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Bugün bir Lalamove gördünüz mü? operasyon tarihindeki en büyük “çevrimdışı” varlığa sahip Brezilya'da tam 5 yıllık isteğe bağlı teslimat uygulaması

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Bugün bir Lalamove gördünüz mü? operasyon tarihindeki en büyük “çevrimdışı” varlığa sahip Brezilya'da tam 5 yıllık isteğe bağlı teslimat uygulaması

İsteğe bağlı teslimatlar için lider platform olan Lalamove, 2024 yılında Brezilya'da 5 yılını tamamladı. Bu dönemde turuncu çıkartmalar, Sao Paulo, Rio de Janeiro ve Belo Horizonte gibi büyük merkezlerde kentsel peyzajın bir parçası haline geldi. Sao Paulo, Brezilya, Brezilya'da kayıtlı büyük araçların 30%'den fazlası yapıştırılmıştırplatformun faaliyet gösterdiği 8 şehirde, yeni büyük, yapışkan destekli araçlardaki yıllık ortalama artış 2019'dan bu yana neredeyse dört katına çıktı.

Lalamove Brezilya Genel Müdürü Helena Lizo, “Büyük” arabaların kamu hizmetleri, kamyonetler, pikaplar ve römorklar içerdiğini açıklıyor: “Büyük hacimli araçları çeviklik ve rahatlıkla taşımak, özellikle bir işletmeyi yönetenler için Brezilya'da belirlenen temel ihtiyaçlardan biriydi” Bu nedenle, ona göre, ortak sürücülere ek olarak, küçük işletme sahipleri platformun ülkeye gelişinden büyük yararlananlardı.

Brezilya'da operasyonun başlamasından bu yana, yeni kurumsal müşterilerdeki ortalama yıllık büyüme 65% oldu birinci ve ikinci yıl arasında dört katına çıktı“perakendeciler çoğunlukla teslimatları hızlandırmak için isteğe bağlı platformları kullanıyor, kendi ekiplerini yönetmenin karmaşıklığından kaçınıyor, çeviklik ve uygun maliyetlerle yerel ekonomiyi güçlendiriyor” diye ekliyor. 

KOBİ'ler, MEI'ler ve bireysel kullanıcılar arasındaki başarı 

Küçük işletme sahipleri arasındaki öneme rağmen, Lalamove Direktörü, uygulamanın kayıt ve kullanım kolaylığının, ister değişiklik ister belge gönderme olsun, bireysel kullanıcıları da cezbettiğini vurguluyor. Başlangıçtan itibaren toplam sipariş sayısı yılda ortalama 155% arttıartışıyla 265% özellikle römork ve kamu hizmetleri gibi araçlar için.

“Birçok mikro girişimci, bireysel kullanıcılar olarak sayılan kişisel verilerle kayıt oluyor” diye açıklıyor. Bu, Lever Projects and Facilities'in sahibi Leonardo Vesga'nın durumu: “Ana avantaj, parçaları taşımak için mevcut araç türleridir, ancak teslimat hızı da müşterilerle iyi ilişkiler için gereklidir” diyor. 

Sipariş veren ve teslimat yapanlar için avantajlar  

Verimli bir döngü Helena Lizo sipariş ve yapıştırıcı ortak araç sayısındaki artışı böyle tanımlıyor Ona göre her iki taraf da bundan faydalanıyor: “Araç sahipleri, ortak sürücüler siparişlerde, ücretlerin düşürülmesinde, aylık teşvikte önceliğe sahip ve teslimat bölgelerini seçebiliyor kullanıcılar her istekte güvenilirlik ve güven kazanır.

Şöyle ekliyor: “Lalamove çıkartması görmeden Sao Paulo'da dolaşmak zor. Ofiste şaka bile yapıyoruz: ''Bugün Lalamove çıkartmalarını kimi gördünüz?'. Şehir, ortak sürücülerin ana merkezlerinden biridir yıllık ortalama 234% büyümeancak, sadece büyüme oranından bahsettiğimizde, Rio de Janeiro'da bu artış daha da büyük, 253%'ye ulaşıyor.

Platformda kayıtlı sürücü sayısındaki artış, hizmetin verimliliğini doğrudan etkiliyor Sao Paulo ve Rio gibi bölgelerde daha fazla ortak sürücü ile kullanıcılar daha kısa bekleme sürelerinden, daha fazla esneklikten ve araç seçeneklerinden faydalanıyor, hem acil teslimatları hem de daha karmaşık lojistik planlamayı karşılıyor.

Gelecekle ilgili olarak, 2021'den bu yana operasyonun başında bulunan Lizo, çalışmaların uygulamalarla düzenlenmesi ve ünlü STK'larla ortaklıklar gibi konularda hükümetle yapılan işbirliğinin altını çiziyor: “Bu rakamlar ve başarılar, Sao Paulo'da daha fazla çalışan kapasiteli yeni bir ofise taşınmayı açıklayan, aynı zamanda yalnızca büyüyen özel bir ekip” yorumunu yapıyor. “2023'te üst üste dördüncü kez boyutumuzu ikiye katladık, her yıl daha da zorlayıcı hale gelen bir başarı, ancak Lalamove Brasil'in önümüzdeki 5 yılı konusunda iyimseriz” diye bitiriyor. 

Terra, sosyal ağlarda finansal eğitime adanmış ilk sosyal ürün olan My Half Foot'u piyasaya sürdü

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Terra, sosyal ağlarda finansal eğitime adanmış ilk sosyal ürün olan My Half Foot'u piyasaya sürdü

Pazar trendleriyle bağlantılı olarak Dünya i̇lk ürününü piyasaya sürüyor önce sosyal instagram'da Orta Ayağım. Finansmanını düzenlemek isteyen, temel yatırım kavramlarına sahip olan veya sosyal ağlarda finansal eğitim hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen halkla konuşmak için oluşturulan platform, sosyal ağlarla ilişkileri güçlendirmek amacıyla didaktik yayınlar, hafif ve rahat bir dille sunuyor. Zamanlarının çoğunu geçirdikleri bir alanda halka açık.

Platform profilinin halihazırda beş binden fazla takipçisi var ve stratejiyi daha da güçlendirmek için önce sosyaldijital ortamda ilgi kazanan @meupedemeia ile ortaklıklar kuracak yaratıcılar ve ilgili markalar ve konuyla ilgilenen.

“İlk sosyal ürünümüzü burada, Dünya'da piyasaya sürmekten mutluluk duyuyoruz. @meupedemeia'nın markaya daha fazla görünürlük, pazarın ihtiyaçlarına uygun teklifler, diğer markalar ve etkileyicilerle ortak içerik, ancak her şeyden önce kullanıcılara yardımcı olacağını umuyoruz. eğitimlerini finanse etmek”, Terra ve Vivo Reklamları Direktörü Claudia Demase'yi kutladı.

Ağlarda halka açık insanileştirilmiş görsel

Ürünler önce sosyal i̇nsanileştirme ve kullanıcının markaya yakınlaştırılması yoluyla çalışırlar. Böylece yaratıcı ekip Dünya projenin görsel kimliğini, temayı takipçiler için daha da hafif hale getirmek amacıyla bir çift çorap, madeni para ve diğer renkli unsurlarla oluşturdu.

Platforms of the Earth ve Vivo Ads Koordinatörü Maria Beatriz Zultauskas'a göre projenin tasarımı, gelecekte fiziksel bir maskotun yaratılmasına ilham kaynağı olacak ve Dünya'nın, hakkında daha fazla bilgi edinen halkla ilişkisini güçlendirecek. kişisel finans evreni.

O Dünya ana sosyal platformlarda, her format ve kitle için tasarlanmış içerikle, sosyal ağların trendlerini takip ederek mevcuttur.Ekosisteminde, yayıncı 11 milyondan fazla takipçi ekler ve aylık olarak ortalama 30 milyon video görüntülemesine sahiptir.

PUCRS Reklamcılık öğrencileri uluslararası ödül kazandı

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PUCRS Reklamcılık öğrencileri uluslararası ödül kazandı

Kursun öğrencileri Reklam & Reklam PUCRS İletişim, Sanat ve Tasarım ve Aile Okulu'ndan Rafaela Kuhn, Nicolas do Rio, Felipe Julius ve Manoela Fonseca, Latin Amerika Tasarım Ödülleri'nde Reklamcılık, B2C Activaciones kategorisinde Totally Off The Wall' çalışmasıyla ödül kazandı.  

Ödüllü çalışma, ortak miraslarını kutlayan, özel bir ayakkabı ve kıyafet koleksiyonu başlatmak için bir araya gelen iki marka olan Vans ve Mongoose arasındaki ortaklık bağlamında oluşturulan bir marka aktivasyonudur.Vans, kaykay ile güçlü bağlantısıyla tanınırken, Mongoose'un BMX'te kökleri vardır.Buna dayanarak öğrenciler, çalışmalarında Porto Alegre'deki Guaiba Rim'de bulunan Skate Park'ta iki markanın hedef kitlesini yoğunlaştıran bir yer olması nedeniyle bir aktivasyon önerdiler. 

Rafaela Kuhn için, henüz mezuniyetteyken uluslararası bir ödül kazanmış olmanın deneyimi unutulmazdı. ”Kesinlikle meslektaşların yanında bir Latin Amerika ödülü kazanmak, daha iyi söylemek, arkadaşlar, her şeyi daha özel kılıyor. İşin potansiyeli olduğunu ve buna yatırım yaptığını hissettik. Etkinlik harikaydı, çeşitli ülkelerden profesyonellerle ağ oluşturma ve yaratıcı endüstrideki harika isimleri duyma fırsatı sağladı. Öğrenciler için ipucum: işlerine inanın ve bahis yapın”.  

Nicolas do Rio, Latin Amerika'nın her yerinde prestijli bir etkinliğe katılmış olmanın inanılmaz bir şey olduğunu söylüyor. “Büyük piyasa oyuncularıyla konuşmak ve değerli bilgiler edinmek, bunun peşinden gitmenin çabasına ve özverisine değdiğini gösteriyor” ödülü. 

Felipe Julius, etkinliğin iletişim alanı için nasıl yeni perspektifler sağladığını gösteriyor. “Orada olmak, akademik çalışmalarımızın pazarla bağlantı kurmasına, ilham ve işbirliği ekmesine olanak tanıyan, stratejik düşünmenin mümkün kıldığı inanılmaz bir deneyimdi”. 

Manoela Fonseca, üniversitede yaptığı bir çalışma nedeniyle Latin Amerika ödülüne layık görülmenin kariyerinde çok özel bir dönüm noktası olduğunu söylüyor. “Famecos'a ve öğretmenlerim Vini Mano ve Marcio Blank'a, kursun ötesine geçebilecek bir çalışma üretme fırsatı verdikleri için şükranlarımı sunuyorum ve ödül gününde grubumuzu çok iyi temsil eden meslektaşlarıma da özellikle teşekkür ediyorum”. 

Consumidor costuma usar programas de fidelidade às sextas e gastar em média R$ 219,89, diz pesquisa

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Consumidor costuma usar programas de fidelidade às sextas e gastar em média R$ 219,89, diz pesquisa

A plataforma Alloyal, especializada em soluções tecnológicas para a gestão de programas de fidelidade, acaba de lançar um estudo inédito com dados de consumo dos usuários desses programas. Intitulada ‘User Loyalty Insights 2024’, a pesquisa oferece ao mercado dados para auxiliar marcas no desenvolvimento de estratégias que reforcem o relacionamento com seus clientes, indo além do momento da compra, destaca o CEO da Alloyal, Aluísio Cirino.

Os dados presentes no relatório foram coletados a partir de uma amostragem de comportamento de 5 mil usuários dos programas de fidelidade geridos pela Alloyal, abrangendo o período de janeiro a junho de 2024.

#SEXTOU: TICKET MÉDIO É MAIOR ÀS SEXTAS

O levantamento foi feito com base nos dados de 5 mil usuários de programas de fidelidade de empresas clientes da Alloyal. A pesquisa aponta que esses consumidores costumam usufruir dos benefícios preferencialmente às sextas-feiras, com um ticket médio de R$ 219,89, mais que o dobro do valor registrado no dia menos aquecido da semana, domingo (R$ 71).

Outro dado interessante é que o final da manhã – das 10h às 12h – é o período com maior volume de consumo, tanto em quantidade quanto em valor. O período noturno, entre 20h e 21h, também se destaca. “Ajustar as campanhas de comunicação para esses horários pode contribuir significativamente para o sucesso do programa de fidelidade, garantindo que as ofertas cheguem aos clientes no momento mais oportuno”, sugere o estudo da Alloyal.

GRANDES DATAS DO COMÉRCIO

As grandes datas para o comércio também têm impacto significativo no consumo de usuários em programas de fidelidade e aliadas a um calendário de campanhas podem potencializar a comunicação com os clientes.

O Dia dos Namorados é o maior destaque, com 68,7% dos benefícios de programas de fidelidade em junho sendo utilizados para presentear nessa data. No Dia do Consumidor (março), a participação chega a 75%.

ELETRODOMÉSTICOS, OS PREFERIDOS

Entre os produtos mais consumidos pelos usuários de programas de fidelidade, os eletrodomésticos lideram, representando 61,7% do volume de dinheiro gasto. Viagens e turismo aparecem em segundo lugar, com 14%, seguidos por artigos de moda, farmácia, beleza e bem-estar, esporte e fitness, supermercado e celulares.

Na avaliação de Aluísio Cirino, com os dados da pesquisa, as marcas podem investir em estratégias personalizadas de comunicação, que atendam aos desejos e necessidades dos consumidores. “Dessa forma, podem não apenas fidelizar seus clientes, mas também transformar essa fidelidade em um diferencial competitivo”, destaca o CEO.

A pesquisa já pode ser acessada por meio do link https://drive.google.com/drive/folders/1XGC4wtDq3i8JnNjQTnLxLiOJ1zZdxU96?usp=drive_link

AI, Siber Güvenlik ve gizlilik: Üretken Yapay Zeka çağında hassas veriler nasıl korunur

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AI, Siber Güvenlik ve gizlilik: Üretken Yapay Zeka çağında hassas veriler nasıl korunur

A rápida adoção da Inteligência Artificial Generativa (Gen IA) nas empresas está redefinindo processos, permitindo inovações e impulsionando a automação. Segundo estudo recente da Bloomberg Intelligence, a taxa de crescimento da IA na próxima década deve ser de 42% ao ano – quase dobrando seu alcance. No entanto, o sucesso dessas soluções depende de uma gestão cuidadosa dos dados que alimentam esses modelos. É aqui que entra a cibersegurança, elemento vital para a proteção da privacidade e da integridade das informações.

A IA Generativa vai além dos modelos tradicionais de inteligência artificial, que apenas classificam ou prevêem comportamentos, pois cria novos conteúdos como textos, imagens e códigos. Essa capacidade de inovação abre novas possibilidades em diversos setores, mas exige uma abordagem cuidadosa em relação ao uso e à segurança dos dados e isso é reconhecido pelas pessoas que usam a tecnologia no dia a dia. Segundo a  pesquisa da Developer Survey 2024 da Stack OverFlow, um dos principais desafios (31,5%) de se trabalhar com IA é não ter políticas certas para mitigar os riscos de segurança.   

Nesse sentido, o Technical Product Manager João Batista, responsável pela plataforma StackSpot AI da Zup, explica que para mitigar esses riscos, as empresas devem implementar medidas de segurança rigorosas, tendo em vista que os crimes cibernéticos estão cada vez mais sofisticados e até 2025 podem custar 10,5 trilhões de dólares, de acordo com a Cyber Security Almanac. 

“Garantir que modelos de AI operem de forma segura e ética exige uma abordagem multifacetada, que combina criptografia robusta, governança de dados eficaz, práticas de privacidade rigorosas e controles de acesso restritos durante o treinamento dos modelos. Se fizermos um recorte para as empresas que criam tecnologia, ter um assistente de desenvolvimento de software impulsionado por IA treinado em segurança pode apoiar o time para garantir que o código siga as práticas recomendadas de codificação segura. Este, por exemplo, é um mecanismo preditivo de identificação de vulnerabilidade. Cada vez mais, o caminho é pensar em uma estratégia conjunta que considere inovação, segurança e proteção de dados como um tripé essencial para a aplicação desse tipo de tecnologia”, ressalta João Batista.

No que tange a legislação, Henrique Flôres, cofundador da Contraktor e líder do desenvolvimento do CK Reader, IA da startup, explica que “enquanto aguardamos uma legislação para melhor regulamentar o uso da I.A. Generativa, compete aos profissionais de tecnologia zelar pela aplicação de boas práticas de criptografia, anonimização de dados e políticas de governança de t.i. que possam garantir o equilíbrio dos interesses comerciais das partes, a transparência nos mecanismos de treinamento de algoritmos e o uso ético na manipulação dos dados”. 

Embora reconheça que inovar com tecnologias emergentes, como a Inteligência Artificial Generativa, seja uma oportunidade única de transformação, Giovanna Rossi, CPO da Rethink, consultoria de tecnologia, design e estratégia, reforça que não dá para negar que ela vem acompanhada por riscos significativos, como a exposição de informações sensíveis e a possibilidade de ataques cibernéticos sofisticados. “Como responsável pela área de produtos digitais, vejo o quão fundamental é a liderança priorizar uma abordagem estratégica no uso da IA para mitigar tais riscos. Temos a responsabilidade de moldar essa tecnologia de maneira ética e segura, garantindo que seu impacto seja positivo e sustentável para todos”, afirma a executiva. 

O Brasil tem um alto volume de dados circulando na internet e um processo de digitalização acelerado. No que se refere a proteção de marca, Diego Daminelli, CEO da BrandMonitor, empresa pioneira e especialista no combate à concorrência desleal no ambiente digital, alerta que a infraestrutura de segurança brasileira ainda caminha a passos lentos, tornando o país um dos maiores alvos de ciberataques do mundo, com uma maior sofisticação dos ataques por parte dos criminosos. “A cultura de segurança ainda é um tópico pouco valorizado por diversas empresas, que não utilizam IA e sim tecnologias desatualizadas, que podem deixá-las vulneráveis a ataques e não são capazes de monitorar a presença digital da marca em toda sua amplitude”.

O especialista dá o exemplo do kimlik avı, grande problema para segmentos como o varejo e prestação de serviços. “Os anúncios são veiculados em plataformas digitais utilizando toda a identidade de uma marca e prometendo descontos impraticáveis. Esse anúncio leva a uma pagina que imita o layout oficial da empresa, mas com um endereço diferente. Nessa página são oferecidos produtos ou serviços com um preço extremamente baixo, induzindo o cliente a compra”, finaliza

Gabriel Khawali lança “A Vida é uma Resenha” e ensina os segredos e a força do bom networking

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Gabriel Khawali lança “A Vida é uma Resenha” e ensina os segredos e a força do bom networking

O empresário Gabriel Khawali lançou, no Allianz Parque, o livro “A Vida é uma Resenha”, que já figura entre os mais vendidos do Brasil, com mais de 5 mil exemplares vendidos no pré-lançamento. Publicada pela Editora Gente, a obra oferece uma visão inovadora sobre networking, mostrando como momentos informais podem ser transformados em oportunidades de negócios.

O encontro, que contou com mais de 300 executivos e CEOs, teve o talk inspirador com Alexandre Baldy, Vice-Presidente da BYD, uma das maiores fabricantes de veículos elétricos do mundo, e Arnon de Mello, Vice-Presidente da NBA na América Latina. Os empresários compartilharam com a plateia dicas de crescimento, a importância da rede de relacionamento e estratégias de negócios. 

Khawali abriu o evento compartilhando sua trajetória profissional e falou sobre o livro. “Muito feliz e orgulhoso em ter meu livro em mãos, nele eu conto desde a fundação da “Resenha do Gab” até a criação do Resenha Group, destacando a importância de criar conexões significativas. Acredito que os momentos mais despretensiosos podem dar origem a relações profundas e duradouras. Este livro é uma extensão dessa filosofia, mostrando como transformar encontros informais em conexões valiosas”, menciona. Segundo ele, a qualidade das relações é mais importante que a quantidade, e encontros descontraídos podem gerar oportunidades valiosas. 

A obra inclui histórias de figuras como Eduardo Picarelli, Diretor de Marketing da Heineken, e Rodolfo Medina, Presidente do Grupo Dreamers, e aborda temas como a criação de ecossistemas colaborativos, a transformação de momentos casuais em oportunidades e o impacto do networking na vida de grandes líderes. Khawali também reforça a importância de sair da “bolha” para aumentar o repertório pessoal e profissional, defendendo a diversidade como fator essencial para o sucesso nos negócios.

“A Vida é uma Resenha” ocupa a primeira posição na lista de mais vendidos da PublishNews e a segunda na revista VEJA.

Primeiro se faz amigos, depois se faz negócios

Gabriel Khawali transformou sua rede de relacionamentos em um negócio milionário. Fundador da startup Tentei Voar, vendida em 2020, Khawali começou a organizar jantares informais após a pandemia, dando origem ao “Resenha do Gab”, um evento de networking que reúne empresários e executivos em São Paulo.

Os encontros, realizados em locais como o hotel Sheraton, atraem profissionais na casa dos 30 anos, interessados em expandir suas redes de contatos e discutir negócios. Com palestrantes como Rodolfo Medina (Rock in Rio) e Augusto Lins (Stone), os eventos combinam networking e descontração, criando um ambiente propício para novas conexões.

Em 2023, a “Resenha do Gab” evoluiu tornando-se um ecossistema de relacionamento, que organiza eventos, ligas esportivas e mantém uma comunidade com sócios que pagam cerca de R$ 40 mil por ano. O grupo planeja faturar R$ 12 milhões em 2024 e expandir suas operações, com o lançamento de uma plataforma digital e a inauguração de um espaço próprio no interior de São Paulo.

Além disso, é sócio de startups focadas em infoprodutos e conteúdo para empreendedores, sempre utilizando sua rede de contatos como base para novos negócios. Khawali acredita que momentos informais são fundamentais para construir relações sólidas que, eventualmente, se tornam oportunidades de negócio, reforçando a importância do networking em sua trajetória.

İlk PR girişimi 2024'te 400%'yi büyütmeyi bekliyor

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İlk PR girişimi 2024'te 400%'yi büyütmeyi bekliyor

Faaliyete geçtiği ikinci yılda, a BahsetmekLatin Amerika'daki ilk PR girişimi olan 2024 200% için 7 milyon R$ ciro öngörüyor. Geçen yıl şirket, platformunun iyileştirilmesi ve ekibin genişletilmesi için kullanılan 1,7 milyon R$'lik tohum öncesi turunu aldı.

Mention, 2022 yılından bu yana turizm, sağlık, eğitim, teknoloji, hukuk ve sürdürülebilirlik gibi çeşitli sektörlerdeki müşterilere yönelik hizmet olarak yazılım (SaaS) modelinde faaliyet göstermenin yanı sıra, faaliyetlerini genişletmek ve geliştirmek isteyen iletişim ajanslarına da hizmet vermektedir. müşterilerle ilişkileri.

“Bir Mansiyon Halkla İlişkiler pazarında devrim yapmak, bölgeye teknoloji ve yenilik getirmek amacıyla doğdu. Müşterilerimiz, itibar oluşturma ve basınla ilişki kurma çalışmalarını kolaylaştıran ve optimize eden, gerçekten önemli olana odaklanmalarına olanak tanıyan eksiksiz bir platforma erişebiliyor: işlerinin büyümesi” diye vurguluyor Beatriz Ambrose, CEO ve Mention'ın kurucusu.

Semrush platformu tarafından yapılan bir anket, Brezilya'nın OpenAI'nin toplam trafiğinin 4,3%'sini yalnızca 2023'te temsil ettiğini ve ChatGPT'yi en çok ziyaret eden 5. ülke olarak sıralandığını belirtti. Bunu düşünerek, Mention tarafından oluşturulan ana çözümlerden biri, PRTech yazarlarının basın kuruluşlarıyla müzakere için stratejik içerik üretmesine yardımcı olan, yayınlar, gündem önerileri ve görüş makaleleri gibi ürünler için içgörüler sağlama ve yazma kalıplarını otomatikleştirme yeteneğine sahip yapay zeka olan Gepeto'dur.

İletişim pazarında gelişen bir atmosfer

2022'de rekor bir R$ 4,9 milyar kazandıktan sonra, Brezilya İletişim Ajansları Birliği'ne göre Halkla İlişkiler ve basın ofisi pazarının 2023'te 20%'ye kadar büyümesi bekleniyordu. Öyle olsa bile, medyada karar vermek için paraya bağımlı olan şirketlerin rutininde tüm ajanslar mevcut değil ve hatta basınla tüm ilişki süreçlerini takip etmek için zaman.

Bu nedenle, Mansiyon'un iletişim pazarında konsolidasyonu, yalnızca Brezilya'da değil, Latin Amerika'da da yeni bir çevik ve erişilebilir Halkla İlişkiler teklifi için yaratıcı ve yıkıcı bir atmosfer olarak anlaşılabilir.

“Na Mention, vizyonumuz basit: Halkla İlişkileri büyüklüğü veya kaynakları ne olursa olsun tüm şirketler için etkili kılmak. Bunun için bu yılki beklentimiz, bu sektörün paradigmasını yeniden tanımlamak ve iletişimi giderek daha popüler hale getirecek hizmetlerimizi yoğunlaştırmak, yeni bir yol olduğunu göstermek ve daha kolay ve daha kolay olduğunu ve basınla ilişkiler hakkında zaten bildiğimiz şeyler için” diye bitiriyor Ambrosio.

Fidelização 4.0: programas de fidelidade dominam vendas online

Vinicius Fagundes
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Fidelização 4.0: programas de fidelidade dominam vendas online

Nos últimos anos, tecnologias avançadas têm desempenhado um papel crucial na transformação do comércio eletrônico, especialmente no que diz respeito aos programas de fidelidade, que são essenciais para as marcas que buscam não apenas atrair novos clientes, mas também manter os consumidores existentes engajados e leais.

No Brasil, o impacto dessas tecnologias nas vendas online é particularmente notável. O mercado brasileiro de e-commerce tem crescido exponencialmente, e essas inovações têm sido aliadas indispensáveis nesse processo. As ferramentas tecnológicas analisam grandes volumes de dados para identificar padrões de comportamento do consumidor, permitindo que as marcas ofereçam recompensas e incentivos personalizados. Isso não só melhora a experiência do usuário, mas também aumenta a probabilidade de recompra e fidelização.

Além disso, assistentes virtuais têm se tornado uma ferramenta cada vez mais comum nas plataformas de vendas online, que são capazes de interagir com os clientes em tempo real, respondendo a perguntas, oferecendo recomendações e solucionando problemas de forma eficiente. Essa interação imediata é fundamental para manter os consumidores satisfeitos e engajados, contribuindo para o sucesso dos programas de fidelidade.

O crescimento das vendas online é uma tendência global que não mostra sinais de desaceleração. Os programas de fidelidade oferecem às marcas a oportunidade de se destacarem em um mercado competitivo. Isso permite que as empresas compreendam melhor o comportamento de seus clientes, identifiquem suas preferências e adaptem suas estratégias de marketing de acordo. O resultado? Maior satisfação do cliente e, consequentemente, um aumento na retenção e lealdade.

Análise de dados: antecipando as necessidades do consumidor

Outro aspecto importante das tecnologias avançadas nas vendas online é a capacidade de prever tendências e comportamentos futuros. Por meio da análise de dados, as marcas podem antecipar as necessidades dos consumidores e ajustar suas ofertas de fidelidade de maneira proativa. Essa abordagem não apenas melhora a experiência do cliente, mas também maximiza o retorno sobre o investimento para as empresas.

À medida que o e-commerce continua a evoluir, as tecnologias avançadas se tornarão ainda mais integradas aos programas de fidelidade, oferecendo novas oportunidades para personalização e engajamento. As marcas que adotarem essas ações para seus clientes estarão bem posicionadas para prosperar em um ambiente digital cada vez mais competitivo, onde a fidelidade do cliente é um dos principais indicadores de sucesso.

Ao permitir que as marcas ofereçam experiências de cliente mais personalizadas e eficientes com programas de fidelidade, essas inovações não apenas impulsionam as vendas, mas também fortalecem a relação entre consumidores e marcas, criando um ciclo virtuoso de crescimento e lealdade.

Inscrições para a 2ª edição do Hackathon Visite São Paulo Convention Bureau podem ser feitas até 16/10

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Inscrições para a 2ª edição do Hackathon Visite São Paulo Convention Bureau podem ser feitas até 16/10

Profissionais com experiência em turismo, marketing, negócios e tecnologia têm de 4 a 16 de outubro para inscrever-se na 2ª edição do Hackathon Visite São Paulo, que será realizada entre os dias 18 e 20 de outubro. O link para credenciamento é visitesaopaulo.com/hackathon24.

O evento, que tem como objetivo encontrar soluções para as demandas do setor de turismo, será aberto virtualmente na noite de 18 de outubro, data em que os participantes, que se organizarão em equipes de 3 a 5 pessoas, conhecerão o desafio proposto, além de orientações sobre o setor e dicas dos apoiadores.

Durante o sábado e no domingo até o início da tarde, os inscritos vão desenvolver seus projetos e criar um protótipo da solução. Nesse período, poderão tirar suas dúvidas com os organizadores, além de ter acesso a mentorias e palestras. O Hackathon será realizado no Sheraton São Paulo WTC Hotel.

Receberão prêmios os três melhores trabalhos, escolhidos por uma comissão julgadora integrada por representantes dos organizadores e apoiadores. Os ganhadores vão apresentar suas soluções durante o 8º Expo Fórum, a ser realizado no dia 3 de dezembro.

O evento é realizado pelo Visite São Paulo Convention Bureau e Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear), com apoio da Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo.

A primeira edição foi realizada em 2023. Fotos e cases desenvolvidos podem ser conferidos aqui

All Set é escolhida pela PepsiCo para impulsionar vendas B2B

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All Set é escolhida pela PepsiCo para impulsionar vendas B2B

A All Set, agência de comunicação especializada em montar e gerenciar equipes in-house terceirizadas para grandes empresas, venceu a concorrência da PepsiCo, da área de bebidas e alimentos, dona de marcas como Pepsi, Lay’s, Ruffles, Doritos, Cheetos, Quaker, Kero Coco, entre outras, e irá cuidar das estratégias de crescimento dos canais online voltados para o público B2B como, por exemplo, bares, restaurantes e mercados.  

A chegada da conta é parte do processo de consolidação da All Set como agência de Growth Marketing e consequente atuação multidisciplinar em estratégias de fidelização e captação de novos consumidores. Em novembro de 2023, a empresa inaugurou sua área de mídia e trouxe como sócio Henrique Russowsky, profissional com passagens por Google, Pinterest, além de ter sido fundador da Jüssi. 

De acordo com Russowsky, o primeiro momento será focado em construir um “enxoval criativo” de peças que serão usadas nas plataformas de comércio eletrônico Bees e Meu Negócio. O objetivo será gerar mais vendas nesses espaços por meio de promoções e ações de ativação diversas. 

“Atender um gigante do setor alimentício como a PepsiCo é um grande passo para a All Set, que se insere de vez no mercado de growth, colaborando de forma estratégica com um cliente com produtos icônicos e queridos dos consumidores brasileiros”, destaca Russowsky. 

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