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İş dünyasını dönüştürmede AI First devrimi

Rodrigo Costa
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İş dünyasını dönüştürmede AI First devrimi

Dijital dönüşüm, rekabette fark yaratan bir unsur olmaktan çıkıp işletmelerin hayatta kalması için temel bir gereklilik haline gelerek önemli ölçüde evrim geçirdi. 2025 yılında Yapay Zeka (YZ), pazarı yeniden tanımlayacak ve YZ Öncelikli hareketini yeni bir iş cephesi olarak belirleyecek bir oyun değiştirici olarak ortaya çıkacak.

AI First konsepti, yapay zekayı yalnızca destekleyici bir teknoloji olarak değil, iş modelinin temel bir unsuru olarak konumlandırarak, iş yönetiminde yapısal bir değişimi temsil ediyor. Hâlâ geleneksel modellere güvenen şirketler, eskime riskiyle karşı karşıya kalırken, yenilikçi kuruluşlar süreçleri otomatikleştirmek, müşteri deneyimlerini geliştirmek ve yeni gelir akışlarının kilidini açmak için yapay zekadan yararlanıyor.

Faydaları ve stratejik etkileri

Yapay Zeka Öncelikli yaklaşım, tekrarlayan görevlerin otomasyonunu ve büyük hacimli verilerin gerçek zamanlı analizini mümkün kılarak katlanarak artan üretkenlik kazanımları sağlar. Deloitte raporuna göre, yapay zeka destekli otomasyona yatırım yapan şirketler, operasyonel verimlilikte ortalama 30% artış görüyor.

Makine öğrenimi, öngörücü analiz ve doğal dil işleme (NLP) gibi gelişmiş teknolojiler, son derece kişiselleştirilmiş deneyimler, daha yüksek öngörü yetenekleri ve önemli ölçüde azaltılmış işletme maliyetleri sağlar.

Pratik vakalar

Finans sektöründe yapay zekâ, gerçek zamanlı kredi analizi, dolandırıcılık tespiti ve sohbet robotları aracılığıyla kişiselleştirilmiş hizmet için halihazırda kullanılıyor. Perakende sektöründe, mağaza zincirleri envanter kontrolünü optimize etmek ve tüketici davranışlarını gerçek zamanlı olarak daha iyi anlamak için bilgisayarlı görme kullanıyor. Üretim sektöründe ise makine öğrenimi algoritmaları, ekipman arızalarının tahmin edilmesini sağlayarak maliyetleri düşürüyor ve önleyici bakımı iyileştiriyor.

Uygulama ve zorluklar

Yapay zekayı temel bir strateji olarak benimsemek, şirketin dijital olgunluğunun, veri kalitesinin ve erişilebilirliğinin, uzman yetenek veya stratejik ortakların mevcudiyetinin ve gerekli yatırım ile beklenen getirinin kapsamlı bir değerlendirmesini gerektirir. Mevcut sistemlerle güvenlik, yönetişim ve birlikte çalışabilirliği garanti eden ölçeklenebilir bir mimari oluşturmak hayati önem taşır.

Yapay zekayı birincil odak noktası olarak benimseyip benimsememeye karar verirken, iş liderleri bu teknolojinin kuruluşun stratejik hedefleriyle uyumlu olup olmadığını ve yapay zekanın verimlilik, kişiselleştirme veya maliyet azaltmada net kazanımlarla çözebileceği ilgili sorunların olup olmadığını göz önünde bulundurmalıdır.

Ayrıca etik ve düzenleyici standartlara uyumun sağlanması, organizasyonun kültürel ve operasyonel değişimlere hazırlanması, çalışanların, müşterilerin ve şirketin pazardaki rekabetçi konumunun etkilenmesinin analiz edilmesi gerekmektedir.

Stratejik ihtiyaç

Günümüzün hızla gelişen dijital ortamında, yapay zeka odaklı iş modellerinin entegrasyonu, yalnızca teknolojik bir geliştirme olmaktan çıkıp stratejik bir zorunluluk haline gelmiştir. Yapay zekayı benimseyen şirketler, entegre ve iş birliğine dayalı bir şekilde sürdürülebilir büyüme, rekabette farklılaşma ve gelişmiş müşteri deneyimleri elde etmek için kendilerini konumlandırırlar.

Teknoloji, farklılaşmanın, ürünlerin yenilenmesinin, mevcut özelliklerin optimize edilmesinin ve yeni müşteri odaklı deneyimlerin sağlanmasının itici gücü olarak kullanılmalıdır. Şirket, etik kullanımla ilişkili faydaları ve değerleri şeffaf bir şekilde iletmeli, güveni pekiştirmeli ve yenilikçi ve sorumlu bir marka olarak konumlanmalıdır. Bu dönüşüm, net bir vizyon, disiplinlerarası katılım ve gerçek değer sunmaya sürekli odaklanma ile yönetilmelidir.

Yapay zeka çağı çoktan geldi ve Yapay Zeka odaklı bir anlayış benimseyen şirketler inovasyon ve adaptasyonda öncülük ediyor. Bu dönüşüm yalnızca teknolojik evrimi değil, aynı zamanda yapay zekayı iş stratejisinin merkezi bir itici gücü olarak konumlandıran ve günümüz pazarında sürdürülebilir büyüme ve rekabetçi farklılaşmayı garantileyen yeni bir bakış açısını da temsil ediyor.

Lideranças brasileiras aceleram adoção da IA com mais urgência que a média global, aponta LinkedIn

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Lideranças brasileiras aceleram adoção da IA com mais urgência que a média global, aponta LinkedIn

A inteligência artificial está rapidamente se tornando uma habilidade essencial para todos os profissionais, especialmente para as lideranças. Dados de uma nova pesquisa realizada pelo LinkedIn, a maior rede social profissional do mundo, mostram que, globalmente, três vezes mais executivos C-level adicionaram competências relacionadas à IA – como engenharia de prompts e ferramentas de IA generativa – aos seus perfis em comparação com dois anos atrás.

O movimento ocorre em um cenário global no qual 88% dos líderes empresariais afirmam que acelerar a adoção da IA é prioridade para seus negócios em 2025.  No Brasil, esse senso de urgência é ainda mais evidente: a pesquisa revela que 74% dos líderes locais consideram “ajudar a organização a se adaptar às mudanças causadas pela IA” como muito importante, frente a 63% da média mundial.

“As lideranças brasileiras estão mostrando uma postura pragmática frente à transformação tecnológica. Existe uma disposição clara para a mudança, mas também uma consciência crítica dos desafios, principalmente no equilíbrio entre inovação, sustentabilidade e impacto social. O caminho ainda é longo, principalmente quando pensamos na inclusão da IA nas complexas camadas do mercado de trabalho e da própria estrutura socioeconômica no país, mas já vemos uma forte movimentação em muitos setores” diyor Milton Beck, Diretor Geral do LinkedIn para América Latina e África.

Apesar de líderes globais terem 1,2 vez mais chance de adicionar habilidades em IA aos seus perfis do LinkedIn do que profissionais de outros níveis hierárquicos, nem todos se sentem plenamente preparados para utilizar a tecnologia. Quatro em cada dez executivos C-level no mundo apontam suas próprias organizações como desafio para a adoção da IA, citando fatores como falta de treinamento, dúvidas sobre retorno sobre o investimento e ausência de estratégias estruturadas de gestão de mudanças.

Mudanças na liderança e impacto nos negócios

Globalmente, com a crescente demanda por letramento em IA, a tecnologia também começa a influenciar práticas de recrutamento: 8 em cada 10 líderes dizem ser mais provável contratar candidatos com domínio de ferramentas de IA, ainda que tenham menos experiência tradicional.

A visão brasileira sobre a transformação do trabalho com IA, no entanto, é mais crítica. Apenas 11% dos executivos no Brasil acreditam fortemente que a IA criará mais empregos do que eliminará, metade da média global de 22%. Também se destaca o ceticismo em relação ao equilíbrio entre sustentabilidade e performance financeira – 39% dos líderes brasileiros discordam fortemente que ambos caminham juntos, comparado a 30% globalmente.

Capacitação para impulsionar a adoção da IA

Para apoiar os(as) profissionais no processo de adaptação, o LinkedIn e a Microsoft estão oferecendo cursos gratuitos de inteligência artificial até 31 de dezembro de 2025, com legendas em português e certificação.

  • IA para Líderes Organizacionais: voltado a capacitar executivos para tomar decisões estratégicas sobre o uso da IA, avaliando impactos nos negócios e impulsionando o crescimento.
  • IA para Gerentes: focado em ensinar gestores a utilizar IA generativa para tornar reuniões, feedbacks e gestão de times mais eficientes.

Metodoloji

C-suite AI literacy skills: Pesquisadores do LinkedIn Economic Graph analisaram a proporção de mais de 1 milhão de líderes seniores (vice-presidentes e executivos C-level) de grandes empresas (com mais de 1.000 funcionários) em 16 países (Austrália, Brasil, Canadá, França, Alemanha, Índia, Irlanda, Itália, México, Países Baixos, Singapura, Espanha, Suécia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido e Estados Unidos) que listaram pelo menos uma habilidade relacionada a AI literacy no respectivo ano, comparando esse grupo com a proporção de todos os outros profissionais que também listaram pelo menos uma habilidade de AI literacy no mesmo período.

Global C-suite Research: Pesquisa global com 1.991 executivos C-level (Chief Executive Officer, Chief Human Resources Officer, Chief Marketing Officer, Chief Revenue Officer e Chief Technology Officer) em nove países (Austrália, Brasil, França, Alemanha, Índia, Singapura, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido e Estados Unidos), atuando em empresas com mais de 1.000 funcionários. O trabalho de campo foi conduzido pela YouGov entre 26 de novembro e 13 de dezembro de 2024.

3 mudanças que a inteligência artificial trouxe para a jornada de compra do consumidor

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3 mudanças que a inteligência artificial trouxe para a jornada de compra do consumidor

Foco no cliente, a partir de uma visão de relacionamento baseada em atendimento cordial nas lojas e programas de fidelidade. Se essa ainda é a proposta de muitas empresas, está na hora de mudar. O comportamento de compra do consumidor evoluiu. A digitalização já transformou o varejo há anos, mas agora a inteligência artificial (IA) está redefinindo o consumo de maneira profunda, automatizando e personalizando decisões de compra, muitas vezes de forma invisível.

E essa mudança está apenas começando. De acordo com a consultoria McKinsey, até 2030, 70% das decisões de compra poderão ser feitas sem intervenção humana. Isso significa jornadas fluidas, compras por voz, atendimento 24h sem filas e consumidores cada vez mais exigentes. Além disso, 42% dos consumidores afirmam estar mais propensos a comprar de marcas que oferecem recomendações personalizadas. 

“Ser centrado no cliente, hoje, exige mais do que ouvir o consumidor. É preciso compreender como a tecnologia interfere em suas escolhas e tomar decisões éticas sobre como usá-la. Transparência, empatia e responsabilidade digital devem andar lado a lado com a inovação”, pontua Andrea Rios, especialista em omnichannel, fundadora da Orcas e professora convidada no MBA da Fundação Getúlio Vargas.

Segundo a especialista e CEO da Orcas, é possível também contar com a IA em diferentes setores e finalidades, como para organizar viagens completas, desde os voos e hotéis, até os passeios. Além disso, já pode ser usada para oferecer serviços financeiros, a partir do histórico do usuário. Sem falar das compras corriqueiras de supermercado ou farmácia, em que o algoritmo praticamente “adivinha” a lista de compras do cliente.

Por isso, Andrea cita 3 mudanças que a IA trouxe para a jornada de compra dos consumidores:

  • Curadoria automatizada de preferências

A tendência, cada vez mais, é que toda a jornada de compra seja guiada pela IA. “Na fase de descoberta, a IA atua como curadora de preferências, sugerindo produtos antes mesmo de o cliente expressar uma necessidade. O exemplo do TikTok, Amazon e tantas outras plataformas que usam os algoritmos para antecipar desejos comprovam isso”, explica Andrea Rios.

  • Comparação inteligente e precificação dinâmica

Já na fase de consideração, assistentes virtuais e IA sintetizam avaliações e comparam produtos, enquanto sistemas de precificação dinâmica ajustam valores em tempo real, criando experiências altamente personalizadas. A compra, por sua vez, é finalizada por chatbots, com checkouts inteligentes e mínima interação humana.

  • Atendimento ágil e resolutivo no pós-venda

No pós-venda, essas soluções resolvem problemas, previnem cancelamentos e mantêm o consumidor engajado. No mercado a IA já é uma realidade, a empresa indiana Meesho, por exemplo, já usa IA generativa para atendimento ao cliente. Com mais de 160 milhões de usuários, a plataforma implantou um voicebot que responde em inglês e hindi e resolve 95% das demandas. A tecnologia reduziu em 75% o custo com call centers, proporcionando maior eficiência para a empresa e mais agilidade para o consumidor.

“Diante do controle cada vez maior da IA em toda a jornada, cabem muitos questionamento de cunho ético. Quem toma realmente as decisões? O consumidor ou a IA, a serviço de interesses nem sempre claros? Como aproveitar os benefícios que essa transformação oferece, mantendo a transparência e a ética com o cliente?”, provoca a especialista.

A resposta está na forma como as empresas escolhem usar a IA. De ferramenta de suporte, ela se torna um pilar estratégico essencial. “Quem souber combinar inteligência de dados, empatia digital e automação ética terá uma vantagem competitiva imensa. Mais do que eficiência, o desafio é criar experiências encantadoras sem perder o fator humano para atrair e reter o consumidor que está cada vez mais exigente, orientado por dados e influenciado por sistemas que nem sempre compreende. As marcas que agirem com inteligência e sensibilidade sairão na frente”, finaliza.

6 dicas para empreendedores do que não pode faltar em um perfil profissional nas redes sociais, segundo uma especialista em design e conteúdo

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6 dicas para empreendedores do que não pode faltar em um perfil profissional nas redes sociais, segundo uma especialista em design e conteúdo

Com mais de 183 milhões de brasileiros conectados à internet e 144 milhões de identidades associadas às redes sociais no país, segundo o relatório Digital 2025: Brazil, de Meltwater e We Are Social, estar presente em ambientes digitais não é mais uma escolha, é uma necessidade para quem empreende. 

Mas entre likes, filtros e trends, muitos empreendedores ainda se perdem na hora de montar um perfil profissional que transmita a essência do seu negócio e engaje com seu público-alvo. Para ajudar nessa missão, a design e criadora de conteúdo Caroline Soares, que administra diversos perfis de sucesso nas redes sociais, como a Yluminarh, consultoria em desenvolvimento humano e organizacional, e já produziu para marcas como Disney e Warner, lista os elementos indispensáveis para quem quer ter um perfil que realmente funcione como vitrine e canal de vendas.

“Estar nas redes não significa estar bem posicionado. Ter um perfil profissional exige mais do que estética bonita: é preciso estratégia, clareza e consistência”, destaca Caroline.

Confira as dicas apontadas pela especialista: 

  1. Bio estratégica e objetiva: a bio é o “cartão de visitas” do perfil. Deve conter o que você faz, para quem é, de preferência, com uma chamada para ação. “Muita gente esquece que a bio precisa ser clara e convidativa. Ela deve responder rapidamente: quem é você e como pode ajudar?”, orienta.
  2. Identidade visual coerente: segundo Caroline, um feed harmônico e alinhado com a identidade da marca transmite profissionalismo e gera confiança. “Não é sobre ter um feed perfeito, mas sobre ter uma estética que comunique quem você é. Cores, fontes e estilos precisam conversar entre si e com o público que você quer atingir.”
  3. Aposte em conteúdos com criatividade e uma pitada de humor:  para se destacar nas redes, não basta seguir uma fórmula pronta — é preciso ousar e se conectar de forma autêntica. Segundo Caroline, inserir humor e criatividade nos conteúdos é uma estratégia poderosa para gerar identificação e engajamento. “Quando você cria algo que arranca um sorriso ou faz a pessoa pensar “isso é muito eu!”, a chance de compartilhamento e conexão aumenta muito”, explica. Essa foi uma aposta certeira no perfil da Mona Ácida e também em outros projetos que a Caroline produziu. “Usar o bom humor com intencionalidade é um diferencial. Ajuda a traduzir mensagens sérias de um jeito leve e acessível, além de reforçar o posicionamento da marca de forma natural”, completa.
  4. Não poste só por postar, poste com propósito: publicar só por publicar não gera resultado. “Empreendedores precisam pensar em conteúdo que eduque, engaje ou venda — de forma equilibrada. Um bom perfil alterna entre mostrar bastidores, dar dicas, apresentar produtos e contar histórias reais”, afirma.
  5. Destaques organizados e funcionais: os destaques são como prateleiras de uma loja. Caroline recomenda que sejam organizados por temas estratégicos, como: ‘Depoimentos’, ‘Serviços’, ‘Sobre mim’ e ‘Dúvidas’. “E vale lembrar: as capas dos destaques também fazem parte do design do perfil. Não esqueça de aplicar a sua identidade visual em cada detalhe possível.”
  6. Chamadas para ação (CTA): por fim, a especialista lembra que muitos perfis pecam por não incentivar a interação. “A gente precisa dizer o que quer que a pessoa faça: comente, salve, envie uma mensagem… Perfis que convertem têm CTAs claros e bem posicionados.”

Empresas B2B investem em inteligência comercial para acelerar vendas com foco e previsibilidade

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Empresas B2B investem em inteligência comercial para acelerar vendas com foco e previsibilidade

Empresas B2B estão cada vez mais determinadas em escalar suas operações comerciais com inteligência, previsibilidade e eficiência. Para isso, têm investido em plataformas que automatizam a geração de leads, estruturam a prospecção e permitem decisões baseadas em dados — reduzindo desperdício de tempo e aumentando o desempenho de vendas de forma consistente.

Entre as soluções que vêm ganhando destaque nesse cenário está a Driva, plataforma paranaense que atende mais de 15 mil empresas em todo o país. A proposta da empresa é clara: transformar a forma como os times de vendas operam, substituindo suposições por decisões guiadas por dados. Com tecnologia própria e uma base robusta de informações, a startup oferece recursos que ajudam a identificar o mercado endereçável, segmentar leads com precisão e estruturar ações mais eficientes desde o primeiro contato com o cliente.

Decisões comerciais com base em dados concretos

Saniye Patrick de César Francisco, CEO da Driva, muitas empresas ainda desperdiçam tempo e energia tentando gerar demanda a partir de bases genéricas e contatos pouco qualificados. “O que enxergamos hoje é uma mudança na lógica operacional. Vender com previsibilidade exige leitura de mercado em tempo real, cruzamento de informações e uma abordagem inteligente. A tecnologia entra como apoio, mas o foco está em entregar dados mais assertivos e ajudar na rotina do time comercial”, explica.

Para viabilizar esse tipo de operação, a plataforma permite acessar dados sobre empresas ativas com base em filtros personalizados. Informações como segmento, localização, porte, faturamento estimado e presença digital servem como base para a criação de listas mais coerentes com o perfil de cliente ideal. Ao invés de disparos massivos ou abordagens genéricas, a proposta é dar ao vendedor os insumos certos para que ele entre em contato com quem realmente tem potencial de conversão.

Mais produtividade, menos desperdício

Além da geração de leads, a solução também automatiza fluxos de prospecção por múltiplos canais, integrando-se a ferramentas já utilizadas pelas equipes comerciais, como Whatsapp, Linkedin e E-mail. Com isso, os vendedores passam a gastar menos tempo com tarefas repetitivas e mais tempo com aquilo que realmente gera resultado: vender.

Lívia Alves, Chief Revenue Officer da Driva, reforça que a estruturação da pré-venda ainda é um gargalo para muitas empresas. “É comum ver times perdendo produtividade por falta de critérios claros na prospecção. Quando o vendedor sabe exatamente com quem falar, e em que momento abordar, a taxa de conversão sobe e o ciclo de vendas encurta”, comenta.

Com uma solução em constante evolução, a empresa  segue ampliando suas funcionalidades, investindo em IA aplicada à conversão e expandindo sua equipe técnica e comercial. A expectativa é encerrar 2025 com o dobro do faturamento atual, consolidando-se como a principal plataforma de inteligência comercial do país. O foco continua o mesmo: tornar o processo de vendas mais estratégico, previsível e escalável para empresas B2B.

Lattine Group, Brezilya'da LinkedIn'in Yetenek Çözümleri çözümlerini sunan ilk LinkedIn iş ortağıdır 

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Lattine Group, Brezilya'da LinkedIn'in Yetenek Çözümleri çözümlerini sunan ilk LinkedIn iş ortağıdır 

Lattine Group, dünyanın en büyük profesyonel sosyal ağı olan LinkedIn ile stratejik bir ortaklık yaptığını ve platformun Yetenek Çözümleri çözümlerini Brezilya'da resmi olarak pazarlayan ilk şirket olduğunu duyurdu.Girişim, LinkedIn'in ülkedeki konumlandırma stratejisinde bir genişlemeye işaret ediyor ve geleneksel olarak sadece bu teklif modelini doğrudan operasyonuna odakladı.Bu girişimle Lattine, teknoloji ve işe alım pazarındaki operasyonlarını genişleterek ülke çapındaki şirketlere yenilikçi çözümler sunuyor.

Ortaklık, Brezilyalı şirketlerin, yetenek yönetimini optimize etmek, işe alım stratejilerini güçlendirmek, mesleki gelişimi geliştirmek ve işveren markasını geliştirmek için tasarlanan Talent Insights, Job Slots, Career Pages, Recruiter Corporate ve LinkedIn Learning dahil olmak üzere Lattine ile LinkedIn çözümlerini doğrudan satın almasına olanak tanıyacak. kuruluşlar.

Ortaklık, işe alımın yanı sıra LinkedIn Learning, Yetenek İçgörüleri ile İnsan Analitiği ve İşveren Markalaması ile Eğitim ve Gelişime yönelik çözümlerin sağlanmasına da olanak tanıyarak daha stratejik ve verimli yetenek yönetimi fırsatlarını genişletiyor.

Bugüne kadar, sadece üç diğer Latin Amerika ülkeleri - Kolombiya, Şili ve Meksika - yerel ortaklar aracılığıyla bu araçların ticarileştirilmesi güveniyor.Lattine girişi ile Brezilya, şirketin yerel pazara son teknoloji küresel çözümler getirmek için taahhüdünü güçlendirerek, bu seçilmiş gruba katılıyor.

“Brezilya'daki bu girişimde öncü olmaktan heyecan duyuyoruz. Diğer şirketlerin büyümesine yardımcı olma taahhüdümüzü işaret eden, rutin ve sonuçların yönetimini optimize eden LinkedIn ile ortaklık, her büyüklükteki şirkete yenilikçi çözümler getirmemize, en iyi yetenekleri daha verimli bir şekilde bulmalarına, çekmelerine ve geliştirmelerine yardımcı olmamızı sağlıyor” diyor Lattine'in genel müdürü Claudio Reina. 

Lattine, farklı bölgelerden şirketlerin LinkedIn Talent çözümlerinden yararlanabilmesini sağlayarak ülke genelinde faaliyet gösterecek.Bu genişleme ile şirket, yetenek yönetimine uygulanan teknoloji sektöründe referans olarak konumunu güçlendiriyor.

Ortaklık ve sunulan çözümler hakkında daha fazla bilgi için lütfen adresini ziyaret edin lattine'in Sayfası.

Startups suíças apresentam soluções de software no Web Summit Rio 2025

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Startups suíças apresentam soluções de software no Web Summit Rio 2025

o swisstech, iniciativa de disseminação da inovação da Suíça apoiada pela Swissnex e outras instituições do ecossistema de inovação da Suíça, marcará presença no Web Summit Rio, que acontece entre os dias 27 e 30 de abril. Com um estande próprio (nº E423 do pavilhão 4), a swisstech apresentará diversas soluções desenvolvidas por startups suíças. Entre as tecnologias de ponta, um destaque para o setor de softwares, representado pela Veezoo, criada por dois brasileiros, que oferece uma plataforma de aplicação de Inteligência Artificial em análise de dados empresariais, e a Nym Technologies, desenvolvedora de tecnologias voltadas para a segurança e privacidade digital baseada em blockchain.

A Suíça lidera o ranking de países que mais inovam no mundo, tendo sido campeã pela 14ª vez consecutiva em 2024, de acordo com o Índice Global de Inovação desenvolvido pela World Intellectual Property Organization (WIPO). A Swissnex no Brasil fortalece as trocas bilaterais, para conectar empreendedores dos dois países, fomentar novas parcerias e auxiliar a entrada de produtos e soluções no mercado brasileiro.

Um dos casos que serão apresentados no Web Summit Rio é o da Veezoo, que desenvolveu uma plataforma de inteligência de negócios (business intelligence) baseada em inteligência artificial generativa. A solução permite que usuários sem conhecimento técnico analisem dados corporativos de forma rápida e intuitiva, através de uma interface conversacional. A solução utiliza os bancos de dados internos da empresa cliente, sem que os dados saiam de seus servidores. A empresa possui a certificação de segurança SOC 2 Tipo I e está finalizando a certificação SOC 2 Tipo II, ambas reconhecidas globalmente como um padrão de excelência em segurança e privacidade de dados.

Fundada por dois irmãos brasileiros e um cofundador suíço, a Veezoo possui milhares de usuários ativos e atua em países como Suíça, Alemanha, EUA, Brasil e Índia. No Brasil, a Veezoo possui negócios em andamento com a Bayer, Caixa Consórcios, Santa Lolla e Algar Telecom. A empresa demonstra grande interesse no mercado brasileiro devido à alta demanda por soluções intuitivas de análise de dados. Para Marcos Monteiro, CEO e cofundador da Veezoo a ideia é democratizar o acesso a dados corporativos, permitindo insights valiosos que não dependam de alta qualificação técnica.

– Nossa missão é facilitar a análise de grandes volumes de dados internos com uma interface amigável, o nome Veezoo vem daí, de apresentar informações de forma mais visual. O Brasil, tem um grande potencial de mercado e demanda crescente por soluções de inteligência de negócios, é um foco estratégico para nós, além do prazer de trazer nossa inovação para nosso país.

Já a NYM Technologies é uma startup focada em segurança e privacidade digital. A empresa construiu uma solução baseada na blockchain Cosmos, com foco em privacidade. A solução possui três componentes: NYM Mixnet, uma rede que anonimiza as atividades online dos usuários, roteando pacotes de dados por meio de uma série de mixnodes; Token NYM, um token utilitário da rede que é usado para tornar a mixnet descentralizada recompensando os nós pelo uso da rede; e Credenciais NYM, que permitem que os usuários revelem parcialmente ou integralmente os dados conforme a autenticação necessária em aplicativos. O produto principal, a Nym VPN, foi lançado em maio de 2025 e já conta com mais de mil clientes em poucas semanas de estreia. Atualmente, são mais de 500 nós operantes na rede. 

A Nym VPN é fundamentalmente diferente da maioria das VPNs no mercado porque pode fornecer anonimato genuíno para os usuários. Enquanto a maioria das VPNs é centralizada e vulnerável à vigilância de rede e vazamentos de dados, esta é construída em uma rede descentralizada, de conhecimento zero (zero-knowledge) e operada por nós independentes. A Nym não tem controle sobre os servidores, que são distribuídos globalmente e administrados por uma comunidade global de ativistas focados em privacidade. Para Daniel Vazquez, diretor de crescimento LATAM da NYM, em um mundo cada vez mais conectado, a privacidade dos dados é fundamental:

– Nossa tecnologia oferece uma camada de anonimato para as atividades online, protegendo os usuários da vigilância e garantindo maior segurança em suas interações digitais. Vemos o Brasil como um mercado importante para a disseminação de soluções focadas em privacidade online. 

A participação da swisstech no Web Summit Rio 2025, por meio da Swissnex, busca não apenas mostrar a excelência da tecnologia suíça, mas também fortalecer a colaboração com o Brasil na busca por soluções para um futuro mais inovador e colaborativo. Além da Veezoo e da NYM, a Swissnex também apresenta a Treeles, Kido Dynamics, Assaia, Herby, RTDT, Solar TRITEC e BEEKEE. 

Anneler Günü dolandırıcılığı, 1 milyar R$'den fazla hasara neden olabilir, diyor Serasa Experian

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Anneler Günü dolandırıcılığı, 1 milyar R$'den fazla hasara neden olabilir, diyor Serasa Experian

Brezilya'daki ilk ve en büyük veri teknolojisi olan Serasa Experian, Anneler Günü'nden önceki hafta yaklaşık 186.565 dolandırıcılık girişiminin kaydedildiğini tahmin ediyor. Serasa Experian'ın Kimlik ve Dolandırıcılık Raporu 2025'e göre Anneler Günü, tüketiciler ve şirketler için yalnızca Kara Cuma ve Noel 1,04 milyarın ardından Brezilya'da en fazla çevrimiçi ticareti harekete geçiren üçüncü anma tarihi.

Promosyonlar ve online satışlardaki yüksekliğin etkisiyle dönem içindeki satın alma hacmi, dolandırıcıların performansı için ideal senaryo.“Anneler Günü gibi veriler dijital güvenlik için hassas anlardır. Suçlular, özellikle dijital ortamlarda dolandırıcılıkları daha sık uygulamak için işlemlerdeki artışı istismar ediyor. Bu nedenle hem tüketicilerin hem de şirketlerin dolandırıcılık belirtilerinin farkında olması ve koruma uygulamalarına ve teknolojilerine yatırım yapması esastır”, authentication and Fraud Prevention Direktörü caio Rocha Serasa Experian.

Anket, Serasa Experian Dolandırıcılık Girişimi Göstergesi tarafından belirlenen günlük ortalama dolandırıcılık ile birlikte hileli işlemlerden kaynaklanan mali kayıp potansiyeli temel alınarak yapılmıştır.En yaygın yöntemler arasında kayıt tutarsızlıkları, kişisel verilerin kötüye kullanılması ve cihazların ve kimliklerin manipülasyonu yer almaktadır.

Dönemde en sık görülen darbeler arasında şunlar görülür:

veri hırsızlığı için tanınmış mağazaları simüle eden sahte web siteleri ve sosyal medya profilleri;

kaçırılmayacak promosyonlar veya hediye teslimatı vaat eden kötü amaçlı bağlantılara sahip IO Mesajları;

Üçüncü taraflar adına transfer talep etmek için mesajlaşma uygulamalarındaki hesapları klonlama.

İşte tüketiciler için bazı temel ipuçları:

. Belgelerinizin, cep telefonlarınızın ve kartlarınızın iyi korunduğundan ve güvenli olduğundan ve uygulamalara erişim için güçlü şifreler olduğundan emin olun;

Banka veya uygulama sitesi dışında şifre veya erişim kodu vermeyin;

^yüz yüze alışverişlerde kartlara dikkat edin, barlarda, restoranlarda ve sokak satıcılarında ödeme yaparken takastan kaçının;

İşlemden sonra daima kartı kontrol edin ve girerken şifreyi koruyun;

Biyometri ve iki adımlı kimlik doğrulama ile cep telefonu güvenliğini koruyun;

. Herhangi bir satın alma işlemi yapmadan önce mağazaların ve web sitelerinin itibarını kontrol edin ve kişisel bilgilerinizi ve kart bilgilerinizi yalnızca bunun güvenli bir ortam olduğundan eminseniz sağlayın;

çok yüksek indirimli veya avans ödemesi gerektiren tekliflere bağlı kalın;

sosyal medya mesajları veya SMS gruplarında paylaşılan bağlantılara dikkat edin;

Verilerinizi ödünç vermeyin veya satmayın;

Telefonla veya şahsen söz konusu kişinin gerçekten söz konusu kişi olduğunu teyit etmeden arkadaşlarınıza veya akrabalarınıza transfer yapmayın, çünkü kişinin teması klonlanmış veya tahrif edilmiş olabilir;

Güvenli şifreler oluşturun ve bunları sık sık güncelleyin;

^______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

^Sadece güvenli ödeme yöntemlerini kullanın ve mümkün olduğunda iki adımlı kimlik doğrulamayı etkinleştirin.

İşletmeler için öneriler şunlardır:  

2 Dolandırıcılığın hızla geliştiği ve genişlediği, giderek dijitalleşen ve birbirine bağlı bir iş ortamında, iş operasyonlarınızın bütünlüğünü ve güvenliğini korumak için katmanlı dolandırıcılık önleme teknolojilerine yatırım yapın; Ve

Dolandırıcılık önleme çözümlerinden elde edilen verilerin kalitesini ve doğruluğunu, değişiklikler ve dolandırıcılık tehditleri karşısında sürekli gelişen çözümlerden sağlayın;

‘’Kullanıcı profilinizi derinlemesine inceleyin ve dijital yolculuğunuzdaki sürtünme noktalarını sürekli olarak en aza indirmeye çalışın, akıcı bir deneyim sağlayın ve güvenlikten ödün vermeden.

^Güvenliği en üst düzeye çıkaran, kayıpları azaltan ve müşteri için daha çevik ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sağlayan akıllı çözüm düzenlemesini uygulayarak gelir elde etmek için dolandırıcılığın önlenmesini bir kaldıraç olarak kullanın.

Metodoloji

Serasa Experian, her 3,2 saniyede bir dolandırıcılık girişiminin meydana geldiği 2024 yılının aynı dönemine ait verilerden, 2025 Anneler Günü'ne giden haftada dolandırıcılık riskini tahmin etti.

Novas regras para compras online e redes sociais em 2025 reforçam direitos do consumidor

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Novas regras para compras online e redes sociais em 2025 reforçam direitos do consumidor

Com o crescimento exponencial das compras online, marketplaces e transações via redes sociais, 2025 trouxe mudanças importantes para o direito do consumidor no Brasil. Um novo conjunto de regulamentações, já em vigor, redefine responsabilidades, amplia proteções e exige ainda mais transparência nas relações digitais. De acordo com Rafael Caferati, advogado do escritório Jobim Advogados, estar atento a essas atualizações é essencial para evitar prejuízos tanto para consumidores quanto para empresas.

“O consumidor ganhou instrumentos mais efetivos para exigir seus direitos, especialmente em compras feitas por meio de redes sociais e marketplaces. Agora, plataformas também podem ser responsabilizadas por problemas na entrega de produtos ou na prestação de serviços”, explica Caferati.

Entre as principais novidades, destaca-se a obrigação das plataformas de informar de forma clara quem é o real vendedor do produto ou serviço, a política de devolução padronizada para compras feitas em marketplaces e a ampliação dos prazos para exercer o direito de arrependimento em certas situações. “Essas mudanças surgem para equilibrar uma relação que, até então, era muito favorável às grandes plataformas digitais,” observa o advogado.

Além disso, a regulamentação estabeleceu regras específicas para anúncios impulsionados nas redes sociais, exigindo maior transparência quanto à origem das ofertas e à identificação de publicidade paga. Para Rafael Caferati, essa medida é um avanço importante: “A diferenciação entre conteúdo editorial e publicitário é fundamental para que o consumidor possa tomar decisões de compra de forma consciente.”

Empresas também precisam se adaptar. Falhas em informar o consumidor ou descumprir as novas exigências podem gerar multas expressivas - danos à reputação da marca. Por isso, o especialista do Jobim Advogados alerta: “Negócios que atuam no ambiente digital devem revisar urgentemente suas políticas de atendimento, de vendas e de comunicação para garantir conformidade com as novas normas.”

O ano de 2025 marca, portanto, uma virada na proteção do consumidor online no Brasil, e também um novo momento de responsabilidade para as plataformas digitais.

Buscas por passagens para viajar no feriado de 1º Maio aumentam em 177%, segundo ClickBus

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Buscas por passagens para viajar no feriado de 1º Maio aumentam em 177%, segundo ClickBus

Dia do Trabalhador, feriado nacional celebrado em 01 de maio, que neste ano cai em uma quinta-feira, impulsionou significativamente a procura de passagens rodoviárias por todo o Brasil. Segundo dados da ClickBus, maior aplicativo de vendas de passagens rodoviárias do Brasil, houve um aumento de 177% na procura por bilhetes com embarque entre o dia 30 de abril e 07 de maio, em comparação ao mesmo período do ano passado, quando o feriado caiu no meio da semana.

Os números mostram uma tendência no setor: os feriados prolongados seguem sendo um dos principais motores do turismo nacional, especialmente quando o transporte rodoviário é a escolha mais acessível para viagens de curta e média distância.

“Os feriados aumentam a vontade de viajar do brasileiro, já que se torna a oportunidade perfeita para relaxar e curtir alguns dias de descanso sem apertar muito o orçamento. Quando a folga permite três ou quatro dias consecutivos, vemos um movimento expressivo de saídas, principalmente para destinos como grandes centros urbanos”, afirma Elbert Leonardo, Vice-Presidente Comercial da ClickBus.

Os destinos mais buscados para este feriado incluem cidades como São Paulo - Rio de Janeiro, já conhecidas como grandes polos turísticos durante todo o ano, neste ano com ainda mais destaque por conta do show da cantora Lady Gaga na praia de Copacabana. Belo Horizonte e Curitiba, que costumam receber um fluxo significativo de visitantes em datas comemorativas por seus centros culturais, museus e boa gastronomia, e Londrina, que conta com eventos culturais e diversos passeios ao ar livre, além de ficar do ladinho de Cambé, cidade vizinha onde acontece a Festa do Trabalhador e o tradicional torneio esportivo Primeiro de Maio.

Em sazonalidades com essa, o transporte rodoviário se mostra cada vez mais competitivo por conta da diversidade de horários, preço mais acessível e facilidade de conexão com destinos menores, fora do radar das grandes companhias aéreas. A expectativa do setor é de que o movimento positivo se repita nos próximos feriados prolongados do ano, confirmando a recuperação e crescimento contínuo do modal rodoviário.

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