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União Europeia Implementa Primeira Legislação de IA e Define Novos Padrões Globais

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União Europeia Implementa Primeira Legislação de IA e Define Novos Padrões Globais

A União Europeia (UE) deu um passo significativo na regulamentação da inteligência artificial ao implementar, desde agosto, a primeira legislação abrangente sobre o tema, conhecida como AI Act. Esta nova regulamentação, que será totalmente aplicável a partir de 2026, estabelece normas rigorosas para o desenvolvimento e utilização de sistemas de IA em território europeu, com o objetivo de garantir segurança, ética e respeito aos direitos fundamentais. A iniciativa da UE pode servir de precedente para outros países, incluindo o Brasil.

O AI Act adota uma abordagem baseada no risco, classificando os sistemas de IA em diferentes categorias, desde os de risco mínimo até os de risco inaceitável. Essa metodologia estabelece um novo padrão global e pode pressionar outros países a acelerarem suas próprias regulamentações. No Brasil, o tema vem sendo debatido pelas casas parlamentares desde 2020 e, mais recentemente, o Projeto de Lei 2.338/2023 (PL IA) passou a discutir a regulamentação com uma abordagem similar, demonstrando como o país pode seguir os passos da UE.

Alan Nicolas, especialista em IA para negócios e fundador da Academia Lendár[IA], vê a nova legislação europeia como um sinal para todos os países onde não existem leis específicas para a inteligência artificial. “A implementação do AI Act na Europa é um marco que mostra a necessidade de o Brasil avançar em sua própria regulamentação de IA. Se não acompanharmos essa tendência, podemos enfrentar desafios não apenas na adaptação às regras internacionais, mas também em garantir que nossas empresas estejam alinhadas com práticas globais de governança e segurança,” afirma o especialista.

Consequências da Legislação

O impacto do AI Act pode ser profundo, especialmente para empresas que operam em mercados globais ou que utilizam sistemas de IA desenvolvidos fora do Brasil. A nova legislação da União Europeia estabelece diretrizes claras sobre a transparência e segurança de sistemas de inteligência artificial, questões que também estão sendo discutidas no contexto brasileiro.

Conforme aponta Alan Nicolas, empresas locais já começaram a se antecipar às mudanças regulatórias. “Muitas corporações no Brasil estão se preparando, com algumas até desenvolvendo relatórios de impacto de IA e ajustando suas práticas para se alinhar com as futuras exigências legais,” enumera.

Além disso, a nova legislação europeia impõe sanções para o não cumprimento de suas disposições, algo que também está sendo considerado no PL IA brasileiro. No caso da UE, as multas podem atingir até 7% do volume global de negócios da empresa, o que reforça a necessidade de uma adaptação rigorosa e rápida por parte das companhias que precisam operar em conformidade com essas novas normas.

Caminho para a Regulamentação no Brasil

Com a aprovação do AI Act, a pressão sobre o Brasil para estabelecer seu próprio marco regulatório aumenta. Essa urgência se comprova principalmente pelo fato de o maior país da América do Sul figurar entre aqueles com mais usuários de internet no mundo, ficando atrás apenas da China, Índia, Estados Unidos e Indonésia. Na América Latina, o Brasil é o líder, seguido do México e da Argentina.

O PL IA pode ser votado ainda este ano e traz elementos inspirados na regulamentação europeia, como a classificação de riscos e a responsabilidade civil dos provedores de sistemas de IA. “O Brasil tem a oportunidade de criar uma legislação robusta, moderna e alinhada com as melhores práticas globais. Isso ajudará a promover a inovação e a garantir que os avanços tecnológicos sejam utilizados de maneira ética e segura,” conclui Alan Nicolas.

A implementação de uma legislação no Brasil será importante para proteger os direitos dos cidadãos e promover um ambiente de inovação sustentável. Com a tendência global estabelecida pelo AI Act, a expectativa é que outros territórios onde a regulamentação já está em andamento sigam o exemplo da União Europeia, criando uma estrutura que equilibre inovação com responsabilidade.

Especialista em Marketing Digital Revela Estratégias para Conectar Marcas Sustentáveis a Consumidores Conscientes

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Especialista em Marketing Digital Revela Estratégias para Conectar Marcas Sustentáveis a Consumidores Conscientes

Eduardo Rodriguez, CEO da M.SEO, empresa especializada em marketing digital, apresentou recentemente estratégias inovadoras para conectar marcas sustentáveis a consumidores conscientes, destacando a importância de campanhas que vão além da responsabilidade ambiental.

De acordo com um relatório de 2023 do Capgemini Research Institute, 79% dos consumidores estão mudando suas preferências de compra com base em questões de sustentabilidade. Esse movimento tem levado empresas de diversos setores a reavaliar suas estratégias de marketing, alinhando suas marcas a valores ecológicos para atrair consumidores cada vez mais exigentes.

Rodriguez enfatiza que os canais digitais desempenham um papel crucial nesse processo. “Hoje, os consumidores querem saber a história por trás das marcas e como suas escolhas de compra impactam o mundo”, afirma o CEO da M.SEO. Ele acrescenta que a sustentabilidade não é apenas um compromisso ambiental, mas uma necessidade para as empresas que desejam se manter relevantes e competitivas.

Mais do que um Público Segmentado

As tecnologias de personalização e segmentação permitem que as empresas enviem mensagens altamente relevantes e direcionadas para públicos específicos, promovendo ações de impacto social. “A personalização do conteúdo não só aumenta a eficácia das campanhas como reforça a conexão entre a marca e o consumidor”, explica Rodriguez.

Marcas que utilizam seus canais digitais para divulgar boas práticas e promover transparência sobre suas ações se posicionam à frente no mercado. “Isso ajuda as marcas a criarem um vínculo mais profundo com os clientes mais engajados, que não só valorizam como ressoam as ações das empresas que confiam”, acrescenta o especialista.

Campanhas de Impacto Socioambiental

Rodriguez destaca que o potencial das plataformas digitais vai além da segmentação, permitindo que as empresas reforcem seu compromisso com a responsabilidade ambiental e dialoguem com o público geral. “A sustentabilidade no setor em que a empresa está inserida pode se tornar uma linha editorial consistente para conteúdos orgânicos, ajudando a construir uma narrativa autêntica e engajadora”, recomenda.

Um exemplo prático são as marcas de moda sustentável que utilizam o marketing digital para lançar campanhas incentivando a reciclagem de roupas usadas, oferecendo descontos em novas compras em troca de peças antigas. Essas iniciativas não só atraem consumidores preocupados com a sustentabilidade, mas também ajudam a reduzir o impacto ambiental do setor da moda, um dos mais poluentes do mundo.

Transparência e Autenticidade

Para que as campanhas de sustentabilidade sejam eficazes, a transparência e a autenticidade são essenciais. “Com a facilidade de acesso à informação, os consumidores estão mais atentos do que nunca e rapidamente detectam práticas de greenwashing”, alerta Rodriguez.

Ele conclui que marcas comprometidas genuinamente com a sustentabilidade e que comunicam essas iniciativas de maneira honesta e aberta ganham a confiança dos consumidores e melhoram sua reputação social. “As marcas precisam estar dispostas a não apenas falar sobre sustentabilidade, mas integrá-la em suas operações”, finaliza o CEO da M.SEO.

Essa abordagem estratégica, segundo Rodriguez, é fundamental para conectar marcas sustentáveis a consumidores conscientes, fortalecendo a relação entre empresas e clientes e promovendo um impacto positivo no meio ambiente.

Lecom Teknolojisi, GPTW'yi yeniliyor ve iş mükemmelliğine olan bağlılığını teyit ediyor

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Lecom Teknolojisi, GPTW'yi yeniliyor ve iş mükemmelliğine olan bağlılığını teyit ediyor

Hiperotomasyon ve akıllı süreç yönetiminde uzmanlaşmış bir şirket olan Lecom Tecnologia, mükemmeliyetçi bir çalışma ortamına olan bağlılığını teyit ederek Great Place to Work (GPTW) sertifikasının yenilenmesini kutlamaktadır. Şirketin bu belgeyi alması ikinci kez gerçekleşmektedir. Titiz değerlendirme kriterlerine dayanan bu tanınma, inovasyon, yönetişim ve dijital güvenliği birleştiren uygulamalarını vurgulayarak Lecom’u Brezilya'da çalışılabilecek en iyi şirketlerden biri konumuna daha da güçlendirmektedir.

GPTW, yöneticiler ve çalışanlar arasında güven ve saygıya dayanan sağlıklı bir çalışma ortamı sergileyen şirketlere verilen bir mükemmeliyet sertifikasıdır. Bu ayrıcalığa ulaşmak için başvuran şirketler, çalışan memnuniyetinin analizini, beşeri sermayeyi değerleme iç politikalarını ve kolektif refahı teşvik eden yönetim uygulamalarını içeren kapsamlı bir değerlendirmeden geçmektedir.

Lecom Tecnologia, 2023 yılında organizasyonel kültürünü güçlendirmeye ve profesyonellerinin sürekli gelişimini teşvik etmeye odaklanan çeşitli girişimler uygulamıştır. Bu çabalar, sertifikanın yenilenmesinde belirleyici olmuş ve şirketin yalnızca yüksek mükemmeliyet standartlarını korumakla kalmayıp, aynı zamanda ekibinin yaşamını olumlu yönde etkileyen girişimlerde ilerlediğini göstermiştir.

Lecom Satış Başkan Yardımcısı Tiago Amor’a göre, “GPTW sertifikasının yenilenmesi, insanların değerli hissedip yenilik yapmaya motive olduğu bir çalışma ortamı yaratma konusundaki taahhüdümüzün bir yansımasıdır. İnanıyoruz ki, hedeflerimize ulaşmak ve müşterilerimizde dijital dönüşümü ilerletmek için angaje ve memnun bir ekip esastır.”

Esnek çalışma saatleri ve hibrit model, çalışanların kişisel ve profesyonel yaşamlarını dengeli bir şekilde uyumlamasına olanak tanıyan temel direklerdir. Şirket, cazip faydalar sunmakta ve hem yöneticilerle hem de üst yönetimle sürekli geri bildirim kültürünü teşvik etmektedir. Ayrıca Lecom, kaynaştırma etkinlikleri, teknolojik bilgi ajandaları, kutlama ve kişisel günlerin tebrik edilmesinin yanı sıra sıcak bir ortam sağlamaktadır. Bu faktörler, sertifikanın yenilenmesini etkileyen ve çalışan memnuniyetine katkıda bulunan farklılaştırıcı unsurlardır.

Lecom, iş birliğini, inovasyonu ve çalışanlarının gelişimini teşvik eden uygulamalara yatırım yapmaya devam edecek ve çalışmak için giderek daha cazip bir yer olmasında GPTW sertifikasını stratejik bir dayanak noktası olarak sürdürecektir.

DevolvaFácil Platformu, telekomünikasyonda ters lojistiği daha verimli hale getiriyor

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DevolvaFácil Platformu, telekomünikasyonda ters lojistiği daha verimli hale getiriyor

Tersine lojistik, özellikle ekipman hacminin çok büyük olduğu telekomünikasyon sektöründe, büyük şirketlerin operasyonlarının temel bir unsurudur. UNITAR'a göre, 2022 yılında dünya genelinde 62 milyon ton elektronik atık üretildi ve bu rakamın 2030 yılına kadar 33% artarak 82 milyon tona ulaşması bekleniyor.

Günümüzde telekomünikasyon şirketleri, iade edilen ekipmanların yönetiminde, ürün toplamanın karmaşıklığından Dağıtım Merkezlerinde (DC) makbuzların standartlaştırılmasına kadar önemli zorluklarla karşı karşıyadır. Artan atık hacmiyle birlikte, sektörün verimliliği ve sürdürülebilirliği için etkili bir ekipman iade ve yönetim sistemi vazgeçilmez hale gelmektedir.

Saniye Carlos Tanaka, CEO'su PostalGowTelekomünikasyon lojistiği çözümleri uzmanı olan , özellikle daha uzak bölgelerde ürün tesliminde ağ kapilaritesi ve dakikliği sağlamak gibi zorluklar, sektördeki şirketlerin günlük olarak karşılaştığı zorluklardır. "Tersine lojistik sadece iadeleri değil, aynı zamanda ekipmanların denetimini ve olası onarımını da içerir. Tüm bu adımları yüksek hassasiyetle yönetmek karmaşıktır, ancak çevresel etkileri en aza indirmek ve maliyetleri düşürmek için elzemdir," diye açıklıyor.

Zorlukları çözmek

PostalGow, bu zorlukları göz önünde bulundurarak tüketicilerin kullanılmayan elektronik cihazlarını anlaşmalı oldukları operatörlere kolayca iade edebilmeleri için pratik ve entegre çözümler sunan DevolvaFácil platformunu geliştirdi.

Platform, müşterilerin ürünlerini postaneye veya yakındaki bir Mercado Livre kargo şirketi olan Kangu mağazasına kolayca iade etmelerine olanak tanıyor. CEO, "Bu esneklik, iadelerde daha yüksek bir başarı oranı sağlayarak müşteri şirketlerin operasyonel verimliliğini optimize ediyor," diye vurguluyor. 

Entegrasyon ve teknoloji: İade işlemlerinin kolaylaştırılması

Ayrıca, araç, ortak telekomünikasyon şirketlerinin ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) sistemleriyle entegre edilebiliyor ve bu sayede iade süreçlerini verimli ve etkin bir şekilde otomatikleştirebiliyorlar. Tanaka, "Tersine lojistik sistemlerinin ERP platformlarıyla entegre edilmesi, sektördeki bir diğer zorluk. Bu nedenle platform, yönetim sistemleriyle bağlantıyı kolaylaştıran entegrasyon API'leri içeriyor," diye açıklıyor.

Son teknolojiler, LGPD gerekliliklerinden ekipman takibine, iadelerden dağıtım merkezlerine varışa kadar sürecin her aşamasında güvenlik ve verimliliği garanti ediyor. Bu, telekomünikasyon şirketlerinin karşılaştığı en büyük zorluklardan biri. CEO, "Doğrulama ve elleçleme kontrolünde akıllı kameraların kullanımı, müşteri operasyonlarının verimliliğini artırmayı, iadelerin standardizasyonunu ve dağıtım merkezlerindeki organizasyonu iyileştirmeyi vaat eden bir yeniliktir," diye açıklıyor.

Genişleme ve sürdürülebilirlik

Başlangıçta telekomünikasyon sektörüne hizmet veren şirket, platformunu B2C e-ticaret pazar yerlerine de genişletmeyi planlıyor. Tanaka'ya göre, Brezilya Posta Servisi ve Mercado Livre ile stratejik ortaklıklar, ülke çapında faaliyet göstermek için gerekli kapsamı sağlıyor. "Bu iş birlikleri, platformun daha geniş bir kitleye ulaşması ve verimli hizmet sunması için olmazsa olmaz." diye vurguluyor.

Telekom şirketleri, iade süreçlerini basitleştirerek ve süreçleri otomatikleştirerek yalnızca operasyonlarının sürdürülebilirliğini değil, aynı zamanda müşteri deneyimini de iyileştirmektedir. Platform, kullanım kolaylığı ve çağrı merkezlerindeki Ortalama İşlem Süresi'nin (AWT) azaltılması gibi avantajlarıyla kullanıcılarından olumlu geri bildirimler alarak, yenilikçi ve etkili bir çözüm olduğunu kanıtlamıştır. 

‘Publicidade contextual é a maior tendência do setor publicitário para o segundo semestre de 2024’, diz CEO da US Media

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‘Publicidade contextual é a maior tendência do setor publicitário para o segundo semestre de 2024’, diz CEO da US Media

De acordo com um estudo produzido pela IAB Brasil em parceria com a Kantar Ibope Media, o mercado nacional investiu R$ 16,4 bilhões em publicidade digital só  nos primeiros seis meses de 2024. Dentro desta movimentação no mercado, é possível identificar quais as principais estratégias do setor na atualidade e prever possíveis tendências que devem chegar em peso no segundo semestre do ano e início de 2025. Este é o caso da publicidade contextual. 

Segundo Bruno Almeida, CEO da ABD Medyası, hub de soluções de mídia líder na América Latina, a abordagem transformará o futuro do segmento. “Com o Google avançando para bloquear cookies de rastreamento de terceiros no Chrome, as empresas precisam encontrar formas de continuar oferecendo anúncios relevantes sem acesso aos dados coletados em sites fora de seu domínio. A publicidade contextual é a principal delas, uma vez que abre espaço para novos formatos e possibilidades”, diz.

Como funciona a publicidade contextual?

Os cookies são informações pessoais coletadas durante visitas a sites e compartilhadas com outras empresas, o que possibilita uma publicidade personalizada. No entanto, nos últimos quatro anos, a discussão sobre o bloqueio desses dados avançou por representar riscos à privacidade dos usuários e pelas crescentes regulamentações em torno do tema, fazendo com que muitas companhias abandonassem a abordagem.

Por outro lado, com os avanços em Inteligência Artificial (IA), a publicidade contextual foi ganhando cada vez mais eficácia. Por meio dessa tecnologia, a solução analisa não só o conteúdo textual da página que o usuário está visitando, mas também fatores contextuais, como a localização geográfica e as condições climáticas. Isso permite a criação de perfis sólidos e anônimos para serem usados na exibição de anúncios relevantes, já que prevê intenções e comportamentos com alta precisão.

Para Almeida, essa estrutura beneficia a todos os envolvidos. “Do lado dos anunciantes, é uma saída para aumentar as taxas de cliques e conversões, respeitando normas como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA). Do lado do consumidor, a confiança nas marcas que respeitam a sua privacidade é fortalecida e a sua experiência é melhorada por receber anúncios menos invasivos e mais alinhados aos seus interesses”, explica.

Possibilidades de aplicações da publicidade contextual no mercado
Atualmente, muitas empresas já apresentam um grande potencial de aplicação da publicidade contextual em suas estratégias de negócio. O CEO da US Media cita como exemplos o Tinder, plataforma de relacionamento baseada na localização, e o Fandom, comunidade de fãs que oferece artigos, guias e fóruns sobre filmes, séries e games.

No primeiro caso, o executivo destaca que o aplicativo poderia coletar dados sobre as preferências de perfis dos usuários para exibir conteúdos direcionados. “Por exemplo, se a pessoa demonstra interesse em atividades ao ar livre ou menciona esportes em sua biografia, ela pode receber anúncios de roupas esportivas, equipamentos de camping ou eventos fitness”, pontua.

Quanto ao Fandom, Almeida traz como alternativa a incorporação de anúncios nativos, que se integrem perfeitamente ao design e conteúdo da plataforma. “Estamos falando de artigos patrocinados que falem sobre os bastidores de um filme ou entrevistas exclusivas com atores, que ao mesmo tempo promovam a compra de ingressos ou assinaturas de serviços de streaming”, conclui.

Quer aumentar suas vendas no Dia do Cliente? A personalização é a chave!

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Quer aumentar suas vendas no Dia do Cliente? A personalização é a chave!

O Dia dos Clientes, celebrado em 15 de setembro, é uma oportunidade para as empresas fortalecerem o relacionamento com seus consumidores e impulsionarem as vendas. Com a data ganhando cada vez mais relevância no calendário do varejo, negócios de diferentes tamanhos buscam estratégias para atrair, engajar e fidelizar seus clientes. 

Entre as estratégias mais utilizadas pelos varejistas estão a personalização das ofertas. Conhecer o perfil dos consumidores e segmentar o público com base em suas preferências e hábitos de compra podem aumentar as chances de conversão. Fernanda Clarkson, CEO da SuperFrete, recomenda a adoção de algumas estratégias específicas, como:

  • Ofertas de frete grátis e descontos exclusivos: Frete é um dos fatores mais importantes na decisão de compra online. A gratuidade ou ou descontos exclusivos no frete durante o Dia do Cliente pode ser um grande diferencial para atrair consumidores.
  • Parcerias com plataformas de logística: Fernanda aponta que, para pequenas empresas,  contar com plataformas parceiras como a SuperFrete para simplificar a gestão de fretes pode ser um grande diferencial. “Ao simplificar os envios e reduzir o custo de frete em até 80%, as empresas conseguem oferecer melhores condições de entrega e aumentar sua taxa de conversão,” comenta.
  • Campanhas de Marketing Direcionadas: Utilizar campanhas de marketing digital segmentadas pode ajudar a empresa a alcançar seu público-alvo de forma mais eficaz. “Investir em anúncios direcionados nas redes sociais e e-mail marketing com ofertas personalizadas são táticas que geram bons resultados,” recomenda.
  • Apostar na Experiência do Cliente: Clarkson destaca a importância de proporcionar uma boa experiência de compra. “Além de oferecer bons preços e condições de entrega, é essencial garantir que a jornada de compra seja intuitiva e agradável. Um atendimento eficiente e um processo de compra simplificado podem aumentar as chances de o cliente voltar.”
  • Programas de Fidelização e Recompensas: Criar programas de fidelização que recompensem clientes recorrentes também pode ser uma estratégia eficaz. “Os clientes gostam de se sentir valorizados. Oferecer pontos de recompensa, descontos em compras futuras ou acesso antecipado a novas coleções pode incentivar novas compras e aumentar a retenção,” explica.

Case de sucesso: Ateliê Maiana Rodrigues

Um exemplo de como essas estratégias podem impulsionar resultados é o case do Ateliê Maiana Rodrigues. A artesã, que já tem mais de 400 mil seguidores no perfil do seu negócio, começou vendendo peças pela internet para gerar renda extra e hoje já envia seus produtos exclusivos até para o exterior.

Desde o início do seu negócio, Maiana conta com o apoio da SuperFrete no envio dos seus produtos. A plataforma, que foi indicação de outra artesã, facilita a rotina dos envios, com a agilidade de gerar as etiquetas de frete pelo celular ou computador sem precisar sair de casa, além de permitir um frete muito mais barato para seus clientes.

Assim, Maiana tem mais tempo para se dedicar a criar novas peças, estratégias e conteúdos de valor, que não só impulsionam o seu negócio, como também inspiram milhares de outras mulheres que também têm o crochê e o artesanato como fonte de renda. Especialistas recomendam que, para aproveitar o Dia dos Clientes, as empresas devem planejar suas ações com antecedência, segmentar bem o público e utilizar canais variados para comunicar as ofertas. 

Freshworks reúne parceiros e clientes da América Latina em evento em São Paulo

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Freshworks reúne parceiros e clientes da América Latina em evento em São Paulo

o Freshworks, especializada em softwares empresariais impulsionados por IA, realizou nesta quarta-feira (4) em São Paulo o Refresh, um dos seus principais eventos anuais ao redor do mundo. Com a presença de mais de 350 clientes e parceiros estratégicos da Freshworks, o evento foi uma oportunidade para discutir o impacto e futuro da IA na experiência do cliente e colaborador. 

O evento foi dividido em duas partes. Pela manhã, Luciano Ramos, Country Manager da IDC Brasil, abordou em seu painel “State of Industry: How Generative AI is transforming customer service and support” as transformações e tendências da inteligência artificial no mercado de atendimento ao cliente. Em seguida, os engenheiros de software da Freshworks, Matheus Benneti e Paya Patel, demonstraram ao vivo o funcionamento do Freddy, a solução de IA da companhia, no painel “Transforming Customer and Employee Experience with Freddy”.

Já no painel dos clientes, os executivos de TI e CX da Piracanjuba (Fabio França), Infracommerce (Maria Píris), Copel (Fabiano Zenello) e Klap (Victor Peña) revelaram como a adoção das soluções de gerenciamento da Freshworks aumentaram a eficiência de seus negócios. Em seguida, a Freshworks celebrou alguns casos de sucesso de implementação, premiando empresas como Cinépolis, Copastur, Piracanjuba e Infracommerce pelos resultados atingidos.

Na segunda parte do evento, Marcio Rodrigues, Head de Alianças e Parcerias Estratégicas da Freshworks na América Latina, conduziu um painel focado para parceiros, como a A5 Solutions e Notrez, e abordou alguns dos planos para fortalecimento dessa rede de apoio na América Latina.

De acordo com Willian Pimentel, Diretor Geral da Freshworks na América Latina, o evento foi um grande sucesso e a expectativa é de que cresça a cada ano. “É muito importante para nosso negócio estarmos próximos dos nossos clientes e parceiros, e o Refresh é a oportunidade perfeita para estreitar nosso relacionamento com eles. Estamos muito contentes com o resultado, mais que dobramos o número de presentes do ano passado para agora. Isso mostra que estamos no caminho certo”, avaliou Willian. 

Fundada em 2010 na Índia e com sede atualmente na Califórnia, a Freshworks é uma companhia líder mundial em desenvolvimento de softwares empresariais impulsionados por IA. Com mais de 67 mil clientes ao redor do mundo, entre eles American Express, Bridgestone e Carrefour, a Freshworks produz soluções descomplicadas, seguras e de rápido impacto para empresas de todos os tamanhos e mercados. A estimativa é de que a empresa fature mais de US$700 milhões em 2024.

Universitários do Rio Grande do Sul são premiados por projetos de impacto no maior encontro de jovens empreendedores do Brasil

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Universitários do Rio Grande do Sul são premiados por projetos de impacto no maior encontro de jovens empreendedores do Brasil

Florianópolis sediou o 31º Encontro Nacional de Empresas Juniores (ENEJ) neste mês, evento que reuniu mais de 4 mil jovens de todo o Brasil para discutir o futuro do empreendedorismo universitário. Organizado pela Brasil Júnior, o ENEJ abordou temas como inovação, impacto social e a formação de novas lideranças.

A programação do evento incluiu palestras de destaque, como a do Movimento LED, que discutiu a importância da autenticidade e criatividade no sucesso profissional, com a participação de Gil do Vigor, Pedro Lins e Fernanda Concon. Além disso, o G20, representado pelo Youth (Y20), ofereceu uma perspectiva global sobre o impacto das ideias inovadoras dos jovens.

Reconhecimento das empresas do Rio Grande do SulDurante o encontro, foi apresentado o Planejamento Estratégico da Rede para 2025-2027, que visa fortalecer o Movimento Empresa Júnior (MEJ) e expandir seu impacto no país. O plano inclui metas para promover a saúde mental, a diversidade e a inclusão, além de fortalecer redes de apoio para enfrentar desafios sociais e econômicos.

O ENEJ 24 destacou as Empresas Juniores (EJs) do estado Rio Grande do Sul, associadas à Federação das Empresas Juniores do Estado do Rio Grande do Sul (FEJERS), que se sobressaíram em suas atividades ao longo do ano. Estas empresas, vinculadas a universidades locais, desenvolveram projetos focados em inovação, impacto social e empreendedorismo:

  • EPR Consultoria (UFRGS)
  • Equilíbrio (PUCRS)
  • Enfitec Júnior (UFSM)
  • RELAB Jr. Consultoria (UFRGS)
  • Renova Jr (UNISINOS)
  • Visão Júnior (UFCSPA)
  • Caduceu Júnior (UFSM)
  • CompAct Jr (UFRGS)
  • Esfera Jr. – Arquitetura e Engenharia Civil (UFRGS)
  • PS Júnior (UFRGS)
  • Nuvem Jr. (PUCRS)

“O ENEJ 24 representou mais um marco na história do Movimento Empresa Júnior. Reunimos jovens comprometidos com a construção de um Brasil mais empreendedor e inovador. Essa edição nos mostrou que estamos no caminho certo para transformar o nosso amanhã”, destacou Elias Gabriel, Presidente Executivo da Brasil Júnior.

Com o encerramento desta edição, a Brasil Júnior anunciou que João Pessoa, na Paraíba, será a sede do próximo ENEJ, previsto para 2025, com o objetivo de fortalecer o empreendedorismo jovem no país e impulsionar a economia regional.

Como ter destaque no mundo saturado das redes sociais

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Como ter destaque no mundo saturado das redes sociais

A transformação digital está remodelando como as empresas operam, integrando tecnologias digitais em todos os aspectos do negócio e promovendo mudanças significativas na entrega de valor aos clientes. Essa mudança é um diferencial que influencia diretamente a visibilidade da marca, o aumento da eficiência no processo comunicacional, impacta diretamente na competitividade da empresa, expande as vendas e melhora sua reputação. No entanto, para que essas mudanças sejam bem-sucedidas, é necessário enfrentar e superar vários desafios.

Para a jornalista Rafaela Tavares Kawasaki, coordenadora de redes sociais da Smartcom – Inteligência em Comunicação, as estratégias digitais evoluem constantemente para atender a essa demanda de mercado. Segundo Rafaela, uma das tendências percebidas é a personalização das mensagens, uma prioridade crescente. “A saturação de informações e a alta concorrência tornaram a personalização essencial. Os consumidores estão buscando interações que se conectem com seus interesses e necessidades específicas. Adaptar as mensagens a esses aspectos não só aumenta o engajamento, mas também fortalece a lealdade à marca”, explicou.

Dificuldades

Apesar dos benefícios evidentes da transformação digital, as empresas ainda enfrentam desafios consideráveis. A falta de liderança estratégica, a resistência às mudanças e a escassez de qualificações adequadas em tecnologia da informação são barreiras que ainda precisam ser superadas. É neste cenário que pensar em comunicação de uma maneira estratégica faz toda a diferença. Mas como comunicar com eficiência e se tornar referência em meio a um mar de informações no ambiente digital?

As tendências emergentes incluem o uso crescente de inteligência artificial, o atendimento omnichannel (em diversos canais) e a exploração avançada de Big Data (conjunto de dados).  Rafaela Tavares Kawasaki observa que a capacidade de adaptação das empresas a essas inovações é decisiva para que se tornem referência num ambiente tão saturado de informações. “Manter-se atualizado é essencial para garantir que as empresas não apenas acompanhem, mas liderem o mercado”, concluiu.

Clareza e relevância na comunicação

Outro desafio significativo abordado por Rafaela é a necessidade de manter a clareza e a relevância das mensagens. “Com tanta competição por atenção, é essencial que as mensagens não apenas se destaquem, mas também sejam pertinentes e alinhadas com o que o público realmente deseja. A inovação deve ser equilibrada com uma comunicação que ressoe autenticamente com os interesses do consumidor”, ressaltou.

A Smartcom, empresa que presta assessoria de comunicação para empreendedores e companhias b2b dos mais variadores setores do Brasil e do mundo há 15 anos, é um exemplo de fornecedor que se destaca pela capacidade de integrar práticas inovadoras e personalizadas às estratégias de comunicação que gerem resultados concretos. Segundo Rafaela Tavares Kawasaki, se empenhar para conduzir o cliente em sua jornada digital que, muitas vezes, é complexa e recortada, é fundamental para que as campanhas não apenas atinjam o público desejado, mas também sejam eficazes em trazer lead qualificado para o negócio, ou seja, novos clientes, na prática, escalabilidade e aumento de faturamento

Apple'ın artırılmış gerçeklik gözlüklerinin aynı teknolojisi Brezilya'da perakendede devrim yaratıyor

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Apple'ın artırılmış gerçeklik gözlüklerinin aynı teknolojisi Brezilya'da perakendede devrim yaratıyor

Gerçek dünyayı dijital yaratımla sürükleyici ve etkileşimli deneyimler ile birleştiren Apple'ın artırılmış gerçeklik gözlüğü Apple Vision Pro, şirketin yeni bir sürümün yayınlanacağı 2025 için büyük bahsi gadget verir büyük teknolojiartık çeşitli pazarlarda devrim yaratan ve süreçleri daha verimli, yenilikçi ve kişiselleştirilmiş hale getiren diğer çözümlere uygulanıyor.  

SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) çözümleri konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan ve Brezilya'da Moki Akıllı Tarama'yı yeni piyasaya süren Moki'nin yeni aracının amacı budur. Apple Vision Pro kullanıcısının seyahat etmesini ve başka bir gerçeklikle etkileşime girmesini sağlayan teknoloji, girişimcilerin pazarlarında veya mağazalarında ortak bir sorunla karşılaşmamalarına yardımcı olacak ve aynı zamanda nihai tüketiciyi de etkileyecek: gondol ve kasiyerdeki ürün fiyatlarının farklılaşması. Bu, şirket çalışanlarının akıllı telefonlarına kurulabilen, hataları önemli ölçüde azaltan ve stok yenileme, denetimler gibi süreçleri optimize eden Moki uygulaması aracılığıyla mümkün olacak.

Moki CEO'su Guilherme Werneck, perakende ve lojistikte AR'nin neden olduğu devrim hakkında şöyle açıklıyor: “Geleneksel olarak manuel yöntemler kullanan ve büyük insan çabası gerektiren sektörler, artırılmış gerçeklik yoluyla dijital devrime doğru önemli bir adım atıyor. Teknoloji sadece verimliliği artırmakla kalmıyor, aynı zamanda şirketlerin çalışma şeklini de dönüştürerek otomasyon ve izleme için birkaç yıl önce imkansız olan yeni olanaklar sunuyor

Yapay zekaya dahil edilen artırılmış gerçekliğin uygulama aracılığıyla fiziksel dünyaya dijital bilgileri üst üste getirme yeteneği sezgisel bir arayüz oluşturarak çalışanların ve girişimcilerin gerçek zamanlı olarak veri ve nesnelerle etkileşime girmesine olanak tanıyor.Bununla birlikte barkod toplayıcılar geçerliliğini yitiriyor ve yerini akıllı telefonlar alıyor.Günlük işleri basitleştirmenin yanı sıra teknoloji, insanların zaten aşina olduğu bir cihazı kullanarak şirketler içindeki bilgilere erişimi kolaylaştırıyor: cep telefonu, böylece operasyonel süreçlerin tamamen dijitalleştirilmesini kolaylaştırıyor. Uygulama aynı zamanda operasyonları daha da optimize etmek için analiz edilebilecek veriler de üretiyor. 

Lojistikte, örneğin, Moki Akıllı Tarama malların yönetilme biçiminde devrim yaratıyor.tüm paletleri taramak, öğeleri takip etmek, herhangi bir farklılığı tespit etmek ve malların doğru varış noktalarına gönderildiğinden emin olmak mümkündür.Bu, kayıpları ve kayıpları azaltmanın yanı sıra, teslimatta hata yapan şirketler için kayıplardan kaçınmak ve sonuç olarak nihai tüketicinin deneyimini iyileştirmek, malların doğru şekilde ulaşmasını sağlamak için daha fazla iddialılık anlamına gelir. 

“İş dünyasının geleceği dijital ve bu entegrasyon giderek daha fazla hassasiyet ve çevikliğe ihtiyaç duyan sektörleri dönüştürüyor. Teknoloji kullanımı sadece verimsizlikleri ortadan kaldırmakla kalmıyor, aynı zamanda her büyüklükteki şirket için yeni fırsatlar açıyor” diye bitiriyor Guilherme Werneck.

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