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GFT Technologies está entre as primeiras empresas a assinar o Pacto de IA da UE

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GFT Technologies está entre as primeiras empresas a assinar o Pacto de IA da UE

A GFT Technologies está entre a primeira rodada de signatários do Pacto de IA da União Europeia (UE). Esta etapa destaca a dedicação da GFT ao desenvolvimento e uso responsável de inteligência artificial (IA), bem como os esforços relacionados para manter padrões legais e éticos relevantes a fim de promover a confiança na transformação digital.

O Pacto de IA da UE destaca a importância da governança de IA, o desenvolvimento de soluções de IA seguras e confiáveis ​​e a conformidade com a Lei de IA que entrou em vigor no mês passado. Ele também enfatiza o mapeamento de sistemas de IA de alto risco e a promoção da alfabetização em IA entre os funcionários. Ele foi projetado para garantir que as tecnologias de IA sejam desenvolvidas de forma transparente e confiável. O envolvimento inicial da GFT demonstra o papel da empresa como pioneira em IA e sua liderança em abrir caminho para o uso de IA por seus clientes.

“Nosso compromisso com o Pacto de IA da UE reflete nossa crença de que inovação e responsabilidade devem andar de mãos dadas”, disse o CFO da GFT, Jochen Ruetz. Ele continuou: “Na GFT, nosso objetivo é construir soluções de IA que não apenas impulsionem o progresso, mas também ajudem nossos clientes a permanecerem em conformidade com os requisitos regulatórios. Isso também garante que salvaguardamos a confiança daqueles que usam essas soluções.”

O co-CEO da GFT, Marco Santos, acrescentou: “A adesão ao Pacto de IA da UE reforça nosso compromisso de alavancar a IA para impulsionar a transformação dos negócios. Ajudamos nossos clientes a aproveitar todo o poder da IA, seguros no conhecimento de que estão em conformidade com os padrões legais e éticos no desenvolvimento e uso da IA.”

“O debate na Europa em torno da IA ​​está na vanguarda das discussões globais sobre como é possível combinar desenvolvimento com sustentabilidade e segurança, e até impacta a regulamentação atualmente em discussão no Brasil. Ser signatário deste pacto reforça a posição da GFT nesse sentido”, destaca Alessandro Buonopane, CEO da GFT Technologies no Brasil.

A GFT está comprometida em acelerar a adoção da IA ​​por meio de seu AI.DA Marketplace, uma plataforma que combina tecnologias de IA preditivas e generativas e análise de dados. O GFT AI.DA Marketplace promove o desenvolvimento e a introdução de aplicativos de IA ao fornecer uma coleção abrangente de casos de uso, métodos, arquiteturas de referência e soluções pré-configuradas. Isso ajuda a impulsionar significativamente a transformação digital.

Cashback: Sadakat stratejileri neden bunun ötesine geçmeli?

Shalisa Boso
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Cashback: Sadakat stratejileri neden bunun ötesine geçmeli?

O cashback, que em português significa “dinheiro de volta”, é uma estratégia que permite ao cliente recuperar parte do valor gasto em determinada loja online, geralmente como crédito para futuros pedidos. Sua principal função é incentivar a recompra e fortalecer a relação com o consumidor, oferecendo uma sensação de economia e motivando o retorno à plataforma para aproveitar seus créditos acumulados.

Segundo uma pesquisa de 2023, promovida pela IZIO&Co, plataforma de programas de fidelidade e ativação para o varejo, o cashback foi responsável por um aumento de 83,5% nos gastos em compras. Analisando o comportamento de 1,4 milhão de consumidores em 20 varejistas diferentes, houve um crescimento de 17,6% no ticket médio.

Ao longo do tempo, o cashback contribui para a criação de um ciclo de recompra, demonstrando que cada transação é valorizada pela empresa, que proporciona um benefício tangível para incentivar novos pedidos. No entanto, embora seja muito eficiente, é indispensável que as companhias não se limitem a ele, mas invistam em estratégias de fidelização diversificadas para manter o engajamento do público.

Principais erros — o que fazer?

Um erro comum é depender exclusivamente desse tipo de ação, o que pode fazer com que a pessoa valorize apenas o benefício financeiro, em detrimento da experiência completa. Para evitar isso, o dinheiro de volta deve ser visto como parte de uma estratégia mais ampla, que destaca a qualidade dos produtos e o valor agregado da marca. Outro ponto fundamental é a clareza das condições de uso. Quando mal-explicadas, as regras podem gerar frustrações e até afastar os compradores.

Uso de outras ferramentas

Aplicativos que oferecem promoções e descontos exclusivos para usuários cadastrados, além de conteúdos personalizados, proporcionam uma experiência mais direta e acessível, mantendo o público sempre atualizado sobre as melhores ofertas. Outra estratégia interessante é a automação de marketing, como o envio de e-mails e mensagens segmentadas com base no comportamento de compra, o que ajuda a manter a marca presente no dia a dia dos consumidores e reforçar a conexão com eles. A combinação de diferentes soluções é a abordagem mais eficaz. Por exemplo, após uma compra, o cliente pode receber sugestões de produtos relacionados ou descontos, incentivando o uso estratégico de seus créditos.

Atenção à personalização

Um cuidado fundamental ao implementar ferramentas de fidelização é garantir a personalização equilibrada, sem ser invasiva, sempre priorizando a experiência do usuário e respeitando sua privacidade de dados. A comunicação deve ser transparente e clara para evitar possíveis confusões ou frustrações. Além disso, é essencial monitorar o impacto dessas estratégias, evitando a dependência excessiva de promoções financeiras.

É preciso lembrar que a verdadeira fidelização vai além do uso de ferramentas específicas. O sucesso reside na combinação equilibrada de benefícios financeiros, qualidade dos produtos e experiência oferecida aos clientes. Criar valor para o próprio público em cada etapa da jornada é o que garante que ele volte, não apenas pelas recompensas, mas pela confiança na marca e pela satisfação proporcionada.

Transferências via Pix cresceram no primeiro semestre de 2024, segundo a Febraban

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Transferências via Pix cresceram no primeiro semestre de 2024, segundo a Febraban

Dados da Febraban mostraram que as transações realizadas via Pix tiveram uma alta de 61% no primeiro semestre de 2024 na comparação com o mesmo período do ano anterior. Foram R$ 29 bilhões transacionados no primeiro semestre deste ano. O número, inclusive, superou as outras formas de pagamento como cartões de crédito, débito, pré-pago, boleto, TED e cheque.

“É um meio de pagamento que traz muita facilidade e rapidez para o dia a dia e de fato caiu no gosto dos brasileiros. Por isso, vemos cada vez mais o número de transações aumentando”, diz o especialista.

Outra novidade referente ao Pix é que o Banco do Brasil já lançou o Pix por aproximação em parceria com a Cielo. Agora, quem é correntista do banco já pode fazer compras aproximando o celular da maquininha em estabelecimentos que já foram habilitados. Inicialmente, o serviço estará disponível apenas para um grupo selecionado de correntistas, em Brasília e São Paulo, como parte de um programa piloto. Oficialmente a funcionalidade deve ser inaugurada em todo o país a partir de fevereiro de 2025.

A partir do dia 1º de novembro, novas regras e limites para Pix também passam a valer para aumentar a segurança das transações. Aparelhos em que nunca foi realizada uma transferência com a forma de pagamento terão limitação de R$ 200 por Pix e máximo diário de R$ 1 mil. 

Com isso, a ideia é inibir que golpistas façam transações usando algum dispositivo novo de uma vítima. Será, portanto, necessário que, para fazer transações de valor alto, o usuário faça um cadastro prévio na instituição financeira. 

Segundo o Banco Central, essa medida impede que, mesmo com login e senha da vítima, golpistas realizem transações de valores altos a partir de um celular ou computador novo de uma vítima. Dessa forma, quem decidir comprar um novo aparelho, mudar de número, ou usar uma nova chave Pix, precisará fazer um cadastro na instituição financeira que utiliza. A novidade só vale para dispositivos novos a serem acessados e não para smartphones e dispositivos que já são usados para transações de pix. 

Para Idean Alves, planejador financeiro, as medidas são fundamentais para aumentar a segurança do usuário e a confiança em relação ao meio de pagamento. 

“O principal objetivo das medidas é de fato aumentar a segurança para beneficiar o usuário. É assim que se reduz também o número de ações criminosas relacionadas ao pix. Então é uma grande vitória para o usuário, sem dúvidas”, afirma Idean.

Conectarh Brasil reúne mais de 1,7 mil profissionais de gestão de pessoas em sete capitais ao longo de 2024

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Conectarh Brasil reúne mais de 1,7 mil profissionais de gestão de pessoas em sete capitais ao longo de 2024

resenciais, a Sólides percorreu mais de 9.230 quilômetros nas cinco regiões do Brasil, impactando mais de 1,7 mil profissionais dos mais variados níveis (de analistas a diretores), clientes ou não da HR Tech, com diversos conteúdos desenvolvidos especialmente para o evento, abordando os processos de gestão de pessoas nos aspectos estratégicos, tecnológicos e gerenciais.

“Encerramos o Conectarh Brasil com a sensação de missão cumprida. Ao longo dos últimos meses, conseguimos consolidá-lo como o maior evento regional de recursos humanos e departamento pessoal do país, democratizando ainda mais o acesso ao conhecimento e estimulando a interação e o networking dos profissionais da área”, afirma Rafael Kahane, diretor de Marketing (CMO) da Sólides. “O Conectarh Brasil foi pensado a partir das dores e necessidades dos RHs brasileiros, focado em uma abordagem prática de solução de problemas e visão de negócios. Nosso evento foi uma grande oportunidade para os profissionais da área de todo o país entenderem de forma clara o que há de mais inovador em termos de gestão de pessoas hoje e começarem a colocar em prática no dia a dia das suas empresas e negócios”.

O Conectarh Brasil da Sólides vem crescendo ano após ano. O evento começou em 2023 com quatro capitais, em 2024 chegou a sete e, para 2025, quer expandir ainda mais: o planejamento da Sólides é percorrer 10 capitais brasileiras, de norte a sul do país, e dobrar o número de pessoas impactadas nos encontros, reunindo cerca de 3,5 mil profissionais de RH e DP presencialmente.

A Sólides vem liderando a transformação digital das áreas de RH e Departamento Pessoal de todo o país. Por meio de soluções inovadoras e exclusivas, a empresa faz a automação de processos burocráticos e manuais, permitindo que os times dessas áreas atuem de forma mais estratégica. Dessa forma, a HR Tech contribui ainda com a atração, desenvolvimento e retenção de talentos – reduzindo a taxa de rotatividade e aumentando as vantagens competitivas dos seus clientes. Atualmente, a Sólides contabiliza mais de 30 mil clientes (o triplo de dois anos atrás), totalizando 8 milhões de vidas impactadas pela sua plataforma e desponta na liderança do grupo de empresas de alto crescimento no Brasil.

Yapay Zekâ X Müşteri Deneyimi: Teknoloji işletmemde nasıl fark yaratabilir?

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Yapay Zekâ X Müşteri Deneyimi: Teknoloji işletmemde nasıl fark yaratabilir?

A experiência do cliente pode ser considerada um dos fatores decisivos para o sucesso de uma marca. Para se ter uma ideia, 58% das pessoas deixaram de comprar em uma empresa devido à experiência negativa, de acordo com ‘CX Trends 2024’, pesquisa da Octadesk em parceria com Opinion Box. Nesse contexto, o investimento na jornada de compra tem ganhado notoriedade, e não demorou muito para que o e-commerce também se aproveitasse do poder das inteligências artificiais para otimizar tempo e melhorar a relação com o usuário.

“Hoje, o cliente espera mais do que só o produto comprado. Com a alta concorrência no meio do e-commerce, lojistas devem se questionar sobre como é a experiência de compra e como eles podem transformar isso em algo ainda mais satisfatório, fidelizando seus consumidores”, apontou Daniela Torres, sócia e CEO da Simples Inovação, empresa com foco em modelagem de negócios para o e-commerces.

Baseando-se em algoritmos de computação, makine öğrenimi e probabilidade, as inteligências artificiais são capazes de aprender, assimilar cenários, analisar dados em tempo real e tomar decisões. Dessa forma, podem oferecer soluções para problemas em segundos, apontar produtos semelhantes aos buscados e direcionar melhor os consumidores, fazendo o necessário para incentivar a conversão. 

“É mesmo revolucionário como a tecnologia tem transformado o comércio eletrônico.Neste ano, 72% das empresas já fazem uso de IA, já que ela tem diversas possibilidades de aplicação. No e-commerce, pode auxiliar com chatbots, criação de descrição para produtos, entre outras atividades. Mas talvez uma das aplicações mais valiosas que a tecnologia tem a entregar é a habilidade de entender o usuário, prever vendas futuras e sugerir produtos de interesse, entregando experiências personalizadas a cada um. Tudo isso só é possível com um uso talentoso dos dados de navegação disponíveis, o grande diferencial da IA”, ressalta Daniela.

Para Daniela, a inteligência artificial é uma tecnologia ainda recente e fomenta muitos debates, mas é, principalmente, uma poderosa auxiliadora das marcas que prezam pelas boas experiências de seus clientes. “A IA de dados tem o potencial de revolucionar a maneira como os consumidores fazem compras online. À medida que a tecnologia avança, espera-se que cada vez mais ela possa entregar experiências mais personalizadas e únicas. Os varejistas devem se atentar a essas evoluções e não temer o futuro,” finaliza.

61% dos trabalhadores não demonstram preocupação com a IA substituir as funções humanas

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61% dos trabalhadores não demonstram preocupação com a IA substituir as funções humanas

A Inteligência Artificial vem sendo cada vez mais vista como uma ferramenta de capacitação para trabalhadores de escritório, em vez de uma ameaça aos seus empregos. Uma pesquisa recente realizada pela Jitterbit, em parceria com a Censuswide, com mais de mil trabalhadores dos Estados Unidos e do Reino Unido, revelou que a maioria vê a IA como uma oportunidade para aprimorar suas habilidades profissionais. O estudo mostra que 96% dos entrevistados acreditam que a IA pode melhorar suas funções no trabalho, eliminando tarefas repetitivas e liberando tempo para atividades mais estratégicas e criativas.

Para Lucas Felisberto, Vice-Presidente de Vendas & CS da Jitterbit, essa mudança está abrindo novas possibilidades para empresas de todos os portes. “No Brasil, temos uma oportunidade única de usar a IA para impulsionar nossa produtividade e inovação, especialmente em mercados emergentes. A IA já está otimizando processos e ajudando empresas de todos os portes a criarem soluções sob medida”.

Adicionalmente, a pesquisa destaca que 61% dos colaboradores não demonstram preocupação com a IA substituir as funções humanas, o que reflete uma compreensão crescente de que a IA atua como uma ferramenta complementar aos esforços humanos.

Além disso, a pesquisa mostra que a automação de tarefas rotineiras está se concretizando com a popularização da IA generativa. Entre os principais benefícios esperados pelos trabalhadores, 46% destacam a redução do tempo gasto na coleta de informações de sistemas e aplicativos de trabalho, enquanto 33% esperam que a IA aumente o tempo dedicado a atividades mais reflexivas e de maior valor.

No Brasil, a transformação digital impulsionada pela IA ainda está em seus primeiros estágios, mas já promete impactos significativos, como explica Lucas. “Com o aumento da aceitação da IA no ambiente de trabalho, o país tem a chance de se posicionar como um líder na adoção dessa tecnologia, não apenas para otimizar operações, mas também para criar novas soluções que impulsionam a competitividade global”.

Black Friday sırasında operasyonel lojistik maliyetleri nasıl azaltılır ve hızlı teslimatlar nasıl sağlanır?

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Black Friday sırasında operasyonel lojistik maliyetleri nasıl azaltılır ve hızlı teslimatlar nasıl sağlanır?

A Black Friday se aproxima e promete movimentar o varejo brasileiro com descontos agressivos e um aumento expressivo de vendas no e-commerce. Para as empresas, no entanto, esse período também traz o desafio logístico de garantir entregas rápidas e eficientes enquanto elas controlam os custos operacionais em meio a uma demanda tão alta.

Segundo estimativas da E-Marketer, o mercado de e-commerce na América Latina deverá ultrapassar US$ 250 bilhões até 2028, com o Brasil e o México respondendo por 86,8% das novas vendas digitais apenas em 2024. No Brasil, o Panorama do Consumo, da Globo, revela que 62% dos consumidores planejam fazer compras durante a Black Friday, sendo o frete grátis uma das maiores motivações de compra para os brasileiros.

Com esse cenário, as empresas precisam se equipar com ferramentas que ofereçam uma vantagem competitiva, especialmente no campo logístico. A Geotab, líder global em soluções de transporte conectado, é uma aliada estratégica para enfrentar esses desafios. Gerenciando mais de 4,3 milhões de veículos comerciais em sua plataforma, a companhia oferece soluções que combinam análise de dados e inteligência artificial para otimizar operações logísticas.

Eficiência e economia: como o poder dos dados e ferramentas de IA transformam as operações logísticas

A solução da Geotab permite às empresas reduzir custos ao aumentar a eficiência da frota, como reduzir o consumo de combustível, tempo ocioso, além de apoiar medidas de manutenção preventiva que minimizam a indisponibilidade dos veículos. Durante a Black Friday, quando as operações estão no limite da capacidade, essa otimização se traduz em uma operação mais ágil, com entregas rápidas e sem falhas.

O setor de entregas de última milha enfrenta um aumento de demanda  durante a Black Friday, o que torna indispensável o uso de soluções avançadas de gestão de frotas para garantir rapidez e eficiência nas operações. Empresas como o Mercado Livre têm utilizado soluções de telemática em sua operação, obtendo resultados expressivos em segurança e eficiência operacional. Como a redução de 42% nos incidentes totais e a redução de 16% nos incidentes de excesso de velocidade.

Essas melhorias, aliadas ao monitoramento em tempo real da frota, também permitiram que a empresa aumentasse a autonomia dos veículos elétricos em 12% em apenas dois meses, além de reduzir a quilometragem ociosa em 37% em um mês. Esses resultados reforçam como a gestão inteligente de frotas é essencial para maximizar a eficiência e garantir que as operações logísticas possam lidar com os picos de demanda da Black Friday.

“Com o crescimento contínuo do e-commerce na América Latina, a Geotab se posiciona como uma parceira estratégica para empresas que precisam superar os desafios logísticos em períodos de alta demanda, como a Black Friday, e nas operações diárias. Nossas soluções não apenas oferecem economia e eficiência operacional, mas também garantem uma experiência de compra excepcional para os consumidores. Com acesso a dados precisos e ferramentas de IA, as empresas têm a confiança de que estão preparadas para enfrentar o aumento de demanda, independentemente de sua magnitude, e podem ajustar suas operações de maneira proativa, evitando atrasos e garantindo que as entregas sejam feitas dentro do prazo”, comenta Eduardo Canicoba, vice-presidente da Geotab no Brasil.

Promovendo práticas seguras e otimizando a manutenção da frota

A Geotab também oferece soluções de monitoramento do comportamento dos motoristas, permitindo que as empresas promovam práticas de direção mais seguras, prevenindo acidentes e ajudando a salvar vidas, otimizando a manutenção das frotas. A plataforma oferece análises detalhadas e relatórios de desempenho e de reconstrução de colisões, que garantem que as empresas alcancem maior segurança e eficiência operacional ao longo do tempo.

Antecipando a demanda e otimizando a eficiência operacional

Durante a Black Friday, os consumidores brasileiros estão mais exigentes, buscando ofertas antecipadas, frete de baixo custo e entregas rápidas, o que gera picos de demanda antes da data oficial. Para lidar com essa pressão, as empresas precisam otimizar suas operações logísticas. A tecnologia da Geotab permite ajustar as operações de forma eficiente, reduzindo o tempo ocioso da frota e garantindo que os veículos estejam sempre em funcionamento.

Com foco em reduzir os custos com combustível, a otimização das rotas e o gerenciamento de manutenção preventiva evitam interrupções inesperadas, permitindo que as frotas operem com máxima eficiência. “Nosso compromisso é ajudar as empresas a reduzir custos, melhorar a eficiência e garantir um serviço de qualidade aos clientes, especialmente em momentos de alta demanda”, conclui Canicoba.

Junto Seguros lança site com foco em inovação e experiência do usuário

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Junto Seguros lança site com foco em inovação e experiência do usuário

Sigorta pazarında referans olan Junto Seguros'un, kullanıcılarına farklı bir deneyim sunmak üzere tasarlanmış, uyumlu yeni bir resmi web sitesi yayında
platform, Junto Seguros'un pazardaki varlığını daha da pekiştirmek ve açık ve erişilebilir iletişim yoluyla güvenilirliğini güçlendirmek amacıyla geliştirildi.

Site, Junto Seguros'un daha fazla broker çekmek ve organik trafiği artırmak için performansı optimize etmesine olanak tanıyan esneklik sunan bir tasarımla geliştirildi.“Yeni Junto Seguros web sitesini başlatırken, yalnızca kullanıcı deneyimini geliştirmekle kalmıyoruz, aynı zamanda giderek daha rekabetçi ve dinamik bir sigorta pazarındaki konumumuzu da güçlendiriyoruz. Özellikle doğru bilgi ve şeffaflığın temel olduğu bir sektörde ortaklarımıza ve müşterilerimize güven ve güvenilirlik iletmek için açık ve erişilebilir iletişim şarttır” diyor Andreia Pedretti, Andreia Pedretti, Junto Seguros Pazarlama Müfettişi.

Yeni Deneyim

Junto Seguros ortakları ve müşterileri için yeni portal, mobil cihazlara mükemmel uyum sağlayan duyarlı bir düzene sahiptir.Bu iyileştirme, platformu kullanan brokerların farklı profilini göz önünde bulundurarak temeldir.Kullanıcı dostu bir arayüzle site, basit ve didaktik bir dil benimseyerek Junto Seguros'un güvenilirliğini güçlendirir.

Yeni özellikler arasında, komisyoncuların kaydına yönelik etkileşimli formların yanı sıra Sigorta gibi belirli sigorta türlerine ayrılmış sayfalar da öne çıkıyor
Locatie Garanti ve Kefalet. Junto sayfaları arasında gezinirken, SSS ve kullanıcıların gizliliğini sağlayan bir politika gibi ayrıntılı bilgi ve destek araçları ile, özel kaynaklar vardır.

Güvenlik ve Performans

Güvenli ve güvenilir bir ortam sağlamak için Junto Seguros, Sucuri WAF güvenlik duvarının ek lisansını almak ve VPS spesifikasyonlarını genişleterek en iyi güvenlik ve veri koruma uygulamalarını sağlamak için yatırım yaptı.

Gelecek ve Yenilik

“Yeni web sitesinin lansmanı, devam eden bir iyileştirme yolculuğunun sadece başlangıcıdır. Şirket, pazarda önde kalmak, yenilik yapmak ve ortakları yeni iş fırsatları hakkında aydınlatmak için yeni güncellemeler ve gelişmelerle ilerlemeye devam edecek” diyor müfettiş.

Görsel kimlik

Sitenin değiştirilmesi yeni marka görsel kimlik projesinin bir parçası. Junto Seguros, bir markalaşma çalışması yaptıktan sonra önemli değişiklikler yaptı
şirketin değer ve hedeflerine uygun logo, slogan ve renk paleti Pedretti, yeni öğeler yerleştirirken şirketin DNA'sını koruyan bu yenileme sürecinin önemini vurguluyor. “Yıkıcı bir önyargı getirirken görsel kimliğimizin özünü koruyan bir yaklaşımı tercih ettik” diyor. “Geleneksel şekiller ve harfler korundu, müşteriye odaklanıldığı için farklılıklar vurgulandı. Hizmet kültürümüz çok önemli, bu yüzden slogan Fark yaratırız ” seçildi, diye vurguluyor.

Outubro Rosa: Giuliana Flores lança promoção e apoia ONG Cabelegria

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A Giuliana Flores está empenhada em apoiar causas sociais importantes, como o Outubro Rosa, mês dedicado à conscientização do câncer de mama. A empresa está colaborando com a ONG Cabelegria, que oferece perucas para mulheres em tratamento contra a doença, com o objetivo de levar esperança e amor. 

A iniciativa visa incentivar a doação de cabelos para ajudar na recuperação da autoestima dessas pacientes. Além disso, para presentear e reforçar a importância do autoexame e dos exames preventivos, a companhia disponibilizou diversos produtos com 30% de desconto em seu e-commerce.O que acha? Seguem mais detalhes.Abdominais

Outubro Rosa: Giuliana Flores lança promoção e apoia ONG Cabelegria

Durante todo o mês, vários itens estarão com 30% off no site; marca ajuda a organização que oferece perucas às mulheres em tratamento oncológico

A Giuliana Flores está empenhada em apoiar causas sociais importantes, como o Outubro Rosa, mês dedicado à conscientização do câncer de mama. A empresa está colaborando com a ONG Cabelegria, que oferece perucas para mulheres em tratamento contra a doença, com o objetivo de levar esperança e amor. A iniciativa visa incentivar a doação de cabelos para ajudar na recuperação da autoestima dessas pacientes. Além disso, para presentear e reforçar a importância do autoexame e dos exames preventivos, a companhia disponibilizou diversos produtos com 30% de desconto em seu e-commerce.

A campanha tem como tema central a valorização do autocuidado e da solidariedade, com a mensagem clara de que o autocuidado salva vidas. A empresa busca ressaltar a importância do diagnóstico precoce na luta contra o câncer de mama, destacando também que o apoio emocional faz toda a diferença nesse processo. A marca quer incentivar gestos de solidariedade e gentileza, como a doação de cabelos para perucas, que tem um impacto significativo na vida de quem está enfrentando um momento tão delicado.

Estratégia de divulgação

A estratégia de divulgação inclui presença forte nas redes sociais e nos canais de comunicação da marca, com o objetivo de conscientizar o público sobre a relevância do Outubro Rosa. A empresa promove ações em parceria com a Cabelegria, incluindo doações para a confecção de perucas, como forma de apoio às pacientes em tratamento oncológico. Além disso, a campanha oferece conteúdo educativo a respeito de prevenção e autocuidado, buscando ir além do simbólico e gerar uma conscientização real. A causa será destacada no site com produtos temáticos e parcerias que reforçam o propósito da mensagem.

A campanha também contará com a participação de influenciadoras e personalidades que possuem grande alcance e que defendem causas ligadas ao empoderamento feminino e à saúde. Essas colaboradoras estarão engajadas nas ações, ajudando a divulgar a campanha, compartilhando suas próprias histórias e incentivando suas seguidoras a realizarem exames preventivos e a contribuírem com a ONG. Depoimentos de mulheres que venceram a doença também serão incluídos, trazendo ainda mais autenticidade e força à mensagem.

Números seguem aumentando

Segundo dados da publicação Estimativa 2023 – Incidência de Câncer no Brasil, lançada pelo Instituto Nacional de Câncer (INCA), são esperados 704 mil novos casos (considerando todos os tipos de câncer) no Brasil para cada ano do triênio 2023-2025, com destaque para as regiões Sul e Sudeste, que concentram cerca de 70% da incidência. Na população feminina, o tumor de mama é o mais incidente (depois do de pele não melanoma), com 74 mil casos novos previstos por ano até 2025.

“Nosso foco é conscientizar o máximo de pessoas sobre a importância da prevenção e do diagnóstico precoce. Além disso, queremos engajar nossa comunidade no apoio à Cabelegria, ajudando a levar autoestima e força às pacientes oncológicas. O câncer de mama ainda é uma das principais causas de morte entre mulheres, e sabemos que a prevenção aumenta significativamente as chances de cura. É essencial usarmos nossa visibilidade para educar e alertar,” compartilha Clóvis Souza, CEO da Giuliana Flores

Teslimatın geleceği: paylaşılan mutfaklar, dijital pazarlama ve müşteri deneyimi

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Teslimatın geleceği: paylaşılan mutfaklar, dijital pazarlama ve müşteri deneyimi

Gıda dağıtım sektörü dünya çapında büyüdü ve Brezilya bu eğilimi güçlü bir şekilde takip ediyor.Yaklaşık 10 bin kişiyle görüşen Ticket tarafından yakın zamanda yapılan bir anket, 10 Brezilyalıdan 4'ünün düzenli olarak teslimat istediğini ortaya çıkardı 40%. Yaşları 15 ile 28 arasında değişen Z kuşağının gençleri arasında bu sayı 51%'ye yükseliyor. Ama bu sektörün her yıl büyümeye devam etme stratejisi nedir? Sao Paulo, girişimciler ve teslimat, Wiveriz stratejileriyle bir araya gelen uzmanlar tarafından makineyi dönüştürmek için düzenlenen bu etkinlik olan Teslimat Zirvesi 2024'ü bu hararetli pazar bağlamında aldı.

Etkinlik, hızla gelişen bir pazarda gelişmek isteyenler için trendler ve başarı örnekleri sundu.Gündem, gelişen teknolojiler, mevsimlik kampanyalar ve sadakat stratejileri hakkındaki içgörüler ve giderek daha rekabetçi bir ortamda müşterileri kazanmanın ve tutmanın nasıl mümkün olduğunu gösteren pratik örneklerle işaretlendi.Heineken, Seara, OpenPix, Catupiry, Mr.Caixa ve Pietro Fornos gibi markaların desteğiyle Teslimat Zirvesi, Brezilya'daki gıda dağıtım sektörüne odaklanan ilk etkinliğin yapılmasında yenilik organizatörü Woovi'ye göre, yenilik ve müşteri verimliliğine yatırım yapan şirketler, daha fazlasına sahip rekabetçi bir iş anlaşması ile satın almanın dinamik bir noktasıyla ödemelerde önde olacak.

Konuşmacılar arasında Zapy Pizza'nın kurucusu Rafael Abath, başarılı işletmeler kurmada inovasyonun rolünü vurguladı. Sadece 8 dakikada teslimat rekorunu kırarak şirketinin deneyimini paylaştı. “Teslimatları 40 dakikada yapmak artık farklı değil. Uyum sağlamayan, geride kalan” dedi Rafael. Paylaşılan mutfak modeli, bu verimliliği sağlayan sırlardan biri olup, maliyet optimizasyonuna ve farklı markalar için girdilerin kullanılmasına olanak tanıyor.

Bir diğer öne çıkan konu ise, zorlukların üstesinden gelerek ve işini 17 birime genişleterek gıda sektöründeki 44 yıllık gidişatını sunan Kadalora Pizzaria'nın CEO'su Valmor Friedrich'ti. Valmor, rakiplerinin faaliyet göstermediği zamanlarda pizzacısını açık tutarak nasıl yenilikler yaptığını ve böylece yeni kitleler kazandığını anlattı. “Diğer pizzacılar erken kapandı, biz açık kaldık ve daha fazla müşteri çektik” ortaya çıktı. Robusta, pizzacıların yanı sıra işini çeşitlendirerek et butikleri ve temizlik ürünlerini içeren bir ekosistem yaratarak farklı sektörler arasındaki sinerjiden yararlanarak gelirini yalnızca bir kez daha artırdı.

Stratejik pazarlamanın önemi HS Pazarlama ekibi tarafından geniş çapta tartışıldı Optimize edilmiş dönüşüm hunilerine dayanarak şirket, her 1.000 reklam görüntülemesinin, 100'ünün markayla etkileşime girdiğini, 15'inin satın alma yaptığını ve beşinin sadık müşteri haline geldiğini vurguladı.360o pazarlamanın odak noktası, iFood ve UberEats gibi pazar yerlerine bağımlılığı azaltmak, kendi menülerini hedefleyen kampanyaları teşvik etmek ve müşteri sadakatini güçlendirmektir.Woovi CEO'su Rafael Turk için “kendi kanallarının merkezileştirilmesi ve kopyaların saklanması, satış ve tekrarların uygulanmasına olanak tanıyarak müşteri sadakatinin kullanılmasına olanak tanır.

2foodporn' gibi çekici görsel içeriklerin kullanımı ve yerel etkileyicilerle ortaklıklar, halkın ilgisini çekmek ve takipçileri müşterilere dönüştürmek için gerekli olduğuna dikkat çekildi.HS Marketing ayrıca, topluluk stratejilerinin yönlendirdiği Vila Analia'nın gelirinde 40%'nin büyümesi ve acil ve kişiselleştirilmiş kampanyalar yoluyla Deri Şapka satışlarında 50%'nin artması gibi başarılı vakalar sundu.

Heineken grubunun ON ve OFF kanallarının Ticari Pazarlama Direktörü Jussara Calife ise, tatillerde ve hafta sonları fırsatlardan yararlanmak için menülerin barbekü ve parti gibi belirli durumlara göre uyarlanmasının önemine değindi. WhatsApp tarafından düzenlenen bot ve listelerin kullanımıyla birlikte hizmetin özelleştirilmesinin operasyonel verimliliği artırabileceğini ve müşteri deneyimini iyileştirebileceğini vurguladı. “Farklı durumlar için tasarlanmış çekici kombinasyonların oluşturulması, böylesine rekabetçi bir pazarda öne çıkmak için gereklidir” diye açıkladı Jussara, tedarikçilerle sağlam ortaklıkların da başarının temeli olduğunu güçlendirdi.

Gıda hizmeti sektöründe mevcut trendler arasında, geleneksel pazaryerleriyle ortaklığın yanı sıra, kaliteli etkileşim, mağazalar ve müşteriler arasındaki ilişki yönetimi, çevik hizmet gibi dijital pazarlama stratejileri ile tüketicilere kişiselleştirilmiş deneyimler sunan süreçlerin önemi yer almaktadır.Tüketici yolu boyunca, ödeme işleminden satın alma kararı vermeye kadar, olası ürün memnuniyeti, sadakat ve marka tavsiyesi, süreçleri kolaylaştırmak, adımları basitleştirmek ve müşteriye öncelik vermek önemlidir.

Vakalara ve pratik içgörülere ek olarak, Teslimat Zirvesi 2024, teslimat pazarının büyümesine ilişkin önemli veriler getirdi. Sektör, özellikle premium segmentlerde ve sezonluk tarihlerde tutarlı artışlar kaydetti ve bu da stratejik kampanyalara ve sadakat üzerine yapılan bahsin sürdürülebilir bir geliri garanti edebileceğini gösterdi. Etkinliğe, tartışılan stratejileri uygulamak ve işlerini dönüştürmek için net bir planla ayrılan katılımcıların katılımı damgasını vurdu. Valmor Friedrich'in sonucuna vardığı gibi: “Refah, insanları hazırlamak ve uzun vadede anlamlı bir iş yaratmaktır”.

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