Ev Site Página 158

Giuliana Flores, Sao Paulo'nun Aclimacao semtinde yeni mağaza açtı

E-Ticaret Uptate
-
0
Giuliana Flores, Sao Paulo'nun Aclimacao semtinde yeni mağaza açtı

Latin Amerika'da çiçek ve hediyeler en büyük e-ticaret, Giuliana Flores fiziksel perakende yatırım olmuştur, Eyalet başkenti ve Büyük Sao Paulo mağazaları ile.markanın yeni alanı barındıracak zaman için seçilen mahalle, Acclimation.merkezi alanda ve diğer bölgelere kolay erişim ile, yer iyi altyapı, kültürel çeşitlilik varlığı ve bulaşıcı gece hayatı.150 metrekare ve diğer birimlerin dekorasyon desen takip Acclimation mahalle, Coronel Diogo Caddesi'nde bulunan 13. mağaza.

Mağazada klasik buket ve çiçek aranjmanlarının yanı sıra taze çiçekler, kurutulmuş versiyonlar ve markaya özel ikonik büyülü güller de sunulacak. Müşteriler ayrıca kahvaltı sepetleri, çikolatalı kitler ve peluşlar, kupalar, yastıklar ve içecekler gibi yaratıcı hediyelerin küratörlüğü arasında seçim yapabilecek. her durumda sevenleri heyecanlandırmak için mükemmel.

Fiziksel perakende alanındaki faaliyetlerini genişleten yeni mağaza, Higienopolis, Guarulhos, Mooca, Moema, Perdizes, Ipiranga, Santo Andre, Sao Bernardo, Sao Caetano do Sul, Tatuape ve Vila Nova Conceicao'da halihazırda mevcut olan birimler ağının bir parçası haline geliyor.Giuliana Flores'in yapısı ayrıca sekiz kiosk, 800 ilişkili çiçekçilik ve pazar yerlerinde 300 ortağın oluşturduğu bir ağ, Sao Caetano do Sul'da (SP) bulunan 2,7 bin metrekarelik bir dağıtım merkezi ile şirket, 8510 siparişin bir saatini teslim edebiliyor.

Dijital ve fiziksel mağazalarda varlık, farklılaştırılmış bir stratejidir

Sokak mağazalarına genişleme, dijital ortamdaki güçlü performansı tamamlayarak şirketin tüm tüketici profilleri için eksiksiz bir deneyim sunma taahhüdünü güçlendiriyor (ürünlerle ve yüz yüze hizmetle doğrudan temasa hala değer verenler DAHİL. Geleneksel perakendeye aykırı olan strateji, ters hareketi yaparak yenilik yapıyor: e-ticarette başlayıp sonra sokaklarda kazanmak.

Şirket, fiziksel mağazaların yanı sıra yeni kolaylık kanallarına da yatırım yaparak başkent ve metropol bölgesinde havalimanları, tiyatrolar ve etkinlik merkezleri gibi büyük tirajlı yerlere 15 satış makinesi kurdu. Teklif, çiçeklere ve hediyelere erişimi daha da pratik, hızlı ve şaşırtıcı hale getirmek.

“Hizmetlerimizi yeni bölgelere getirmeye ve fiziksel ortamda da müşterilerle bağlantıyı güçlendirmeye odaklanarak bir genişleme anı yaşıyoruz. Acclimation'da mağazanın açılması, dijitalin yüz yüze deneyime katılmasıyla bu yolda bir başka adımı temsil ediyor. Özellikle Sao Paulo'nun geleneksel bir mahallesi, mükemmel altyapıya ve halkla ilişki için büyük potansiyele sahip olmak konusunda büyük beklentilerimiz var” diyor Clovis Souza, kurucu ve

CEO Giuliana Flores.

B2B'deki AI paradoksu: yapay görünmeden nasıl özelleştirilir

E-Ticaret Uptate
-
0
B2B'deki AI paradoksu: yapay görünmeden nasıl özelleştirilir

Üretken Yapay Zeka, B2B evreninde iletişimde devrim yaratıyor, şirketlere daha fazla verimlilik ve ölçeklenebilirlik getiriyor Ancak, bu senaryoda çok önemli bir zorluk ortaya çıkıyor: insanlaştırılmış ve gerçek etkileşimleri sağlamak için otomasyon ve özgünlük nasıl dengelenir? Bir çalışma bulundu antropomorfik sohbet robotlarının, müşteriler zaten bir tür rahatsızlık yaşarken müşteri memnuniyetini, şirket değerlemesini ve satın alma niyetlerini azalttığı.

Fernanda Nascimento Stratlab CEO'su ve B2B pazarlama ve satış uzmanı için bu tepki, kısmen, tüketicilerin insan benzeri bir chatbottan daha fazlasını beklemesi ve beklentiyi karşılamadığında hayal kırıklığına uğraması nedeniyle oluşmuş olabilir. “Üretici yapay zeka kullanımındaki başarının sırrı, teknolojinin gerçek bağlantıya engel olmasını engellemektir. İnsanlar otomatik ve genel etkileşimlerden bıktı. Günün sonunda, gerçekten fark yaratan şey iletişimin özgünlüğüdür. Yapay zeka, gerçek bir amaç olmadan yalnızca hacim üretmek için kullanılırsa, müşterileri birbirine yaklaştırmak yerine uzaklaştırabilir, diye belirtiyor.

Öte yandan, iyi kullanıldığında üretken yapay zeka, insan özünden ödün vermeden mesajın erişimini genişletir, konuşmaları yapılandırmaya, verileri düzenlemeye ve içerik önermeye yardımcı olur, ancak teslimatın özgün bir dokunuşa sahip olması gerekir. “Ancak çoğu şirketin hala bu fırsatı kaçırdığını gözlemledik. Farklı departmanlarda, farklı sistemler müşteri bilgilerini depolayarak parçalanmış veriler sunuyor ve bu da çoğu zaman müşteri yolculuğunun tamamını anlamaya çok az yardımcı oluyor. Sonuç? Özelleştirme, anlayış ve empati olmadan, ilişkiyi ve dolayısıyla yeni işletmelerin gücünü zayıflatan konuşmalar” yorumunu yapıyor Fernanda.

Fernanda ayrıca birçok şirketin kişiselleştirmenin müşteriyi sadece isimle çağırmak anlamına geldiğine inandığını belirtiyor.Ancak gerçek kişiselleştirme bunun ötesine geçiyor: müşterinin ilgili etkileşimleri sunma anını ve zorluklarını anlamayı içeriyor.Yakınlık numarası yapmak, jenerik cevaplar vermek veya otomasyonda abartmak kullanıcı deneyimini tehlikeye atabilecek tuzaklardır.Otomasyonun etkileşimleri soğuk ve kişisel olmayan hale getirmesini önlemek için Fernanda, bazı iyi uygulamaları benimsemenin şart olduğuna dikkat çekiyor:

  • Gerçek insanlar gibi konuşmak: otomatikleştirilmiş dilin doğal olması ve insan iletişimine yakın olması gerekir;
  • Gerçek özelleştirme: müşterinin adını anmaktan daha fazlası, bağlamlarını, ihtiyaçlarını ve tüm yolculuklarını anlamak önemlidir.Davranış kalıplarını belirlerken ve verileri derinlemesine yorumlarken, değerli içgörüler üretmek mümkündür (İstekleri tahmin etmek ve gelecekte hoş olmayan sürprizlerden kaçınmak için BILE;
  • İnsan etkileşimine yer bırakın: botlar konuşmaları başlatabilir, ancak gerektiğinde bir insan görevli için akışkan bir geçiş olması kritik öneme sahiptir;
  • Orijinalliği garanti edin: yapay zeka doğru ve marka tonuna uygun yanıt veremiyorsa etkileşimin tek kişi tarafından yapılması en iyisidir.

Uzmana göre, son on yılda otomasyon, veri analizi ve makine öğrenimi çözümleri B2B şirketlerinin daha verimli olmasına yardımcı oldu. Artık üretken yapay zekanın prosedürel veya rutin görevlerin çoğunu otomatikleştirmesiyle birlikte, şirketlerin müşterilerle güvene dayalı ilişkiler kurmaya odaklanmasının doğru zamanı geldi. “Teknolojik evrimle bile insan profesyonellerin rolü hala önemli. Gelecek, yapay zekanın insanlara karşı olmasıyla ilgili değil, insanların yapay zekayı daha özgün, alakalı ve izleyicileriyle bağlantılı olmak için nasıl kullanabileceğiyle ilgili. Sonunda hiç kimse ruhsuz bir robotla konuşmak istemiyor. Bu noktaya odaklanmak, şirketlerin daha fazla değer yaratmasına ve bu noktadan daha fazla değer yaratmasına olanak tanıyabilir.

E-ticaret dolandırıcılığı perakendecilere meydan okuyor ve akıllı otomasyonu teşvik ediyor

E-Ticaret Uptate
-
0
E-ticaret dolandırıcılığı perakendecilere meydan okuyor ve akıllı otomasyonu teşvik ediyor

Brezilya'da e-ticaretin hızlı ilerlemesi endişe verici büyümeye de yol açtı: dijital dolandırıcılığın artması Equifax BoaVista tarafından yapılan bir ankete göre, e-ticaret aldatmaca girişimleri 2024 yılında 2023 yılına kıyasla 3,5% arttı.

İster klonlanmış kartlar, ister bot dolandırıcılığı ve Pix aracılığıyla aşırı ters ibrazlar olsun, perakendecilerin bu uygulamalar sonucunda biriktirdiği kayıplar zaten milyoner rakamlarına ulaşıyor. Bu tür eylemler, mali etkinin yanı sıra tüketici güvenini ve platformların güvenilirliğini de tehlikeye atıyor.

En yaygın dolandırıcılıklar arasında kimlik hırsızlığı, kullanıcı hesaplarının kötüye kullanılması (olarak bilinir) yer alır hesap devralma), ters ibraz dolandırıcılığı ve sahte kuponların kullanımı.Saldırıların karmaşıklığı ve karmaşıklığı, şirketlerin operasyonlarının güvenliğini sağlamak ve müşteri yolculuğunu korumak için daha sağlam çözümler sunmasını gerektirdi.

Ancak Açık ekosisteme entegre akıllı otomasyon, stratejik koruma aracı olarak ön plana çıkmıştır.Uzmanlara göre yapay zeka, makine öğrenimi ve büyük veri analizi gibi teknolojileri birleştiren bu sistemler, işlemleri gerçek zamanlı olarak izleyebilir, şüpheli kalıpları belirleyebilir ve anormal davranışlar karşısında önleyici davranabilir.

CEO'su Ligia Lopes, “Akıllı otomasyon, riskleri daha doğru bir şekilde tespit etmenize ve genellikle meşru satın alımları engelleyen ve tüketici deneyimini etkileyen yanlış pozitifleri azaltmanıza olanak tanır” diye açıklıyor Terolar, aşağıdakileri tamamlayan veri odaklı akıllı otomasyon platformu: “Ayrıca, tekrarlanan görevleri ekiplerin elinden alarak, odağı stratejik kararlara yönlendirerek operasyonel kaynakları optimize ediyoruz”.

Örneğin, sınırlı ürün lansmanlarında botları kullanarak dolandırıcılık giderek yaygınlaşıyor. Satın alma sürecini otomatikleştirerek, bu yazılımlar gerçek müşterilerin bunlara erişmesinden önce büyük hacimli öğeler elde edebilir, paralel ve adil olmayan bir pazar yaratabilir. Pix dolandırıcılıkları tarafından genellikle ürünü aldıktan sonra geri ödeme almak için kuponları veya yanlış hata iddialarını manipüle etmeyi içerir.

Otomasyonun bir diğer faydası da biyometri ve dijital davranışa dayalı dolandırıcılıkla mücadele sistemleriyle entegrasyondur. Bu çözümler, işlemlerin doğrulama düzeyini artırarak, geleneksel yöntemlerle kolayca tespit edilemeyecek kimlik avı veya hesap izinsiz girişleri gibi karmaşık saldırıların engellenmesine yardımcı oluyor” diyor Ligia.

Açık Finans ortamında, entegre otomasyon, Lopes'e göre çeviklik ve özelleştirme açısından da önemli kazanımlar getirdi. Bankacılık verilerini yönetim sistemleriyle entegre etme imkanı, gerçek zamanlı mutabakatlar yapmanıza, finansal raporları otomatikleştirmenize ve ödeme sırasında kredi veya sigorta gibi hizmetler sunmanıza olanak tanır.

“Dolandırıcılık sorununa tek bir çözüm olmasa da, teknoloji ve stratejinin birleşimi en umut verici yoldur. Tüketimin dijitalleştirilmesi şirketlerin proaktif bir duruşunu gerektirir ve otomatikleştirme artık bir seçenek değil, rekabetçi, güvenli ve ilgili kalmak isteyenler için bir zorunluluktur” diye bitiriyor Teros CEO'su.

Küresel düşük kod pazarının, AI ve otomasyon tarafından yönlendirilen 2032 yılına kadar US$ 264.40 milyara ulaşması bekleniyor

E-Ticaret Uptate
-
0
Küresel düşük kod pazarının, AI ve otomasyon tarafından yönlendirilen 2032 yılına kadar US$ 264.40 milyara ulaşması bekleniyor

Küresel düşük kod geliştirme platformu pazarının, öngörülen dönemde 32.0%'lik bileşik yıllık büyüme oranı (CAGR) ile 2032 yılına kadar 264.40 milyar US$'ye ulaşması bekleniyor & Fortune Business Insights raporunun ortaya koyduğu şey bu.2024 yılında bu sektör 28.75 milyar ABD Doları değerindeydi. Bu rakamlar, minimum manuel kodlamayla hızlı teslimattan, yani az BT uzmanlığına sahip kullanıcılar tarafından uygulamaların oluşturulması ve yönetilmesinden demokratik geliştirme platformlarına yönelik yüksek bir talebe işaret ediyor. 

Gemini ve ChatGPT gibi büyük dil modellerinin (LLM'ler) kullanılması ve yapay zekadaki gelişmelerle birlikte, karmaşık olmayan, hızlandırılmış ve güvenli bir şekilde geliştirilen kurumsal uygulamalar aracılığıyla yenilikçi özelliklere sahip bir işletmeyi önemli ölçüde yeniden şekillendirme fırsatlarını keşfetme olasılığı vardır. Şirketlerde uygulama oluşturmanın temel avantajları arasında şunlar yer almaktadır: görsel ve sezgisel arayüzler, azaltılmış maliyetler, görev optimizasyonu, daha fazla üretkenlik, esneklik, çoklu platform geliştirme, ölçeklenebilirlik, geliştirilmiş güvenlik ve oluşturulan verilere dayalı derinlemesine analiz. 

“Düşük kod ve yapay zekanın birleşimi, şirketlerin uygulamalarını geliştirme ve ölçeklendirme şeklini yeniden tanımlıyor. Bugün mesele sadece geliştirmeyi hızlandırmak değil, aynı zamanda iş ekiplerinin yalnızca BT uzmanlarına güvenmeden sağlam çözümler üretmesine olanak sağlamak. Bu yeni senaryo, daha fazla esneklik, güvenlik ve operasyonel verimlilik sağlayarak maliyetleri ve teslimat süresini azaltıyor. Küresel yazılım şirketi Jitterbit'in LatAm Satış ve CS Başkan Yardımcısı Lucas Felisberto, bu sinerjiden nasıl yararlanılacağını bilen şirketlerin dijital dönüşümde ön planda olacağını açıklıyor. 

Gartner tarafından yapılan bir anket, bu yıl, düşük kodlu platformlar kullanılarak 65%'den fazla uygulamanın geliştirileceğini ortaya koydu.Böylece, AI ve teknolojik otomasyonun benimsenmesi, üretilen sonuçları, süreçlerin operasyonel verimliliğini ve çevikliğini önemli ölçüde ima ediyor.Örneğin Jitterbit, App Builder gibi çözümleri aracılığıyla basitleştirilmiş ve çevik bir şekilde sağlam çözümlerin geliştirilmesiyle sektörde çalışıyor, maliyetlerin azaltılmasına, verimliliğin artmasına ve operasyonel güvenliğin güçlendirilmesine olanak tanıyor.Cal-Maine Foods, Zeppelin Systems, iHeartMedia ve Etiya gibi markalar zaten bu tür sağlam gelişime güveniyor. 

“İnovasyon ve teknolojik erişilebilirliğin bir arada olduğu bir döneme giriyoruz. Düşük kod yazılım geliştirmeyi demokratikleştirirken yapay zeka yeteneklerini geliştiriyor. Bu, her büyüklükteki kuruluşun süreçlerini optimize edebileceği, yeni özellikleri hızlı bir şekilde deneyebileceği ve operasyonlarını akıllıca ölçeklendirebileceği anlamına geliyor, tüm bunlar hala BT ekiplerinin yükünü hafifletiyor, ancak onlar bunun yönetimini kaybetmeden. Bu platformların hızı ve esnekliği, mevcut pazarda rekabet gücü arayanlar için stratejik farklılıklardır” diye bitiriyor Lucas.

Do balcão à nuvem: como a transformação digital está redesenhando o varejo farmacêutico no Brasil

Rodrigo Souza
-
0
Do balcão à nuvem: como a transformação digital está redesenhando o varejo farmacêutico no Brasil

A transformação digital tem reconfigurado, em escala global, os alicerces operacionais e estratégicos do setor farmacêutico. No Brasil, esse movimento acompanha a tendência mundial, mas carrega especificidades que exigem adaptações profundas. A digitalização da cadeia farmacêutica nacional demanda não apenas tecnologia aplicada, mas também um redesenho de processos, políticas públicas e modelos de negócio historicamente consolidados.

O avanço da digitalização, com a adoção de plataformas tecnológicas nas operações de farmácias, distribuição e logística, representa mais do que um salto de eficiência: é uma transição estrutural em direção a um sistema de saúde mais integrado, responsivo e territorialmente inclusivo. Porém, o processo requer coordenação entre diferentes elos da cadeia, desde a indústria até o ponto de venda, incluindo fornecedores de tecnologia, startups, redes independentes e o próprio Estado como regulador e indutor de inovação.

Segundo relatório da Research and Markets (2021), a expectativa é que o mercado farmacêutico global atinja US$ 957,59 bilhões até 2028, quase o dobro do registrado em 2020, com uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 11,34%. Esse dado revela um setor em franca expansão, movido por fatores como envelhecimento populacional, aumento da prevalência de doenças crônicas e maior acesso da população a serviços de saúde.

A emergência das healthtechs no ecossistema de inovação também tem sido um vetor relevante dessa transformação. De acordo com dados da plataforma Distrito, o Brasil registrou US$ 27,3 milhões em investimentos em startups do setor apenas em 2020, indicando que há apetite de mercado e capital para iniciativas tecnológicas voltadas à saúde. No entanto, essa inovação ainda precisa romper barreiras culturais e operacionais que fragmentam o setor.

Entre os principais gargalos da digitalização farmacêutica estão a gestão de estoques, o planejamento da demanda e a capacidade de gerar dados acionáveis em tempo real. Muitos desses desafios decorrem de um modelo de operação historicamente analógico, descentralizado e com baixa integração de sistemas. Digitalizar esse ambiente não é apenas conectar farmácias a um aplicativo ou e-commerce, mas construir uma infraestrutura técnica e regulatória que suporte fluxos de informação contínuos, interoperáveis e auditáveis.

Nesse cenário, ecossistemas digitais farmacêuticos começam a se consolidar como alternativas viáveis para estruturar uma cadeia mais coesa. Um exemplo relevante é o Farmácias Digitais (ecossistema do GrupoSC), que conecta mais de 4.000 farmácias em uma rede que não apenas realiza transações, mas opera com base em inteligência de dados. A integração entre controle de estoque, sistemas de compliance regulatório e logística “last mile” permite reduzir rupturas de abastecimento, ampliar a previsibilidade de demanda e garantir rastreabilidade — elemento essencial para a segurança sanitária e o combate a fraudes.

Um dos grandes diferenciais desses ecossistemas está na capacidade de conectar farmácias, muitas vezes isoladas do ponto de vista tecnológico e logístico, ao ambiente digital do setor. Esse movimento contribui para democratizar o acesso a soluções de saúde, mitigar desigualdades regionais e fortalecer o papel das farmácias como unidades essenciais na atenção primária. A tecnologia, nesse contexto, torna-se um mecanismo de inclusão produtiva, reorganizando fluxos logísticos e redistribuindo inteligência operacional ao longo da cadeia.

A integração entre agentes do setor — como distribuidores, indústrias farmacêuticas, healthtechs, universidades e órgãos reguladores — será decisiva para a consolidação de um modelo de saúde digital que contemple a complexidade do território brasileiro.

Mais do que uma tendência, a transformação digital no setor farmacêutico representa uma necessidade estratégica para garantir competitividade, ampliar o acesso a medicamentos e consolidar um modelo de atenção à saúde que seja contemporâneo às exigências da sociedade conectada.

Global Trade Summit 2025: o futuro do comércio internacional em debate

E-Ticaret Uptate
-
0
Global Trade Summit 2025: o futuro do comércio internacional em debate

De 21 a 23 de maio de 2025, o Expocentro Júlio Tedesco se tornará o principal endereço da logística nacional para discutir o futuro do comércio internacional. O Global Trade Summit 2025, organizado pelo Núcleo de Comércio Exterior (NCE) da Associação Empresarial de Itajaí (ACII), reunirá líderes, empreendedores e especialistas de todo o mundo. O objetivo é explorar novas rotas e fortalecer as conexões internacionais.

Com a expectativa de receber 1200 participantes, o evento promete três dias intensos de debates, networking e aprendizado sobre as últimas tendências do setor. Paula Machado, coordenadora do NCE da ACII, destaca a escolha de Balneário Camboriú como sede, ressaltando a infraestrutura do Expocentro Julio Tedesco, que oferece conforto e comodidade para os participantes durante as mais de 28 horas de conteúdo programadas. “Buscávamos um espaço que proporcionasse conforto e uma experiência completa aos participantes, com estrutura adequada para os três dias de evento e suas mais de 28 horas de conteúdo”, explica Paula Machado.

O principal objetivo do Global Trade Summit é impulsionar o conhecimento, o crescimento e as oportunidades no comércio exterior, logística e supply chain. O evento busca promover debates sobre ideias inovadoras, aprofundar conceitos e atualizar os participantes sobre as tendências e conhecimentos estratégicos do setor. Além disso, visa fortalecer a colaboração entre empresas da cadeia de logística e comércio exterior, tanto em âmbito nacional quanto regional.

O público-alvo do evento abrange empresas e profissionais que atuam no comércio exterior, logística e supply chain, tanto de Santa Catarina quanto de outras regiões do Brasil. “O Global Trade Summit oferece um conteúdo técnico robusto e específico, atraindo desde tomadores de decisão até profissionais operacionais. A presença de líderes do setor, os chamados C-levels (tomadores de decisão), garante um ambiente de networking e aprendizado com os principais expoentes do comércio exterior nacional”, detalha Paula Machado.

O evento abordará as temáticas mais relevantes do momento, incluindo debates sobre questões logísticas de Santa Catarina, como logística portuária e aeroportuária, as novas legislações que envolvem o comércio exterior, com a presença de representantes da Receita Federal, e problemáticas como custos de Detention e Demurrage e. Além disso, o evento também trará discussões sobre como equilibrar a alta performance exigida pelo comércio exterior com a qualidade de vida e a importância do networking para o desenvolvimento de carreiras.

A infraestrutura do Global Trade Summit contará com um Palco Principal, onde criadores dos principais processos de importação e exportação, membros de instituições de renome no Brasil e no mundo, e convidados populares no universo de negócios catarinense e brasileiro compartilharão suas experiências e visões. 

O passaporte do evento inclui acesso aos 3 dias de imersão em Comércio Exterior, Logística e Supply Chain no maior e melhor centro de convenções de Santa Catarina, palestras e painéis com renomados especialistas nacionais, apresentação de novidades e inovações do setor, e debates sobre as temáticas mais relevantes do momento.

Palestrantes confirmados

Fabiano Coelho, Subsecretário de Administração Aduaneira

Felipe Mendes, Coordenador-Geral de Administração Aduaneira (COANA)

Douglas Fonseca, Coordenador Especial de Gestão de Riscos Aduaneiros (CORAD)

Raphael Eugenio, Coordenadora-Geral de Combate ao Contrabando e Descaminho (COREP)

Tiago Barbosa, Coordenador – Geral de Facilitação do Comércio e Gerente do Portal Único de Comércio Exterior pela SECEX

Mario De Marco, Auditor Fiscal da RFB e Assessor Técnico da Subsecretaria de Administração Aduaneira.

Saiba mais

O quê: Global Trade Summit

Quando: 21 a 23 de maio

Local: Expocentro Júlio Tedesco

Organização: Núcleo de Comércio Exterior (NCE) da Associação Empresarial de Itajaí (ACII)

Web Sitesi: https://globaltradesummit.com.br/

TikTok Mağazası: markalar ve satıcılar yeni zamana hızlı uyum sağlamalı!

Fernando Moulin
-
0
TikTok Mağazası: markalar ve satıcılar yeni zamana hızlı uyum sağlamalı!

O Social Commerce é uma tendência crescente que está revolucionando a forma como produtos eserviços são vendidos online. Nova vertente de negócios originada na China e fortemente acelerada pela pandemia, ela tem agora em seu “olho do furacão” a revolução trazida pelo TikTok Shop, plataforma que tem demonstrado grande potencial em diversos países para impulsionar vendas por meio da integração profunda, nativa, entre conteúdo e compras online, e que finalmente chega ao Brasil neste mês de abril.

O TikTok Shop aproveita o comportamento imediatista da nova geração de consumidores digitais que buscam gratificação instantânea. Segundo pesquisas em diferentes mercados, como o americano, o britânico e o asiático, usuários do TikTok são altamente propensos a comprar diretamente dentro do aplicativo em função da combinação de entretenimento, interação social e facilidade de compra no mesmo local, em uma jornada absolutamente sem fricção e que permite realizar o desejo de consumo sem a necessidade de sair da plataforma.

Um dos grandes diferenciais desse novo modelo de negócios trazido pelo TikTok Shop está no formato de vídeo curto característico da plataforma e integrado com a loja virtual que, além de captar rapidamente a atenção, também impulsiona a compra por impulso. A plataforma permite aoscriadores e marcas integrar diretamente links para produtos exibidos nos vídeos, transformando rapidamente interesse em conversão real.

Como compartilhei recentemente em entrevistas a alguns noticiários especializados de televisão, o TikTok Shop registrou aumento significativo em conversões de vendas quando comparado a outras formas tradicionais de comércio eletrônico, podendo chegar a 10x mais resultados. Isso ocorre especialmente pela conexão emocional que os usuários desenvolvem com influenciadores econteúdos gerados organicamente, o que aumenta a confiança e credibilidade nos produtos promovidos – sem contar a rapidez para compra no app, alavancando o desejo de comprar por impulso.

Outro fator importante para o sucesso do TikTok Shop é a experiência do usuário, altamente otimizada para o mobile. Em um cenário em que cada segundo conta para prender a atenção do consumidor, a fluidez da navegação e a simplicidade do checkout integrado são cruciais para reduzir a taxa de abandono de carrinhos.

TikTok para além de uma plataforma de vídeos

O TikTok há muito transcendeu sua origem como plataforma de vídeos curtos e danças. Hoje, é um fenômeno que redefine a interseção entre entretenimento e comércio, impulsionado pela economia da atenção — um cenário em que o tempo gasto nas redes sociais se converte diretamente em oportunidades de negócios. Em mercados como Estados Unidos e Indonésia, o TikTok Shopmovimentou US$ 33 bilhões em 2024, cifra que ilustra o poder dessa nova fronteira do social commerce. No Brasil, onde os usuários passam mais de 30 horas mensais no aplicativo, sua chegada promete sacudir o mercado de e-commerce, que neredeyse R$ 39 milyar üretebilir no território nacional até 2028 (segundo estudo divulgado pelo banco Santander).

A ascensão do TikTok Shop está intrinsecamente ligada à mudança no comportamento do consumidor. Vivemos a era em que a atenção é o ativo mais valioso, e plataformas que conseguem capturá-la — como o TikTok, com seu algoritmo precisamente afinado — tornam-se vetores naturais de vendas. 

O e-commerce representa 13% do varejo global, e o social commerce, impulsionado por influenciadores e conteúdo imersivo, é a próxima onda – que vem potencializada pela aplicação eficaz de inteligência artificial na hiperpersonalização. Assim, quando o usuário assiste a uma live de um criador testando um produto de beleza, a compra pode ser concluída em segundos, sem sair do aplicativo. Isso elimina atritos e potencializa vendas por impulso, que são o coração do varejo.

A plataforma opera em países como EUA, Reino Unido, China, México e Indonésia, onde funcionalidades integradas — como ícones de compra em vídeos, vitrines de produtos etransmissões ao vivo — simplificam a jornada do consumidor. Na Indonésia, por exemplo, 9 das 10 maiores lojas do TikTok Shop em 2024 foram de beleza e cuidados pessoais, segmento que também dominou as lives de maior faturamento nos EUA. A estratégia do TikTok inclui incentivos agressivos para atrair vendedores, como períodos de 90 dias sem comissões e frete grátis, táticas que poderão vir a  ser replicadas no Brasil para acelerar a adoção.

Open Finance: como as instituições financeiras vão conquistar a confiança do consumidor?

E-Ticaret Uptate
-
0
Open Finance: como as instituições financeiras vão conquistar a confiança do consumidor?

Em um mundo cada vez mais digital, o Open Finance, ecossistema de compartilhamento de dados entre bancos criado pelo Banco Central, segue trazendo novas oportunidades de uso que facilitam a rotina do consumidor. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o número de assinaturas ativas saltou de 43 milhões em janeiro de 2024 para 62 milhões em janeiro de 2025, um crescimento de 44% em apenas um ano. O sistema também registra mais de 2,3 bilhões de comunicações bem-sucedidas por semana, consolidando-o como uma das principais ferramentas de transformação do setor financeiro do País.

Ainda que o cenário seja positivo em diversos aspectos, o país enfrenta uma resistência significativa na adesão desse novo sistema. Segundo pesquisas do Datafolha, 55% dos brasileiros nunca ouviram falar do Open Finance e outros 19% dizem estar “mal informados” e “não saberem quase nada”. 

E os motivos dessa hesitação podem estar ancorados na percepção de valor. O Pix, por exemplo, que é uma recente inovação do sistema financeiro, apresentou benefícios tangíveis aos consumidores, possibilitando transferências instantâneas e gratuitas, o que permitiu sua adoção massiva e bem-sucedida.  O Open Finance, por sua vez, não conseguiu ainda explorar suas reais vantagens e aparenta ser menos tangível para o público geral. 

Muitos consumidores, por exemplo, ainda não entendem que o compartilhamento de dados entre instituições pode gerar vantagens diretas, como melhores taxas de crédito, ofertas personalizadas e gestão financeira centralizada. Sem compreender os benefícios, os clientes não aderem, se sentem inseguros e esse cenário resulta na falta de adesão, o que acaba limitando o impacto do sistema.

Além disso, a confiança e a segurança nos dados é outro ponto crítico. Embora o Open Finance seja regulamentado e operado sob rígidas normas de segurança e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), grande parte dos brasileiros permanecem céticos em relação à privacidade e ao uso ético de suas informações. 

Esse receio é intensificado por um histórico de fraudes digitais, que coloca as instituições financeiras em constante alerta sobre a necessidade de reforçar medidas de proteção e comunicação. Portanto, é fundamental que as instituições demonstrem como o Open Finance é seguro e isso envolve estratégias que combinem educação, tecnologia e experiência do cliente. A realização de campanhas educativas, por exemplo, traz exemplos práticos de como o sistema pode melhorar a vida financeira das pessoas.

Já o investimento em jornadas de usuário intuitivas deixa claro o valor da adesão, ao mesmo tempo em que reforçam a transparência e o controle do cliente sobre seus dados. Em termos de tecnologia, o uso de APIs (do português, ‘interface de programação de aplicações’) seguras, autenticação multifatorial e criptografia avançada são práticas essenciais.

Outro ponto importante é desenvolver soluções baseadas em Inteligência Artificial (IA) para oferecer recomendações financeiras personalizadas, reforçando a relevância do sistema para o cotidiano do usuário, incluindo alertas para renegociação de dívidas, sugestões de investimentos mais vantajosos ou até mesmo propostas de crédito com condições diferenciadas.

As parcerias entre bancos digitais, fintechs e empresas de tecnologia também desempenham um papel fundamental nesse processo. Juntos, esses players podem promover soluções que atendam às necessidades específicas dos consumidores, combinando segurança robusta com incentivos claros, como cashback, recompensas e acesso a produtos financeiros exclusivos.

O sucesso do Open Finance no Brasil depende, acima de tudo, da capacidade das empresas de se tornarem relevantes para o consumidor. Assim como o Pix demonstrou o poder de utilidade por sua simplicidade, esse sistema precisa mostrar, na prática, como pode transformar a relação do brasileiro com o dinheiro, criando um ecossistema financeiro mais inclusivo, transparente e inovador. 

Dünya Kitap Günü: CEO'lar ve C-seviyeleri tarafından 16 başucu/tercih edilen çalışmalar

E-Ticaret Uptate
-
0
Dünya Kitap Günü: CEO'lar ve C-seviyeleri tarafından 16 başucu/tercih edilen çalışmalar

23 Nisan Dünya Kitap Günü kutlanıyor.Tarih, 1995 yılında Birleşmiş Milletler (Unesco) tarafından dünyanın dört bir yanından eserlere ve yazarlara saygı duruşunda bulunmak ve okumaya erişimi teşvik etmek amacıyla ilan edildi.Geçmiş, bugün ve gelecek arasında bağlantılar oluşturmaktan, nesiller ve kültürler arasında bir köprü kurmaktan sorumlu kitapların erişimini tanımak için bu günde edebiyatın büyük isimlerine saygı duyuluyor. 

Tarihi kutlamak için Bemobi, Cenp, KaBuM!, Omie, OmniChat, Revo, Simpress, SIS Innov & Tech, Solids ve Superlogic gibi şirketlerin kurucuları, CEO'ları ve C-seviyeleri, mevcut okuma ipuçlarının neler olduğunu veya repertuardaki en çarpıcı eserleri, yansımalar, öğrenme ve hatta karar verme süreçlerinde katkıda bulundukları kişisel ve profesyonel yörüngelerinin bir parçasıdır.

Öneriler klasiklerden, en çok satanlardan, ülkemizin ve uluslararası olayların öne çıkanlarından raflardaki veya sanal raflardaki haberlere kadar çeşitlilik göstermektedir. Seçim, yeni okumalara başlamak ve üst düzey bir koleksiyon oluşturmak isteyenler için iyi bir istektir. Aşağıdaki listeye bakın:

Aurora Suh, CRO, Omie

Kitap ipucu: Kazanmak için yapılan şirketler, Jim Collins tarafından

“'Kazanmak İçin Üretilen Şirketler' kitabımız, başarılı bir organizasyonun nasıl kurulacağını ve sürdürüleceğini gösteren ilham verici örnekler getiriyor. Aynı zamanda profesyonellerin ve şirketin gelişimini doğrudan yansıtan liderlik ve güçlü ekipler oluşturma hakkında güçlü dersler paylaşıyor. Başarının mütevazı ama kararlı liderlerden doğduğunu ve 'doğru yerde doğru kişi' kavramının, herkesin gelişmesi için gerekli olan bireysel amacı şirketin hedefleriyle uyumlu hale getirmenin önemini gösteriyor. Benim için bu, parlak kariyerlerin kültürün, vizyonun ve her şeyden önce kendini birlikte gelişmeye adamış insanların olduğu yerde inşa edildiğini hatırlatıyor.

Fabiano Ferreira, KaBuM Lojistik ve Taşımacılık Direktörü!

Kitap ipucu: “Çalıntı Odak: Modern yaşamın dikkat hırsızları”, Johann Hari

“Ey kitap, teknolojinin aşırı kullanımı karşısında modern dünyanın davranışsal sorunlarıyla ilgilenen, dijital olmayan bir rutine sahip yazarın ücretli bir deneyimini ayrıntılarıyla anlatıyor. Hari, bu fazlalığın insan üzerinde yarattığı anestezik etkiyi ve bunun uyku bozuklukları ve artan kaygı gibi sonuçlarını ele alıyor, materyali bilimsel araştırmalarla ilişkilendiriyor. Bütün bunlar erişilebilir bir dilde ve heyecan verici bir okumada.”

Fabio Gabaldo, KaBuM İşletme Direktörü!

Kitap ipucu: “Outlive: Daha uzun ve daha iyi yaşama sanatı ve bilimi”, Peter Attie ve Bill Gifford

“Yüksek baskı altındaki ortamlarda çalışan herkese okumanızı şiddetle tavsiye ederim. Bu kitap en değerli varlığımız olan sağlığa çok geniş ve bütünsel bir bakışa sahip.Sağlık üzerine beş önemli sütundan bahsediyor: fiziksel egzersiz, uyku kalitesi, yiyecek, takviye ve duygusal sağlık. Günümüzde kurumsal ortamda bilgi ve baskının fazlalığıyla, kendinize iyi bakmak ve kendinizi ön planda tutmak sadece kişisel başarınız için değil ekibiniz ve şirketiniz için de ilk adımlardır.”

Georgia Rivellino, Simpress Pazarlama, Ürünler ve Çözümler Direktörü

KİTAP ipucu: “Kusurlu olma cesareti: kendi kırılganlığınızı nasıl kabul edersiniz, utancınızın üstesinden nasıl gelirsiniz ve olduğunuz kişi olmaya nasıl cesaret edersiniz”, Brene Brown

“Kusurlu olma cesareti” kariyerimde önemli bir dönüm noktasını temsil ediyordu. Her zaman kırılganlık göstermenin olumsuz bir şey olduğunu düşünmüşümdür, özellikle de kadın olmanın, bunu kırılganlık veya ustalık eksikliği fikriyle ilişkilendirmesi nedeniyle. Brene Brown tam tersini gösteriyor: kırılganlık kişisel gelişim ve gerçek ilişkilerin inşası için temel bir güç. Kitap, kusurlarımızı ve sınırlamalarımızı kabul ederek kendimizi utançtan nasıl kurtardığımızı, daha özgün bir hayat yaşamamıza olanak sağladığını araştırıyor.

Mauricio Trezub, OmniChat'in CEO'su

Kitap ipucu: AGLafley ve Roger L. Martin tarafından yazılan “Kazanmak için oynayın: strateji gerçekten nasıl çalışıyor”

“Playing to beat” etkili stratejiler oluşturmak için açık ve anlaşılır bir yaklaşım sunuyor.Yazarlar karmaşık kavramları pratik bir şeye dönüştürerek stratejik karar verme için yapılandırılmış bir süreç sunuyor.Procter & Gamble örneklerinin, işin büyüklüğü veya sektörü ne olursa olsun, bu stratejilerin nasıl başarılı bir şekilde uygulanabileceğini göstermesi hoşuma gidiyor.

Hamilton Helmer'in “7 Güç: İş Stratejisinin Temelleri”

“7 Güç”, kalıcı rekabet avantajı sağlayabilecek yedi stratejik güç kaynağı sunuyor. Kitap, geleneksel yaklaşımların ötesine geçerek sağlam stratejilerin nasıl oluşturulacağına dair yeni bir bakış açısı sunuyor. Kavramların netliği ve sürdürülebilir rekabet avantajı yaratmaya yapılan vurgu, uzun vadeli başarı arayan girişimciler için kritik öneme sahiptir.

Ale Garcia, Solides'in kurucu ortağı ve eş CEO'su

Kitap ipucu: “Yabancılar: Sekiz Geleneksel Olmayan CEO ve SUC için Radikal Rasyonel Planları Öldü”, William N. Thorndike

Kitap karizmatik CEO mitini ortadan kaldırıyor ve gerçek veriler ve hikayelerle, Amerikan iş tarihinin en başarılı liderlerinden bazılarının ilham verici konuşmalarla değil, disiplinli finansal kararlarla, bağımsız düşünmeyle ve sermayeyi rasyonel bir şekilde tahsis etmeye odaklanarak nasıl olağanüstü bir değer inşa ettiğini gösteriyor. Kitap, geleneksel yönetim tarzına alternatif bir yol gösteren gizli, verimli ve derinden stratejik bir liderlik modelini ortaya koyuyor. Bu stratejinin büyük enerjiyle birleşimi, dönüştürücü ve ilham verici bir hedefle birleştiğinde son derece güçlüdür.

Pedro Ripper, Bemobi'nin kurucu ortağı ve CEO'su 

Kitap ipucu: “Dünyanın sonu sadece başlangıçtır”, Peter Zeihan

“Kitapta ele alınan küreselleşmenin sonu senaryosu, yakın zamanda başlayan küresel tarife savaşıyla daha da alakalı hale geldi. Kitap, belirsizlikler karşısında iş stratejilerinin nasıl gözden geçirileceğini ve yerel dinamiklerin nasıl anlaşılacağını yansıtıyor.”

Sonraki dalga: Yapay Zeka gücü ve XXI. YÜZYILIN en büyük ikilemi”, Mustafa Süleyman ve Michael Bhaska

“Kitap, Yapay Zekanın hayatlarımızı ve işlerimizi nasıl dönüştürdüğünü, hızla değişen bir ortamdaki eğilimleri öngörmek için değerli bilgiler getirdiğini ve sürekli öğrenmenin ve uyum sağlamanın önemini güçlendirdiğini ele alıyor

Rodrigo Otavio Nascimento, Revo'nun CFO'su 

Kitap ipucu: “Ulusların Zenginliği”, Adam Smith

Adam Smith bana sayıların ve modellerin arkasında insan doğasının ve kolektif refah arayışının yattığını hatırlatıyor. Teşviklerin piyasaları nasıl şekillendirdiğini ve bunun bugün iş kararlarında nasıl yankılandığını anlamak için her zaman ona geri dönüyorum.

Kitap ipucu: “Gözetim Çağında Kapitalizm”, Shoshana Zuboff tarafından 

XXI yüzyılda değeri nasıl gördüğümüzü yeniden tanımlayan bir kitap Zuboff, verilerin iş kararlarında ve dijital ekonomik modelde nasıl merkezi bir varlık haline geldiğini gösteriyor. C seviyeleri için, büyümenin yeni motorlarını, teknolojik gücün dinamiklerini ve bu sürekli değişen senaryoda liderliğin rolünü anlamak için kışkırtıcı ve gerekli bir okumadır.

Talita Zampieri, Superlogic Group'un CMO'su

Kitap ipucu: “ensemble ios de Solo a Sinfonia” Birkaç yazar TARAFINDAN

“'Uma Sobe ve Bir Başkasını Dışarı Çekiyor' hareketi tarafından koordine edilen Ey proje, gerçek dayanıklılık, liderlik ve dayanıklılık hikayeleri getiren, sınırları ve nesilleri aşan ve işbirliği yapmaktan zevk aldığım 139 kadının ilham verici hikayelerini sunuyor. Çeşitli alanlarda dünyayı dönüştüren kadınların gerçek hikayelerine ek olarak, bölümümde zamanın toprağına ekilmiş öz sevgi ve bilgelik tohumlarını bırakmaya teşvik etmek, birbirlerini gerçekten tanıma cesareti ile.”

Kitap ipucu: “Hall Occur (Lean In), Sheryl Sandberg

“Esse kitabı doğrudan, ilham verici ve gerçek deneyimlerle dolu. Facebook/Meta'nın eski COO'su Sheryl, kadınların kim olduklarından vazgeçmeden liderliği nasıl fethedebilecekleri ve uygulayabilecekleri üzerine odaklanarak, işgücü piyasasında kadınların alanı hakkında veriler ve araştırmalarla kişisel hikayeler getiriyor. Hayata geçirdiğim bir konsey, bir kadının liderliği ele geçirmesinin, kendini konumlandırmasının, elini kaldırmasının ve bulunduğu yerde fikir ve çözüm önermesinin ne kadar önemli olduğunu bana gösteren Masaya Otur'du.”

Luiz Lara, Yönetim Kurulu Başkanı TBWA Brezilya ve Cenp iof Reklam Piyasası Öz Düzenleme Forumu'nun başkanı 

Kitap ipucu: Lira Neto'nun “Oswald de Andrade, kötü vahşi”

Çok iyi yazılmış olan bu kitap, Sao Paulo'nun tarihini, şehrimizin kültürünü, 22. Sanat Haftası'nı, Antropofajik Hareketi, Tarsila do Amaral'a olan tutkusunu, oyunlarını, kitaplarını ve tartışmalarını kurtarıyor, seçkinlerin davranışları nasıl etkilediğini ve etkilediğini gösteriyor, sanat, dans, tiyatro, basın ve politika.

Thiago Cappi, SIS Innov & Tech'in CEO'su

Kitap ipucu: John Doerr'dan “Neyin Önemli Olduğunu Sor”

“Bu kitap OKR'lere (Hedefler ve Temel Sonuçlar) mükemmel bir giriş niteliğindedir ve Google ve Intel gibi şirketlerin bu metodolojiyi nasıl başarıyla uyguladığını göstermektedir. Kitabın ana özelliği pratikliktir: ekipleri nasıl hizalayacağınızı ve odak oluşturacağınızı anlamanıza yardımcı olan açık ve gerçek örnekler sunar. Bu, şirketleri için stratejik netlik, ölçülebilir hedefler ve hesap verebilirlik kültürü arayanlar için ideal bir okumadır.”

Kural, Reed Hastings ve Erin Meyer'in yazdığı hiçbir kuralın olmamasıdır

“Bu kitap, aşırı sorumlulukla özgürlüğe dayanan, Netflix kültürünün büyüleyici bir çalışmasıdır. Reed Hastings (Netflix CEO'su) ve Erin Meyer (örgüt kültürü uzmanı) arasındaki işbirliği, uygulama ve teorinin benzersiz bir kombinasyonunu getiriyor. Kitap, “kültürü” ve Netflix'in farklı ülkelerdeki kültürünü nasıl uyarladığını (veya uyguladığını) gösterdiğinde parlıyor. Geleneksel yapılara meydan okumak ve cesur kültürler inşa etmek isteyen liderler için ideal.”

Invent Apps, herhangi bir ERP'deki şirketlerin yönetimini modernleştirmeye geliyor

E-Ticaret Uptate
-
0
Invent Apps, herhangi bir ERP'deki şirketlerin yönetimini modernleştirmeye geliyor

ERP'lere tamamlayıcı çözümlerde lider ve vergi, bankacılık, sözleşme ve insan kaynakları yönetiminde referans olan Invent brezilya ve Latin Amerika'daki SAP ekosisteminde, kullanılan yönetim sistemi ne olursa olsun şirketlerin yönetimini modernize etmek için gelen yeni nesil bulut ürünleri Invent Apps platformunu yeni piyasaya sürdü.

“Invent Apps'in temel avantajı, halihazırda faaliyette olan sistemleri değiştirmeye gerek kalmadan piyasadaki herhangi bir ERP ile bağlantı kurma yeteneğidir. Şirketler yalnızca ihtiyaç duydukları modülleri veya özellikleri seçerek yönetimin performansını ve ölçeklenebilirliğini artırabilir” diye açıklıyor Invent CEO'su Marcos Tadeu Junior.

Vergi ve bankacılık paketlerinin temel özelliklerine sahip uygulamalar halihazırda mevcuttur ve SPED Vergi, Muhasebe ve ECF'nin etkin yönetimini, doğru hesaplama ve analizleri gerçekleştirmenin yanı sıra NFS-e ve NF-e modüllerini kullanmak zaten mümkündür. IRPJ, CSLL, PIS ve COFINS gibi vergilerin hesap, kart mutabakatı, elektronik ödeme ve hatta müşterilerin borçlarının yeniden müzakere edilmesi, tüm bunların otomatik ve güvenli bir şekilde yapılması. 

Bulutta yerel olarak oluşturulduğu için platform, fiziksel altyapı ihtiyacını ortadan kaldırarak işletmelerin daha verimli ve daha az karmaşıklıkla çalışmasına olanak tanıyor.

“Invent Software'in hedefi, şirketlerin zaten alışık oldukları sistemlerden vazgeçmeye zorlamadan yönetimlerini geliştirmelerine yardımcı olmaktır. Çözümümüz takılabilir ve esnektir, şirketlerin daha düşük risk ve daha fazla verimlilikle büyümelerine ve pazar değişikliklerine hızla uyum sağlamalarına olanak tanır” diye bitiriyor Marcos Tadeu Junior.

Şu anda Invent, 4 binden fazla müşteriye hizmet vermekte, tüm segmentlerdeki şirketleri yüksek performans ve güvenlik ile yönetimlerini optimize etmeleri için desteklemektedir.

1...157158159...552Página 158 de 552

SON MAKALELER

POPÜLER HİKAYELER

POPÜLER KATEGORİLER

HAKKIMIZDA

E-Commerce Update, e-ticaret sektörü hakkında yüksek kaliteli içerik üretme ve yayma konusunda uzmanlaşmış, Brezilya pazarında bir referans şirketidir.

İletişim: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Tüm hakları saklıdır.

[elfsight_cookie_consent id="1"]