar bu dönüşümde bir dönüm noktası olacak," diye sözlerini tamamlıyor.
Yeni satış rekorları kırması beklenen Black Friday 2025, Brezilya perakende sektörünün geleceği olarak yeni ödeme teknolojilerini kesin olarak pekiştirmeyi, milyonlarca tüketiciye daha hızlı, daha güvenli ve daha verimli bir alışveriş deneyimi sunmayı vaat ediyor.