Ana Sayfa 623

Betminds, "Dijital Ticaret - Podcast"in ilk sezonunu başlattı

E-ticaret odaklı bir pazarlama ajansı ve dijital iş hızlandırıcısı olan Betminds, "Dijital Ticaret - Podcast"in ilk sezonunun yayınlandığını duyurdu. Yeni proje, Curitiba'nın önde gelen markalarından profesyonelleri bir araya getirerek performans pazarlaması, yönetim, lojistik, endüstri ve perakende gibi e-ticaret dünyasındaki önemli konuları ve sektördeki ana trendleri rahat bir dille ele alacak.

Amaç, ilişkileri geliştirmek ve fikir alışverişinde bulunmaktır.

Betminds'ın CMO'su ve podcast'in sunucusu Tk Santos, projenin temel amacının "Curitiba'da e-ticaret alanında çalışanlar arasında ilişkiler geliştirmek ve şehrin en iyi örneklerini sergilemek" olduğunu vurguladı. Ayrıca podcast, "yöneticilere operasyonlarını daha verimli hale getirmeleri için içgörüler ve trendler sağlamayı" amaçlıyor.

Betminds CEO'su ve aynı zamanda podcast'in sunucusu Rafael Dittrich ise şunları ekledi: "E-ticaretin günlük operasyonlarında yalnızca operasyonel tarafa odaklanıyoruz ve podcast'in amacı, yöneticilerin günlük rutinlerinde yaptıklarına dair bu bakış açısını sunmak ve bu, diğer işletmeler için bir çözüm olabilir."

İlk bölümde hibrit bir e-ticaret ve pazaryeri stratejisi ele alınıyor.

"Dijital Ticaret - Podcast"in ilk bölümünde, MadeiraMadeira Pazarlama ve Performans Koordinatörü Ricardo de Antônio ve Balaroti E-ticaret Müdürü Maurício Grabowski gibi özel konuklar yer aldı. Konu "Hibrit E-ticaret ve Pazar Yeri Bahisleri"ydi ve konuklar, geleneksel bir çevrimiçi mağazanın yanı sıra özel bir pazar yerini işletmenin temel zorluklarını ve iş modelinde bu geçişi yapmak için ideal zamanı tartıştılar.

Gelecek bölümlerde sektör uzmanlarının katılımı olacak.

Gelecek bölümler için Grupo Boticário E-ticaret Lojistiği Direktörü Luciano Xavier de Miranda, Balaroti Genel Lojistik Müdürü Evander Cássio, Vitao Alimentos E-ticaret Müdürü Rafael Hortz ve Vapza Alimentos Embalados a Vácuo Pazarlama ve İnovasyon Başkanı Liza Rivatto Schefer'in katılımı zaten onaylandı.

İlgilenenler “Dijital Ticaret – Podcast”in ilk bölümünü Spotify ve YouTube’dan dinleyebilirler.

Uzmanlar, online mağazaların ERP'ye yatırım yapması gerektiğini söylüyor.

Brezilya Elektronik Ticaret Birliği'nin (ABComm) yaptığı bir analize göre, Brezilya e-ticaretinin 2023'ün ikinci yarısında 91,5 milyar R$ gelire ulaşması bekleniyor. Raporda ayrıca, sektördeki satışların 2025 yılına kadar %95 oranında artması gerektiği belirtiliyor. FIS'in Worldpay tarafından yayınlanan Küresel Ödemeler Raporu'na göre, önümüzdeki üç yılda segmentte %55,3'lük bir büyüme öngörülüyor.

E-ticaret çözümleri sunan bir şirket olan MT Soluções'in CEO'su Mateus Toledo, Brezilyalıların online alışverişi giderek daha fazla benimsemesinin sektördeki işleri canlandıracağına inanıyor. Bu bağlamda Toledo'ya göre, bir ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) sistemi, e-ticaret uygulamalarına yardımcı olabilecek unsurlardan biri.

Toledo, "İyi bir ERP sistemi, bir yöneticinin günlük işleri için gerekli olan bilgi ve verileri düzenleyerek bir işletmenin genel yönetimine yardımcı olabilir," diyor. "ERP, envanter kontrolü, finansal yönetim, fatura ve ödeme fişleri düzenleme, müşteri ve ürün kaydı gibi konularda da yardımcı olur," diye ekliyor.

ERP araçları ve stratejileri sürekli olarak gelişiyor.

MT Soluções CEO'suna göre, ERP araçları ve stratejileri son yıllarda gelişerek tüm şirket kontrolünü tek bir entegre yönetim sistemine dahil etme çabasına girdi. Toledo, "İyileştirmenin bir sonraki adımları arasında, ERP platformları teknolojilerini geliştirmeye ve 'gerçekten önemli olanların', yani perakendecilerin sesini dinlemeye yöneldi," diyor.

Uzman, "Bunun kanıtı, kuruluşların bu yıl Brezilya'da gerçekleşen en büyük üç e-ticaret etkinliğine ürün ekiplerini getirmesidir. Bu, Brezilyalı girişimcilere karşı açıklık ve saygının bir göstergesidir ve bu platformlarda kısa sürede yeni özelliklerin ve iyileştirmelerin ortaya çıkmasını sağlar," diye sözlerini tamamlıyor.

Uzmanlar, alışveriş arabalarını terk etmenin zararlı olduğunu ve bunun tersine çevrilmesi gerektiğini söylüyor.

Opinion Box tarafından 2.000'den fazla tüketiciyle yapılan "Alışveriş Sepetini Terk Etme 2022" başlıklı araştırma, katılımcıların %78'inin alışverişi son aşamaya geldiğinde terk etme alışkanlığına sahip olduğunu, alışveriş sepetini terk etme olarak bilinen bu uygulamanın temel motivasyonunun ise kargo maliyeti olduğunu ortaya koydu.

Büyüme uzmanı Ricardo Nazar, alışveriş sepetini terk etmenin işletmeler için çok zararlı bir uygulama olduğunu belirtiyor. Nazar, "İyi tanımlanmış stratejiler geliştirebilmek için bu tür davranışların farkında olmak gerekiyor; sonuçta müşteri satın alma sürecinin tüm aşamalarından geçti ve tamamlamadı. Buna ne sebep olmuş olabilir?" diye açıklıyor.

Araştırmada ayrıca alışveriş sepetinin terk edilmesine yol açan diğer nedenler arasında diğer web sitelerindeki daha ucuz ürünler (%38), çalışmayan indirim kuponları (%35), beklenmeyen hizmetler veya ücretler için ücretlendirmeler (%32) ve çok uzun teslimat süreleri (%29) yer alıyor.

Nazar, müşteriyi geri kazanmak için denenebilecek iyi bir tekniğin doğrudan iletişim olduğunu öne sürüyor. Uzman, "İster e-posta, ister WhatsApp veya SMS yoluyla olsun, indirim veya avantaj sunmak, potansiyel müşterinin satın alma işlemini tamamlama olasılığını büyük ölçüde artırır," diyor. Bu strateji, katılımcıların %33'ünün mağazadan bir teklifle karşılaştıklarında, vazgeçtikleri bir satın alma işlemini tamamlama olasılığını "çok olası" olarak değerlendirdiğini gösteren araştırma verileriyle de destekleniyor.

Araştırmada ayrıca e-ticarette satın alma kararına etki eden faktörler de incelendi. Tüketicilerin en büyük korkusu, bir tür dolandırıcılığın kurbanı olmaktır; katılımcıların %56'sı web sitesinin güvenilirliğine öncelik vermiştir. Diğer önemli unsurlar ise düşük fiyatlar (%52), promosyonlar ve teklifler (%51), önceki satın alma deneyimi (%21), gezinme kolaylığı (%21) ve ödeme yöntemlerinin çeşitliliğidir (%21).

[elfsight_cookie_consent id="1"]