Ev Site Página 363

Brezilya'da dijital influencer ne kadar kazanıyor?

Sosyal ağları belirli bir sıklıkta tüketenler, gelirlerini internetteki içeriğin oluşturulmasından elde eden belirli dijital etkileyicilerin sergilediği lüks hayatla zaten karşı karşıya kalmış olmalı.Bu gerçek hala doğrudur, ancak bu profesyonellerin küçük bir dilimi ile sınırlıdır, çünkü Brunch ve YOUPIX tarafından yürütülen Creators and Business anketinin 5. baskısı, içerik oluşturucuların yarısının (50.68%) ayda 5 bin R$'ye kadar aldığını ortaya koymuştur.Sadece 6%'nin aylık geliri 20 bin R$'nin üzerindedir. 

Ankete göre aylık gelir dağılımı verilerine bakınız:

$ 2.000,00:19.24%

$ 2.001,00 ve R$ 5.000,00:31.44%

$ 5.001,00 ve R$ 10.000,00 :28.73%

10.001,00 R$ ve 20.000 R$: 14.36%

$ 20.001,00 ve R$ 50.000,00:4.34%

100.000,00 R$ ve 100.000,00 R$: 1,36%

$ 100.000 Üst: 0,54%

Viral Nation'da uluslararası yetenek direktörü Fabio Goncalves'e göre, gelirin zirvede yoğunlaşmasının birkaç faktörü var: “Bunun nedeni, pazarın son derece rekabetçi olması ve büyümenin takipçilerden çok daha fazlasını gerektirmesi; kaliteli üretime, içerik alaka düzeyine ve stratejik ortaklıklara sürekli yatırım yapılmasını gerektiriyor. Günümüzde halkla alakalı olmak ve etkileşime sahip olmak, takipçi sayısından daha fazla yetki yaratıyor. Çoğu yaratıcı için tanınma ve karlılık, katılımcı bir izleyici kitlesi ve sağlam bir imaj oluşturdukça yavaş yavaş gelir”.

Etkili pazarlama pazarında 10 yılı aşkın bir süredir uzman olan profesyonel, sosyal ağ algoritmalarının da bu birikime katkıda bulunduğunu, çünkü bunların zaten yüksek etkileşime sahip içeriğe öncelik verdiğini ve yenilerinin görünürlüğünü zorlaştırdığını açıklıyor yaratıcılarfabio, etkileyici pazarlama endüstrisinin giderek daha talepkar hale geldiğini ve uzun vadeli ortaklıklara yöneldiğini söylüyor, bu nedenle iş prosedürleriyle ilgilenecek ve izin verecek bir girişimcinin varlığının önemini vurguluyor yaratıcı sadece yaratıcı süreç hakkında endişelen.

“Bu, yüksek getirilere giden yolun, özgünlük ve tutarlılığa odaklanan yavaş ve sağlam bir yapıyı içerdiği anlamına geliyor. Bu nedenle, çoğu yaratıcı için finansal başarı, anında bir sonuçtan ziyade sürekli ve zorlu bir süreçtir. Bugün bu pazarın gerekliliğinden bahsetmiyorum bile, öne çıkmak için, zaman ve finansal kaynak gerektiren hedef kitleye ulaşmak için iyi içerik, şeffaflık, özgünlük, tutarlılık ve profesyonel stratejilere sahip olmak gerekiyor” diye açıklıyor.

Çalışma aynı zamanda bu etkileyicilerin gelir kökenini de detaylandırdı, sadece içerik oluşturma parasıyla yaşayanlarla ilgili olarak bir düşüş bulundu.2023'te 37.8% olan sayı, 2024'te 32.52%'ye düştü. Düşüşe rağmen, bu aktivitenin temsililiği en yüksek seviyede kalıyor, ardından içerik oluşturmayı sabit bir çalışma (CLT/PJ) ile uzlaştıran 24.12%, marka veya kendi ürünü için içerik oluşturan 15.72%'nin (15J3T,13T).

Yukarıdaki bu kesimde en büyük pay olmasına rağmen, çoğu influencer hala istikrarı sağlamak için başka gelir kaynaklarına ihtiyaç duyuyor Goncalves için bu, içerik oluşturmayı sürdürülebilir bir mesleğe dönüştürmek için stratejik ve uzmanlaşmış desteğe olan ihtiyacı yansıtıyor. 

“Na Viral Nation, tam olarak bunun için çalışıyoruz: uzun vadeli ortaklıklar kurmak ve tutarlı anlaşmalar çekmelerine ve diğer mesleklere daha az bağımlı olmalarına yardımcı olan özgün bir marka varlığı geliştirmek için yeteneklerimizi destekliyoruz. Arkasında iyi bir temsilci ile etkileyiciler pazarın zorluklarını aşabilir, fırsatlarını genişletebilir ve her şeyden önce, finansal istikrarsızlık risklerini azaltarak yalnızca içeriğin yaratılmasından yaşamalarına izin veren sağlam bir finansal taban oluşturabilir” diye bitiriyor.

METODOLOJI

Brunch ajansı ve danışmanlık şirketi YOUPIX tarafından yürütülen ankette, 13 Ağustos'tan 23 Eylül'e kadar yürütülen bir ankette ülkenin dört bir yanından yetiştiricilerden 369 geçerli yanıt alındı.

Pix promove inclusão financeira e maior oferta de serviços bancários

Um dos métodos de pagamento mais populares do Brasil, o Pix vem ganhando cada vez mais o coração dos brasileiros. Com o recente recorde de 227 milhões de transações em um único dia, segundo dados do Banco Central, a plataforma tem a capacidade de promover a inclusão financeira no país, sendo responsável por trazer mais de 71 milhões de cidadãos ao mercado, de acordo com a autarquia. Contudo, um outro ponto que merece destaque é que essa ferramenta também ajuda os bancos a aumentarem sua oferta de serviços. Para se ter uma ideia, um estudo recente da ACI Worldwide aponta que os métodos real-time contribuirão para 2,8 milhões de novos correntistas, representando lucros potenciais de US$ 8,9 bilhões para as instituições financeiras brasileiras até 2028.

De acordo com Igor Castroviejo, diretor comercial da 1datapipe, plataforma de consumer insights baseada em Inteligência Artificial, o Pix foi responsável por democratizar a forma como as pessoas fazem transações no Brasil. “Esse método deixou as coisas mais práticas, pois agora é possível fazer pagamentos sem precisar ficar andando com a carteira a tiracolo. Tendo um celular com um pacote de dados, o usuário consegue fazer pagamentos em diversos locais sem precisar arcar com taxas bancárias. Por conta disso, a plataforma ganhou uma grande popularidade, com cerca de 42 bilhões de transações no último ano, segundo dados do Banco Central.”

Devido ao uso em abundância do Pix no Brasil, os bancos agora têm mais uma fonte de dados na hora de oferecerem produtos, principalmente aqueles ligados ao crédito. “Durante muito tempo, as autarquias se baseavam em informações muito superficiais na hora de uma avaliação, como o fato de a pessoa ter conta bancária ou emprego com carteira assinada. No entanto, no  Brasil, são mais de 4 milhões de pessoas sem conta em banco, de acordo com o Instituto Locomotiva, e 38% trabalhando informalmente, segundo o PNAD. Então, como abranger essas pessoas?”, questiona o executivo.

O fato é que um estudo do Banco Central revelou que os estados com menos agências bancárias são os que mais registraram movimentações via Pix, sendo a região Norte a de maior destaque, com 21 transações por pessoa. “Tudo isso vira ouro para as instituições bancárias. Por meio do uso de soluções de Inteligência Artificial combinadas com análise de dados, os bancos conseguem atingir uma camada maior de informações de possíveis clientes, como histórico de compras online, comportamento na internet e pagamentos de contas ou serviços que foram feitos via Pix. Assim, sem aquela limitação anterior, mais pessoas são abrangidas pelas instituições e têm acesso a crédito. Ao mesmo tempo, as autarquias conseguem fechar mais negócios”, explica.

Para novembro, por exemplo, está previsto o lançamento do Pix por Aproximação, modalidade em que o método de pagamento poderá ser cadastrado nas carteiras digitais, o que facilita a vida do consumidor, que pode fazer uma transação sem acessar o aplicativo do banco. “Dessa maneira, uma instituição bancária pode aproveitar os dados dessa plataforma para avaliar padrões de comportamento do cliente, identificando tendências de uso, horários de pico de atividade e preferências de canal. Esses informações podem alimentar modelos de crédito ou de prevenção de fraudes, avaliando a capacidade de pagamento e o comportamento financeiro com base em seu uso”, finaliza Igor Castroviejo.

Empreendedorismo feminino: conheça as estratégias essenciais para liderar com sucesso

De acordo com a pesquisa Monitor Global de Empreendedorismo 2023, elaborada pela GEM – Global Entrepreneurship Monitor, 54,6% dos potenciais empreendedores no Brasil, que pretendem entrar no mercado até 2026, são mulheres. Ao mesmo passo, o levantamento sobre Mulheres no Mercado de Trabalho, elaborado pelo Observatório Nacional da Indústria da Confederação Nacional da Indústria – CNI, revelou que a participação feminina em cargos de liderança expandiu 9,5% em uma década, alcançando, em 2023, uma parcela de 39,1%. 

Neste cenário, em que a presença delas no empreendedorismo e em cargos de tomada de decisão, é cada vez maior, empresárias e líderes de corporações, listam dicas para mulheres que querem alcançar o sucesso nos negócios. Confira: 

Para Giordania Tavares, CEO da Rayflex, referência nacional na fabricação de portas rápidas no Brasil e América Latina, para conduzir uma liderança de sucesso,  é fundamental estar sempre presente, próxima dos liderados e desenvolver uma comunicação direta, clara e objetiva. “Gerir uma empresa para que ela seja referência de mercado é um desafio muito grande, por isso, manter a equipe engajada e ter uma comunicação transparente com os times é crucial para exercer uma liderança de sucesso. Desta forma, busco estar sempre por dentro das operações do dia a dia e permitir que os colaboradores tenham uma troca direta comigo seja por WhatsApp, ligação, call online ou reunião presencial. Assim, conseguimos fazer ajustes quando necessário e sempre deixar claro o que a empresa espera de cada um”, comenta a executiva.

Já Paula Faria, CEO da Sua Hora Unha, rede especializada no cuidado com as unhas, mãos e pés, acredita que mulheres são expert em planejamento e organização, visto que com o acúmulo de funções, elas precisam organizar bem o tempo para dar conta dos compromissos. “Com processos bem definidos e equipe alinhada é possível se afastar do operacional e focar na expansão do negócio pela replicação de um modelo de gestão de sucesso”, explica. Além disso, um empreendedor deve ser generalista, entender um pouco de todos os setores e se especializar constantemente na principal dor do seu modelo de negócio. “Com uma percepção generalizada, você consegue estabelecer conexões entre os departamentos e agir de forma estratégica a fim de sanar um problema quando ele surge e desenvolver processos para evitar que eles se repitam”, orienta a empresária.
Para a farmacêutica e bioquímica Vanessa Vilela, fundadora da Kapeh Cosméticos e Cafés Especiais, é fundamental ter um olhar empreendedor é necessário para qualquer líder, especialmente para mulheres que desejam se destacar no mercado. “Essa visão deve estar incorporada na cultura da empresa, onde os líderes oferecem estímulo e servem como exemplos a serem seguidos”, afirma. Ela ressalta que tem que ser estratégica: “Os chefes devem se concentrar em melhorar os resultados e incentivar suas equipes a identificarem oportunidades”, relata. A CEO também oferece uma orientação valiosa para todas que desejam ter sucesso: “Se qualifiquem e procurem o crescimento pessoal e profissional todos os dias. Somente por meio desse crescimento contínuo e do aumento do conhecimento conseguiremos avançar e conquistar novos espaços”, orienta.
Segundo a Dra. Mirelle José Ruivo, ginecologista e obstetra, fundadora da Mulherez, primeira clínica de rejuvenescimento íntimo e transplante de sobrancelhas, é imprescindível desenvolver a habilidade de adaptação, uma característica necessária para a liderança em um mercado em constante mudança. Ela enfatiza a relevância de investir em cursos e estudos como o primeiro passo para alcançar o sucesso. “Colocar esse conhecimento em prática é o que realmente faz a diferença. Persistir e buscar alternativas para atingir os objetivos”, afirma a médica.  

Girişim Özgürlüğü kapsamında kadın girişimciliğinin önde gelen isimleriyle konferanslar, atölyeler ve tartışmalar düzenlenecek.

Brezilya'da kadın girişimcilerin sayısı artıyor Sebrae/IBGE tarafından yapılan bir ankete göre, 2023'ün üçüncü çeyreğinde 10,3 milyon kadın işletme sahibi vardı ve bu da ülkedeki toplam girişimci sayısının 34%'sine karşılık geliyordu.

Bu gerçeği daha iyi detaylandırmak için, Brezilya Ticaret ve İş Dernekleri Konfederasyonu (CACB) ile Ulusal Girişimci Kadın ve Kültür Konseyi (CMEC) ve Ulusal Sebrae arasındaki ortaklığın sonucu olan Girişimci Kadını Geliştirme Projesi araştırmayı gerçekleştirdi Girişimci Kadınların Ulusal Profili bu, küçük işletme sahiplerinin özelliklerinin ve zorluklarının belirlenmesine dayanarak kadınlar ve Brezilyalı girişimciler tarafından yönetilen şirketlerin profilinin izini sürüyor.

Ağustos-ekim 2023 tarihleri arasında 27 eyaletteki 901 belediyede dağıtılan 6445 görüşmenin bir araya getirildiği ankette, görüşülen kadınların 54.2%'sinin 40 ila 59 yaşları arasında ve 38.3%'sinin 20 ila 39 yaşları arasında olduğuna dikkat çekildi; 59.8% beyaz ve 32% siyah ve kahverengi, 78%'nin çocukları var; 69.4% evli veya istikrarlı bir birliktelik içinde, 3TP3T tam yüksek lisans derecesine ve yüksek lisans derecesine sahiptir.

Toplamın 34.7%'si MEI ve 23.9% mikro işletmesidir; 93%'nin 19'a kadar çalışanı vardır ve ana faaliyet dalları güzellik (16.7%), gıda (16.3%), giyim (15.2%) ve sağlıktır (14.4%), bunların 18.9%'si birden fazla şubede faaliyet göstermektedir.

Bu kadın girişimcilerin çoğuyla konuşmak için CMEC - Kadın Girişimciler ve Kültür Konseyi, CACB organı - Brezilya Ticari ve Ticari Dernekler Konfederasyonu ve FACESP (Sao Paulo Eyaleti Federal Dernekleri Ticaret Dernekleri Federasyonu - 5. 2 Aralık'ta Sao Paulo'daki Monte Lebanon Club'da Üstlenme Özgürlüğü'nün edisyonu.

Ülkenin dört bir yanından girişimcileri hedefleyen etkinlikte, ağ oluşturmayı teşvik etmek ve katılımcıları çeşitli markalarla buluşturmak için konferanslar, çalıştaylar, paneller ve çeşitli eylemlerden oluşan bir program yer alacak.

CMEC başkanı Ana Claudia Badra Cotait liderliğindeki 5 Üstlenme Özgürlüğü, çeşitli şirketlerden girişimciler ve yöneticilerle birlikte, üstlenmenin temel zorluklarını ve avantajlarını ele alacak İlham Veren Kadınlar ve Siyah Güçler Panellerine sahip olacak.

Bir diğer öne çıkan konu ise oyuncu ve girişimci Giovanna Antonelli'nin kişisel ve mesleki başarıyı artırmak için 6 konuyu öğretip uygulamaya koyacağı Açık Konuşma dersi olacak. Zaten reklam ve influencer Felipe Theodoro, Müşteri ve Perakende konusu hakkında konuşacak.

Ayrıca, işlerini anlatmak için sunumlar yaptıktan sonra üç katılımcıya stratejik ekspres mentorluk verecek olan iş kadını Cris Arcangeli liderliğindeki HOTSEAT de olacak.

Perakende uzmanı Janaina Ortiga Abi-Ackel Perakende Dersleri panelini sunacak, mentor Aline Salvi Kişisel Markalaşma temasını ele alacak: Siz sizin Markanızsınız! ve Pateo 76 Direktörü Alessadra Andrade ve Cuia Tech CEO'su Caetano Maffra Yapay Zeka hakkında konuşacak.

Girişimciler, derslere ek olarak, SEBRAE ve ABF profesyonelleri ve temsilcileri tarafından verilen, dijital görünürlük, franchising, ihracat, ruh sağlığı, özsaygı ve iletişim gibi konuları ele alacak eğitimlere yönelik tamamlayıcı çalıştaylara da katılabilecekler. diğer konuların yanı sıra.

Etkinliğin sonunda seçkin girişimcilere yönelik CMEC Ödülü, mutlu saatler ve çeşitli markaların katılımcılarla etkileşime geçmesi için aktivasyonlar verilecek.

Atölyelerin temalarına göz atın:

SEBRAE ve Dijital görünürlüğünüzü genişletin

Görünürlüğü olmayan bir işletmenin hayatta kalma şansı pek yoktur, teslimatlarda ve gerçeğe uygun değerlerde kalite olsa bile, markanızı veya adınızı kimse bilmiyorsa başarınız risk altındadır, bu teknolojik yeniliklerle birçok girişimci ürün veya hizmetlerini farklı linklere yayılmış ve farklı profillerdeki kişilerin eriştiği binlerce site, sosyal ağ, arama motoru ve içerik oynatıcısında teşhir etmeye başlamıştır.

Bu çalıştayda katılımcılar, kendilerini rekabetin önüne koymak için işletmelerinin dijital varlığını planlamayı öğrenecekler.

ABF 'Bir Franchising'i Yönetin

Kendi işiniz olsun ve daha güvenli bir şekilde üstlenmek için bilgiye mi ihtiyacınız var? franchise açmayı düşünüyor musunuz?

Gelin ve konuyu anlayanlarla sektörü anlayın: ABF 0 Brezilya Franchising Derneği.

Franchising'i Anlamak atölyesinde ABF, kendi işini kurmadan ve franchise evrenine girmeden önce eğitim almak isteyenler için vazgeçilmez bilgileri pratik, çevik ve etkili bir şekilde sunacak.

SEDO ve Beyninizi güçlendirin. 

Konuşmacılar Fernanda Bornhausen ve Ana Paula Bornhausen sağlıklı alışkanlıkların nasıl yaratılacağını ve sürdürüleceğini gösterecek ve stresin doğal bir şekilde nasıl kontrol edileceğini öğretecekler.SEDO Yolculuğu aracılığıyla beyni 4 nörotransmitterin doğal aktivasyonu yoluyla yeniden eğitecekler: Seratotin, Endorfin, Dopamin ve Oktosin, aynı zamanda mutluluk hormonları olarak da bilinir.

Bu 4 nörotransmitter, yeni bir sağlıklı yaşam tarzının kapısını açmanın anahtarı olabilir.

İş ve İletişim Alanında 360. Sıra

Marisol Chiesa ve Paula Napo, pratik faaliyetler, zihinsel tetikleyiciler ve perde geliştirme yoluyla stratejik iletişimi güçlendirmek ve değer katmak için yenilikçi bir yöntem sunacak.

Bu çalıştayda katılımcılar, sosyal ağlar için 30 saniyelik satış sunumlarının, ders senaryolarının ve içerik üretiminin nasıl yapılacağını öğreten yenilikçi bir yöntem olan Pitch 360 Metodolojisi Pitch 360 Metodolojisi aracılığıyla güvenle ve objektif konuşmayı öğrenecekler.

Freedom to Undertake için daha fazla bilgi ve kayıt link üzerinden yapılabilir https://liberdadeparaempreender.com.br

Mais de 55% dos brasileiros fazem compras online pelo menos uma vez no mês, aponta estudo

O número de brasileiros que optam pelo e-commerce cresce a cada ano e a projeção da ABComm é de que os consumidores digitais ultrapassem 92 milhões no país até o final de 2024. Nesse contexto, o levantamento “Hábitos de Compra no Varejo Alimentar” analisa o mercado em expansão no Brasil e confirma que quase metade dos entrevistados já integra as compras de supermercado online em sua rotina. Desse total, 56,4% efetuam compras mensais, enquanto 31,2% utilizam o comércio eletrônico semanalmente.

O estudo produzido pela Neogrid, ecossistema de tecnologia e inteligência de dados que desenvolve soluções para a gestão da cadeia de consumo, em parceria com o Opinion Box, empresa referência em tecnologia para pesquisa de mercado e experiência do cliente, também mostra quais os fatores que mais influenciam a preferência pelo e-commerce: preços mais baixos (34,6%), promoções exclusivas (32,3%) e comodidade (29,1%).

Brasileiro busca mais roupas e acessórios no e-commerce

Entre os produtos mais buscados nas compras online no último ano, a categoria de roupas e acessórios lidera o ranking, com 47% das respostas. Em seguida, em equilíbrio, aparece o segmento de alimentos e bebidas (46,5%). Logo depois, destacam-se os produtos de beleza (38,5%) e os eletrônicos (35,8%). A categoria de móveis de decoração aparece em último, com 19,3%.

A importância de estar bem posicionado

Outro aspecto importante destacado na pesquisa é a necessidade de os varejistas estarem bem posicionados para atrair a atenção dos clientes. As avaliações de produtos surgiram como um fator crucial, uma vez que os consumidores confiam nas experiências de outros usuários para tomar decisões mais informadas. Mais da metade dos respondentes (57,4%) afirmam que valorizam sempre as avaliações, ao passo que 39,2% indicaram que o fazem às vezes, e apenas 3,4% disseram que nunca as consideram.

“Apesar da importância de contar com dados robustos, a otimização de títulos e descrições bem elaboradas pode gerar economia e reduzir a necessidade de investimentos em buscas pagas ou ações promocionais”, afirma Franklin Lima, diretor-executivo da Lett, solução da Neogrid. “Se, por um lado, as imagens atraem a atenção dos consumidores, por outro, descrições bem construídas são fundamentais para o desempenho dos algoritmos.”

Katılımcı profili

A pesquisa foi realizada online, no Painel de Respondentes do Opinion Box, entre junho e julho de 2024, com mais de 2 mil pessoas de todo o Brasil acima de 16 anos e de todas as classes sociais que são responsáveis ou parcialmente responsáveis pelas compras da casa.

WhatsApp ile satışlarınızı artırmak için 7 Strateji

Bir şirketiniz var ve WhatsApp kullanıyor musunuz? Mükemmel. Şimdi bu özelliği stratejik olarak kullanmanın işinizi önemli ölçüde artırabileceğini düşünün.

Brezilya'ya yakın zamanda gelen İspanyol çok kanallı platformu Indigitall'ın verilerine göre şirketler, WhatsApp'ı doğrudan görüşmeler için kullanarak satışlarını 40% artırdı ve müşteri ihtiyaçlarına hızlı yanıt vermenin etkinliğini vurguladı.

Ülkedeki Indigitall ülke yöneticisi Victor Okuma için, basit bir mesajlaşma uygulamasından daha fazlası olan WhatsApp, her büyüklükteki işletmenin müşterileriyle hızlı bir şekilde bağlantı kurmasına, kişiselleştirilmiş deneyimler yaratmasına ve dönüşüm fırsatlarını genişletmesine olanak tanıyan önemli bir stratejik kanala dönüştü.

Bugün WhatsApp, işletmelerin müşterileriyle iletişim kurma biçimini dönüştüren güçlü bir araçtır ve geleneksel kanallara göre son derece daha yüksek bir açık ve dönüşüm oranına sahiptir” diyor Victor.

McDonald's, Banco Inter ve Claro gibi şirketlere hizmet veren uzman, şirketlerde WhatsApp kullanımından yararlanmak için bazı değerli stratejileri paylaşıyor.

1 'Sanal Kataloglar Oluşturun

Dönüşümü daha da geliştirmek için WhatsApp, fotoğraflar, bağlantılar ve düğmeler içeren dijital kataloglar oluşturmanıza olanak tanır. Bu nedenle, bu aracı kötüye kullanın. Bir müşteriyle yaşadığınız bir deneyimde Indigitall, tıklama oranında (CTR) 81%'lik etkileyici bir artış bildirdi. “Doğrudan e-ticarete bağlantı içeren mesajlar göndermek, dönüşümü kolaylaştırır ve satın alma sürecini daha verimli hale getirir” diye açıklıyor Victor.

2 'Uyarıları gerçek zamanlı olarak basitleştirin

Buna ek olarak, WhatsApp gerçek zamanlı uyarılar göndererek müşterileri bilgilendirmek için seçeneğe sahiptir.Victor diyor ki “bir uyarı sistemi uyguladı um araç kiralama hizmeti sürücülerin ödemelerinin gecikmeleri 34% azalttı.Şimdi, kullanıcılar daha etkili iletişim sağlayan araçlarının durumu hakkında anında güncellemeler almak”. 

3 Hizmette çeviklik kazanmak için otomatikleştirin

Hizmetin WhatsApp üzerinden otomasyonu, müşteriye daha fazla çeviklik ve süreçlerde özerklik getirerek dönüşüm oranında önemli bir artış sağlar. Bu tür hızlı ve doğrudan hizmet, yalnızca ekibin üzerindeki yükü azaltmakla kalmaz, aynı zamanda deneyimi de geliştirerek müşteriye pratik ve verimli bir şekilde hizmet verilmesini sağlar. Müşterilere yanıt vermek için Yapay Zeka ile iyi bir API'ye (örneğin WhatsApp'ı bir chatbot'a entegre etmenizi sağlayan sistem) sahip olmak, kişiselleştirilmiş bir hizmet sağlayabilir. 

4 ^ Terk edilmiş arabalar için yeniden hedeflemenin kötüye kullanılması

WhatsApp aynı zamanda bir yeniden hedefleme aracı olarak da öne çıkıyor, alışveriş sepetinde ürün bırakan müşterileri örneğin bir e-ticarette yeniden meşgul ediyor. Piyasada mevcut araçlar aracılığıyla, tüketicileri şirketin web sitesinde başlattıkları bir satın alma işlemini tamamlamaya teşvik eden otomatik mesajlar göndermek mümkün. “Bu stratejiyi geliştiren bir perakendeci satışlarda 25%'lik bir artış gördü”, diye vurguluyor Indigitall uzmanı.

5 'Tam bir deneyim için kanalları entegre edin

WhatsApp'ı push bildirimleri, e-posta veya Sms gibi diğer kanallarla entegre etmek, müşteri için sürekli ve uyumlu bir yolculuk oluşturmak için iyi bir strateji olabilir. Bu yaklaşım, dönüşümün artmasına ve müşteriyle ilişkinin güçlendirilmesine katkıda bulunan daha orkestrasyonlu bir akış yaratır. “Müşteri Instagram üzerinden satın almaya başladıysa, örneğin WhatsApp üzerinden bir mesaj alırken, bu söz edilebilir, müşteriye şirketin yanında olduğu, ilgi alanlarını takip ettiği mesajını getirir. Bu, hepsi senkronize bir şekilde bir yakınlık ve sadakat havası getirir.”

Bu, herhangi bir CRM (müşterinin şirketle olan etkileşimlerinin verilerini saklayan sistem) ile entegre olan ve kişiselleştirilmiş yaklaşım kampanyaları oluşturan Indigitall, Müşteri Yolculuğu (Müşteri Yolculuğu) gibi sistemler aracılığıyla mümkündür.

Bugün, hepsi tek bir platform içinde ve hepsi yapay zekaya dayalı olarak otomatik bir yolculuk ve eksiksiz bir iletişim akışı (hem gelen kanallar hem de giden kanallar için) sunan piyasadaki birkaç araçtan biriyiz. Bu yaklaşım yalnızca kullanıcı deneyimini geliştirmekle kalmıyor, aynı zamanda açık oranlar, tıklama yanıtları ve satış dönüşümü gibi tüm performans oranlarını da geliştiriyor.” diye ekliyor Okuma.

6 'Sadece üç tıklamayla satın alma işlemini etkinleştirin

WhatsApp'ın pratikliği, şirketlerin sadece üç tıklamayla çevik bir alışveriş deneyimi sunmasına olanak tanıyor. Bu hızlı ve kullanışlı model, Indigitall tarafından kaydedilen bir deneyimde satışlarda 36%'lik bir artış yaratarak müşterinin WhatsApp'ın sağladığı hıza ve özelleştirmeye değer verdiğini kanıtladı.

7 'Etkileşimli etkileşimi teşvik edin

Çekilişler ve sınavlar gibi dinamik etkileşimler sadece müşteri ilgisini çekmekle kalmaz, aynı zamanda somut sonuçlar da üretir. “E-ticaret sektöründe, çekilişlerin pazarlama stratejisine entegre edilmesiyle satışlarda 6%'lik bir artış kaydedildi” diyor Victor.

Woovi, e-ticaretteki düşük dönüşüm sorununu çözmek için Pix First konseptine bahis oynuyor

Woovi'nin yeni çözümü ClickPix, e-ticarette satışları kolaylaştırmayı ve kolaylaştırmayı, satın alma süresini 52%'ye kadar azaltmayı ve sepetten vazgeçmeyi vaat ediyor. Yeni araç, bu hafta Sao Paulo'daki Expo Center Norte'de gerçekleşecek olan RD Summit'te resmi olarak halka sunulacak. Çözüm, benzersiz bir ödeme deneyimi sunan ve geleneksel ödeme araçlarına alternatif olarak Pix kullanımını güçlendiren Pix First konseptine bahis oynuyor. 

Ortalama olarak, bir e-ticaret 1,33% dönüşüm oranına sahiptir, kötü kullanılabilirlik, yavaşlık, uzun ödeme, süreçteki sürtünme ve kısıtlayıcı anti-dolandırıcılık tarafından oluşturulan düşük bir sayıdır.Bu nedenle, Rafael Turk, Woovi CEO'su, ClickPix'in hızlı, etkili süreci ve 100%'yi güvenli bırakarak mevcut senaryoyu değiştirmek için ortaya çıktığını açıklıyor.“Çözümümüz işlem süresini önemli ölçüde azaltır.Sepet terk sayılarının düşmesini sağlamanın yanı sıra, zamanın yarısından fazla bir kazançtır. WhatsApp'ta aynı sürecin tanınmasına izin veriyoruz.

Bu yeni teknoloji, tüccarlar geleneksel ödeme araçlarına verimli bir alternatif olarak Pix kullanımını pekiştirerek, müşteri için tanıdık ve güvenli bir ödeme deneyimi sunan ek olarak dönüşüm oranında bir gelişme vaat ediyor.Rafael Turk göre, Woovi hedefi, ödeme şeklini dönüştürmek, teknoloji ve etkili entegrasyonları kullanarak, Pix gibi, e-ticaret için daha da hızlı ve daha sezgisel bir deneyime dönüştürmek, Brezilya'da ödeme araçları pazarına önemli bir etki getirmek, anlık ve giderek daha güvenli işlemleri kolaylaştırmak.

Startup brasileira cria inovações que impulsionam vendas e melhoram a experiência do cliente

Tictus, uma startup brasileira que já mira no mercado global, está se destacando no setor de infoprodutos ao oferecer uma plataforma de vendas que vai além das funções tradicionais. Com ferramentas que ampliam os resultados de quem vende e tornam a experiência de compra mais simples e prática para o cliente, a Ticto tem se consolidado como um hub de inovação, criando novas tendências e soluções personalizadas que estão elevando o padrão do setor.

Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) mostram que o e-commerce brasileiro segue em forte expansão, e plataformas que investem em inovação conseguem até 35% mais vendas do que aquelas que operam com sistemas mais básicos. A Ticto, com suas funcionalidades pensadas para engajar o consumidor e facilitar a jornada de compra, se alinha a essa tendência e tem em seu foco aumentar as taxas de conversão para quem utiliza sua tecnologia.

Renatto Moreira , CMO e cofundador da Ticto, reforça que a proposta da empresa é ser mais do que uma plataforma de vendas. “Queremos ser um centro de inovação, com ferramentas que simplifiquem a vida de quem vende e melhorem a experiência de quem compra. Criamos funcionalidades que ajudam nossos clientes a vender mais, e que tornam o processo de compra mais fácil e agradável para o consumidor. A ideia é que o infoprodutor perceba que vende mais estando na Ticto, mesmo sem conseguir explicar exatamente o porquê daquela fantasia”, explica Moreira.

Funcionalidades que aumentam os lucros e melhoram a experiência

Uma das principais inovações da Ticto é o uso de estratégias como o “order bump” e o “upsell”, que sugerem produtos adicionais no momento da compra, incentivando o cliente a adicionar itens ao carrinho com vendas casadas quase irresistíveis. 

Segundo Renatto, essas ferramentas melhoram o faturamento do vendedor e ainda oferecem ao comprador uma experiência mais completa e personalizada. “Aumentar o ticket médio faz uma diferença enorme para quem vende, e o consumidor, ao receber sugestões que complementam sua compra, sente que a experiência foi pensada para ele”, destaca Moreira. 

Outro recurso importante é o “back redirect”, que redireciona o consumidor para uma oferta especial caso ele decida abandonar o carrinho. “Se o cliente está para sair do checkout, podemos direcioná-lo para uma página de desconto ou outra oferta que aumente a chance de finalizar a compra. Isso é vantajoso para o vendedor, mas também é uma oportunidade para o cliente que, muitas vezes, se surpreende com uma oferta que não esperava e até um desconto que não teria de outra forma”, complementa Moreira.

Recuperação de vendas

A Ticto se destaca também pela funcionalidade de retentativa de compra, uma solução que permite ao sistema passar novamente uma transação que foi negada na primeira tentativa. Esse recurso é especialmente útil para minimizar as recusas de cartão de crédito devido a problemas de pagamento. Isso não só aumenta a conversão como também reduz dificuldades no processo de compra, beneficiando o consumidor. 

Essa funcionalidade pode aumentar em até 18% as vendas dos usuários da plataforma, pois evita que transações viáveis sejam perdidas. “Às vezes, o cartão do cliente não é aprovado na primeira tentativa por um motivo simples, como uma questão de segurança do banco. Com a retentativa de compra, muitas dessas vendas são recuperadas sem que o cliente precise fazer nada,” explica Moreira. 

Para Moreira, a missão da Ticto é criar uma experiência de venda que seja vantajosa para todas as partes envolvidas. “Nosso objetivo é que cada venda aconteça de forma simples e eficaz, com o máximo de conversão para o vendedor e o mínimo de atrito para o cliente. Queremos que o usuário da Ticto sinta que cada detalhe foi planejado para facilitar sua experiência”, finaliza

IAS lança curadoria com o Google Ad Manager para oferecer inventário adequado às marcas

A Integral Ad Science, plataforma global de medição e otimização de mídia, anuncia o lançamento do IAS Curation com o Google Ad Manager. Agora, a IAS oferecerá aos compradores de mídia programática uma trilha de enriquecimento sob demanda, projetada para selecionar na fonte o inventário de mídia compatível com os benchmarks do anunciante em termos de contexto, segurança de marca (Brand Safety) e taxa de visibilidade (Viewability), promovendo uma elevação da performance com escalabilidade.

A curadoria da IAS capacita anunciantes com dados práticos para a ativação de estratégias de prevenção e segmentação contextual em compras de mídia para o Google Ad Manager. Ao aprimorar a adequação de marca, os anunciantes podem concentrar seus lances nos inventários de maior qualidade, e refinar, com precisão, o direcionamento para conteúdos contextualmente relevantes, elevando o rendimento de suas despesas de mídia. A ciência preditiva da IAS faz uma análise prévia das páginas da internet para categorizá-las, permitindo que as marcas identifiquem o inventário mais apropriado, enquanto também evitem espaços considerados inadequados para a associação de seus anúncios. 

“A adequação da marca e a relevância contextual são as maiores prioridades dos compradores programáticos que buscam evitar o desperdício de gastos com anúncios em inventários de baixa qualidade, como MFA ou ad clutter”, diz Srishti Gupta, CPO (Chief Product Officer) da IAS. “A IAS Curation oferece aos compradores programáticos no Google Ad Manager uma maneira de elevar sua estratégia de fornecimento e maximizar com eficiência os retornos de seus investimentos em mídia por meio da otimização orientada por IA.”

A curadoria da IAS para o Google Ad Manager oferece aos anunciantes, globalmente: 

  • Inventário personalizável: Os anunciantes com campanhas programáticas agora podem incorporar o enriquecimento da IAS para personalizar o provimento do inventário antes que ele chegue à plataforma de compra. 
  • Segmentação precisa: A classificação contextual baseada em processamento de linguagem natural da IAS permite que anunciantes direcionem apenas conteúdos relevantes e de qualidade, para que evitem temas desalinhados à marca. 
  • Inventário de qualidade: Com a prevenção contextual, segurança de marca, adequação da marca e filtragem de MFA antes do lance, os anunciantes podem reduzir o desperdício e maximizar o ROI por meio de mensuração e otimização baseadas em IA.

A curadoria da IAS com o Google Ad Manager é a mais recente expansão da colaboração de longa data da IAS com o Google. Em junho de 2024, a IAS anunciou a expansão de seu produto  líder do segmento em mensuração de Brand Safety e Brand Suitability para YouTube, passando a incluir relatórios para campanhas de Performance Max e Demand Gen no Google Ads. 

Em 2023, a IAS anunciou a medição de Brand Safety e Brand Suitability por meio da suíte de produtos Total Media Quality (TMQ) para YouTube Shorts, oferecendo aos anunciantes uma cobertura ampliada para a medição avançada de segurança e adequação de marca.

LWSA registra terceiro trimestre com sólida performance nos indicadores operacionais e evolução da rentabilidade da Companhia

A LWSA apresentou os resultados financeiros do 3T24 com avanços significativos em produtividade, refletidos nas margens Bruta, Líquida e EBITDA que demonstram importante expansão em comparação com períodos anteriores, e sólida performance em seus indicadores operacionais.

No período, o GMV de Loja Própria dos clientes teve crescimento de 18%, enquanto o GMV do Ecossistema cresceu 15,9% em relação ao 3T23. 

“Apesar do cenário macroeconômico ainda sem claras tendências de crescimento para o varejo e e-commerce no Brasil, nossos resultados operacionais mantêm uma importante linha de crescimento. Esses incrementos, que superam a média do mercado, são resultados das novas avenidas de desenvolvimento da Companhia  e da qualidade do nosso ecossistema, que inclui diversas integrações e ferramentas que possibilitam aos nossos clientes acelerar suas vendas tanto em seus próprios e-commerces quanto em marketplaces”, afirma Rafael Chamas, atual COO da Companhia.  

Com base nesse desempenho, a Receita Líquida Consolidada da LWSA no 3T24 foi de R$ 349,3 milhões, um crescimento de 5,8% vs 3T23 e 4,0% vs 2T24. No segmento de Commerce, a Receita Líquida atingiu R$ 243,0 milhões, um crescimento de 8,5% vs 3T23 e 5,5% na comparação com o trimestre imediatamente anterior. Ao desconsiderar os efeitos da Squid, empresa do grupo que está passando por uma reestruturação, na comparação anual, a Companhia apresentou um crescimento de 11,7% no 3T24 vs o 3T23. Ainda para o segmento de Commerce, o crescimento sem considerar a Squid foi de 18,0% em comparação ao 3T23.

A evolução da rentabilidade da Companhia também se destaca neste trimestre.  A Margem Bruta atingiu 49,9%, representando uma expansão de 6,0 p.p. em relação ao mesmo período do ano anterior, resultado do ganho de eficiência no custo operacional, além do crescimento acentuado do segmento de Commerce, que possui margem bruta superior ao segmento de BeOnline/SaaS.

No trimestre, a companhia também demonstrou evolução em seu EBITDA Ajustado, que apresentou crescimento no 3T24 de 36,2% vs 3T23, com margem EBITDA ajustada de 21,1% (expansão de 4,7 p.p.). 

No período, o Lucro Líquido da LWSA foi de R$ 16,9 milhões, enquanto o Lucro Líquido Ajustado foi de R$ 37,0 milhões, um crescimento de +52,7% vs 3T23. 

“Entendemos que o futuro do varejo está sendo moldado por inovações tecnológicas e mudanças nas preferências dos consumidores. A LWSA realizou uma pesquisa com foco em Omnicanalidade e Unified Commerce (Buraya Tıklayın), reforçando uma grande tendência, que é cada vez mais latente, das jornadas estarem todas integradas. Uma amostra disso é que 79% dos consumidores já estão transitando entre online e físico. Além disso, 44% dos consumidores consideram que essa integração só é perfeita quando o atendimento é rápido e eficiente em todos os canais e 34% quando podem comprar no online e retirar no físico sem fricção”, pontua Fernando Cirne, CEO da LWSA.

No trimestre, uma das importantes inovações foi o Tray PDV, solução que automatiza o gerenciamento de negócios para lojistas. Esse produto visa oferecer, um único ambiente, todas as ferramentas necessárias para a administração de uma loja, seja virtual ou física, permitindo aos lojistas unificar a gestão de seus negócios físicos e online. Também foi lançado o aplicativo Wake U, que reúne diversos sistemas em uma única solução, maximizando o potencial da prateleira infinita, integrando vendas, estoques, pagamentos e pedidos, proporcionando uma visão única do cliente por meio de um CRM integrado.

A empresa segue expandindo o uso de Inteligência Artificial, como o Woz Agente, lançado pela Octadesk no 3T24. A ferramenta permite uma configuração personalizada de múltiplos agentes para atender diferentes necessidades, otimizando a eficiência e a experiência do cliente. 

Em outubro, a LWSA encerrou seu 3º Programa de Recompra de Ações, totalizando 30.939.800 ações adquiridas, e aprovou o cancelamento de 34.000.000 de ações da LWSA (5,7% do total de ações da Companhia). Em função do cancelamento de ações em tesouraria, o capital social da LWSA passou a ser dividido em 562.886.478 ações ordinárias.

Por fim, foi deliberado pelo Conselho de Administração da Companhia que no dia 21 de novembro de 2024 será efetuado o pagamento de dividendos no montante de R$ 40.000.000,00, correspondentes a R$ 0,07164873 por ação ordinária, já excluídas as ações em tesouraria.

[elfsight_cookie_consent id="1"]