ນະໂຍບາຍຄຸກກີ – ປັບປຸງອີຄອມເມີຊ | ອັບເດດອີຄອມເມີຊ | ຂ່າວອີຄອມເມີຊໃນ Brazil

ຫນ້າທໍາອິດ
ສຸດ
ຂ່າວ
ບົດຄວາມ
ຫຼາຍ
ຕິດຕໍ່

ເພີ່ມເຕີມ

ຫນ້າ ທໍາອິດ 2

ເວທີການປະກາດການປະດິດສ້າງໃນ LinkedIn Events ແລະຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງການເຊື່ອມໂຍງທີ່ສົມບູນແບບຂອງ funnel ເປັນການແກ້ໄຂເພື່ອເລັ່ງທຸລະກິດແລະສ້າງຜົນໄດ້ຮັບໃນ B2B.

ອອກໃໝ່
ຂ່າວ

ອັບເດດອີຄອມເມີຊ

09/12/2025

ເວທີການປະກາດການປະດິດສ້າງໃນ LinkedIn Events ແລະຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງການເຊື່ອມໂຍງທີ່ສົມບູນແບບຂອງ funnel ເປັນການແກ້ໄຂເພື່ອເລັ່ງທຸລະກິດແລະສ້າງຜົນໄດ້ຮັບໃນ B2B.

ໃນຕະຫຼາດທີ່ທ້າທາຍເພີ່ມຂຶ້ນ, ດ້ວຍງົບປະມານທີ່ຫຼຸດລົງແລະຂະບວນການຊື້ຊ້າລົງ, LinkedIn ເປີດເຜີຍສະຖິຕິໃຫມ່: 64% ຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານກາລະຕະຫຼາດ B2B ກ່າວວ່າພວກເຂົາໃຊ້ເວລາດົນກວ່າທີ່ຈະປິດການຂາຍ . ຕົວເລກນີ້ແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການສຶກສາ Global B2B Marketing Outlook 2025, ດໍາເນີນການກັບຫຼາຍກວ່າ 7,000 ຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນ 14 ປະເທດ, ລວມທັງປະເທດບຣາຊິນ, ແລະບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ນໍາສະເຫນີຢູ່ B2Believe, ເຫດການຕະຫຼາດ B2B ທົ່ວໂລກຂອງເວທີ, ຈັດຂຶ້ນໃນລອນດອນ.

ໃນສະຖານະການນີ້, ເວທີເນັ້ນຫນັກວ່າຄໍາຕອບຂອງການແກ້ໄຂຮອບວຽນການຊື້ທີ່ຍາວກວ່າແມ່ນຢູ່ໃນຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະການເຊື່ອມໂຍງຢ່າງເຕັມທີ່. ຍຸດທະສາດທີ່ປະສົມປະສານການສ້າງຍີ່ຫໍ້ແລະການສ້າງຄວາມຕ້ອງການ - ກັບເນື້ອຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ເຫດການຍີ່ຫໍ້, ແລະການໂຄສະນາຂໍ້ມູນ - ໄດ້ພິສູດວ່າມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບການເລັ່ງການຕັດສິນໃຈແລະການຊຸກຍູ້ຜົນໄດ້ຮັບ. ໃນ LinkedIn, ຍີ່ຫໍ້ທີ່ມີຄວາມສອດຄ່ອງກັນລະຫວ່າງຜູ້ຊົມທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງລົງທະບຽນເຖິງ 10% ການປ່ຽນແປງຫຼາຍຂຶ້ນ , ແລະເນື້ອຫາທີ່ມີຍີ່ຫໍ້ເພີ່ມປະສິດຕິຜົນຂອງແຄມເປນການຜະລິດນໍາໂດຍ 1.4x.

" ພວກເຮົາກໍາລັງປະເຊີນກັບຄວາມເປັນຈິງໃຫມ່ໃນການຕະຫຼາດ B2B, ບ່ອນທີ່ຄວາມສາມາດໃນການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈກໍານົດວ່າໃຜປິດ deals. ໂດຍການລວມຍີ່ຫໍ້ແລະການປະຕິບັດກັບຂໍ້ມູນ, ພວກເຮົາສະຫນອງປະສິດທິພາບທີ່ແທ້ຈິງໃນທຸກຂັ້ນຕອນຂອງ funnel. ທີ່ LinkedIn, ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີວິທີແກ້ໄຂທີ່ສົມບູນແລະປອດໄພເພື່ອນໍາທາງໃນສະພາບການໃຫມ່ນີ້. ດ້ວຍຄຸນນະສົມບັດໃຫມ່ຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ LinkedIn ກິດຈະກໍາ, ພວກເຮົາເອົາບາດກ້າວເພີ່ມເຕີມ, ການສ້າງເນື້ອຫາແລະສື່ມວນຊົນ. ຜົນໄດ້ຮັບ Ana Moises, ຜູ້ອໍານວຍການຝ່າຍແກ້ໄຂບັນຫາການຕະຫຼາດຂອງ LinkedIn Brazil ກ່າວ .

ເຫດການທີ່ເປັນເຄື່ອງຈັກໃນການເຕີບໂຕ

ຂໍ້ມູນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ 96% ຂອງປະກອບອາຊີບພິຈາລະນາເຫດການໃນບຸກຄົນເປັນຫນຶ່ງໃນຍຸດທະສາດປະສິດທິຜົນທີ່ສຸດສໍາລັບການຂາຍໂດຍກົງ . ດ້ວຍຄວາມຄິດນີ້, ຄຸນສົມບັດໃຫມ່ ໄດ້ຖືກພັດທະນາສໍາລັບ LinkedIn Events ເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຄຸ້ມຄອງ, ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຜູ້ຊົມແລະການວັດແທກຜົນກະທົບ.

ການປັບປຸງການເບິ່ງເຫັນ : ການເຊື່ອມໂຍງກັບ ON24, ເວທີການອອກອາກາດຂອງບໍລິສັດ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຈັດການເຫດການໂດຍກົງຈາກ LinkedIn ແລະຊຸກຍູ້ການສົ່ງເສີມໃນເວລາຍຸດທະສາດ.
ການແບ່ງສ່ວນທີ່ມີຄວາມແມ່ນຍໍາສູງ : ການຊິງໂຄຣໄນກັບຂໍ້ມູນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ Cvent ສ້າງຜູ້ຊົມທີ່ກໍາຫນົດເອງສໍາລັບການກໍານົດເປົ້າຫມາຍຄືນໃຫມ່ແລະການຂະຫຍາຍ.
ການປ່ຽນແປງຂໍ້ມູນຈາກການນຳໃຊ້ : ເປັນຈຸດປະສົງການຜະລິດຜູ້ນໍາໃຫມ່ໃນການໂຄສະນາເຫດການທີ່ມີການເຊື່ອມໂຍງໂດຍກົງກັບ CRMs ຜ່ານ ON24 ຫຼື Integrate, ເຄື່ອງມືທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ຂໍ້ມູນນໍາກັບເວທີການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດ.

ແຄມເປນທີ່ໃຊ້ໂຄສະນາເຫດການໃນ LinkedIn ແມ່ນແລ້ວສະແດງໃຫ້ເຫັນ ເຖິງ 31 ເທົ່າຂອງ views ແລະອັດຕາການປ່ຽນແປງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ການວັດແທກທີ່ດີກວ່າທີ່ຈະລົງທຶນຢ່າງສະຫຼາດ.

ມີ 78% ຂອງ CMOs ບອກວ່າການພິສູດ ROI ເພີ່ມຂຶ້ນໃນຄວາມສໍາຄັນ, LinkedIn ຍັງຂະຫຍາຍການແກ້ໄຂການວັດແທກຂອງຕົນ. ຕອນນີ້ແພລະຕະຟອມສະເຫນີບົດລາຍງານການກໍານົດລາຍໄດ້, ການທົດສອບຜົນກະທົບ, ແລະຂໍ້ມູນທາງປັນຍາຂອງບໍລິສັດ, ໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານສາມາດຕິດຕາມຜົນກະທົບຂອງແຄມເປນໃນທຸກຂັ້ນຕອນຂອງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ.

" ດ້ວຍຮອບວຽນທີ່ຍາວກວ່າແລະຜູ້ຕັດສິນໃຈຫຼາຍໆຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ມັນບໍ່ພຽງພໍທີ່ຈະຕິດຕາມການວັດແທກທີ່ຊ້ໍາຊ້ອນອີກຕໍ່ໄປ. ອະນາຄົດຂອງການຕະຫຼາດ B2B ຕ້ອງການການວັດແທກທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບຢ່າງແທ້ຈິງ - ການລວມຂໍ້ມູນ, ຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະ, ເຫນືອສິ່ງທັງຫມົດ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ , " Ana Moises ສະຫຼຸບ.

ວິທີການ

Global B2B Marketing Outlook: ການຄົ້ນຄວ້າໄດ້ຖືກດໍາເນີນໂດຍ Censuswide ກັບ 7,000 ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຕະຫຼາດ B2B (ອາຍຸ 18-77 ປີ, ໃນການຄຸ້ມຄອງລະດັບກາງຫຼືຕໍາແໜ່ງອາວຸໂສ) ໃນສະຫະລາຊະອານາຈັກ, ອົດສະຕາລີ, ຝຣັ່ງ, ເຢຍລະມັນ, ອິນເດຍ, ສະຫະລັດ, ສະເປນ, ພາກພື້ນ MENA (ຊາອຸດີອາຣາເບຍແລະສະຫະລັດອາຫລັບເອມິເລດ), ເນເທີແລນ, Brazilre, ອິຕາລີ, ສວີເດນແລະ 3 ເດືອນກໍລະກົດ, ສິງກະໂປ, ສວີເດນແລະ 3 ເດືອນກໍລະກົດ. 2025. ການສໍາມະໂນຄົວປະຕິບັດຕາມຫຼັກການຂອງ ESOMAR ແລະປະກອບດ້ວຍສະມາຊິກຂອງສະມາຄົມຄົ້ນຄ້ວາຕະຫຼາດ. ມັນຍັງກ່ຽວຂ້ອງກັບສະພາການປ່ອນບັດຂອງອັງກິດ.

B2B Marketing Professionals Sentiment Survey 2025: LinkedIn commissioned Censuswide ເພື່ອດໍາເນີນການສໍາຫຼວດ 3,251 ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຕະຫຼາດ B2B (ອາຍຸ 18 ປີຂຶ້ນໄປ) ໃນອັງກິດ, ອາເມລິກາ, ຝຣັ່ງ, ເຢຍລະມັນ, ສະເປນ, Brazil, UAE, ເນເທີແລນ, ສິງກະໂປ, ອິນເດຍ, ອົດສະຕາລີ, ອິຕາລີ, ແລະສວີເດນ. ຂໍ້ມູນໄດ້ຖືກເກັບກໍາໃນລະຫວ່າງວັນທີ 22 ເດືອນເມສາຫາວັນທີ 6 ພຶດສະພາ 2025. ການສໍາມະໂນຄົວປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບຂອງສະມາຄົມການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດ (MRS), ຫຼັກການ ESOMAR, ແລະເປັນສະມາຊິກຂອງສະພາການລົງຄະແນນຂອງອັງກິດ. ຖະແຫຼງການທັງຫມົດຂອງຂໍ້ຕົກລົງຫມາຍເຖິງຜົນລວມຂອງການຕອບໂຕ້ "ຕົກລົງຢ່າງແຂງແຮງ" ແລະ "ຕົກລົງບາງສ່ວນ".

ການຄົ້ນຄວ້າກ່ຽວກັບຜົນກະທົບຂອງ ROI ໃນ B2B: LinkedIn ໄດ້ມອບຫມາຍໃຫ້ YouGov ດໍາເນີນການສໍາຫຼວດ 1,014 ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຕະຫຼາດ B2B ໃນຕໍາແຫນ່ງຜູ້ນໍາ (ເຖິງລະດັບ CMO) ເຮັດວຽກຢູ່ໃນບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ມີພະນັກງານຫຼາຍກວ່າ 250 ຄົນ, ໃນຕະຫຼາດອັງກິດ, ສະຫະລັດ, ຝຣັ່ງ, ແລະອິນເດຍ. ການລົງສະໜາມໄດ້ດຳເນີນໄປທາງອອນລາຍລະຫວ່າງວັນທີ 29 ພະຈິກຫາວັນທີ 20 ທັນວາ 2024.

ຫມາຍເຫດ: ການຊຸກຍູ້ເຫດການແລະການເຊື່ອມໂຍງກັບ Cvent ແລະ ON24 ແມ່ນມີຢູ່ທົ່ວໂລກ. ທາງເລືອກໃນການສ້າງຜູ້ນໍາເປັນຈຸດປະສົງສໍາລັບການໂຄສະນາເຫດການ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການເຊື່ອມໂຍງກັບແພລະຕະຟອມປະສົມປະສານ, ປະຈຸບັນຢູ່ໃນເບຕ້າ.

Veste SA ຊຸກຍູ້ການຂາຍໃນ WhatsApp ດ້ວຍ Whizz, ຕົວແທນ AI ຂອງ OmniChat.

ກໍລະນີ
ຫຼາຍ

ອັບເດດອີຄອມເມີຊ

09/12/2025

Veste SA ຊຸກຍູ້ການຂາຍໃນ WhatsApp ດ້ວຍ Whizz, ຕົວແທນ AI ຂອງ OmniChat.

Veste SA , ບໍລິສັດ Brazilian ທີ່ຊ່ຽວຊານໃນເຄື່ອງນຸ່ງຊັ້ນສູງແລະອຸປະກອນເສີມ, ເຈົ້າຂອງຍີ່ຫໍ້ Le Lis, Dudalina, John John, Bo.Bô, ແລະບຸກຄົນ, ໄດ້ລວມ WhatsApp ເປັນຫນຶ່ງໃນຊ່ອງທາງການຂາຍແລະການພົວພັນລູກຄ້າຕົ້ນຕໍ. ການເຄື່ອນໄຫວນີ້ເກີດຂຶ້ນຫຼັງຈາກການປະຕິບັດ Whizz, ຕົວແທນປັນຍາປະດິດຈາກ OmniChat , ແພລະຕະຟອມການຄ້າສົນທະນາຊັ້ນນໍາແລະ WhatsApp Business Solution Provider (BSP). ການແກ້ໄຂໄດ້ເພີ່ມປະສິດທິພາບການດໍາເນີນການບໍລິການລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດ, ການສື່ສານທີ່ເປັນເອກະພາບ, ຫຼຸດຜ່ອນເວລາຕອບສະຫນອງ, ແລະເພີ່ມການແປງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ດ້ວຍ 175 ຮ້ານຂອງບໍລິສັດທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງແລະມີຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຫຼາຍຍີ່ຫໍ້ຫຼາຍພັນຮ້ານ, Veste SA ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບສໍາລັບການສະຫນອງປະສົບການການຄ້າທີ່ນິຍົມ. ດ້ວຍການເລັ່ງການຫັນເປັນດິຈິຕອນໃນລະຫວ່າງການແຜ່ລະບາດ, WhatsApp ກາຍເປັນຈຸດຍຸດທະສາດຂອງການຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ບໍລິໂພກ. ສິ່ງທ້າທາຍແມ່ນການຂະຫຍາຍການບໍລິການລູກຄ້າໂດຍບໍ່ສູນເສຍລັກສະນະການສໍາພັດຂອງມະນຸດຂອງຍີ່ຫໍ້. ກ່ອນທີ່ຈະຮ່ວມມືກັບ OmniChat, ແຕ່ລະຮ້ານໄດ້ຕິດຕໍ່ສື່ສານເປັນເອກະລາດກັບລູກຄ້າ, ຂະບວນການຕ່າງໆໄດ້ຖືກແບ່ງອອກເປັນສູນກາງແລະຍາກທີ່ຈະວັດແທກ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ເວລາລໍຖ້າສະເລ່ຍຫຼາຍກວ່າຫ້ານາທີເຮັດໃຫ້ອັດຕາການປ່ຽນແປງຫຼຸດລົງຈາກ 15% ມາເປັນພຽງ 2%.

"ສິ່ງທ້າທາຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດແມ່ນການສ້າງໂຄງສ້າງຊ່ອງທາງທີ່ໄວ, ສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້, ແລະໃນເວລາດຽວກັນຮັກສາເອກະລັກຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຮົາ. ນັ້ນແມ່ນບ່ອນທີ່ Whiz ພິສູດວ່າເປັນການແກ້ໄຂທີ່ເຫມາະສົມ," Pedro Corrêa, ຜູ້ອໍານວຍການເຕັກໂນໂລຢີ, CRM, ແລະອີຄອມເມີຊທີ່ Veste SA ອະທິບາຍ.

ດ້ວຍ Whizz, ບໍລິສັດໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າ 24/7, ສາມາດຈັດການກັບການໂຕ້ຕອບຫຼາຍພັນຄົນພ້ອມໆກັນໃນຂະນະທີ່ຮັກສາສຽງສະເພາະຂອງແຕ່ລະຍີ່ຫໍ້. ການປະສົມປະສານກັບແພລະຕະຟອມ VTEX ໄດ້ເສີມສ້າງຍຸດທະສາດ omnichannel, uniting e-commerce ແລະຮ້ານທາງດ້ານຮ່າງກາຍໃນປະສົບການ seamless. ໃນລະຫວ່າງເດືອນມັງກອນຫາເດືອນມີນາ 2025, ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນສໍາຄັນ: ຍີ່ຫໍ້ John John ໄດ້ລົງທະບຽນຫຼາຍກວ່າ 1,600 ການໂຕ້ຕອບທີ່ມີອັດຕາການປ່ຽນແປງສະເລ່ຍ 26%.

ການປະຕິບັດຂອງ chatbots ອັດສະລິຍະໄດ້ເສີມການເຮັດວຽກຂອງທີມງານ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບຂັ້ນຕອນການດໍາເນີນງານແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ໃນ Dudalina, ປະລິມານການຮ້ອງຂໍການບໍລິການລູກຄ້າຄູ່ມືຫຼຸດລົງ 20%, ໃນຂະນະທີ່ຜະລິດຕະພັນຂອງທີມງານເພີ່ມຂຶ້ນລະຫວ່າງ 30% ແລະ 40%, ແລະຄະແນນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າເພີ່ມຂຶ້ນ 5%. ບອທ໌ທີ່ສ້າງດ້ວຍ Whiz ຕອບຄໍາຖາມທີ່ມັກຖາມເລື້ອຍໆ, ສົ່ງໃບແຈ້ງຫນີ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ແລະສະຫນອງການປັບປຸງສະຖານະການຄໍາສັ່ງ, ໃຊ້ເວລາຫວ່າງສໍາລັບພະນັກງານຂາຍເພື່ອອຸທິດໃຫ້ກັບການບໍລິການລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນ.

ຈຸດເດັ່ນອີກປະການຫນຶ່ງແມ່ນຍຸດທະສາດການຟື້ນຕົວໂຄງຮ່າງການຊື້ເຄື່ອງທີ່ຖືກປະຖິ້ມໄວ້ຜ່ານ WhatsApp ສໍາລັບ John John, ເຊິ່ງໄດ້ດີກວ່າການຕະຫຼາດອີເມວ, ອັດຕາເປີດ 8% ແລະອັດຕາການປ່ຽນແປງເພີ່ມຂຶ້ນ 15%. ລະຫວ່າງເດືອນຕຸລາຫາເດືອນທັນວາ 2024, ແຄມເປນອັດຕະໂນມັດຜ່ານ OmniChat ໄດ້ຟື້ນຕົວລາຍຮັບຫຼາຍພັນ reais, ເສີມສ້າງບົດບາດຂອງ AI ເປັນຜູ້ຂັບຂີ່ການຂະຫຍາຍຕົວ.

ໃນພຽງແຕ່ຫນຶ່ງປີຂອງການດໍາເນີນງານກັບ Whizz, Veste SA ໄດ້ບັນລຸການຂະຫຍາຍການບໍລິການເພີ່ມຂຶ້ນ 40%, ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າເພີ່ມຂຶ້ນ 200%, ແລະການດໍາເນີນງານການຂາຍອັດຕະໂນມັດຢ່າງເຕັມທີ່ສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ສໍາຄັນ. "Whizz ມີຄວາມອົບອຸ່ນຂອງມະນຸດ, ນໍ້າສຽງ, ແລະຮູບແບບການສື່ສານຂອງແຕ່ລະຍີ່ຫໍ້. ນີ້ແມ່ນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແລະເພີ່ມຍອດຂາຍ," ເນັ້ນຫນັກເຖິງ Risoneide Silva, ຜູ້ຈັດການຝ່າຍປະຕິບັດການແລະຄວາມສໍາພັນຂອງ Veste SA.

ສໍາລັບ Rodolfo Ferraz, ຫົວຫນ້າຝ່າຍຂາຍຂອງ OmniChat, ຄວາມສໍາເລັດຂອງ Grupo Veste ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງທ່າແຮງທີ່ແທ້ຈິງຂອງປັນຍາປະດິດເມື່ອນໍາໃຊ້ກັບຈຸດປະສົງແລະຍຸດທະສາດ. "ກໍລະນີ Grupo Veste ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງພະລັງຂອງ AI ຢ່າງສົມບູນເມື່ອຖືກປະຕິບັດໃນວິທີການຂອງມະນຸດ. Whiz ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດ, ແຕ່ຕົວແທນທີ່ສະຫຼາດທີ່ເຂົ້າໃຈລູກຄ້າ, ເຄົາລົບເອກະລັກຂອງແຕ່ລະຍີ່ຫໍ້, ແລະປ່ຽນການສົນທະນາໄປສູ່ການຂາຍທີ່ແທ້ຈິງ. Veste ຈັດການຂະຫນາດການດໍາເນີນງານຂອງຕົນໂດຍບໍ່ມີການສູນເສຍການສໍາພັດຂອງມະນຸດ, ແລະນັ້ນແມ່ນອະນາຄົດຂອງການຄ້າດິຈິຕອນ.

ສໍາລັບ Generation Z, ການຄ້າໄດ້ກາຍເປັນການສົນທະນາ: Zenvia ອະທິບາຍວິທີການນີ້ມີການປ່ຽນແປງການຂາຍຍ່ອຍ.

ຂ່າວ
ແນວໂນ້ມ

ອັບເດດອີຄອມເມີຊ

09/12/2025

ສໍາລັບ Generation Z, ການຄ້າໄດ້ກາຍເປັນການສົນທະນາ: Zenvia ອະທິບາຍວິທີການນີ້ມີການປ່ຽນແປງການຂາຍຍ່ອຍ.

Generation Z ກໍາລັງປ່ຽນເຫດຜົນຂອງການຂາຍຍ່ອຍ: ຈາກການເຮັດທຸລະກໍາດຽວໄປສູ່ການສົນທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີອາຍຸ 18 ຫາ 26 ປີ, ການຄົ້ນພົບ, ການປະເມີນ, ແລະການຊື້ຜະລິດຕະພັນຕ້ອງປະຕິບັດຕາມການໄຫຼຂອງທໍາມະຊາດຄືກັບການເວົ້າກັບຫມູ່ເພື່ອນ.

ແລະໃນເວລາທີ່ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງເບິ່ງຄືວ່າອັດຕະໂນມັດໂດຍ AI, ຜູ້ຊົມນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນຊັດເຈນ: ພວກເຂົາຕ້ອງການຄວາມສໍາພັນ, ບໍ່ພຽງແຕ່ອັດຕະໂນມັດ .

Zenvia, ບໍລິສັດທີ່ມີປະສົບການຫຼາຍກວ່າ 22 ປີທີ່ມີລາຍຊື່ຢູ່ໃນ Nasdaq, ເນັ້ນຫນັກວ່າຈຸດປ່ຽນແປງບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນການເປີດຊ່ອງທາງຫຼາຍ, ແຕ່ໃນການລວມເອົາການເດີນທາງໄປສູ່ປະສົບການການສົນທະນາດຽວ, ບ່ອນທີ່ການບໍລິການລູກຄ້າ, ການຂາຍແລະການສະຫນັບສະຫນູນຫລັງການຂາຍແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການໄຫຼເຂົ້າດຽວກັນ.

ການຊື້ເຄື່ອງເປັນການສົນທະນາ: ພຶດຕິກໍາທີ່ກໍານົດການເດີນທາງຄືນໃຫມ່.

Generation Z ເຕີບໃຫຍ່ດ້ວຍການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທັນທີ, ສື່ສັງຄົມ, ແລະຜູ້ສ້າງເປັນຜູ້ຄຸ້ມຄອງການບໍລິໂພກ. ອີງຕາມຂໍ້ມູນ PwC, 44% ຂອງຊາວຫນຸ່ມຊາວບຣາຊິນມັກແກ້ໄຂຄວາມສົງໃສກັບຍີ່ຫໍ້ໂດຍຜ່ານການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ບໍ່ແມ່ນການໂທຫາໂທລະສັບ. ແລະ WhatsApp ຍັງຄົງເດັ່ນຢູ່ - Brazil ເປັນຕະຫຼາດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດອັນດັບສອງຂອງແອັບຯໃນໂລກ, ມີຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍກວ່າ 120 ລ້ານຄົນ, ອີງຕາມ Anatel.

ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນກົງໄປກົງມາ: ການສົນທະນາໄດ້ກາຍເປັນປັດໃຈຕັດສິນໃຈໃນການຊື້. ມັນເປັນບ່ອນທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກ Gen Z ປຽບທຽບລາຄາ, ຂໍຄວາມຄິດເຫັນ, ຊອກຫາສ່ວນຫຼຸດ, ຢືນຢັນການມີຫຼັກຊັບ, ແລະສືບຕໍ່ - ຫຼືຂັດຂວາງການເດີນທາງ.

ສໍາລັບຜູ້ຊົມນີ້, ການບໍລິການລູກຄ້າບໍ່ແມ່ນຂັ້ນຕອນທີ່ໂດດດ່ຽວ: ມັນເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງປະສົບການການຊື້. ແລະ friction ແມ່ນບໍ່ສາມາດເຈລະຈາໄດ້.

ຄວາມຜິດພາດທົ່ວໄປທີ່ສຸດໃນການຂາຍຍ່ອຍ: ການສຸມໃສ່ການສະແດງປ່ອງຢ້ຽມ, ລືມການສົນທະນາ.

ເຖິງແມ່ນວ່າມີການເລັ່ງການເປັນດິຈິຕອນ, ຜູ້ຄ້າປີກຈໍານວນຫຼາຍຍັງຈັດໂຄງສ້າງຍຸດທະສາດຂອງພວກເຂົາຄືກັບວ່າການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າເປັນເສັ້ນຊື່: ໂຄສະນາ→ຄລິກ→ການຊື້. ແຕ່ການເດີນທາງທີ່ແທ້ຈິງຂອງ Gen Z ແມ່ນເປັນວົງກົມ, ແບ່ງແຍກ, ແລະນໍາພາໂດຍການແລກປ່ຽນຂໍ້ຄວາມ.

Zenvia ກໍານົດສາມຈຸດຂອງ friction ເລື້ອຍໆສໍາລັບຜູ້ຊົມນີ້:

ຈັງຫວະທີ່ຜິດພາດ: Generation Z ຍົກເລີກການສົນທະນາເມື່ອຄໍາຕອບໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າສອງສາມນາທີ.

ຂາດການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນຕາມບໍລິບົດ: ຂໍ້ສະເໜີທົ່ວໄປຖືກລະເລີຍ; ລູກຄ້າຄາດຫວັງວ່າຍີ່ຫໍ້ຈະຮູ້ວ່າພວກເຂົາແມ່ນໃຜແລະສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຄົ້ນຫາແລ້ວ.

ການສົນທະນາກົນຈັກ: ການໂຕ້ຕອບຫຸ່ນຍົນຫຼຸດຜ່ອນການມີສ່ວນພົວພັນແລະຂັດຂວາງການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ.

ຜົນສະທ້ອນແມ່ນຈະແຈ້ງ: ມັນບໍ່ແມ່ນລາຄາທີ່ຂ້າການປ່ຽນແປງ - ມັນແມ່ນປະສົບການ.

ເປັນຫຍັງ WhatsApp ໄດ້ກາຍເປັນ "ທາງຮ້ານ" ໃຫມ່ສໍາລັບ Gen Z

ນອກເຫນືອຈາກການເປັນ multitasking, visual, ແລະ instantaneous, WhatsApp ສຸມໃສ່ພຶດຕິກໍາທີ່ກໍານົດປົກກະຕິຂອງ Generation Z: ການເຊື່ອມຕໍ່ການແບ່ງປັນ, ສົ່ງ screenshots, ຂໍຄວາມຄິດເຫັນ, ການສ້າງລາຍການ, reacting ກັບ emojis, ການເຈລະຈາ, ແລະການຊື້.

ອີງຕາມ Meta, ຫຼາຍກວ່າ 1 ຕື້ຜູ້ໃຊ້ທົ່ວໂລກຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບທຸລະກິດຜ່ານ WhatsApp ແລະ Instagram ປະຈໍາເດືອນ - ແລະ Brazil ແມ່ນຫນຶ່ງໃນບັນດາຜູ້ນໍາໃນການເຄື່ອນໄຫວນີ້.

ນີ້ເຮັດໃຫ້ແອັບຯເປັນພື້ນທີ່ທີ່ລວມເອົາການຄົ້ນພົບ, ການພິຈາລະນາ, ການເຈລະຈາ, ການຊື້, ແລະການສະຫນັບສະຫນູນໃນກະແສດຽວ, ໂດຍບໍ່ມີການປ່ຽນຫນ້າຈໍ.

ຂະແຫນງການຂາຍຍ່ອຍຄວນຕອບສະຫນອງຕໍ່ການປ່ຽນແປງນີ້ແນວໃດ?

Zenvia ຊີ້ໃຫ້ເຫັນສາມການປັບປຸງອັນຮີບດ່ວນສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ຕ້ອງການແຂ່ງຂັນສໍາລັບຄວາມສົນໃຈຂອງ Generation Z:

ການສົນທະນາເປັນພື້ນຖານຂອງການເດີນທາງ

AI chatbots ຄວນເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຜູ້ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການໂຕ້ຕອບ, ບໍ່ແມ່ນອຸປະສັກ. ພາສາທໍາມະຊາດແລະສະພາບການແມ່ນຈໍາເປັນ.

ການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວໃນເວລາຈິງ

Gen Z ຄາດຫວັງວ່າຍີ່ຫໍ້ຈະຮັບຮູ້ປະຫວັດສາດ, ຄວາມມັກ, ແລະຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງພວກເຂົາໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາ - ບໍ່ແມ່ນຫຼັງຈາກນັ້ນ.

ການເດີນທາງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ

ລູກຄ້າສາມາດເລີ່ມຕົ້ນໃນ Instagram, ສືບຕໍ່ໃນ WhatsApp, ແລະສໍາເລັດໃນເວັບໄຊທ໌ອີຄອມເມີຊ. ສໍາລັບພວກເຂົາ, ມັນເປັນການສົນທະນາດຽວທັງຫມົດ, ບໍ່ແມ່ນສາມການໂຕ້ຕອບການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ເມື່ອການຂາຍຍ່ອຍປະຕິບັດແຕ່ລະການໂຕ້ຕອບເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການສົນທະນາທີ່ເປັນເອກະລັກ, ປະສົບການຢຸດເຊົາພຽງແຕ່ເປັນປະໂຫຍດແລະກາຍເປັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ການຂາຍຢຸດເຊົາເປັນຜົນສະທ້ອນແລະກາຍເປັນຂະບວນການຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ມີຫຍັງມາ?

ສໍາລັບ Zenvia, ຜູ້ຄ້າປີກທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງເຫດຜົນການສົນທະນານີ້ - ສ່ວນບຸກຄົນ, ນ້ໍາ, ແລະຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ - ຈະເປັນຜູ້ທີ່ຊະນະບໍ່ພຽງແຕ່ Generation Z, ແຕ່ຮູບແບບການບໍລິໂພກໃຫມ່.

ບໍລິສັດທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ກໍານົດເວລາການເຮັດວຽກທີ່ເຄັ່ງຄັດຫຼືການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ບໍ່ປ່ຽນແປງໄດ້ຈະກາຍເປັນທີ່ເບິ່ງເຫັນກັບຜູ້ຊົມທີ່ບໍ່ທົນທານຕໍ່ຄວາມຂັດແຍ້ງ.

ການຊື້ໄດ້ກາຍເປັນການສົນທະນາ. ແລະຜູ້ທີ່ບໍ່ໄດ້ຮຽນຮູ້ວິທີການສົນທະນາຈະສູນເສຍສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດ - ບໍ່ແມ່ນຍ້ອນລາຄາ, ແຕ່ຍ້ອນການຂັດຂວາງ.

White Cube ປະກາດໄລຍະໃຫມ່ແລະເສີມສ້າງຕໍາແຫນ່ງຂອງຕົນເປັນທີ່ປຶກສາດ້ານຂໍ້ມູນຍຸດທະສາດແລະປັນຍາທຽມ.

ອອກໃໝ່
ຂ່າວ

ອັບເດດອີຄອມເມີຊ

09/12/2025

White Cube ປະກາດໄລຍະໃຫມ່ແລະເສີມສ້າງຕໍາແຫນ່ງຂອງຕົນເປັນທີ່ປຶກສາດ້ານຂໍ້ມູນຍຸດທະສາດແລະປັນຍາທຽມ.

White Cube ປະກາດໄລຍະຍຸດທະສາດໃຫມ່ຂອງຕົນ, ໂດຍຫມາຍໂດຍການປ່ຽນຕໍາແຫນ່ງທີ່ລວມບໍລິສັດເປັນທີ່ປຶກສາຊ່ຽວຊານດ້ານຂໍ້ມູນແລະປັນຍາປະດິດນໍາໃຊ້ກັບທຸລະກິດ. ເປົ້າຫມາຍແມ່ນເພື່ອຫັນປ່ຽນຂໍ້ມູນດິບໄປສູ່ຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນທີ່ແທ້ຈິງ, ເລັ່ງການຕັດສິນໃຈ, ແລະຂັບເຄື່ອນປະສິດທິພາບແລະການຂະຫຍາຍຕົວໃນບໍລິສັດຂະຫນາດກາງແລະຂະຫນາດໃຫຍ່.

ດ້ວຍ 15 ປີໃນຕະຫຼາດ, ແລະໄດ້ຮັບການບໍລິການຫຼາຍກວ່າ 300 ບໍລິສັດ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານ 250 ຄົນ, ຄຸ້ມຄອງຊັບສິນ 3 ລ້ານ, ແລະສ້າງລາຍຮັບຫຼາຍກວ່າ R$ 100 ຕື້ສໍາລັບລູກຄ້າ, White Cube ກໍາລັງກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າເພື່ອຮັກສາການເຕີບໂຕຂອງຕະຫຼາດແລະການວິວັດທະນາການຂອງການນໍາໃຊ້ AI ໃນຂະຫນາດ.

"ຂໍ້ມູນມີຄ່າພຽງແຕ່ເມື່ອມັນແປເປັນການຕັດສິນໃຈປະຕິບັດໄດ້. ພາລະກິດຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອສຶກສາ, ນໍາພາ, ແລະນໍາໃຊ້ AI ແລະຂໍ້ມູນເພື່ອໃຫ້ຜູ້ນໍາສາມາດຕັດສິນໃຈທີ່ສະຫລາດໃນມື້ນີ້, ບໍ່ແມ່ນໃນອະນາຄົດອັນໄກ," Alexandre Azevedo, CEO ຂອງ White Cube ກ່າວ.

ບໍລິສັດ, ເຊິ່ງໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າແລ້ວໃນສີ່ທະວີບ (ອາເມລິກາໃຕ້, ອາເມລິກາເຫນືອ, ເອີຣົບ, ແລະໂອເຊຍເນຍ) ແລະໂຄງການການຂະຫຍາຍຕົວຂອງການຂາຍ 118% ໃນປີ 2025, ກໍາລັງໃຊ້ການປັບຕໍາແຫນ່ງໃຫມ່ນີ້ເພື່ອຂະຫຍາຍຂະຫນາດການດໍາເນີນງານຂອງຕົນເປັນສອງເທົ່າໃນປີ 2026.

ຈາກຂໍ້ມູນໄປຫາການຕັດສິນໃຈ: ເຫດຜົນໃຫມ່ຂອງການປະຕິບັດ.

ໄລຍະໃຫມ່ຂອງບໍລິສັດໄດ້ຖືກຈັດຕັ້ງເປັນການເດີນທາງທີ່ສົມບູນແບບທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ຍຸດທະສາດ, ການປົກຄອງ, ວິສະວະກໍາ, ແລະການນໍາໃຊ້ AI.

ຮູບແບບດັ່ງກ່າວເສີມສ້າງຫຼັກການຫຼັກຂອງການວາງຕໍາແຫນ່ງຂອງຍີ່ຫໍ້, ເຊັ່ນ:

ຂໍ້ມູນປ່ຽນເປັນອັດສະລິຍະທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້
• AI ເປັນເຄື່ອງຈັກເພື່ອປະສິດທິພາບ ແລະ ຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ
• ການຕັດສິນໃຈທີ່ຂັບເຄື່ອນໂດຍການປົກຄອງ, ການປະຕິບັດຕາມ ແລະ ຄຸນນະພາບ
• ການສົມທົບລະຫວ່າງຄວາມຊ່ຽວຊານ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີຂອງມະນຸດ
• ຜົນກະທົບທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້ຕໍ່ກັບຜົນຜະລິດ, ຂອບໃບ, ແລະການຂະຫຍາຍຕົວ

ວິທີການນີ້ຕອບສະຫນອງຕໍ່ທ່າອ່ຽງຂອງຕະຫຼາດທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງສະສົມຂໍ້ມູນຈໍານວນຫລາຍແຕ່ຍັງມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ຈະປ່ຽນມັນເຂົ້າໄປໃນມູນຄ່າ, ການຄາດຄະເນແລະການປະດິດສ້າງ.

ການຂະຫຍາຍຕົວແລະການຂະຫຍາຍຕົວ

ດ້ວຍການປະກົດຕົວທີ່ເຂັ້ມແຂງຢູ່ໃນພາກໃຕ້ຂອງປະເທດ, White Cube ກໍາລັງຂະຫຍາຍການຂະຫຍາຍໄປສູ່ພາກຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້, ເຊິ່ງເປັນຂົງເຂດບູລິມະສິດອັນເນື່ອງມາຈາກຄວາມເຂັ້ມຂົ້ນຂອງບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະການລົງທຶນໃນຂໍ້ມູນແລະ AI.

ເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນໄລຍະໃຫມ່ນີ້, ບໍລິສັດກໍາລັງເປີດຫ້ອງການໃຫຍ່ກວ່າສາມເທົ່າທີ່ສະຖາບັນ Caldeira, ຫນຶ່ງໃນສູນກາງປະດິດສ້າງຊັ້ນນໍາຂອງປະເທດບຣາຊິນ. ພື້ນທີ່ດັ່ງກ່າວ, ຕັ້ງຢູ່ໃນ Porto Alegre, ເປັນສັນຍາລັກຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງມັນກັບລະບົບນິເວດເຕັກໂນໂລຢີແລະການລິເລີ່ມທີ່ຂັບເຄື່ອນ AI, ຂໍ້ມູນ, ແລະການຫັນເປັນດິຈິຕອນ.

"ສະຖາບັນ Caldeira ແມ່ນບ່ອນທີ່ການສົນທະນາໃຫຍ່ກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີເກີດຂື້ນ. ການຢູ່ທີ່ນີ້ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງວັດທະນະທໍາຂອງພວກເຮົາແລະເລັ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຕະຫຼາດ," Azevedo ອະທິບາຍ.

ຄູ່ຮ່ວມງານທົ່ວໂລກເສີມສ້າງຄວາມສອດຄ່ອງດ້ານວິຊາການ.

White Cube ຮັກສາພັນທະມິດຍຸດທະສາດກັບຜູ້ຫຼິ້ນທົ່ວໂລກທີ່ຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດດ້ານວິຊາການແລະການຈັດສົ່ງໂຄງການຂະຫນາດໃຫຍ່.

Data & AI Partnership ກັບ Microsoft
Data Lake Partnership ກັບ Databricks
ການຮ່ວມມືໃນ Cloud Analytics ໃນອາເມລິກາລາຕິນກັບ Oracle
Data & Analytics Partnership ກັບ Huawei

ຂໍ້ຕົກລົງເຫຼົ່ານີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຮົາດໍາເນີນການກັບມາດຕະຖານສາກົນຂອງການປະຕິບັດ, ການປົກຄອງ, ແລະການຂະຫຍາຍ.

ທີ່ປຶກສາທີ່ສ້າງອະນາຄົດຂອງທຸລະກິດ.

ຍີ່ຫໍ້ໃໝ່ຂອງ White Cube ເສີມສ້າງປ້າຍກຳກັບທີ່ແນະນຳຍຸດທະສາດທັງໝົດຂອງຕົນ: ການສ້າງອະນາຄົດຂອງທຸລະກິດດ້ວຍ Data & AI.

ຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ຜູ້ສະຫນອງດ້ານວິຊາການ, ບໍລິສັດຖືບົດບາດຂອງ ທີ່ປຶກສາທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ , ສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ນໍາໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ສະຫລາດກວ່າ, ໄວກວ່າ, ແລະປອດໄພກວ່າທີ່ມີຜົນກະທົບທີ່ແທ້ຈິງກ່ຽວກັບຂອບ, ປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ, ແລະການແຂ່ງຂັນ.

AliExpress ເປີດການຂາຍທົ່ວໂລກຂອງ REDMAGIC 11 Pro ດ້ວຍສ່ວນຫຼຸດພິເສດ.

ອອກໃໝ່
ຂ່າວ

ອັບເດດອີຄອມເມີຊ

09/12/2025

AliExpress ເປີດການຂາຍທົ່ວໂລກຂອງ REDMAGIC 11 Pro ດ້ວຍສ່ວນຫຼຸດພິເສດ.

AliExpress, ເວທີການຄ້າລະດັບໂລກຂອງ Alibaba International Digital Commerce Group, ກໍາລັງເປີດການຂາຍ REDMAGIC 11 Pro , ສະມາດໂຟນເກມໃໝ່ຂອງແບຣນດັງຢ່າງເປັນທາງການ, ໂດຍມີການໂຄສະນາພິເສດສະເພາະທົ່ວໂລກໃນລະຫວ່າງວັນທີ 9-12 ທັນວານີ້.

ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບສໍາລັບການພັດທະນາອຸປະກອນທີ່ສຸມໃສ່ການປະຕິບັດການຫຼິ້ນເກມມືຖືນັບຕັ້ງແຕ່ 2018, REDMAGIC ນໍາສະເຫນີຮູບແບບໃຫມ່ຂອງຕົນໂດຍສຸມໃສ່ການປະຕິບັດ, ປະສິດທິພາບຄວາມຮ້ອນ, ແລະການເຊື່ອມຕໍ່. ການເປີດຕົວໄດ້ຂະຫຍາຍການປະກົດຕົວທົ່ວໂລກຂອງຍີ່ຫໍ້, ປະຈຸບັນໄດ້ແຈກຢາຍຢູ່ໃນຫຼາຍກວ່າ 60 ປະເທດແລະພາກພື້ນ.

ຈຸດເດັ່ນຂອງ REDMAGIC 11 Pro

REDMAGIC 11 Pro ມາຮອດ AliExpress ດ້ວຍຄຸນລັກສະນະສະເພາະທີ່ຖືກອອກແບບມາສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ຊອກຫາພະລັງງານການປຸງແຕ່ງສູງແລະຄວາມຫມັ້ນຄົງໃນການນໍາໃຊ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນປະກອບມີ:

ຊິບປະມວນຜົນ Snapdragon 8 Elite Gen 5 ລຸ້ນຕໍ່ໄປ
ລະບົບເຮັດຄວາມເຢັນຂອງແຫຼວ, ເປັນເຕັກໂນໂລຊີໃຫມ່ໃນໂທລະສັບສະຫຼາດຂອງປະເພດນີ້.
ໜ້າຈໍ AMOLED ຂະໜາດ 6.85 ນິ້ວ ທີ່ມີອັດຕາການໂຫຼດຫນ້າຈໍຄືນ 144Hz
ທາງເລືອກທີ່ມີ RAM ສູງສຸດ 24 GB ແລະບ່ອນເກັບຂໍ້ມູນ 1 TB.
ແບັດເຕີຣີ 7,500 mAh ພ້ອມການສາກໄວ

ໃນລະຫວ່າງແຄມເປນ, ເຊິ່ງດໍາເນີນການຕັ້ງແຕ່ວັນທີ 9 ຫາວັນທີ 12 ເດືອນທັນວາ, AliExpress ຈະມີຂໍ້ສະເຫນີພິເສດສະເພາະໃນແບບຈໍາລອງ, ໂດຍສະເຫນີ ສ່ວນຫຼຸດ R$390 ໂດຍໃຊ້ຄູປອງ BRGS10 .

ການຕໍ່ສູ້ຫມາໃຫຍ່ໃນການຈັດສົ່ງການປ່ຽນແປງຕະຫຼາດ.

ບົດຄວາມ
ແນວໂນ້ມ

ອັບເດດອີຄອມເມີຊ

09/12/2025

ການຕໍ່ສູ້ຫມາໃຫຍ່ໃນການຈັດສົ່ງການປ່ຽນແປງຕະຫຼາດ.

ຕະຫຼາດການຈັດສົ່ງຂອງບຣາຊິນໃນປະຈຸບັນກໍາລັງມີການປ່ຽນແປງໂຄງສ້າງທີ່ໄປໄກກວ່າການເຂົ້າມາຂອງແອັບຯໃຫມ່ຫຼືການກັບຄືນຂອງແພລະຕະຟອມເກົ່າ. ສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນແມ່ນການປັບໂຄງສ້າງທີ່ເລິກເຊິ່ງໃນການແຂ່ງຂັນ, ເຕັກໂນໂລຢີ, ແລະພຶດຕິກໍາ, ເປີດຕົວສິ່ງທີ່ພວກເຮົາສາມາດເອີ້ນວ່າຍຸກຂອງ "ການເພີ່ມປະສິດທິພາບ hyper-convenience."

ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຊ່ອງທາງນີ້ມີທັດສະນະໃຫມ່ແລະໂດດເດັ່ນຍ້ອນການປະສົມປະສານຂອງປັດໃຈທີ່ກໍານົດໂດຍການມາຮອດຂອງ Keeta, ການເລັ່ງຂອງ 99, ແລະປະຕິກິລິຍາຂອງ iFood.

ມັນໄດ້ກາຍເປັນການສູ້ຮົບທີ່ໃຫຍ່ຫຼວງ, ໂດຍຜົນກະທົບຂອງມັນຂະຫຍາຍອອກໄປໄກກວ່າຂະແຫນງການອາຫານຫຼືການບໍລິການອາຫານ, ນັບຕັ້ງແຕ່ປະສົບການຂອງພາກສ່ວນ, ຊ່ອງທາງ, ຫຼືປະເພດຊ່ວຍສ້າງພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ຄວາມປາຖະຫນາ, ແລະຄວາມຄາດຫວັງໃນທາງທີ່ກວ້າງກວ່າ.

ການຄົ້ນຄວ້າໂດຍ Crest ຈາກ Gouvêa Inteligência ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າໃນ 9 ເດືອນທໍາອິດຂອງປີ 2025, ການຈັດສົ່ງແມ່ນ 18% ຂອງການຂາຍບໍລິການອາຫານໃນປະເທດບຣາຊິນ, ຈໍານວນທັງຫມົດ R$ 30.5 ຕື້ທີ່ໃຊ້ໂດຍຜູ້ບໍລິໂພກ, ມີການເຕີບໂຕ 8% ເມື່ອທຽບກັບໄລຍະດຽວກັນຂອງ 2024, ການຂະຫຍາຍຕົວສູງສຸດໃນບັນດາຊ່ອງທາງໃນຂະແຫນງນີ້.

ໃນດ້ານການເຕີບໂຕສະເລ່ຍຕໍ່ປີ, ນັບແຕ່ປີ 2019 ການສົ່ງມອບໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນໂດຍສະເລ່ຍ 12%, ໃນຂະນະທີ່ການບໍລິການອາຫານໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນ 1% ຕໍ່ປີ. ຊ່ອງທາງການຈັດສົ່ງແມ່ນກວມເອົາ 17% ຂອງການໃຊ້ຈ່າຍໃນການບໍລິການອາຫານແຫ່ງຊາດ, ມີປະມານ 1.7 ຕື້ທຸລະກໍາໃນປີ 2024, ໃນຂະນະທີ່ຢູ່ໃນສະຫະລັດ, ສໍາລັບການປຽບທຽບ, ສ່ວນແບ່ງຂອງມັນແມ່ນ 15%. ຄວາມແຕກຕ່າງແມ່ນໄດ້ອະທິບາຍບາງສ່ວນໂດຍຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງ takeout ລະຫວ່າງສອງຕະຫຼາດ, ເຊິ່ງສູງກວ່າຫຼາຍໃນສະຫະລັດ.

ເປັນເວລາຫລາຍປີ, ຂະແຫນງການໄດ້ປະເຊີນກັບການແຂ່ງຂັນທີ່ແທ້ຈິງຕ່ໍາແລະມີທາງເລືອກຫນ້ອຍ. ນີ້ໄດ້ເຮັດໃຫ້ຮູບແບບທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບບາງຄົນແລະຈໍາກັດສໍາລັບຫຼາຍໆຄົນ, ບ່ອນທີ່ຄວາມເຂັ້ມຂົ້ນຂອງ iFood ສາມາດຄາດຄະເນໄດ້ລະຫວ່າງ 85 ແລະ 92%, ເຊິ່ງ defies ເຫດຜົນໃນຕະຫຼາດທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ. ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ມີປະໂຫຍດຈາກ iFood.

ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໃນປີ 2011 ເປັນການເລີ່ມຕົ້ນການຈັດສົ່ງ, iFood ເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງ Movile ແລະລວມເອົາເທັກໂນໂລຍີກັບທຸລະກິດໃນແອັບ, ການຂົນສົ່ງ ແລະ fintech. ມື້ນີ້, iFood ໄດ້ກາຍເປັນແພລະຕະຟອມການຈັດສົ່ງອາຫານທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນອາເມລິກາລາຕິນແລະໄດ້ຂະຫຍາຍອອກໄປນອກເຫນືອຈຸດປະສົງເດີມ, ການເຊື່ອມຕໍ່ສັບພະສິນຄ້າ, ຮ້ານຂາຍຢາ, ຮ້ານຂາຍສັດລ້ຽງ, ແລະຊ່ອງທາງອື່ນໆ, ເຮັດວຽກເປັນຕະຫຼາດທີ່ສະດວກສະບາຍແລະ, ກວ້າງກວ່າ, ເປັນລະບົບນິເວດ, ເນື່ອງຈາກວ່າມັນຍັງກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການທາງດ້ານການເງິນ.

ພວກເຂົາເຈົ້າກ່າວເຖິງ 55 ລ້ານລູກຄ້າທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວແລະປະມານ 380,000 ສະຖານທີ່ຄູ່ຮ່ວມງານ (ຮ້ານອາຫານ, ຕະຫຼາດ, ຮ້ານຂາຍຢາ, ແລະອື່ນໆ) ທີ່ມີ 360,000 ຄົນຂັບລົດການຈັດສົ່ງທີ່ລົງທະບຽນ. ແລະພວກເຂົາລາຍງານວ່າເກີນ 180 ລ້ານຄໍາສັ່ງຕໍ່ເດືອນ. ນີ້ແມ່ນຜົນສໍາເລັດອັນຍິ່ງໃຫຍ່.

99 ໄດ້ເລີ່ມປະຕິບັດການຂອງຕົນເປັນ app ride-hailing ແລະໄດ້ມາໃນປີ 2018 ໂດຍ Didi, ຫນຶ່ງໃນລະບົບນິເວດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງຈີນ, ເຊິ່ງຍັງດໍາເນີນການໃນຂະແຫນງການ app ride-hailing. ມັນໄດ້ຢຸດເຊົາການດໍາເນີນການຂອງ 99Food ໃນປີ 2023 ແລະໃນປັດຈຸບັນໄດ້ກັບຄືນມາໃນເດືອນເມສາ 2025 ດ້ວຍການລົງທຶນທີ່ມີຄວາມທະເຍີທະຍານແລະແຜນການຮັບສະຫມັກຜູ້ປະກອບການ, ສະເຫນີການເຂົ້າເຖິງທີ່ບໍ່ມີຄ່ານາຍຫນ້າ, ໂປໂມຊັ່ນເພີ່ມເຕີມ, ແລະຄ່າທໍານຽມຕ່ໍາເພື່ອເລັ່ງການຂະຫຍາຍ.

ໃນປັດຈຸບັນພວກເຮົາຍັງມີການມາຮອດຂອງ Meituan/Keeta, ລະບົບນິເວດຕົ້ນສະບັບຂອງຈີນທີ່ດໍາເນີນການຢູ່ໃນຫຼາຍປະເທດໃນອາຊີແລະຕາເວັນອອກກາງແລະລາຍງານໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າເກືອບ 770 ລ້ານຄົນໃນປະເທດຈີນ, ມີ 98 ລ້ານຈັດສົ່ງຕໍ່ມື້. ບໍລິສັດໄດ້ປະກາດການລົງທືນ 1 ຕື້ໂດລາສະຫະລັດແລ້ວສໍາລັບການຂະຫຍາຍຕະຫຼາດຂອງຕົນໃນປະເທດບຣາຊິນ.

ດ້ວຍການມາເຖິງຂອງ Meituan/Keeta, ການກັບຄືນມາຂອງ 99Food, ແລະແນ່ນອນວ່າປະຕິກິລິຍາຂອງ iFood, ນອກເຫນືອຈາກການເຄື່ອນໄຫວຂອງຜູ້ນອື່ນໆທີ່ດໍາເນີນການແລ້ວ, ສະຖານະການແມ່ນມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍແລະໂຄງສ້າງ.

ປະຈຸບັນ, ຂະແຫນງການກໍາລັງປະສົບກັບໄລຍະຂອງການແຂ່ງຂັນຢ່າງເຕັມທີ່, ດ້ວຍທຶນ, ຊັບພະຍາກອນ, ເຕັກໂນໂລຢີ, ແລະຄວາມທະເຍີທະຍານໃນລະດັບທີ່ພຽງພໍເພື່ອປັບຕົວເກມທັງຫມົດແລະຜົນກະທົບຕໍ່ພາກສ່ວນເສດຖະກິດອື່ນໆເຊັ່ນດຽວກັນກັບພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກເອງ.

ການປັບຕັ້ງຄືນໃຫມ່ນີ້ສ້າງຜົນກະທົບທາງກົງແລະທັນທີທັນໃດສີ່:

– ລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະໂປຣໂມຊັນທີ່ຮຸກຮານຫຼາຍ – ການຫຼຸດລົງຂອງລາຄາ, ປົກກະຕິຂອງຮອບການເຂົ້າມາຂອງຜູ້ນໃຫມ່, ຫຼຸດຜ່ອນອຸປະສັກໃນການເຂົ້າເຖິງການຈັດສົ່ງ ແລະຂະຫຍາຍຄວາມຕ້ອງການ.

– ການຄູນທາງເລືອກ – ແອັບ, ເຄື່ອງຫຼິ້ນ ແລະຕົວເລືອກເພີ່ມເຕີມໝາຍເຖິງຮ້ານອາຫານຫຼາຍຂຶ້ນ, ໝວດໝູ່ຫຼາຍ, ເສັ້ນທາງການຈັດສົ່ງຫຼາຍ ແລະຂໍ້ສະເໜີເພີ່ມເຕີມ. ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຫຼາຍ, ການສົ່ງເສີມ, ແລະການສະເຫນີ, ການຮັບຮອງເອົາຫຼາຍ, ການຂະຫຍາຍຂະຫນາດຂອງຕະຫຼາດຕົວມັນເອງ.

- ການເລັ່ງການປະດິດສ້າງ - ການເຂົ້າມາຂອງ Keeta/Meituan ແຂ່ງຂັນກັບ iFood ແລະ 99 ນໍາເອົາເຫດຜົນຂອງ "ແອັບຯ Super ຂອງຈີນ" ດ້ວຍປະສິດທິພາບ algorithmic, ຄວາມໄວໃນການດໍາເນີນງານ, ແລະວິໄສທັດລວມຂອງການບໍລິການທ້ອງຖິ່ນ. ນີ້ຈະບັງຄັບໃຫ້ຂະແຫນງການທັງຫມົດ reposition ຕົນເອງ.

- ການສະຫນອງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນເຮັດໃຫ້ຄວາມຕ້ອງການຫຼາຍຂື້ນ - ດ້ວຍການສະຫນອງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ຄວາມຕ້ອງການຈະມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຂະຫຍາຍ, ສົ່ງເສີມການເຕີບໂຕຂອງໂຄງສ້າງຂອງ hyper-convenience.

ທິດສະດີສູນກາງຢູ່ທີ່ນີ້ແມ່ນງ່າຍດາຍແລະໄດ້ຮັບການພິສູດແລ້ວໃນຕະຫຼາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ: ເມື່ອມີການເພີ່ມຂື້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນການສະຫນອງຄວາມສະດວກສະບາຍແລະລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນຫຼາຍ, ຕະຫຼາດຈະເລີນເຕີບໂຕ, ຂະຫຍາຍ, ແລະສ້າງຜົນກະທົບທາງບວກແລະທາງລົບສໍາລັບທຸກໆຄົນ. ແຕ່ມີການເພີ່ມຂຶ້ນຕາມທໍາມະຊາດແລະການພິສູດໃນຄວາມດຶງດູດຂອງຂະແຫນງການ. ແລະມັນມີຫຼາຍຢ່າງທີ່ຕ້ອງເຮັດກັບຜົນກະທົບຕົວຄູນຂອງຄວາມສະດວກ.

ທາງເລືອກແລະການສົ່ງເສີມການເພີ່ມເຕີມທີ່ມີຄໍາສັ່ງເລື້ອຍໆ.
ລາຄາຕໍ່າກວ່າກັບໂອກາດຫຼາຍສໍາລັບການນໍາໃຊ້.
ປະເພດເພີ່ມເຕີມທີ່ມີການບໍລິໂພກຂະຫຍາຍ.
ຮູບແບບການຂົນສົ່ງໃຫມ່ທີ່ມີຄວາມໄວຫຼາຍກວ່າແລະການຄາດຄະເນ

ຊຸດຂອງປັດໃຈນີ້ກໍານົດສິ່ງທີ່ມີລັກສະນະຂອງຍຸກຂອງຄວາມສະດວກສະບາຍ hyper-comvenience ໃນຕະຫຼາດ Brazilian, ບ່ອນທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຄົ້ນພົບວ່າພວກເຂົາສາມາດແກ້ໄຂຊີວິດປະຈໍາວັນຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນໂດຍຜ່ານວິທີການດິຈິຕອນ. ແລະບໍ່ພຽງແຕ່ສໍາລັບອາຫານ, ແຕ່ຍັງຂະຫຍາຍໄປສູ່ປະເພດອື່ນໆເຊັ່ນ: ເຄື່ອງດື່ມ, ຢາ, ສຸຂະພາບ, ການດູແລສ່ວນບຸກຄົນ, ສັດລ້ຽງ, ແລະອື່ນໆອີກ.

ແລະເມື່ອຄວາມສະດວກສະບາຍເຖິງລະດັບນັ້ນ, ພຶດຕິກໍາຈະປ່ຽນແປງ. ການຈັດສົ່ງຢຸດເປັນນິໄສ ແລະກາຍເປັນປົກກະຕິ. ແລະການປົກກະຕິໃຫມ່ສ້າງຕະຫຼາດໃຫມ່, ຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະມີການເຄື່ອນໄຫວຫຼາຍ, ການແຂ່ງຂັນແລະມີທ່າແຮງສໍາລັບຜູ້ທີ່ຮູ້ວິທີການລົງທຶນໃນມັນ.

ຜູ້ປະຕິບັດງານໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກເສລີພາບໃນການເລືອກແລະຮູບແບບໃຫມ່.

ໃນຂະນະທີ່ຮ້ານອາຫານ ແລະຜູ້ປະກອບການໄດ້ຈົ່ມມາດົນນານກ່ຽວກັບການເພິ່ງພາອາໄສແອັບທີ່ເດັ່ນອັນດຽວ, ປະຈຸບັນນີ້ພູມສັນຖານມີຄວາມສົມດູນກັນຄືນໃໝ່. ການຕັ້ງຄ່າການແຂ່ງຂັນນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ຄູ່ຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຫຼາຍຂຶ້ນດ້ວຍເງື່ອນໄຂການຄ້າທີ່ເຈລະຈາໄດ້, ຄ່ານາຍໜ້າທີ່ສົມດູນກວ່າ, ໂປຣໂມຊັນ ແລະຂໍ້ສະເໜີຫຼາຍຂຶ້ນ, ແລະຖານລູກຄ້າທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ.

ນອກເຫນືອຈາກລັກສະນະເຫຼົ່ານີ້, ຄວາມກົດດັນດ້ານການແຂ່ງຂັນແມ່ນການເລັ່ງການວິວັດທະນາການຂອງຜູ້ປະກອບການທີ່ມີເມນູທີ່ດີທີ່ສຸດ, ການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ດີກວ່າ, ການຂົນສົ່ງທີ່ຖືກອອກແບບໃຫມ່, ແລະຮູບແບບໃຫມ່ຂອງເຮືອນຄົວຊ້ໍາ, ການເກັບແລະການດໍາເນີນງານແບບປະສົມ. ແຕ່ບັນຫາຍັງກ່ຽວຂ້ອງກັບຄົນຂັບລົດຂົນສົ່ງ.

ການສົນທະນາສາທາລະນະມັກຈະເບິ່ງພະນັກງານຈັດສົ່ງພຽງແຕ່ຜ່ານທັດສະນະຂອງການຈ້າງງານທີ່ບໍ່ແນ່ນອນ, ແຕ່ມີການເຄື່ອນໄຫວທາງດ້ານເສດຖະກິດທີ່ສໍາຄັນ, ຍ້ອນວ່າສະຖານະການນີ້ສ້າງເງື່ອນໄຂການເຮັດວຽກທີ່ດີກວ່າທີ່ມີຈໍານວນຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນກິດຈະກໍາ.

ດ້ວຍແອັບ ແລະ ຍີ່ຫໍ້ທີ່ແຂ່ງຂັນກັນຫຼາຍບ່ອນ, ມັນຈະມີຈຳນວນການສັ່ງຊື້ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້, ທາງເລືອກໃນເວທີຫຼາຍຂຶ້ນ, ແຮງຈູງໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ, ແລະທັງໝົດນີ້ເຮັດໃຫ້ລາຍໄດ້ຂອງບຸກຄົນດີຂຶ້ນ.

ກັບຕະຫຼາດໄດ້ຖືກປັບປຸງໂດຍການແຂ່ງຂັນລະຫວ່າງຜູ້ນທີ່ມີໂຄງສ້າງທີ່ດີດັ່ງກ່າວ, ຈະມີການເລັ່ງຂອງຂະບວນການທັງຫມົດນີ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ, ຮ້ານອາຫານ, ບໍລິການຈັດສົ່ງ, fintechs, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂົນສົ່ງ, ແລະການດໍາເນີນງານແບບປະສົມ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການບໍລິການທາງດ້ານການເງິນ.

ໃນສະພາບການທີ່ກວ້າງກວ່ານີ້, ຄວາມສະດວກສະບາຍ hyper-convenience ຢຸດເຊົາເປັນທ່າອ່ຽງແລະກາຍເປັນຮູບແບບໃຫມ່ສໍາລັບຕະຫຼາດ, reconfiguring ມັນ.

ການຈັດສົ່ງ ushers ໃນໄລຍະທີ່ສົມດູນ, ຫຼາກຫຼາຍຊະນິດ, ແລະສະຫລາດສໍາລັບຕົວແທນທັງຫມົດໃນຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ, ໂດຍຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ຮັບທາງເລືອກຫຼາຍ, ລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນຫຼາຍ, ປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ, ຄວາມໄວ, ແລະທາງເລືອກທາງເລືອກ.

ຜູ້ປະກອບການໄດ້ຮັບທາງເລືອກຫລາຍຂຶ້ນ, ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີກວ່າ, ແລະພື້ນຖານທີ່ຂະຫຍາຍອອກໄປ, ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຂັບຂີ່ການຈັດສົ່ງປະສົບການຄວາມຕ້ອງການຫຼາຍ, ທາງເລືອກ, ແລະການແຂ່ງຂັນທີ່ມີສຸຂະພາບດີລະຫວ່າງແອັບຯ, ສົ່ງຜົນໃຫ້ມີການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຕະຫຼາດໂດຍລວມ.

ນີ້ແມ່ນຄວາມສໍາຄັນຂອງຍຸກ hyper-convenience, ການປັບປຸງລະບົບນິເວດທີ່ມີຜູ້ຫຼິ້ນຫຼາຍ, ການແກ້ໄຂຫຼາຍ, ແລະມູນຄ່າຫຼາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ກໍານົດການຂະຫຍາຍຕົວແລະການອອກແບບໃຫມ່ຂອງຕະຫຼາດຂອງມັນເອງ.

ໃຜກໍ່ຕາມທີ່ໃຊ້ເວລາດົນເກີນໄປທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຂອບເຂດ, ຂອບເຂດ, ຄວາມເລິກ, ແລະຄວາມໄວຂອງການຫັນປ່ຽນນີ້ໃນຂະແຫນງການຈັດສົ່ງຈະຖືກປະໄວ້!

Marcos Gouvêa de Souza ເປັນຜູ້ກໍ່ຕັ້ງແລະ CEO ຂອງ Gouvêa Ecosystem, ລະບົບນິເວດຂອງບໍລິສັດທີ່ປຶກສາ, ວິທີແກ້ໄຂ, ແລະການບໍລິການທີ່ດໍາເນີນການໃນທົ່ວທຸກຂະແຫນງການຂອງສິນຄ້າອຸປະໂພກ, ຂາຍຍ່ອຍ, ແລະຈໍາຫນ່າຍ. ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໃນປີ 1988, ມັນເປັນມາດຕະຖານໃນປະເທດບຣາຊິນແລະທົ່ວໂລກສໍາລັບວິໄສທັດຍຸດທະສາດ, ວິທີການປະຕິບັດ, ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈເລິກຂອງຂະແຫນງການ. ສຶກສາເພີ່ມເຕີມໄດ້ທີ່: https://gouveaecosystem.com

ຊາຍແດນໃຫມ່ຂອງການຟອກເງິນ: ຜູ້ມີອິດທິພົນດິຈິຕອນແລະ "ທຸລະກິດການສໍ້ໂກງ"

ນິຕິກຳ
ຂ່າວ

Patricia Punder

09/12/2025

ຊາຍແດນໃຫມ່ຂອງການຟອກເງິນ: ຜູ້ມີອິດທິພົນດິຈິຕອນແລະ "ທຸລະກິດການສໍ້ໂກງ"

ສໍາລັບທົດສະວັດ, ອໍານາດທາງດ້ານເສດຖະກິດແລະທາງດ້ານການເມືອງໄດ້ຖືກວັດແທກໂດຍຕໍາແຫນ່ງ, ຊັບສິນ, ແລະການເຊື່ອມໂຍງຂອງສະຖາບັນ. ໃນມື້ນີ້, ມັນຍັງຖືກວັດແທກໂດຍຜູ້ຕິດຕາມ, ການມີສ່ວນພົວພັນ, ແລະການເຂົ້າເຖິງດິຈິຕອນ. ຜູ້ມີອິດທິພົນທາງດ້ານດິຈິຕອລຄອບຄອງບົດບາດທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ, ບ່ອນທີ່ພວກເຂົາເປັນຍີ່ຫໍ້, ຮູບປັ້ນ, ແລະບໍລິສັດພ້ອມໆກັນ, ແຕ່ມັກຈະດໍາເນີນການໂດຍບໍ່ມີ ID ພາສີ, ໂດຍບໍ່ມີການບັນຊີ, ແລະບໍ່ມີພັນທະພາສີທີ່ສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງສັງຄົມປະຕິບັດ.

ຄວາມນິຍົມຂອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄດ້ສ້າງຕະຫຼາດຂະຫນານທີ່ຄວາມສົນໃຈໄດ້ກາຍເປັນສະກຸນເງິນແລະຊື່ສຽງເປັນຊັບສິນທີ່ສາມາດເຈລະຈາໄດ້. ບັນຫາແມ່ນວ່າໃນຊ່ອງດຽວກັນທີ່ຜູ້ປະກອບການດິຈິຕອນຈະເລີນເຕີບໂຕ, ກົນໄກໃຫມ່ສໍາລັບການຟອກເງິນ, ການຫລີກລ່ຽງພາສີ, ແລະການເສີມສ້າງທີ່ຜິດກົດຫມາຍຍັງຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງ, ທັງຫມົດເກີນຂອບເຂດຂອງລັດທັນທີ.

ການຈັບສະຫລາກຫຼາຍລ້ານໂດລາ, "ການບໍລິຈາກ" ຈາກຜູ້ຕິດຕາມ, ການບໍລິຈາກເພື່ອການກຸສົນ, ແລະການຖ່າຍທອດສົດທີ່ສ້າງລາຍຮັບຫຼາຍພັນຄົນແມ່ນສໍາລັບຜູ້ມີອິດທິພົນຫຼາຍ, ແຫຼ່ງລາຍຮັບຕົ້ນຕໍ. ໃນບາງກໍລະນີ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ກາຍເປັນຕົວແບບທຸລະກິດທີ່ແທ້ຈິງ, ແຕ່ບໍ່ມີການສະຫນັບສະຫນູນທາງດ້ານກົດຫມາຍ, ການປະຕິບັດຕາມ, ແລະການຄວບຄຸມທາງດ້ານການເງິນ.

ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງການ impunity ແມ່ນ reinforced ໂດຍອໍານາດທາງສັງຄົມ; ຜູ້ມີອິດທິພົນໄດ້ຮັບການຍ້ອງຍໍ, ຕິດຕາມ, ແລະມັກຈະຖືກປົກປ້ອງໂດຍຄວາມນິຍົມຂອງພວກເຂົາ. ຫຼາຍຄົນເຊື່ອວ່າຍ້ອນວ່າພວກເຂົາອາໄສຢູ່ໃນສະພາບແວດລ້ອມດິຈິຕອນ, ພວກເຂົາເກີນຂອບເຂດຂອງກົດຫມາຍ. ຄວາມຮັບຮູ້ຂອງ "ພູມຕ້ານທານດິຈິຕອນ" ນີ້ມີຜົນສະທ້ອນທາງດ້ານເສດຖະກິດ, ທາງດ້ານກົດຫມາຍ, ແລະສັງຄົມ.

ຈຸດຕາບອດໃນກົດຫມາຍ Brazilian

ນິຕິກຳຂອງບຣາຊິລ ຍັງບໍ່ທັນຮັກສາຈັງຫວະເສດຖະກິດທີ່ມີອິດທິພົນ. ການສູນຍາກາດທາງດ້ານລະບຽບອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ມີອິດທິພົນສາມາດສ້າງລາຍໄດ້ຈາກຜູ້ຊົມທີ່ມີມູນຄ່າຫຼາຍລ້ານຄົນໂດຍບໍ່ມີການລົງທະບຽນພາສີຫຼືພັນທະທຸລະກິດ.

ໃນຂະນະທີ່ບໍລິສັດແບບດັ້ງເດີມຕ້ອງປະຕິບັດຕາມພັນທະການບັນຊີ, ພາສີ, ແລະກົດລະບຽບ, ຜູ້ມີອິດທິພົນຫຼາຍຄົນໄດ້ຍ້າຍເງິນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍຜ່ານ PIX (ລະບົບການຈ່າຍເງິນທັນທີຂອງປະເທດບຣາຊິນ), ການໂອນເງິນລະຫວ່າງປະເທດ, ເວທີຕ່າງປະເທດ, ແລະ cryptocurrencies, ໂດຍບໍ່ມີຄວາມໂປ່ງໃສ.

ການປະຕິບັດເຫຼົ່ານີ້ລະເມີດ, ໂດຍກົງຫຼືທາງອ້ອມ, ຫຼັກການຂອງກົດຫມາຍສະບັບເລກທີ 9.613/1998, ເຊິ່ງກ່ຽວຂ້ອງກັບອາຊະຍາກໍາການຟອກເງິນແລະການປິດບັງຊັບສິນ, ແລະກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍສະບັບເລກທີ 13,756/2018, ເຊິ່ງມອບໃຫ້ Caixa Econômica Federal ຄວາມສາມາດສະເພາະໃນການອະນຸຍາດ raffles ແລະ lotteries.

ເມື່ອຜູ້ມີອິດທິພົນສົ່ງເສີມການຈັບສະຫລາກໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກ Caixa Econômica Federal (Brazilian Federal Savings Bank), ພວກເຂົາກະທໍາຜິດທາງອາຍາແລະການບໍລິຫານ, ແລະອາດຈະຖືກສືບສວນສໍາລັບອາຊະຍາກໍາຕໍ່ຕ້ານເສດຖະກິດນິຍົມ, ອີງຕາມມາດຕາ 2 ຂອງກົດຫມາຍເລກທີ 1,521/1951.

ໃນທາງປະຕິບັດ, "ການປະຕິບັດການສົ່ງເສີມ" ເຫຼົ່ານີ້ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນກົນໄກສໍາລັບການເຄື່ອນຍ້າຍເງິນທຶນນອກລະບົບການເງິນແບບດັ້ງເດີມ, ໂດຍບໍ່ມີການຄວບຄຸມຈາກທະນາຄານກາງ, ການສື່ສານກັບສະພາການຄວບຄຸມກິດຈະກໍາທາງດ້ານການເງິນ (COAF), ຫຼືການຕິດຕາມພາສີໂດຍການບໍລິການລາຍຮັບຂອງລັດຖະບານກາງ. ມັນເປັນສະຖານະການທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການປະສົມເງິນທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດຫມາຍແລະຜິດກົດຫມາຍ, ນໍ້າມັນເຊື້ອໄຟສໍາລັບການຟອກເງິນ.

ບັນເທີງເປັນ facade

ການດໍາເນີນງານຂອງແຄມເປນເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນທັງງ່າຍດາຍແລະຊັບຊ້ອນ. ຜູ້ມີອິດທິພົນຈັດຕັ້ງການຈັບສະຫລາກ "ການກຸສົນ", ມັກຈະໃຊ້ເວທີ improvised, ຕາຕະລາງ, ຫຼືແມ້ກະທັ້ງຄໍາເຫັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ຜູ້ຕິດຕາມແຕ່ລະຄົນໂອນເງິນຈໍານວນນ້ອຍໆຜ່ານ PIX (ລະບົບການຈ່າຍເງິນທັນທີຂອງປະເທດບຣາຊິນ), ໂດຍເຊື່ອວ່າພວກເຂົາມີສ່ວນຮ່ວມໃນກິດຈະກໍາທີ່ບໍ່ມີອັນຕະລາຍ.

ໃນເວລາພຽງສອງສາມຊົ່ວໂມງ, ຜູ້ມີອິດທິພົນມີລາຍໄດ້ຫຼາຍສິບຫຼືຫຼາຍຮ້ອຍພັນ reais. ລາງວັນ - ລົດ, ໂທລະສັບມືຖື, ການເດີນທາງ, ແລະອື່ນໆ - ແມ່ນລາງວັນສັນຍາລັກ, ໃນຂະນະທີ່ເງິນສ່ວນໃຫຍ່ຍັງຄົງບໍ່ມີບັນຊີ, ບັນທຶກພາສີ, ຫຼືແຫຼ່ງທີ່ມາ. ຮູບແບບນີ້ຖືກນໍາໃຊ້, ມີການປ່ຽນແປງ, ສໍາລັບຈຸດປະສົງຕ່າງໆຕັ້ງແຕ່ການເສີມສ້າງສ່ວນບຸກຄົນຈົນເຖິງການຟອກເງິນ.

ການບໍລິການລາຍຮັບຂອງລັດຖະບານກາງຂອງປະເທດບຣາຊິນໄດ້ກໍານົດແລ້ວຫຼາຍໆກໍລະນີທີ່ຜູ້ມີອິດທິພົນສະແດງໃຫ້ເຫັນການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຊັບສິນທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງກັບການຄືນພາສີຂອງພວກເຂົາ, ແລະ COAF (ສະພາສໍາລັບການຄວບຄຸມກິດຈະກໍາທາງດ້ານການເງິນ) ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນລວມເອົາການເຮັດທຸລະກໍາປະເພດນີ້ເປັນກິດຈະກໍາທີ່ຫນ້າສົງໄສໃນການສື່ສານພາຍໃນ.

ຕົວຢ່າງທີ່ຊັດເຈນ: ເມື່ອຊື່ສຽງກາຍເປັນຫຼັກຖານ

ໃນໄລຍະສາມປີທີ່ຜ່ານມາ, ການປະຕິບັດການຫຼາຍຢ່າງໂດຍຕໍາຫຼວດລັດຖະບານກາງແລະອົງການໄອຍະການສາທາລະນະໄດ້ເປີດເຜີຍການນໍາໃຊ້ສື່ມວນຊົນສັງຄົມເພື່ອການຟອກເງິນ, ການລັກລອບຜິດກົດຫມາຍແລະການເສີມສ້າງທີ່ຜິດກົດຫມາຍ.

– ສະຖານະການດຳເນີນງານ (2021): ເຖິງແມ່ນວ່າຈະສຸມໃສ່ການຄ້າຢາເສບຕິດ, ມັນໄດ້ເປີດເຜີຍການນຳໃຊ້ໂປຣໄຟລ໌ຂອງ “ຕົວເລກສາທາລະນະ” ເພື່ອປົກປິດຊັບສິນ ແລະ ຊັບສິນ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງວິທີທີ່ຮູບພາບດິຈິຕອລສາມາດເປັນບ່ອນປ້ອງກັນການໄຫຼເຂົ້າທີ່ຜິດກົດໝາຍ;

– ກໍລະນີ Sheyla Mell (2022): ຜູ້ມີອິດທິພົນຖືກກ່າວຫາວ່າສົ່ງເສີມການຈັບສະຫລາກລ້ານໂດລາໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ, ລະດົມທຶນຫຼາຍກວ່າ 5 ລ້ານ R$. ເງິນສ່ວນໜຶ່ງຖືກກ່າວຫາວ່າໃຊ້ເພື່ອຊື້ອະສັງຫາລິມະຊັບ ແລະ ພາຫະນະຟຸ່ມເຟືອຍ;

– Operation Mirror (2023): ສືບສວນຜູ້ມີອິດທິພົນທີ່ສົ່ງເສີມການຈັບສະຫລາກປອມໂດຍຮ່ວມມືກັບບໍລິສັດແກະ. "ລາງວັນ" ໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອ justify ທຸລະກໍາທາງດ້ານການເງິນຂອງຕົ້ນກໍາເນີດທີ່ຜິດກົດຫມາຍ;

– Carlinhos Maia Case (2022–2023): ເຖິງແມ່ນວ່າບໍ່ໄດ້ຖືກກ່າວຫາຢ່າງເປັນທາງການ, ຜູ້ມີອິດທິພົນໄດ້ຖືກກ່າວເຖິງໃນການສືບສວນກ່ຽວກັບການຈັບສະຫລາກທີ່ມີມູນຄ່າສູງແລະຖືກຖາມໂດຍ Caixa Econômica Federal ກ່ຽວກັບຄວາມຖືກຕ້ອງທາງດ້ານກົດຫມາຍຂອງການໂຄສະນາ.

ກໍລະນີອື່ນໆກ່ຽວຂ້ອງກັບຜູ້ມີອິດທິພົນລະດັບກາງທີ່ນໍາໃຊ້ raffles ແລະ "ການບໍລິຈາກ" ເພື່ອຍ້າຍກອງທຶນຈາກພາກສ່ວນທີສາມໃນທາງທີ່ບໍ່ສາມາດຕິດຕາມໄດ້, ລວມທັງນັກການເມືອງແລະນັກທຸລະກິດ.

ການປະຕິບັດງານເຫຼົ່ານີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າອິດທິພົນດິຈິຕອນໄດ້ກາຍເປັນເສັ້ນທາງທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບການປິດບັງຊັບສິນແລະການສ້າງທຶນທີ່ຜິດກົດຫມາຍທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດຫມາຍ. ສິ່ງທີ່ໄດ້ເຮັດໃນເມື່ອກ່ອນຜ່ານບໍລິສັດແກະ ຫຼືບ່ອນເກັບພາສີແມ່ນເຮັດດ້ວຍ "ການຈັບສະຫລາກການກຸສົນ" ແລະການຖ່າຍທອດສົດທີ່ໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນ.

ການປົກປ້ອງທາງສັງຄົມ: ຊື່ສຽງ, ການເມືອງ, ແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມບໍ່ເຂົ້າໃຈ.

ຜູ້ມີອິດທິພົນຫຼາຍລ້ານຄົນໄດ້ຮັບການຍ້ອງຍໍ, ມີຄວາມສໍາພັນກັບເຈົ້າຫນ້າທີ່ສາທາລະນະແລະນັກການເມືອງ, ເຂົ້າຮ່ວມການໂຄສະນາການເລືອກຕັ້ງ, ແລະວົງການອໍານາດເລື້ອຍໆ. ຄວາມໃກ້ຊິດກັບລັດແລະການຕະຫຼາດສາທາລະນະນີ້ສ້າງກິ່ນອາຍຂອງຄວາມຖືກຕ້ອງຕາມກົດຫມາຍທີ່ຂັດຂວາງການກວດກາແລະສ້າງຄວາມອັບອາຍແກ່ເຈົ້າຫນ້າທີ່.

ການບູຊາຮູບປັ້ນທາງດິຈິຕອລປ່ຽນເປັນການປົກປ້ອງແບບບໍ່ເປັນທາງການ: ຜູ້ມີອິດທິພົນທີ່ຮັກແພງຫຼາຍ, ສັງຄົມທີ່ເຕັມໃຈໜ້ອຍ, ແລະແມ່ນແຕ່ອົງການສາທາລະນະ, ຈະຕ້ອງສືບສວນການປະຕິບັດຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ, ລັດຖະບານຕົວມັນເອງຊອກຫາການສະຫນັບສະຫນູນຂອງຜູ້ມີອິດທິພົນເຫຼົ່ານີ້ສໍາລັບການໂຄສະນາຂອງສະຖາບັນ, ບໍ່ສົນໃຈປະຫວັດການພາສີຂອງພວກເຂົາຫຼືຮູບແບບທຸລະກິດທີ່ຍືນຍົງ. ຂໍ້ຄວາມ subliminal ແມ່ນອັນຕະລາຍ: ຄວາມນິຍົມແທນທີ່ກົດຫມາຍ.

ປະກົດການນີ້ຊໍ້າຄືນຮູບແບບປະຫວັດສາດທີ່ຮູ້ຈັກ: ຄວາມສະຫງ່າງາມຂອງຄວາມບໍ່ເປັນທາງການ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ແນວຄວາມຄິດທີ່ເປັນທໍາມະຊາດວ່າຄວາມສໍາເລັດຂອງສື່ມວນຊົນເຮັດໃຫ້ການປະພຶດໃດໆທີ່ຖືກຕ້ອງ. ໃນດ້ານການປົກຄອງ ແລະ ການປະຕິບັດຕາມແມ່ນກົງກັນຂ້າມກັບຈັນຍາບັນສາທາລະນະ; ມັນແມ່ນ "ພື້ນທີ່ສີຂີ້ເຖົ່າ" ຫັນເປັນທຸລະກິດສະແດງ.

ຄວາມສ່ຽງຂອງຄວາມຮັບຜິດຊອບຮ່ວມກັນລະຫວ່າງຍີ່ຫໍ້ແລະຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນ.

ບໍລິສັດທີ່ຈ້າງຜູ້ມີອິດທິພົນເພື່ອສົ່ງເສີມຜະລິດຕະພັນຫຼືສາເຫດສາທາລະນະກໍ່ມີຄວາມສ່ຽງ. ຖ້າຄູ່ຮ່ວມງານມີສ່ວນຮ່ວມໃນການລັກລອບຜິດກົດຫມາຍ, ການສໍ້ໂກງດຶງ, ຫຼືກິດຈະກໍາທີ່ຫນ້າສົງໄສ, ມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການຮ່ວມກັນທາງແພ່ງ, ການບໍລິຫານ, ແລະແມ້ກະທັ້ງຄວາມຜິດທາງອາຍາ.

ການຂາດຄວາມພາກພຽນອັນເນື່ອງມາຈາກສາມາດຖືກຕີຄວາມຫມາຍວ່າເປັນການລະເລີຍຂອງບໍລິສັດ. ນີ້ໃຊ້ກັບອົງການໂຄສະນາ, ທີ່ປຶກສາ, ແລະເວທີດິຈິຕອນ.

ໂດຍການເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຕົວກາງໃນສັນຍາ, ພວກເຂົາປະຕິບັດຫນ້າທີ່ຂອງຄວາມຊື່ສັດແລະຕ້ອງສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າພວກເຂົາໄດ້ຮັບຮອງເອົາກົນໄກເພື່ອປ້ອງກັນການຟອກເງິນ, ອີງຕາມການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງສາກົນ (FATF / GAFI).

ການປະຕິບັດຕາມແບບດິຈິຕອລບໍ່ແມ່ນທາງເລືອກດ້ານຄວາມງາມອີກຕໍ່ໄປ; ມັນເປັນພັນທະການຢູ່ລອດທາງທຸລະກິດ. ຍີ່ຫໍ້ທີ່ຮຸນແຮງຕ້ອງປະກອບມີຜູ້ມີອິດທິພົນໃນການປະເມີນຄວາມສ່ຽງດ້ານຊື່ສຽງຂອງພວກເຂົາ, ຕິດຕາມກິດຈະກໍາທີ່ຫນ້າສົງໄສ, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປະຕິບັດຕາມພາສີ, ແລະການກວດສອບແຫຼ່ງທີ່ມາຂອງລາຍໄດ້.

ຊາຍແດນທີ່ເບິ່ງບໍ່ເຫັນ: cryptocurrencies, ການຖ່າຍທອດສົດ, ແລະທຸລະກໍາລະຫວ່າງປະເທດ.

ລັກສະນະທີ່ຫນ້າເປັນຫ່ວງອີກອັນຫນຶ່ງແມ່ນການນໍາໃຊ້ cryptocurrencies ເພີ່ມຂຶ້ນແລະເວທີຕ່າງປະເທດສໍາລັບການໄດ້ຮັບການບໍລິຈາກແລະການສະຫນັບສະຫນູນ. ແອັບພລິເຄຊັນ streaming, ເວັບໄຊທ໌ການພະນັນ, ແລະແມ້ກະທັ້ງເວັບໄຊທ໌ "tipping" ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ມີອິດທິພົນທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຊໍາລະເງິນໃນສະກຸນເງິນດິຈິຕອນໂດຍບໍ່ມີການກາງທະນາຄານ.

ການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ແຕກຫັກເລື້ອຍໆເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ການຕິດຕາມເປັນເລື່ອງຍາກ ແລະອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຟອກເງິນ. ສະຖານະການແມ່ນຮ້າຍແຮງຂຶ້ນຍ້ອນວ່າທະນາຄານກາງຍັງບໍ່ຄວບຄຸມການໄຫຼວຽນຂອງການຈ່າຍເງິນໃນເວທີດິຈິຕອນຢ່າງສົມບູນ, ແລະ COAF (ສະພາການຄວບຄຸມກິດຈະກໍາທາງດ້ານການເງິນ) ແມ່ນຂຶ້ນກັບການລາຍງານຄວາມສະຫມັກໃຈຈາກສະຖາບັນການເງິນ.

ການຂາດການຕິດຕາມປະສິດທິພາບສ້າງສະຖານະການທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການປິດບັງຊັບສິນລະຫວ່າງປະເທດ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ການນໍາໃຊ້ເງິນຄົງທີ່ແລະກະເປົາເງິນສ່ວນຕົວ, ເຄື່ອງມືທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ເຮັດທຸລະກໍາທີ່ບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່. ປະກົດການນີ້ເຊື່ອມຕໍ່ບຣາຊິນກັບທ່າອ່ຽງຂອງໂລກ: ການໃຊ້ສື່ສັງຄົມເປັນຊ່ອງທາງຟອກເງິນ.

ກໍລະນີທີ່ຜ່ານມາໃນປະເທດເຊັ່ນ: ສະຫະລັດ, ສະຫະລາດຊະອານາຈັກ, ແລະເມັກຊິໂກໄດ້ເປີດເຜີຍຜູ້ມີອິດທິພົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຫລົບຫນີພາສີແລະໂຄງການການເງິນທີ່ຜິດກົດຫມາຍທີ່ປອມຕົວເປັນເນື້ອຫາດິຈິຕອນ.

ບົດບາດຂອງລັດ ແລະ ສິ່ງທ້າທາຍຂອງລະບຽບການ.

ການຄຸ້ມຄອງເສດຖະກິດອິດທິພົນແມ່ນຮີບດ່ວນແລະຊັບຊ້ອນ. ລັດປະເຊີນໜ້າກັບຄວາມເຄັ່ງຕຶງໃນການບໍ່ກີດກັນສິດເສລີໃນການສະແດງອອກໃນຂະນະທີ່ພ້ອມກັນຕ້ານການໃຊ້ສື່ສັງຄົມເພື່ອປົກປິດຊັບພະຍາກອນ.

ທາງເລືອກຫຼາຍຢ່າງກໍາລັງຖືກສົນທະນາແລ້ວ, ເຊັ່ນ: ການກໍານົດພາສີແລະການລົງທະບຽນບັນຊີສໍາລັບຜູ້ມີອິດທິພົນທີ່ເກີນປະລິມານລາຍຮັບທີ່ແນ່ນອນ; ການເຮັດການຈັບສະຫຼາກ ແລະ ການຊິງໂຊກດີຈີຕອລແມ່ນຂຶ້ນກັບການອະນຸຍາດກ່ອນໜ້ານີ້ຈາກ Caixa Econômica Federal; ສ້າງກົດລະບຽບຄວາມໂປ່ງໃສສໍາລັບຄູ່ຮ່ວມງານແລະການສະຫນັບສະຫນຸນ, ດ້ວຍການພິມເຜີຍແຜ່ບົດລາຍງານປະຈໍາປີ; ແລະການສ້າງຕັ້ງພັນທະທີ່ຈະລາຍງານໃຫ້ COAF (ສະພາການຄວບຄຸມກິດຈະກໍາທາງດ້ານການເງິນ) ສໍາລັບແພລະຕະຟອມການຊໍາລະດິຈິຕອນແລະການຖ່າຍທອດ.

ມາດຕະການເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ມີຈຸດປະສົງເພື່ອຂັດຂວາງຄວາມຄິດສ້າງສັນດິຈິຕອນ, ແຕ່ເພື່ອລະດັບການຫຼີ້ນທາງດ້ານກົດຫມາຍ, ຮັບປະກັນວ່າຜູ້ທີ່ມີລາຍໄດ້ຈາກອິດທິພົນຍັງຮັບຜິດຊອບທາງດ້ານເສດຖະກິດແລະງົບປະມານ.

ອິດທິພົນ, ຈັນຍາບັນແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບທາງສັງຄົມ

ອິດທິພົນທາງດ້ານດິຈິຕອລແມ່ນໜຶ່ງໃນກຳລັງທີ່ມີອໍານາດສູງສຸດຂອງຍຸກສະໄໝນີ້, ນັບຕັ້ງແຕ່ເມື່ອນຳໃຊ້ໄດ້ດີ, ມັນສ້າງຄວາມຄິດ, ສຶກສາ ແລະ ລະດົມກຳລັງໃຈ. ແຕ່ເມື່ອຖືກນຳໃຊ້ໂດຍບໍ່ມີຈັນຍາບັນ, ມັນເປັນເຄື່ອງມືໃນການຫມູນໃຊ້ ແລະ ອາດຊະຍາກຳທາງການເງິນ.

ຄວາມຮັບຜິດຊອບແມ່ນລວມ, ບ່ອນທີ່ຜູ້ມີອິດທິພົນຕ້ອງເຂົ້າໃຈວ່າການເປັນດິຈິຕອນບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າຢູ່ເຫນືອກົດຫມາຍ, ຍີ່ຫໍ້ຕ້ອງກໍານົດເງື່ອນໄຂຄວາມຊື່ສັດ, ແລະລັດຕ້ອງປັບປຸງກົນໄກການກວດກາຂອງຕົນໃຫ້ທັນສະໄຫມ. ສາທາລະນະ, ໃນທາງກັບກັນ, ຈໍາເປັນຕ້ອງຢຸດເຊົາການສັບສົນ charisma ກັບຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື.

ສິ່ງທ້າທາຍບໍ່ພຽງແຕ່ແມ່ນດ້ານກົດໝາຍເທົ່ານັ້ນ, ຫາກຍັງແມ່ນວັດທະນະທຳຄື: ຫັນຄວາມນິຍົມໄປສູ່ຄວາມໝັ້ນຄົງເພື່ອຄວາມໂປ່ງໃສ.

ໃນທີ່ສຸດ, ຜູ້ທີ່ມີອິດທິພົນຍັງຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຜົນກະທົບທາງເສດຖະກິດແລະສິນລະທໍາທີ່ເຂົາເຈົ້າສ້າງ.

ລະຫວ່າງ glamour ແລະຄວາມສ່ຽງລະບົບ

ເສດຖະກິດທີ່ມີອິດທິພົນແລ້ວຍ້າຍຫຼາຍຕື້, ແຕ່ມັນດໍາເນີນການຢູ່ໃນພື້ນທີ່ທີ່ບໍ່ຫມັ້ນຄົງ, ບ່ອນທີ່ "ການມີສ່ວນພົວພັນ" ໃຫ້ບໍລິການທັງການຕະຫຼາດແລະຈຸດປະສົງທີ່ຜິດກົດຫມາຍ. ການຈັບສະຫລາກ, ຫວຍ, ແລະການບໍລິຈາກ, ເມື່ອບໍ່ມີການຄວບຄຸມ, ກາຍເປັນປະຕູເປີດສໍາລັບອາຊະຍາກໍາທາງດ້ານການເງິນແລະການຫລົບຫນີພາສີ.

ປະເທດບຣາຊິນກຳລັງປະເຊີນໜ້າກັບຄວາມສ່ຽງໃໝ່: ການຟອກເງິນປອມຕົວເປັນຄວາມນິຍົມ. ໃນຂະນະທີ່ລະບົບກົດໝາຍບໍ່ສາມາດປັບຕົວໄດ້, ອາດຊະຍາກຳທາງດິຈິຕອລໄດ້ຟື້ນຟູຕົວມັນເອງ, ແລະວິລະຊົນໃນສື່ສັງຄົມສາມາດຫັນປ່ຽນຊື່ສຽງໃຫ້ເປັນສາທາລະນະໄດ້ໂດຍບໍ່ຮູ້ຕົວ.

ກ່ຽວກັບ Patricia Punder

ຄູ່ຮ່ວມງານແລະຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງບໍລິສັດກົດຫມາຍ Punder Advogados, ດໍາເນີນການພາຍໃຕ້ຮູບແບບທຸລະກິດ "Boutique", ນາງໄດ້ລວມເອົາຄວາມເປັນເລີດທາງດ້ານເຕັກນິກ, ວິໄສທັດຍຸດທະສາດ, ແລະຄວາມຊື່ສັດທີ່ບໍ່ປ່ຽນແປງໃນການປະຕິບັດກົດຫມາຍ . www.punder.adv.br

– ທະນາຍຄວາມ, ມີ 17 ປີອຸທິດຕົນເພື່ອປະຕິບັດຕາມ;

- ການປະກົດຕົວແຫ່ງຊາດ, ອາເມລິກາລາຕິນແລະຕະຫຼາດທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນ;

ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບວ່າເປັນມາດຕະຖານໃນການປະຕິບັດຕາມ, LGPD (Brazilian General Data Protection Law), ແລະ ESG (ສິ່ງແວດລ້ອມ, ສັງຄົມ, ແລະການປົກຄອງ).

– ບົດຄວາມ, ການສໍາພາດ, ແລະການອ້າງອິງໃນສື່ມວນຊົນທີ່ມີຊື່ສຽງເຊັ່ນ: Carta Capital, Estadão, Revista Veja, Exame, Estado de Minas, ແລະອື່ນໆ, ທັງລະດັບຊາດແລະຂະແຫນງການສະເພາະ;

– ຖືກແຕ່ງຕັ້ງເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ສານແຕ່ງຕັ້ງໃນກໍລະນີ Americanas;

– ອາຈານຢູ່ FIA/USP, UFSCAR, LEC ແລະ Tecnológico de Monterrey;

- ການຢັ້ງຢືນສາກົນໃນການປະຕິບັດຕາມ (ມະຫາວິທະຍາໄລກົດໝາຍ George Washington, ມະຫາວິທະຍາໄລ Fordham ແລະ ECOA);

- ຜູ້ຂຽນຮ່ວມຂອງປຶ້ມອ້າງອີງ 4 ສະບັບກ່ຽວກັບການປະຕິບັດຕາມ ແລະ ການປົກຄອງ;

– ຜູ້ຂຽນຂອງປຶ້ມ “ການປະຕິບັດຕາມ, LGPD, ການຄຸ້ມຄອງວິກິດການ ແລະ ESG – ທັງຫມົດຮ່ວມກັນແລະປະສົມຂຶ້ນ – 2023, Arraeseditora.

iugu ປະກາດການເຊື່ອມໂຍງກັບແພລະຕະຟອມ Cactus ແລະຂະຫຍາຍການມີຢູ່ໃນລະບົບນິເວດ iGaming.

ຂ່າວ
ຫຸ້ນສ່ວນ

ອັບເດດອີຄອມເມີຊ

09/12/2025

iugu ປະກາດການເຊື່ອມໂຍງກັບແພລະຕະຟອມ Cactus ແລະຂະຫຍາຍການມີຢູ່ໃນລະບົບນິເວດ iGaming.

iugu, ບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນໂຄງສ້າງພື້ນຖານທາງດ້ານການເງິນ, ໄດ້ປະກາດການເຊື່ອມໂຍງກັບ Cactus, ຫນຶ່ງໃນເວທີ iGaming ຊັ້ນນໍາລະດັບຊາດ. ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບສໍາລັບຮູບແບບປ້າຍສີຂາວຂອງມັນແລະຄວາມສາມາດໃນການເຊື່ອມຕໍ່ຜູ້ປະກອບການ, ສາຂາ, ແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເກມ, ລູກຄ້າຂອງຜູ້ປະກອບການ Cactus ຈະສາມາດເຂົ້າເຖິງເຕັກໂນໂລຢີທາງດ້ານການເງິນຂອງ iugu ໂດຍກົງ.

ດ້ວຍວິທີນີ້, ຈະສາມາດເຮັດສັນຍາການບໍລິການໄດ້ໄວກວ່າ, ງ່າຍດາຍ, ແລະຄວາມປອດໄພຂອງຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ, ອະນຸຍາດຈາກທະນາຄານກາງແລະປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກໍານົດກົດລະບຽບຂອງຂະແຫນງການ. ການຮ່ວມມືຂະຫຍາຍທາງເລືອກຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນທີ່ມີຢູ່ໃນລະບົບນິເວດ, ໃນຂະນະທີ່ເສີມສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃນການເຂົ້າເຖິງຂອງ iugu ໃນສ່ວນ.

ໄດ້ຮັບການເລືອກຕັ້ງເປັນແພລະຕະຟອມ iGaming ທີ່ດີທີ່ສຸດໃນງານ BiS Awards 2025, Cactus ມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງລະດັບຊາດແລະປະສົມປະສານບາງສ່ວນຂອງຜູ້ປະກອບການຕົ້ນຕໍໃນປະເທດ, ລວມທັງສາມໃນສິບຫ້າຍີ່ຫໍ້ທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງ Brazilian.

ສໍາລັບ iugu, ການເຄື່ອນໄຫວສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການຂະຫຍາຍເຄືອຂ່າຍຂອງເວທີປະສົມປະສານແລະໂອກາດທີ່ຈະສະຫນອງເຕັກໂນໂລຢີທາງດ້ານການເງິນທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້ໃຫ້ກັບຍີ່ຫໍ້ຊັ້ນນໍາຂອງຕະຫຼາດ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການເສີມສ້າງຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງຕົນໃນການດໍາເນີນງານໃນຕະຫຼາດທີ່ມີລະບຽບແລະກັບຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ມີຈຸດປະສົງດຽວກັນ. ການປະຕິບັດງານໄດ້ຖືກປະຕິບັດແລ້ວແລະປະຕິບັດຢ່າງເຕັມທີ່.

"ການເຊື່ອມໂຍງນີ້ເສີມສ້າງຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງພວກເຮົາໃນການສະເຫນີເທກໂນໂລຍີທາງດ້ານການເງິນທີ່ມີຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື, ພິເສດທີ່ກຽມພ້ອມສໍາລັບສະພາບແວດລ້ອມທີ່ມີທຸລະກໍາສູງ. ການໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນຈາກ Cactus ເສີມສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງພວກເຮົາໃນລະບົບນິເວດ iGaming ແລະເຊື່ອມຕໍ່ພວກເຮົາກັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ນໍາພາການຫັນປ່ຽນຂອງຂະແຫນງການໃນປະເທດບຣາຊິນ ," Ricardo Destaole, ຫົວຫນ້າການເດີມພັນຂອງ iugu ກ່າວ. "ພວກເຮົາມີຄວາມຍິນດີຫຼາຍທີ່ຈະຂະຫຍາຍການພົວພັນຄູ່ຮ່ວມມືຍຸດທະສາດຂອງພວກເຮົາແລະປະກອບສ່ວນໃຫ້ຜູ້ປະຕິບັດການເພີ່ມເຕີມເຂົ້າເຖິງການຈ່າຍເງິນໄວ, ປອດໄພ, ແລະສອດຄ່ອງຢ່າງເຕັມສ່ວນ."

"ສໍາລັບ Cactus, ການສະເຫນີການດໍາເນີນງານທາງດ້ານການເງິນທີ່ປອດໄພແລະວ່ອງໄວແມ່ນພື້ນຖານ. ການປະສົມປະສານກັບ iugu ຂະຫຍາຍການຊໍາລະຂອງພວກເຮົາ, ນໍາເອົາຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຫຼາຍຂຶ້ນ, ຄວາມພ້ອມທີ່ສູງ, ແລະປະສົບການການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງສໍາລັບຜູ້ປະກອບການແລະຜູ້ຫຼິ້ນ," Gustavo Coelho, ຜູ້ອໍານວຍການທຸລະກິດຂອງ Cactus ກ່າວ.

ເທກໂນໂລຍີທີ່ສ້າງຂື້ນໃນພາກຕາເວັນຕົກສຽງເຫນືອຂອງ Paraná ມາຮອດ 15 ປະເທດແລະຜູ້ໃຊ້ 650,000 ຄົນ.

ໃບດຸ່ນດ່ຽງ
ຂ່າວ

ອັບເດດອີຄອມເມີຊ

09/12/2025

ເທກໂນໂລຍີທີ່ສ້າງຂື້ນໃນພາກຕາເວັນຕົກສຽງເຫນືອຂອງ Paraná ມາຮອດ 15 ປະເທດແລະຜູ້ໃຊ້ 650,000 ຄົນ.

ກຸ່ມ Irrah Tech, ຈາກ Paraná, ປະກາດວ່າ Dispara Aí ໄດ້ບັນລຸຈຸດສໍາຄັນຂອງ 16 ລ້ານຂໍ້ຄວາມຕໍ່ເດືອນ, ຖືກນໍາໃຊ້ໃນຫຼາຍກວ່າ 15 ປະເທດໂດຍຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍກວ່າ 650,000 ຄົນ.

ການແກ້ໄຂປັບປຸງການສື່ສານລະຫວ່າງບໍລິສັດແລະລູກຄ້າໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ປະສົມປະສານອັດຕະໂນມັດອັດສະລິຍະ, ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນແບບພິເສດ, ແລະການວັດແທກຜົນໄດ້ຮັບທີ່ເຂັ້ມງວດ, ທັງຫມົດປະສົມປະສານ seamlessly ໃນການດໍາເນີນທຸລະກິດ.

ອີງຕາມ Luan Mileski, ຫົວຫນ້າຜະລິດຕະພັນແລະທຸລະກິດຂອງບໍລິສັດ, "ໃນຕະຫຼາດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນ, ການແກ້ໄຂເຊັ່ນ Dispara Aí ອະນຸຍາດໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດຮັກສາການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນໃນຂະຫນາດໃຫຍ່ໂດຍບໍ່ມີການສູນເສຍການສໍາພັດຂອງມະນຸດ, ຮັບປະກັນການພົວພັນໃກ້ຊິດແລະມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ."

ເວທີການຕະຫຼາດການສົນທະນາໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ຈະເຕີບໂຕຢ່າງມີຍຸດທະສາດ. ເທກໂນໂລຍີຕອບຄໍາຖາມ, ກໍານົດຜູ້ນໍາພາ, ກໍານົດເວລາອັດຕະໂນມັດ, ແລະນໍາພາລູກຄ້າຕະຫຼອດການເດີນທາງການຊື້ທັງຫມົດ 24/7. ທັງຫມົດນີ້ແມ່ນເຮັດຜ່ານ WhatsApp, ຊ່ອງທາງທີ່ໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດໃນປະເທດບຣາຊິນ, ມີຜູ້ໃຊ້ 148 ລ້ານຄົນ, ເຊິ່ງເປັນຕົວແທນ 93.4% ຂອງຊາວບຣາຊິນອອນໄລນ໌ຕາມຂໍ້ມູນ Statista.

ອີງຕາມຜູ້ຊ່ຽວຊານ, Dispara Aíອະນຸຍາດໃຫ້ສົ່ງແຄມເປນທີ່ບໍ່ຈໍາກັດແລະແບ່ງສ່ວນ. ການແບ່ງສ່ວນແມ່ນຂຶ້ນກັບຜູ້ໃຊ້ແລະຖານຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຂົາສາມາດອັບໂຫລດລາຍຊື່ດ້ວຍຕົນເອງ, ບໍ່ວ່າພວກມັນຖືກສະກັດຈາກບ່ອນໃດ, ຫຼືສົ່ງຂໍ້ຄວາມໃນຮູບແບບຫນຶ່ງຕໍ່ຫນຶ່ງໄປຫາຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນກຸ່ມໃດກໍ່ຕາມ. ອີງຕາມຂໍ້ມູນນີ້, ແພລະຕະຟອມສົ່ງຂໍ້ຄວາມສ່ວນບຸກຄົນຜ່ານ WhatsApp, ລວມທັງການແຈ້ງເຕືອນລົດເຂັນທີ່ປະຖິ້ມໄວ້, ການສະເຫນີພິເສດແລະການອັບເດດສະຖານະການຄໍາສັ່ງ.

ຈຸດເດັ່ນອີກອັນຫນຶ່ງແມ່ນການສົ່ງເສີມການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ, ເຊິ່ງກາຍເປັນໄວແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນກັບ chatbots ແລະຂະບວນການເຮັດວຽກອັດຕະໂນມັດໃນ WhatsApp. ການປະສົມປະສານກັບລະບົບພາຍນອກ, ເຊັ່ນ Chat GPT, RD Station, Activecampaign, ແລະອື່ນໆ, ຜ່ານ API ແລະ webhooks, ອະນຸຍາດໃຫ້ສູນກາງຂໍ້ມູນ, ອັດຕະໂນມັດຂອງວຽກງານທີ່ຊ້ໍາກັນ, ແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບສູງສຸດ.

ຍຸດທະສາດນີ້ແມ່ນວິທີການທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້, ແລະເປັນສ່ວນບຸກຄົນເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າ. ອີງຕາມການສຶກສາໂດຍ Dotcode, ການຮັບຮອງເອົາປັນຍາປະດິດ (AI) ໃນການບໍລິການລູກຄ້າໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກ 20% ໃນປີ 2020 ເປັນ 70% ໃນປີ 2024, ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງການຂະຫຍາຍຕົວຂອງການຄົ້ນຫາຂອງບໍລິສັດສໍາລັບການແກ້ໄຂເຕັກໂນໂລຢີທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ການສື່ສານສ່ວນບຸກຄົນແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ.

"ດ້ວຍວິທີການນີ້, Dispara Aíຕັ້ງຕົວມັນເອງເປັນຜູ້ນສໍາຄັນສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ຕ້ອງການປ່ຽນ WhatsApp ໃຫ້ເປັນເຄື່ອງຂາຍແລະການພົວພັນທີ່ແທ້ຈິງ, ກ້າວກະໂດດໃນການຜະລິດແລະຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການ, ໂດຍບໍ່ມີການປະນີປະນອມຄວາມປອດໄພແລະການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບ," Luan ເນັ້ນຫນັກ.

ຄວາມຕ້ອງການສູງໃນຊ່ວງວັນຄຣິສມາດເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການຖືກຫ້າມຈາກ WhatsApp.

ເຄັດລັບ
ຂ່າວ

ອັບເດດອີຄອມເມີຊ

05/12/2025

ຄວາມຕ້ອງການສູງໃນຊ່ວງວັນຄຣິສມາດເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການຖືກຫ້າມຈາກ WhatsApp.

ວັນຄຣິສມາດໃກ້ເຂົ້າມາແລ້ວ, ແລະດ້ວຍມັນ, ລະດູການຂາຍຍ່ອຍທີ່ຮ້ອນທີ່ສຸດ. ແລະໃນປີນີ້, ຫນຶ່ງໃນຕົວລະຄອນແມ່ນໄດ້ຮັບຄວາມເຂັ້ມແຂງຫລາຍຂຶ້ນເປັນສະຫນາມຮົບຕົ້ນຕໍສໍາລັບການຂາຍ: WhatsApp. ອີງຕາມບົດລາຍງານພິເສດທີ່ຜະລິດໂດຍການຮ່ວມມືກັບ Opinion Box, ຊ່ອງທາງດັ່ງກ່າວຍັງຄົງເປັນວິທີການຕິດຕໍ່ຕົ້ນຕໍລະຫວ່າງຜູ້ບໍລິໂພກແລະຍີ່ຫໍ້ໃນປະເທດບຣາຊິນ. ການສຶກສາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ 30% ຂອງຊາວບຣາຊິນໄດ້ໃຊ້ແອັບຯໃນການຊື້ແລ້ວ, ໃນຂະນະທີ່ 33% ມັກມັນສໍາລັບການຂາຍຫຼັງການຂາຍ, ລື່ນກາຍວິທີການແບບດັ້ງເດີມເຊັ່ນອີເມລ໌ແລະໂທລະສັບ.

Alberto Filho, CEO ຂອງ Poli Digital, ບໍລິສັດຈາກ Goiás ທີ່ເຮັດວຽກກັບການແກ້ໄຂການສື່ສານຢ່າງເປັນທາງການຂອງ WhatsApp ກ່າວວ່າ "ເປັນເວລາຫລາຍປີ, WhatsApp ແມ່ນພຽງແຕ່ແອັບຯສົ່ງຂໍ້ຄວາມ.

ແລະດັ່ງນັ້ນ, ຄວາມກົດດັນທີ່ຈະຕີການແຂ່ງຂັນແລະເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຜົນໄວໃນຊ່ວງເວລາຂອງປີນີ້ເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດຈໍານວນຫຼາຍປະຕິບັດການປະຕິບັດທີ່ລະເມີດນະໂຍບາຍຂອງ Meta, ບໍລິສັດແມ່ຂອງ WhatsApp. ຜົນໄດ້ຮັບ? ຫນຶ່ງໃນຝັນຮ້າຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ທັນສະໄຫມ: ບັນຊີຂອງພວກເຂົາຖືກຫ້າມ.

"ການເຂົ້າໃຈວິທີການເຮັດວຽກຂອງລະບົບແລະຂອບເຂດຈໍາກັດຂອງມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າງານວາງສະແດງການຂາຍຫລັກບໍ່ໄດ້ປິດປະຕູໃນກາງອາທິດວັນຄຣິດສະມາດ," Mariana Magre, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການບໍລິການລູກຄ້າ WhatsApp ແລະຄວາມສໍາເລັດຂອງລູກຄ້າຂອງ Poli Digital ອະທິບາຍ.

ນາງອະທິບາຍວ່າການຂະຫຍາຍຕົວຂອງທຸລະກິດ WhatsApp ໄດ້ນໍາເອົາທັງໂອກາດແລະຄວາມສ່ຽງ. ຊ່ອງທາງທີ່ມີຄວາມຈໍາເປັນຫຼາຍຂຶ້ນ, ຜົນກະທົບຂອງການໃຊ້ໃນທາງທີ່ຜິດຫຼາຍຂື້ນ. "ການຂະຫຍາຍໄດ້ດຶງດູດບໍ່ພຽງແຕ່ທຸລະກິດທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແຕ່ຍັງ spammers ແລະ scammers, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ Meta ເຄັ່ງຄັດກັບຄວາມລະມັດລະວັງກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາທີ່ຫນ້າສົງໄສ," ນາງອະທິບາຍ.

Meta Platforms ປະກາດວ່າ, ໃນລະຫວ່າງເດືອນມັງກອນຫາເດືອນມິຖຸນາ 2025, ຫຼາຍກວ່າ 6.8 ລ້ານບັນຊີ WhatsApp ໄດ້ຖືກຫ້າມ, ຈໍານວນຫຼາຍຂອງພວກເຂົາກ່ຽວຂ້ອງກັບການດໍາເນີນງານການສໍ້ໂກງ, ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງກວ້າງຂວາງເພື່ອປາບປາມການລ່ວງລະເມີດຂອງບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງຕົນໂດຍອາຊະຍາກໍາ.

"ລະບົບຂອງ Meta ວິເຄາະຮູບແບບພຶດຕິກໍາເພື່ອກໍານົດກິດຈະກໍາທີ່ຄ້າຍຄືກັບ spam. ສັນຍານເຕືອນລວມທັງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ມີປະລິມານສູງຜິດປົກກະຕິໃນໄລຍະເວລາສັ້ນໆ, ອັດຕາການບລັອກແລະການລາຍງານທີ່ສູງ, ແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາຜູ້ຕິດຕໍ່ທີ່ບໍ່ເຄີຍພົວພັນກັບແບ."

ຜົນສະທ້ອນແຕກຕ່າງກັນ. ການບລັອກຊົ່ວຄາວສາມາດຢູ່ໄດ້ຫຼາຍຊົ່ວໂມງ ຫຼືຫຼາຍມື້, ແຕ່ການຫ້າມຖາວອນແມ່ນຮ້າຍແຮງຫຼາຍ: ເບີໂທດັ່ງກ່າວຈະໃຊ້ບໍ່ໄດ້, ປະຫວັດການສົນທະນາທັງໝົດຈະສູນຫາຍໄປ, ແລະການຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າຈະຖືກຕັດທັນທີ.

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານຈາກ Poli Digital ລາຍລະອຽດວ່າສ່ວນໃຫຍ່ຂອງຕັນເກີດຂື້ນຍ້ອນການຂາດຄວາມຮູ້ດ້ານວິຊາການ. ການລະເມີດທົ່ວໄປທີ່ສຸດກ່ຽວຂ້ອງກັບການໃຊ້ WhatsApp ສະບັບທີ່ບໍ່ເປັນທາງການ, ເຊັ່ນ: GB, Aero, ແລະ Plus, ແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຈໍານວນຫລາຍຜ່ານ APIs "pirate". ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດໂດຍ Meta ແລະຖືກຕິດຕາມໄດ້ງ່າຍໂດຍລະບົບຄວາມປອດໄພ, ນໍາໄປສູ່ການຫ້າມເກືອບບາງຢ່າງ.

ຄວາມຜິດພາດທີ່ຮ້າຍແຮງອີກອັນຫນຶ່ງແມ່ນການຊື້ລາຍຊື່ຕິດຕໍ່ແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາຜູ້ທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ໄດ້ຮັບພວກມັນ (ໂດຍບໍ່ມີການເລືອກເຂົ້າ). ນອກຈາກການລະເມີດກົດລະບຽບຂອງແພລະຕະຟອມ, ການປະຕິບັດນີ້ເຮັດໃຫ້ອັດຕາການຮ້ອງທຸກ spam ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ການຂາດຍຸດທະສາດການສື່ສານທີ່ມີໂຄງສ້າງເຮັດໃຫ້ສະຖານະການຮ້າຍແຮງຂຶ້ນ: ການສົ່ງຫຼາຍເກີນໄປຂອງການໂຄສະນາທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະການບໍ່ສົນໃຈນະໂຍບາຍການຄ້າຂອງ WhatsApp ທໍາລາຍອັນທີ່ເອີ້ນວ່າການປະເມີນຄຸນນະພາບ, ຕົວຊີ້ວັດພາຍໃນທີ່ວັດແທກ "ສຸຂະພາບ" ຂອງບັນຊີ. "ການບໍ່ສົນໃຈການຈັດອັນດັບນີ້ແລະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຊາວກ່ຽວກັບການປະຕິບັດທີ່ບໍ່ດີແມ່ນເສັ້ນທາງທີ່ສັ້ນທີ່ສຸດໄປສູ່ການຂັດຂວາງ," Mariana ເນັ້ນຫນັກ.

ເພື່ອດໍາເນີນການຢ່າງປອດໄພ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງສະບັບ app:

WhatsApp ສ່ວນບຸກຄົນ: ອອກແບບສໍາລັບການນໍາໃຊ້ສ່ວນບຸກຄົນ.
ທຸລະກິດ WhatsApp: ຟຣີ, ເຫມາະສໍາລັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ, ແຕ່ມີຂໍ້ຈໍາກັດ.
API ທຸລະກິດ WhatsApp ຢ່າງເປັນທາງການ: ການແກ້ໄຂຂອງບໍລິສັດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ອັດຕະໂນມັດ, ຕົວແທນຫຼາຍ, ການເຊື່ອມໂຍງ CRM, ແລະ, ເຫນືອສິ່ງທັງຫມົດ, ຄວາມປອດໄພທີ່ສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້.

ມັນແມ່ນຢູ່ໃນຈຸດສຸດທ້າຍນີ້ວ່າ " trick" ຕົວະ. API ຢ່າງເປັນທາງການດໍາເນີນການພາຍໃນຕົວກໍານົດການຂອງ Meta, ດ້ວຍແມ່ແບບຂໍ້ຄວາມທີ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດກ່ອນ, ທາງເລືອກໃນການບັງຄັບ, ແລະກົນໄກການປົກປ້ອງພື້ນເມືອງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນຮັບປະກັນວ່າການສື່ສານທັງຫມົດປະຕິບັດຕາມຄຸນນະພາບທີ່ກໍານົດໄວ້ແລະມາດຕະຖານການຍິນຍອມເຫັນດີ.

"ຢູ່ທີ່ Poli Digital, ພວກເຮົາຊ່ວຍບໍລິສັດເຮັດການປ່ຽນແປງນີ້ຢ່າງປອດໄພ, ສູນກາງທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຢູ່ໃນເວທີທີ່ປະສົມປະສານ WhatsApp API ຢ່າງເປັນທາງການກັບ CRM. ນີ້ກໍາຈັດຄວາມສ່ຽງຂອງຕັນແລະຮັກສາການດໍາເນີນງານຕາມລໍາດັບ," Mariana ອະທິບາຍ.

ຕົວຢ່າງທີ່ສໍາຄັນແມ່ນ Buzzlead, ບໍລິສັດທີ່ໃຊ້ WhatsApp ຢ່າງກວ້າງຂວາງສໍາລັບການແຈ້ງເຕືອນແລະການມີສ່ວນພົວພັນ. ກ່ອນທີ່ຈະເຄື່ອນຍ້າຍ, ການນໍາໃຊ້ແພລະຕະຟອມຂໍ້ຄວາມທີ່ບໍ່ເປັນທາງການເຮັດໃຫ້ເກີດການຂັດຂວາງແລະການສູນເສຍຂໍ້ຄວາມ. "ເມື່ອພວກເຮົາເລີ່ມສົ່ງຈໍານວນຂະຫນາດໃຫຍ່, ພວກເຮົາປະເຊີນກັບບັນຫາທີ່ມີການຂັດຂວາງຕົວເລກ. ມັນແມ່ນຜ່ານ Poli ທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບ WhatsApp API ຢ່າງເປັນທາງການແລະສາມາດແກ້ໄຂທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງໄດ້," José Leonardo, ຜູ້ອໍານວຍການ Buzzlead ກ່າວ.

ການປ່ຽນແປງແມ່ນການຕັດສິນໃຈ. ດ້ວຍການແກ້ໄຂຢ່າງເປັນທາງການ, ບໍລິສັດໄດ້ເລີ່ມດໍາເນີນການໂດຍບໍ່ມີອຸປະກອນທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ການນໍາໃຊ້ແມ່ແບບທີ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດແລະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການຖືກຫ້າມຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. "ຜົນໄດ້ຮັບປັບປຸງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ມີອັດຕາການອ່ານທີ່ສູງຂຶ້ນແລະການຈັດສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນທີ່ດີກວ່າ," ຜູ້ບໍລິຫານກ່າວຕື່ມວ່າ.

Mariana ສະຫຼຸບຈຸດສູນກາງ: "ການຍ້າຍໄປຫາ API ຢ່າງເປັນທາງການບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການແລກປ່ຽນເຄື່ອງມື, ມັນເປັນການປ່ຽນແປງໃນຄວາມຄິດ. ເວທີຂອງ Poli ຈັດຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກ, ຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບ, ແລະຕິດຕາມຄຸນນະພາບຂອງບັນຊີໃນເວລາຈິງ.

"ແລະຖ້າວັນຄຣິດສະມາດແມ່ນຈຸດສູງສຸດຂອງການຂາຍ, ຄວາມປອດໄພແລະການປະຕິບັດຕາມກາຍເປັນຂອງຂວັນທີ່ແທ້ຈິງສໍາລັບຜູ້ທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະສືບຕໍ່ເຕີບໂຕໃນປີ 2025", Alberto Filho ສະຫຼຸບ.