Ev Site Sayfa 141

OmniChat, Magento ve Shopify için yerel entegrasyonla Chat Commerce'deki varlığını genişletiyor

OmniChatBrezilya'nın önde gelen sohbet ticaret platformu 'den biri, Magento ve Shopify e-ticaret platformlarıyla yerel entegrasyonunu yeni duyurdu. Yenilik, sistemleri entegre etmekten çok daha fazlası, OmniChat yapay zekasını operasyonun merkezi bir unsuru olarak konumlandırıyor: otonom satış acenteleri, sonuçları kişiselleştirilmiş ve otomatik bir şekilde geliştirmek için e-ticaret platformlarıyla entegrasyonlardan elde edilen verileri gerçek zamanlı olarak kullanmaya başlıyor.

Yeni entegrasyon katmanı, şirket tarafından geliştirilen otonom satış temsilcisi Whizz Agent ile satışlara uygulanan üretken yapay zekanın kullanımını içeriyor. Temsilci, gerçek zamanlı olarak insan satıcı olarak hareket ediyor, ürünler öneriyor, soruları yanıtlıyor ve müşteriyi dönüşüme yönlendiriyor. & her şey kişiselleştirilmiş ve ölçeklenebilir bir şekilde.

Whizz, yerel entegrasyonlardan ürünleri, koleksiyonları ve ödeme bağlantılarını doğrudan konuşmaya gönderebilir, izleme ve sipariş durumu, fatura ve ikinci yol bileti düzenleme gibi alıcı rutinleri otomatikleştirebilir ve sepet kurtarma kampanyalarını ve VTEX ile PIX ödeme hatırlatıcılarını etkinleştirebilir ve sipariş durumu.

Yeni entegrasyonlarla şirket, VTEX, Magento ve Shopify ile yerel bağlantıyla e-ticaretin ana oyuncuları arasında en geniş kapsama sahip platform haline geliyor.

OmniChat CEO'su Mauricio Trezub, “Zaten sunduğumuz VTEX entegrasyonuna ek olarak, Magento ve Shopify kapsamının genişletilmesi, konuşma kanallarının desteklediği en eksiksiz satış ekosistemi olarak konumumuzu güçlendiriyor. Bunlar gibi entegrasyonlar, benimsemeyi basitleştiriyor ve akıcı bir dijital satın alma yolculuğundan yararlanıyor” diyor.

Sohbetteki satışları ölçeklendirmek için tak ve çalıştır

Yeni entegrasyonların farklılığı sadece yerel bağlantıda değil, aynı zamanda otonom temsilcilerin e-ticaret verilerini bağlam ve özelleştirme ile satış etkileşimlerine dönüştürme yeteneğinde de var. Yapay zekanın işlevleri arasında şunlar yer alıyor:

  • Ürün ve koleksiyonlara gerçek zamanlı danışmanlık ve öneri, Stok, geçmiş ve tüketici profiline göre günde 24 saat ve haftada 7 gün.
  • Ödeme bağlantılarının anında oluşturulması ve gönderilmesi, sürtünmeyi ve dönüşüm süresini azaltır.
  • Soruları cevaplayın ve satın alma yolculuğunu uçtan uca gerçekleştirin, bir insan satıcı olarak.
  • Akıllı kampanyaların etkinleştirilmesi sepet kurtarma ve ödeme hatırlatıcıları (PIX aracılığıyla, VTEX ile dahil).

Şu anda Decathlon, Acer, Natura, La Moda ve AZZAS 2154 dahil olmak üzere 500'den fazla marka, sohbet satışları yoluyla sonuçlarını artırmak için OmniChat'i kullanıyor.

Dijital çağda ERP kurumsal verimliliği artırıyor

Dijital dönüşümün hızlandığı bir senaryoda sistemler Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) operasyonel verimliliği artırmak için stratejik temeller olarak konsolide Yönetim araçlarından daha fazlası, bu platformlar akıllı ekosistemlere dönüşüyor, bulut, Nesnelerin İnterneti (IoT) ve Yapay Zeka (AI) gibi yıkıcı teknolojileri hiper bağlantılı bir pazarın taleplerine yanıt vermek için entegre ediyor.

Başlangıçta işlemsel istikrar ve veri bütünlüğüne odaklanan ERP, şirketlerin dijital dönüşüm yolculuğunu şekillendiren stratejik bir unsur haline geldi. Tarihsel sağlamlığın birleşik senaryosunda ve yeni analitik yetenekler, gömülü zeka ve otomasyon yolculuklarıyla ERP, yenilik için bir dişli haline geliyor. hizmetlere yeni bir yaklaşıma yer açmak.

Bulut tabanlı ERP'ye geçiş

Modellere geçiş bulut tabanlı gartner verileri, büyük işletmelerin 85%'sinin dinamik ölçeklenebilirlik, azaltılmış işletme maliyetleri ve sürekli yükseltmeler gibi avantajlarla yönlendirilen bulut ERP'yi 2025 yılı sonuna kadar benimseyeceğini gösteriyor. Donanım yatırımlarını ortadan kaldırmak ve entegre felaket kurtarma ile uzaktan erişimi sağlamak, iş çevikliğini dönüştürerek her boyuttaki kuruluşun gerçek zamanlı olarak piyasa dalgalanmalarına uyum sağlamasını sağlıyor.

Evrensel mobil erişim

Her yerde erişim talebi, ERP'lerin fiziksel sınırları aşmasını gerektirir.Tüketici sınıfı uygulamalara benzer sezgisel arayüzlere sahip sağlam mobil özellikler, çalışanların üretim siparişlerini onaylamasına, finansal ölçümleri izlemesine veya tedarik zincirlerini doğrudan akıllı telefonlardan yönetmesine olanak tanır. Bu taşınabilirlik yalnızca lojistik darboğazları ortadan kaldırmakla kalmaz, aynı zamanda kritik kararları modern işin hızıyla senkronize eder.

Gömülü İş Zekası

Sezgiye dayalı karar verme dönemi yavaş yavaş sona eriyor Çağdaş ERP platformları, tahmine dayalı analitikleri ve etkileşimli kontrol panellerini birleştirerek konsolidasyona tabi tutuyor gerçeğin tek kaynaklarıveri görselleştirmeleri ve self servis raporları entegre ederek, sistemler arasındaki parçalanmayı ortadan kaldırıyor ve maliyet optimizasyonlarından talep tahminlerine kadar uygulanabilir içgörüler sunuyorlar Grand View Research'e göre bu hareket, ERP pazarının yıllık 11.7% büyümeyle 2025 yılına kadar 64.83 milyar US$'ye ulaşmasına katkıda bulunacak.

Süreç özerkliğinde Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi

Makine öğrenimi algoritmaları ERP'lerin mantığını yeniden yazıyor.Tarihsel ve davranışsal kalıpları analiz ederek, bu çözümler sadece tekrarlayan görevleri otomatikleştirmekle kalmıyor, aynı zamanda üretim hatlarındaki başarısızlıkları öngörüyor, iş akışlarını özelleştiriyor ve vergi tahminlerini artan doğrulukla hassaslaştırıyor.Forbes, 2025 yılına kadar kurumsal uygulamaların 90%'den fazlasının, reaktif işlevleri bilişsel sistemlere aktaran, insan-makine etkileşimini yeniden tanımlayan bir sıçrama olan AI'yı entegre edeceğini öngörüyor.

Akıllı işletmeleri IoT ile bağlamak

ERP ile Nesnelerin İnterneti arasındaki yakınlaşma vizyonunu hayata geçiriyor akıllı girişimendüstriyel makinelerden lojistik araçlara kadar fiziksel varlıklara gömülü sensörler, sistemleri gerçek zamanlı verilerle besleyerek algoritmaların anormallikleri tespit etmesine, teslimat rotalarını ayarlamasına veya enerji tüketimini otonom olarak optimize etmesine olanak tanır. Fiziksel ve dijital dünyalar arasındaki bu etkileşim, yalnızca manuel aracıları ortadan kaldırmakla kalmaz, aynı zamanda her operasyonun bir sonraki operasyon için zeka ürettiği verimli döngüler yaratır.

Gelecek zaten bağlamsal

Tüm faydalara rağmen, ERP dönüşümü hala algılanan maliyet x teslim edilen değer olan önemli bir zorluk sunuyor. Özellikle göçü kısmi veya muhafazakar bir şekilde benimseyen şirketler için yatırım getirisi (ROI) konusunda algı konusunda hala zorluklar var.

İleriye bakıldığında, temiz çekirdek ve bulut öncelikli strateji gibi uygulamaların artan olgunluğu ve konsolidasyonuyla yükseltmeyi destekleyen araçlar, ilerlemeye karar veren şirketler için senaryo daha umut verici hale geliyor.

Geleneksel ERP'ler işlemlerin kaydedilmesiyle sınırlıyken, bu sistemlerin yeni nesilleri de hareket ediyor dijital orkestratörlerbulut bilişim, her yerde bulunan mobilite ve kuralcı analitik kombinasyonu, verimliliğin sürekli, uyarlanabilir, proaktif ve her şeyden önce görünmez bir süreç haline gelmek için metrik olmaktan çıktığı bir resim çiziyor Dijital olgunluğu hedefleyen şirketler için mesaj açık: entegre veya geride kal.

Yapay zeka işiniz için ne yapabilir?

Yapay zeka (AI) artık işletme yönetiminin dönüşümünde temel bir araç olma eğilimi değil.Yapay zeka, süreçleri otomatikleştirmenin ötesinde, şirketlerin çalışma şeklini yeniden tasarlama, kaynakları optimize etme ve karar verme potansiyeline sahip. Bu teknolojiyi iş rutinine entegre ederek önemli verimlilik kazanımları elde etmek, maliyetleri azaltmak ve iş performansı için daha güvenli ve daha stratejik bir ortam yaratmak mümkün.

AI, verilerden öğrenme ve farklı bağlamlara uyum sağlama yeteneği ile öne çıkıyor.Bu, her zaman aynı şekilde çalışan geleneksel yazılımın aksine, AI'nın şirketin ihtiyaçlarına göre gelişebileceği, iş hedeflerine giderek daha doğru ve uyumlu yanıtlar sunabileceği anlamına geliyor.Bu özellik, raporlama, performans analizi ve veri yönetimi gibi operasyonel görevlerin örneğin daha hızlı gerçekleştirilmesine olanak tanıyarak zaman ve enerjinin stratejik kararlara odaklanmasını sağlar.

“Yapay zekanın şirketler ve işletmeler için neyi temsil ettiğini tek kelimeyle tanımlamam gerekseydi, bu kelime şöyle olurdu: verimlilik Yolları görme yeteneğimizi genişletir, zaman kullanımını optimize eder ve daha stratejik kararlar için yer açar. Bununla daha fazla & daha iyi & DAHA AZ ZAMANDA DAHA İYİ yapmak mümkündür” diyor Joao Maia, stratejiler ve iş direktörü Venturus.

Buna ek olarak, yapay zeka tarafından sağlanan otomasyon, tekrarlayan görevlerin veya operasyonel riskler içeren görevlerin güvenliğine ve verimliliğine de doğrudan katkıda bulunur.Taleplerin profesyonellerden aşırı çaba gerektirdiği bağlamlarda, yapay zeka, süreçleri daha güvenilir ve insan başarısızlıklarına karşı daha az savunmasız hale getirir. Sonuç, işletme için çeviklik, öngörülebilirlik ve ölçeklenebilirlik açısından önemli bir kazançtır.

Böylece, eksiksiz ve zarar görmez bir operasyon için veri güvenliği, kendilerine ait bir AI'ya sahip olmanın farklılığının ana temellerinden biri haline gelir.Şirketler, dahili çözümleri benimseyerek, hassas bilgilerin kontrollü bir ortamda korunmasını sağlar, bilgi yönetimini güçlendirir ve düzenleyici standartlara uygunluğu sağlar.

“Şirketler için, kendi yapay zekalarına sahip olmak büyük bir rekabetçi ve kurumsal farklılıktır. Bu teknoloji, iç verileri koruyabilen ve işleyebilen güvenli bir ortamda çalıştığında, yalnızca insan analiziyle neredeyse hiç algılanmayacak kalıpları ve korelasyonları belirleyerek değerini daha da artırır.” Venturus direktörünü yüceltiyor.

Giderek daha rekabetçi hale gelen bir senaryoda, yapay zeka kendisini yalnızca teknolojik bir çözüm olarak değil, aynı zamanda büyüme ve yeniliğin gerçek bir motoru olarak da sunuyor. Şirketler, yapay zekayı stratejik olarak benimseyerek daha bilinçli kararların, daha akıllı operasyonların ve daha sağlam ve stratejik bir pazarın önünü açıyor. konumlandırma.

Koin, Brezilya'da BNPL'ye liderlik ediyor ve küresel bir büyüme eğilimi izliyor

Model Şimdi Al, Sonra Öde (BNPL) küresel senaryoda yukarı doğru eğilmeye devam ediyor ve Brezilya'da da güç kazanıyor.2023 yılında, BNPL aracılığıyla yapılan küresel işlem hacmi, bir önceki yıla kıyasla US$316 milyar 18% yüksek seviyesine ulaştı & projeksiyon, 2024 Küresel Ödemeler Raporu verilerine göre, hareketlerde US$452 milyar US%'ye ulaşan 2027 yılına kadar yıllık 9% büyümesi içindir.

Trend halihazırda tüketici davranışını ve ödeme sektörünü etkileyerek bankalar, teknoloji şirketleri, perakendeciler ve düzenleyiciler tarafından BNPL ile geleneksel kredi arasındaki entegrasyonu yönlendiriyor. Brezilya'da Koin 'fintech, dijital ticareti basitleştirme konusunda uzmanlaşmıştır ve tüketicinin dijital yolculuğuna ve ulusal perakende gerçeğine uygun çözümlerle yöntemin geliştirilmesinde öncü ve lider olarak öne çıkmaktadır.

Latin Amerika'da senaryo gelişme yönünde.2023 yılında BNPL bölgesel e-ticaretteki işlem hacminin sadece 1%'sini temsil ediyordu.Ancak projeksiyon PCMI'dan (Dijital Ödemeler ve Latin Amerika'da E-ticaret 2023-2026) alınan verilere göre 2023 ile 2026 arasında yıllık 35% oranıyla hızlı bir büyüme gösteriyor.

Brezilya'da model de güçlenmeye başlıyor.150 e-ticaret sitesine dayanan bir Morgan Stanley anketi, 18%'nin 2024'ün ilk çeyreğinde zaten BNPL'yi kabul ettiğini ortaya çıkardı. Meksika ve Amerika Birleşik Devletleri gibi pazarlarla karşılaştırıldığında sayı hala mütevazı olsa da, eğilim önemli ölçüde genişliyor.

koin Risk Direktörü Raphael Valente, “Bu ilerleme, giderek daha fazla esneklik ve ihtiyaçlarına uygun ödeme seçenekleri arayan tüketici davranışları tarafından güçlü bir şekilde yönlendiriliyor. Koin olarak, daha fazla insanın bütçelerinden ödün vermeden satın almaları üzerinde kontrol sahibi olmasına olanak tanıyan güvenli ve uygun fiyatlı çözümler sunmaya odaklandık” diye açıklıyor.

Buna ek olarak, Brezilya'da, ortam özellikle elverişlidir.taksit kültürünün derin kökleri vardır, ekonomik istikrarsızlık ve kıt kredi döneminde 1980'lere ve 1990'lara kadar uzanır.e-ticaretin konsolidasyonu, Pix'in popülerleşmesi ve kart yoluyla krediye erişimin önündeki engeller ile BNPL, bu davranışın bir evrimi olarak ortaya çıkar, daha esnek, dijital ve erişilebilir.“Parselleme her zaman Brezilya tüketici alışkanlığının bir parçası olmuştur.BNPL bu deneyimi modernize ederek krediye erişimi daha basit, kapsayıcı ve dijital tüketicinin ihtiyaçlarına uyarlanmış hale getiriyor” diyor yönetici.

Bu hareket, ülkede ödeme yöntemlerinin giderek dijitalleştiği bir dönemde ortaya çıkıyor.Febraban Bankacılık Teknolojisi Araştırması'na (2024) göre, ülkedeki on bankacılık işleminden yedisi, 2019 ile 2023 yılları arasında mobil cihazlar 251% atlaması üzerinden gerçekleştiriliyor. Ayrıca dijital kullanıcıların 72%'si de dikkate alınıyor ağır kullanıcılar, İşlemlerinin 80%'den fazlasının dijital kanallar üzerinden gerçekleştirilmesi Örneğin, ABECS verilerine göre, bir önceki yıl 48% olan yaklaşım ödemesi, 2024 yılında 61% kart kullanıcısı tarafından benimsendi.

Bu senaryoda yönetici, Koin'in sorumlu tüketime erişimi demokratikleştirmek amacıyla doğduğunu vurguluyor. “Bugün, BNPL sektöründe bir referans olmanın yanı sıra, Brezilya'da perakendeciler ve finansal piyasadaki oyuncularla ortaklık içinde sağlıklı bir kredi ekosistemini teşvik etmek için çalışıyoruz”, Koin'in CRO'sunu güçlendirerek fintech'in ülkedeki modelin geliştirilmesindeki stratejik rolünü vurguluyor.

Güçlü perakende varlığı, en son teknoloji ve müşteri deneyimine odaklanmasıyla Koin, Brezilya'da BNPL'nin benimsenmesine öncülük etmeye devam ederek kredinin daha erişilebilir, güvenli ve tüketicilerin yeni dijital gerçekliğine entegre olmasına katkıda bulunuyor.

“Şirketin cara” da profesyonel: riskler nelerdir?

Bir şirketin imajı sadece bir logo veya sloganın ötesine geçer.kesinlikle, Apple, Tesla ve diğer pek çok kişi ile meydana geldiği gibi “şirketin bir yüzü” 0 haline gelen bazı CEO, kurucu veya profesyonel tarafından ünlü ve temsil edilen bazı işleri biliyorsunuz. Bu kişileştirme, ne kadar doğal ve çoğu zaman gerçekleşmesi kaçınılmaz olursa olsun, her zaman 100%'nin taraflara olumlu bir şey olmadığı, operasyonlara zarar veren imaj risklerinden kaçınmak için daha fazla dikkatle bakılmayı hak eden bir şey.

Markanın kültürünü ve değerlerini belirli bir profesyonelde temsil ederek (daha çok içerideki kapıdan yönlendirilen bir şey) veya müşterilerin belirli bir kişiyi tanıdığı daha pazarlanabilir bir açıdan kurumsal kişileştirmenin gerçekleşebileceği çeşitli yollar vardır. Ticari anlaşmalarda etkili olan, sunulan ürün veya hizmetlerin satın alınmasında sorunları çözen veya ilişki kurmayı kabul ettiği kişi olarak.

İş dünyası için, bu kişileştirmeye sahip olmak, pazarda daha büyük bir temsilden önce nüfuz güçleri, artan satışlar ve imzalanan ortaklıklar göz önüne alındığında bir dereceye kadar avantajlı olabilir.Ancak, olumsuz olarak, çeşitli operasyonel konularda bu yeteneğin insafına, bu profesyonelin istifa etmesi durumunda büyük kayıplara uğrama riski yüksektir.

Uzun vadede bu, şirketlerin radarında olması gereken bir endişe, gelişmek için bir veya birkaç kişiye bağlı olmayan sağlamlaşmış bir kültür boyunca yolculukları boyunca önemli dönüşler yapabilmek.

Tesla senaryosuna bakıldığında, örnek olarak, elektrikli otomobillerin Avrupa'yı ele geçirmesi kadar, Amerikan şirketinin satışları da bu yılın Ocak ayında, Avrupa Otomobil Üreticileri Birliği'ne (ACEA) göre, 2024'ün aynı ayına kıyasla 45% düştü. Bunun nedeni, esas olarak, markanın büyük vücut bulmuş hali olan Elon Musk'un, yalnızca protestoları tetiklemekle kalmayıp, aynı zamanda Tesla hisselerinin son ayda 25%'den fazla düşmesine neden olan bir dizi anlaşmazlığa yol açan siyasi konumu.

Bu durum “şirketin cara'sına” sahip bir profesyonelin sadece organizasyonun kendisi için değil, yeteneğin kendisi için de yol açabileceği tehlikeleri yansıtıyor, sonuçta eğer iş ile bağlantınızı koparmak ve farklı bir yol izlemek istiyorsanız, önceki deneyiminizin başka bir markaya yansıması veya etkisi olmadan, bu birlikteliği yeni bir fırsatta nasıl ortadan kaldıracak ve nasıl ayrılacaksınız?

Kişiselleştirmenin etkileri, farklı sandalyelerdeki tüm profesyonellerin yanı sıra her boyut ve segmentteki şirketlere ulaşabilir. Herhangi bir engeli hafifletmeye yanıt olarak pasta tarifi olmayan, ilgili herkes tarafından her zaman maksimum dikkatle takip edilmesi gereken, bu imajı ve sorumluluğu tek bir profesyonelde merkezileştirmemeye çalışan, aşılması gereken büyük bir zorluk.

Şirketlerin kurumsal refahla ilgili bu endişeye sahip olmaları, elbette ekiplerinin memnuniyeti ve büyümesi göz önüne alındığında, ancak markanın rekabetçi önemini hakim etmek, kültürünü korumak ve kendisini son derece etkili bir kişileştirmeye karşı korumak önemlidir. Böylece, her iki tarafa da ani bir şey getiren bir hareketin acı çekme şansı en aza indirilir, mümkün olan en iyi iş performansına ve segmentteki iyi itibarına değer verilir.

Kuzeydoğu logtech, otoyolları daha güvenli hale getirmek için yapay zekaya bahis oynuyor

Filo yönetimi için teknolojik çözümler Brezilyalı bir şirket olan Infleet, 2024 yılında bilançosunu kapattı, bu da geçen yıl 120%'lik bir büyümeye işaret etti.2025 için, amaç bu genişlemeyi yoğunlaştırmak, güvenliğe yatırım yapmak.Şirket, trafik kazalarını azaltan çözümünde yapay zeka kaynaklarına katkıda bulundu: sürücülerin davranışlarını algılayan ve analiz eden araç kamerası.

Teslim alma turlarında R$ 18 milyon işaretine ulaşan startup, müşteri portföyünü genişletmeye yönelik projeler. BUGÜN ülke çapında 700 var. Filo içi filo yönetimi çözümleri, bakım maliyetlerinde 40%'ye kadar azalmayı etkiliyor, yakıt tüketiminde 25% tasarrufunu teşvik ediyor ve 20%'de araç kullananların verimliliğini artırıyor.

Girişimin kurucu ortakları Victor Cavalcanti ve Vitor Reis (sırasıyla şirketin CEO'su ve COO'su), 2024 ile 2025 projesinin dengesini kurduklarında kulaktan kulağa gülümsüyorlar. “Belirleyici başarıların olduğu bir dönemdi. Yatırımları çekmenin yanı sıra Kara Kurucular Fonu'na layık görüldük, İzlenecek 100 Girişim ve GPTW'ye dahil olduk” diyor Cavalcanti.

The Black Founders Fund, siyahlar tarafından kurulan ve yönetilen girişimlerde kaynakları uygulayan bir Google for Startups programıdır (Vitor Reis davası. Zaten İzlenecek 100 Startup, Small Business & Big Business (PEGN) dergisinin EloGroup, Innovc, Economic Value ve Business Season ortaklığıyla yenilikçi şirketleri öne çıkaran bir anketidir. Bu listede yer almak yatırımcılar, girişimciler ve profesyoneller için kanıt olacaktır. Buna karşılık GPTW (Great Place To Work), çalışacak en iyi şirketlere işaret eden eşsesli organizasyonun bir sıralamasıdır.

“Bir Infleet zaten R$ 18 milyon risk sermayesi kaynaklarını ele geçirdi. Şimdi, 2025'te daha da hızlı bir büyüme arıyoruz” diyor Cavalcanti ve Reis.

Şu anda Infleet çözümleri arasında telemetri, araç kamerası, gerçek zamanlı filo izleme, önleyici ve düzeltici bakım planlaması, dijital kontrol listesi ve veri analizi yer alıyor ve araç performansının ayrıntılı vizyonuyla yakıt tüketimi, bakım ve çalışma süresi gibi kalıpların ve eğilimlerin belirlenmesine olanak tanıyor.

Başka bir araç, sürücüler tarafından işlenen suçların organize kontrolünü sağlayarak para cezalarının kaydedilmesini, izlenmesini ve çözümlenmesini kolaylaştırarak, ödenmemiş suçların birikmesini ve şirket için olası hukuki sorunları önlemeye yardımcı olur.

Araç kamerası, örneğin yapay zeka özelliklerine sahiptir.Araçlara takılan ve sürücünün sürüşünü ve davranışını analiz eden kameralardan oluşur.Cihazlar, kazalara ve kazalara katkıda bulunan diğer ayrıntıların yanı sıra yorgunluk yüzlerini, dikkat dağınıklığını veya bakım eksikliğini ifade eden hareketleri, cep telefonu kullanımını tanımlama yeteneğine sahiptir.

Çoğu markada eksik olan nedir?

Sebrae tarafından 2023 yılında yapılan bir ankette, Brezilya ve dolayısıyla Brezilyalıların en çok üstlenmek isteyen insanlardan biri olduğu tespit edildi. Yetişkin nüfusun 30,1%'si iş dünyasıyla ilgilenerek girişimcilerin küresel sıralamasında 8. sırada yer alıyoruz.2024 yılında GEM'in başka bir araştırmasına göre bu sayı 33,4%'ye yükseldi. Bu veriler Brezilyalıların artan arzusunun ve üstlenmeye çalışmasının dikkate değer olduğunu gösteriyor. Ancak birçoğu eylemlerini yönsüz gerçekleştiriyor, bu da bu şirketlerin biçiminin çok olumsuz büyümesini etkiliyor. 

Brezilya'da bu sayının bu kadar yüksek olmasına yol açan sebepler üzerinde düşünmek ilginç olsa da, sektör içindeki ölüm oranının analizinde dikkati güçlendirmemiz gerekiyor IBGE tarafından 2022 yılında yapılan bir araştırmada, örnek olarak, Brezilya'daki şirketlerin 60%'si beş yıllık faaliyetlerden sonra ayakta kalamıyor.İşlerini açmak isteyen herkes için çok endişe verici bir gerçek: Brezilyalılar çok güçlü bir girişimci ruha sahip olsalar da, birçoğu sonuçlardan hayal kırıklığına uğruyor ve işletmenin iflasını duyurmaktan başka çıkış noktaları yok. Ama bu neden oluyor? 

Sebrae tarafından yapılan ve RFB verilerine ve 2018 ile 2021 yılları arasında yapılan saha araştırmasına dayanan bir başka araştırmaya göre, iş başarısızlığına neden olan üç ana faktör şunlardır: zayıf kişisel hazırlık, zayıf iş planlaması ve kötü iş yönetimi. 

Bir yandan Brezilyalılar üstlenmeye çalışıyor ve bu övülmeli. Ancak, uygun planlama ve kişisel hazırlık olmadan işletmelerin yaratılması, çoğu durumda yalnızca paranın çöpe atılmasıyla sonuçlanır. 

Çoğu şirketi pazarlama perspektifinden analiz ettiğimizde birçoğunun hiçbir farkı yoktur ve şu anda bir veya daha fazla farklılığa sahip olmanın bu “girişimci yolunda” yürümeye başlamak için bile gerekli olduğunu anlamak gerekir.  

Örnek vermek gerekirse, olası bir müşterinin gömlek aradığını hayal edin İki şirket arasında birinin değerlerinde, ödeme yöntemlerinde ve hatta çevreye yönelik eylemlerde farklılıkları var. Öte yandan ikinci şirket yakın zamanda kuruldu, hiçbir farklılığı yok ve ayrıca rakipten daha katı ödeme biçimleri sunuyor. Nihai tüketicinin kesinlikle ilk seçeneği seçeceği açıktır. 

Farklılıkları olmayan markalar emtia olarak ele alınacaktır.Bunlar sadece aynı “arroz ve” fasulyeleri satan, rekabetçi fark olmadan, çekiciler olmadan farklı yerlerdir.Bu aynı zamanda Think Consumer Goods tarafından yürütülen ve Google tarafından yayınlanan başka bir çalışmada da kanıtlanmıştır.Brezilyalıların 64%'sinin tercih ettiği markalara sahip olmadığını ve ürün seçimlerini yapmak için fiyat ve kişisel değerler gibi faktörleri dikkate aldığını ortaya koymuştur.  

1995 doğumlu tarafından oluşturulan Z Kuşağı (GenZ), marka sadakatsizlik 65% ulaşır, hala araştırmaya göre.Brezilyalılar, özellikle bu nesil, kendi değerlerine uygun markalar arayacak, ve tüketicinin gözünde ilginç farklılıklar sunan küçük bir girişim gitmek için büyük zincirlerde satın durdurmak olabilir bu araştırmadan çıkarılabilir.  

Bu senaryo, eğer farklılıklarınız yoksa, potansiyel müşterilerin bu bireyselleşme noktalarına sahip olan rakibe gitmek için ticaretinizde satın almayı bırakacağını göstermektedir.Günümüzde pazar karmaşık hale geldi ve bu nedenle, ürünleri emtia olarak satmayı düşünen markalar gelişemeyecek.  

Bazıları bir ayakkabı satarken, diğerleri sürdürülebilirlik, dayanışma ve sosyal sorumluluk eylemlerine bağlı, müşteri deneyimine odaklanan, insani değerlerin takdir edildiği, amaca yönelik dijital katılım vb. olan bir mağaza zincirinde Nike koşu ayakkabısı satıyor. Her şey kendinizi nasıl konumlandırdığınıza ve işletmenizle aynı şeyi yapanlardan nasıl farklılaştığınıza bağlı olacaktır. 

Oracle, müşterilerin küresel ticaret ve fiyatlandırmanın karmaşıklığında gezinmelerine yardımcı olur

Oracle, yeni işletme yönetimi özelliklerini ekledi Oracle Fusion Bulut Tedarik Zinciri ve Üretimi (SCM) kuruluşların ithalat tarifeleri ve ticaret anlaşmalarının karmaşıklığını yönetmelerine yardımcı olmak. Oracle Fusion Cloud Küresel Ticaret Yönetimi müşterilerin küresel tedarik zinciri süreçlerini otomatikleştirmelerini, sipariş sevkiyat görünürlüğünü artırmalarını ve karar verme süreçlerini geliştirmelerini sağlayın.

oracle uygulama geliştirmeden sorumlu başkan yardımcısı Chris Leone, “Tedarik zinciri liderleri şu anda mükemmelleşiyor ve sürekli değişen bir ortamda küresel ticaret anlaşmaları ve uluslararası tarifelerle işlerini yönetmenin yeni yollarını arıyor” dedi. “Müşterilerimize bu karmaşıklıkta yardımcı olmak için, Oracle Global Trade Management'a, bu liderlerin değişime hızlı bir şekilde yanıt vermesini ve küresel tedarik zincirlerindeki kesintiyi en aza indirmesini sağlayan yeni yetenekler ekledik

Oracle Global Trade Management, kuruluşların uluslararası iş süreçlerini merkezi olarak yönetmelerini, siparişler ve gönderiler üzerindeki görünürlüğü ve kontrolü artırmalarını, tarife maruziyetini en aza indirmelerini ve hızla değişen iş düzenlemelerine uyum sağlamalarını sağlar. En son özellikler şunları içerir:

  • Yapay zekaya sahip ürünlerin sınıflandırılması: lojistik yöneticilerine, makine öğrenimine dayalı ürün sınıflandırmasını kullanarak tarife programlarına, ihracat kontrol listelerine ve mühimmat listelerine göre yeni ve değiştirilmiş ürünleri hızlı ve doğru bir şekilde sıralamaya yardımcı olur.
  • ABD dış ticaret bölgesine destek: dış ticaret bölgesinin durumunu yöneterek, envanter seviyelerini denetleyerek ve dış ticaret bölgesi raporları oluşturarak lojistik yöneticilerinin ABD ithalatına ilişkin tarifeleri ve riskleri ertelemesine veya azaltmasına yardımcı olur.
  • Ticari teşvik programının işlenmesinde rahatlama: lojistik yöneticilerinin, ithalattan ihracata kadar mal ve ücretleri takip ederek tarifelerin tedarik zinciri üzerindeki etkisini azaltmalarına ve vergi beyannamesi programlarından daha iyi yararlanmalarına yardımcı olur.
  • Ticari teşvik programının raporları: gümrük yetkililerine iade şikayetlerini hazırlamak ve kaydetmek için gereken veri ve raporları hızlı bir şekilde oluşturarak lojistik yöneticilerinin maliyetleri azaltmasına yardımcı olur.

Kısmı Oracle Fusion Bulut Uygulamaları Paketioracle Cloud SCM, müşterilerin tedarik zinciri süreçlerini sorunsuz bir şekilde birbirine bağlamasını ve değişen talep, arz ve pazar koşullarına hızlı bir şekilde yanıt vermesini sağlar. Ayrıca gömülü yapay zeka, tedarik zinciri verilerinin analiz edilmesine, içerik oluşturulmasına ve süreçlerin iyileştirilmesine yardımcı olmak için süreçlerin artırılmasına veya otomatikleştirilmesine yardımcı olmak için bir danışman görevi görür. iş operasyonlarını iyileştirin ve değişim karşısında dayanıklı bir tedarik ağı oluşturun.

Küresel ticareti yönetme hakkında daha fazla bilgi edinmek için adresini ziyaret edin Küresel ticaret kontrol listesi: Karmaşıklıkta gezinmenin 3 yolu

Oracle Cloud SCM uygulamaları hakkında ek bilgi için adresini ziyaret edin oracle.com/scm

Generation Alpha'ya hazır olun: CX'i nasıl yeniden icat edecekler

Z kuşağı (90'ların ortaları ile 2010'un başları arasında doğanlar) hakkında tek bir gerçeğe dikkat etmediğimiz konusunda endişeliyiz: “gelecek neslin daha yaşlı olan Alpha 2010'dan 2010'a kadar zaten gençler. 

Millennial ebeveynlerin ve bazı durumlarda Z Kuşağının kızları olan bu çocuklar, bilginin Millennial ebeveynlerinden tamamen farklı bir hızda dolaştığı, tamamen bağlantılı cihazlara, sosyal ağlara ve yayın platformlarına dalmış bir ortamda büyüdüler. 

Ekranların ve sanal asistanların neredeyse sürekli varlığı, dijitalle olan temaslarının neredeyse organik hale gelmesini sağladı ve sadece öğrenme şekillerini değil, aynı zamanda dünyayı algılama ve markalarla etkileşim şekillerini de şekillendirdi.Bu ışık altında, Alpha Generation, önümüzdeki yıllarda tüketim ve etkileşimin modeli haline gelmesi gereken davranışları öngörüyor ve Müşteri Deneyimi (CX) stratejilerini kararlı bir şekilde etkiliyor.

Bu grup için deneyim kavramı, iyi bir hizmetin veya işlevsel bir ürünün geleneksel beklentisinin ötesine geçiyor. Erken yaşlardan itibaren hayatlarının hemen hemen her alanında kişiselleştirmeye ve rahatlığa maruz kaldılar: istedikleri zaman izlemek istediklerini seçtikleri isteğe bağlı eğlenceden, tercihleri ve alışkanlıkları öğrenen akıllı cihazlara kadar. ev içinde. 

Dijital araçlarla bu erken temas, bir güven ve aynı zamanda talep ilişkisi yaratır: Bir şirketin verimli bir hizmet kanalı sunması yeterli değildir; çevik, bağlantılı ve ihtiyaçları anlama ve öngörme konusunda gerçekten ilgili olmak gerekir. Markalar için mesaj açıktır: Kanallar ve entegre deneyimler oluşturmayan, hızlı ve kapsayıcılık ve sürdürülebilirlik gibi değerleri yansıtan herkes, giderek daha yakın bir gelecekte geçerliliğini kaybetme riski taşır.

İlk nesil 100% dijitalin gücü

Birçok yönetici, iş dönüşümünde dijital yerlilerin önemini zaten haritalandırmış olsa da, Alpha Generation bu kavramı başka bir seviyeye taşıyor. 

Z kuşağı büyürken ortaya çıkan teknolojileri öğrenmek ve bunlara uyum sağlamak zorunda kalsaydı, Alfa çocukları da dünyaya tabletler, akıllı telefonlar ve halihazırda konsolide edilmiş sesli asistanlarla geldi. Bu nesil geçişi yaşamadı; doğrudan dijital gerçeklikte, dil engelleri veya gelenekler olmadan. Klavyesiz cihazlarla etkileşimde bulunmaktan, eğitim ve eğlenceyi karıştıran oyunlaştırılmış platformlardaki içeriği özümsemeye kadar her şey doğal görünüyor.

CX liderleri için bu, “” bağlantının müşteri ile ne anlama geldiğini yeniden düşünmek anlamına gelir. Önceden tanımlanmış temas noktalarına sahip doğrusal süreçlere dayalı modeller geçerliliğini yitirmeye eğilimlidir.Alfa Kuşağı, markaların herhangi bir bağlamda, herhangi bir kanalda, süreklilik kaybı olmadan yanıt verebilmelerini bekleyen akıcı ve her yerde bulunan bir yaklaşım talep eder. 

Örneğin sekiz yaşındaki bir çocuk, bir müzik uygulamasının neden ailenin akıllı hoparlörüne entegre edilmediğini veya e-ticaret ile fiziksel mağaza arasında neden bir bilgi uyumsuzluğu olduğunu anlamayacaktır. Bu talep seviyesi, çocuğa olgunlaşmasının her aşamasında eşlik eder. Ürün ve hizmet arayışında genç bir tüketici olduğunda, mükemmel bir yolculuk sunmayan veya ses, artırılmış gerçeklik ve diğer özelliklere dayalı etkileşim seçenekleri sunmayan markalara karşı çok az sabrı olacaktır. onun için zaten standart olacak.

Anlıklıkla bağlantılı ilgili bir faktör de var.Alfa Kuşağı, teslimatlardan yazılım güncellemelerine kadar her şeye hızlı bir şekilde sahip olmaya alıştı ve nadiren bir sorunun çözülmesi için günlerce bekliyor. Bu daha hızlı tüketim modeli, tüm iş ekosistemini etkileyerek lojistik yapıda, hizmette ve değişim ve iade politikalarında değişiklikleri teşvik ediyor. Bu sadece bir kolaylık meselesi değil; tüketici ilişkilerinin gerçekleşmesinin beklendiği şekilde bir paradigma değişimidir. Bu ilk nesil tamamen dijital, daha sezgisel teknolojiler, sürtünmesiz süreçler ve net iletişim kuran markalar istiyor ve gerektirecek.

Yeni bir değer algısı

Generation Alpha'nın bir ürün veya hizmetin değerini nasıl gördüğünü analiz ettiğimizde, duygusal faktörlere güçlü bir vurgu yapıldığını ve küresel bir etki vizyonuyla bağlantılı olduğunu görüyoruz.Şirketlerin sürdürülebilirlik, etik ve sosyal sorumluluk kaygısı bu çocuklar için uzak bir aksesuar değil, okulda ve internette öğrendiklerinin önemli bir parçası. 

Çevresel nedenlerden bahseden dijital etkileyicileri görüyorlar, farkındalık kampanyalarını teşvik eden büyük markaların girişimlerini gözlemliyorlar ve kiminle ilişki kuracaklarını seçerken tüm bunların daha büyük bir paketin parçası olduğu hissini yaratıyorlar. Onlar özünde, gelecekte bu zihniyeti işgücü piyasasına ve daha karmaşık satın alma kararlarına taşıyacak küçük tüketicilerdir.

CX liderleri için mesaj açık: müşteri deneyimi adımları ve arayüzleri optimize etmekle sınırlı kalmamalı İnsanlar ve gezegen için bakımı tercüme eden değerleri dahil etmek gerekiyor Alfa Kuşağı muhtemelen yeşil yıkama eylemlerini veya gerçek bir temeli olmayan yüzeysel kampanyaları affetmeyecek Bu şeffaflık, özgünlükle birleştiğinde, kalıcı ilişkiler oluşturmak için temel bile olmayabilirler, ancak gerçek şu ki, markaların hareketlerine karşı dikkatli büyüyorlar, hangi şirketlerin gerçek bir şekilde hareket ettiğini ve sadece önemsiyormuş gibi davrandıklarını özümsüyorlar.

Farklı bir yarın için deneyimler oluşturmak

Birkaç on yıl içinde, Generation Alpha tüketicilerin ve pazar etkileyicilerinin baskın grubu olacak.Mevcut liderlerin hedeflemesi gereken şey bu ufukta.Şimdi “gelecek” olarak kabul ettiğimiz şey, ya son kullanıcılar olarak ya da kendi şirketleri içindeki yöneticiler olarak bu yeni karar vericilerin gerçekliği olacak. Bu bakış açısı, her şeyden önce yeni teknolojilerin benimsenmesini ve esnek hizmet ekosistemlerinin yaratılmasını içeren tutarlı hazırlık ihtiyacını güçlendiriyor.

Buna paralel olarak CX yöneticilerinin, bu neslin iklim değişikliği ve COVID-19 salgını gibi yıkıcı küresel olaylar bağlamında doğduğunu hatırlaması gerekiyor. Bu çocuklar, dünyanın istikrarsız olduğu ve krizlerin her an yaşanabileceği düşüncesiyle büyüyor. Bu kırılganlık algısı, onları dayanıklı markalara değer veren, uyum sağlayabilen, sosyal sorumlulukla hareket edebilen, güvenli ve güvenilir ortamlar yaratabilen bir yapıya kavuşturuyor. Bu sadece iyi bir ürün sunmak değil, aynı zamanda yayılan değerlerle güvenlik ve tutarlılık duygusunu aktarmaktır.

Son olarak, hala küçük olmasına rağmen, Alfa'nın ailelerinin tüketim alışkanlıkları üzerinde ve yakında işgücü piyasasında etki yarattığını kabul etmek önemlidir. Kendilerini ifade etme fırsatlarıyla çevrelenmişlerdir ve zaten erken yaşlardan itibaren müzakere etmeyi öğrenirler. Adil, etik veya sürdürülebilir olanın ne olduğu konusunda soru sormaya ve görüş bildirmeye alışkındırlar ve bunu tüketici tercihlerine götürürler.CX'in geleceğini planlayanlar için anahtar kelime hazır olmaktır: platformları geliştirmeye hazır olmak, yeni etkileşim formatlarını benimsemeye hazır olmak ve anında kârın ötesine geçen ilkelere uyum sağlamaya hazır olmak. 

Alfa Kuşağı daha geniş, daha derin beklentiler ve statükoya meydan okuyan eleştirel bir duyguyla donanmış olarak gelir. Bunu dinleyen kişi uzun vadeli bir ilişkiyi şekillendirme şansına sahip olurken, durgun kalanlar yeni bir dünya algısı karşısında geçerliliğini yitirme riskiyle karşı karşıya kalır.

Tehdit İstihbaratı, yeni fidye yazılımı saldırılarını tahmin etmek için kullanılan bir silahtır

Brezilya'nın siber suçlar için büyük bir ahır olduğunu ve giderek daha fazla şirketin fidye yazılımından muzdarip olduğunu zaten biliyoruz. Ancak kuruluşlar bu karmaşık senaryoyla yüzleşmek için ne yapabilir? Genel bağlam endişe vericidir ve kuruluşların siber güvenlik söz konusu olduğunda proaktif bir duruş benimsemeye yatırım yapmalarını gerektirir. Ve olası saldırıları önlemek için tehdit istihbaratı veya Tehdit İstihbaratı bu anlamda kullanılabilir.

Son istatistikler, siber suçluların güvenlik açıklarından yararlanmak için giderek daha karmaşık teknikler kullanmasıyla saldırı sayısında katlanarak bir artış olduğunu gösteriyor. Bu saldırılar, kritik şirket verilerinin şifrelenmesini ve ardından erişimi yeniden sağlamak için bir fidye talebini içeriyor. Ancak tek sorun basit veri kurtarma değil; operasyonların kesintiye uğraması, müşteri güveninin kaybı ve olası yasal yansımaları da aynı derecede yıkıcıdır.

Ve başka bir sorun var: olayların kendisi, kurban IO'ya bir şoka neden olsa da her zaman aynıdır. Bir güvenlik yöneticisiyseniz, suçluların bir tane olduğu sonraki veri kaçırma ile iki veya üç fidye yazılımı vakasını bildiğinizden eminim modus operandi sorun şu ki, çoğu suçlu BT yöneticilerinin hala bunun kendilerine olmayacağını düşündüğü fikriyle çalışıyor.

Tehdit istihbaratı, güvenlik ekiplerinin kuruluşun güvenliğine yönelik potansiyel aktif tehditlerle ilgili bilgileri toplamasını, izlemesini ve işlemesini sağlar Toplanan bilgiler, siber saldırı planları, yöntemleri, tehdit oluşturan kötü niyetli gruplar, kuruluşun mevcut güvenlik altyapısındaki olası zayıflıklar ve diğerleri hakkında ayrıntıları içerir. Intel Tehdit araçları, bilgi toplayarak ve veri analizi yaparak şirketlerin saldırıları proaktif olarak tanımlamasına, anlamasına ve bunlara karşı savunmasına yardımcı olabilir.

Savaşta yapay zeka ve makine öğrenimi

Intel Tehdit platformları ayrıca belirli siber ihlal olaylarını tanımlamak ve tüm örneklerdeki davranış kalıplarını haritalamak için Yapay Zeka ve makine öğrenimi ve otomatik korelasyon işlemeyi kullanabilir. Davranış analizi teknikleri genellikle saldırganların taktiklerini, tekniklerini ve prosedürlerini (TTP'ler) anlamak için kullanılır. Örneğin, botnet iletişim kalıplarını veya belirli veri sızdırma yöntemlerini analiz ederek analistler gelecekteki saldırıları tahmin edebilir ve etkili karşı önlemler geliştirebilir.

Tehdit istihbaratının farklı kuruluşlar ve devlet kurumları arasında paylaşılması, Intel Tehdit platformlarının erişimini önemli ölçüde genişletiyor, bu da benzer sektörlerdeki şirketlerin belirli olaylar ve azaltma stratejileri hakkında bilgi paylaşabileceği anlamına geliyor.

Tehdit İstihbaratı sistemleri aynı zamanda güvenlik analistlerinin, fidye yazılımı saldırganları tarafından kullanılan güvenlik açıklarını azaltmak ve ayrıca erken aşamadaki saldırıları tanımlayıp etkisiz hale getirebilecek daha verimli saldırı tespit ve yanıt sistemlerini yapılandırmak için yama ve güncellemeye öncelik vermesine yardımcı olur.

C-Seviyesi için Stratejik

Üst yönetim için tehdit istihbaratı basit veri korumasının ötesine geçen stratejik bir vizyon sunar.Bu sistemler güvenlik kaynaklarının en verimli şekilde tahsis edilmesini sağlayarak yatırımların en büyük risk taşıyan alanlara hedeflenmesini sağlar.Ayrıca Tehdit İstihbaratının iş sürekliliği ve felaket kurtarma planı ile entegrasyonu olaylara koordineli ve etkili bir şekilde müdahale edilmesini sağlayarak arıza sürelerini ve finansal etkileri en aza indirir.

Ancak Tehdit İstihbaratı çözümünün uygulanması zorluklardan uzak değildir. Yanlış bilgiler yanlış alarmlara veya yanlış güvenlik hissine yol açabileceğinden toplanan verilerin doğruluğu çok önemlidir. Kuruluşları tehdit ortamındaki sürekli değişikliklere uyarlamak aynı zamanda sağlam bir siber güvenlik kültürü ve sürekli personel eğitimi gerektirir. Ayrıca büyük hacimli verileri yönetmek ve farklı kaynakları entegre etmek karmaşık olabilir ve ileri teknolojik altyapı gerektirir.

Ancak, faydaları çok daha ağır basıyor.olmadan önce fidye saldırıları tahmin ve karşı yeteneği önemli bir rekabet avantajı sağlar.proaktif, Tehdit İstihbarat tabanlı bir yaklaşım almak şirketler sadece dijital varlıklarını korumak, aynı zamanda müşterilerin ve paydaşların sürekli güven sağlamak.tehdit istihbarat güvenlik stratejisinin çekirdeğine entegre ederek, işletmeler sadece daha hızlı yanıt, ama aynı zamanda tahmin ve uzun vadeli süreklilik ve başarı sağlamak, gelecekteki saldırıları etkisiz hale getirmek.

[elfsight_cookie_consent id="1"]