Brezilya e-ticaret 2025 yılında hararetli bir ilk çeyrek yaşadı Sadece küçük ve orta ölçekli şirketler arasında, gelirler 1 milyar R$'yi aştı (Nuvemshop'tan gelen verilere göre), 2024'te aynı dönemde 30%'den fazla büyüme ile bu da çevrimiçi perakendeciliğin dijital olgunlaşmasını ve alışveriş deneyiminde teknolojinin artan rolünü yansıtıyor.
Bu büyümenin ana itici güçleri arasında şunlar yer alıyor pazarlama otomasyonuBu sadece sipariş sayısını artırmakla kalmadı, aynı zamanda sipariş sayısını da artırdı ortalama bilet satın almaların. 'den gelen verilere göre edronee-ticaret pazarlamasında uzmanlaşmış bir platform olan otomatik akışlar aracılığıyla verilen siparişlerin ortalama değerine ulaşıldı R$ 362.11, 4.90% yukarıda dönemin genel ortalaması ise bu oldu R$ 345.19.
“Otomasyonları benimseyen mağazalar daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunabilir, bu da daha büyük biletler ve daha fazla müşteri sadakati ile sonuçlanır. Veri odaklı otomasyon, e-ticaretin geleceğini şekillendiriyor ve akıllı ve ölçeklenebilir bir şekilde büyümek isteyen şirketler için yeni olanaklar açıyor” diyor edrone Brasil'in satış sorumlusu Rafael Bueno.
2025 yılının ilk çeyreğinde Moda 170 binden fazla sipariş ve 50 milyon R$'den fazla otomasyon tarafından üretilen faturalandırma ile otomasyonlardan en çok etkilenen oldu.
En karlı otomasyon özellikleri şunlardı:
- Ürünleri görüntüledikten sonra mesaj: R$ 16,7 milyon
- Sepetlerin terk edilmesinden sonraki mesaj: R$ 10,9 milyon
- Satış sonrası mesaj: R$ 5,1 milyon
- Özelleştirilmiş ürün önerileri: R$ 3,3 milyon
Otomasyonlar haber bültenlerinden daha fazlasını dönüştürür
Otomasyonlar ayrıca geleneksel bülten kampanyalarına göre performans açısından üstünlük gösterdi Otomatik akışlar a gönderilen e-posta başına dönüşüm 25 kat daha yüksek, ile 18.89%'lik açılış oranı - 0,79% dönüşümü, bültenler kayıt olurken 14.11% açılışı - 0,03% dönüşümü.
Pratikte bu, her 1 Milyon e-posta gönderildi, otomasyonlar sonuçlandı 7.898 istek, yalnızca karşı 317 otomasyonlar ve haber bültenleri arasındaki entegrasyonun da değerli olduğu kanıtlandı: e-ticaret Ramon'un Bankası, Sanders Ajansı'nın desteğiyle, ayın en çok satan ürünlerini otomatik olarak gönderen bir Otomatik Bülten uyguladı, bu da 135 siparişle sonuçlandı ve üç aylık mağaza faturalandırmasında 23%'lik bir artışa katkıda bulundu & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
“Otomasyonla müşteriyi her zaman haberlerin başında tutan bir rutin yaratmayı başardık & Her ay en çok satan ürünleri ve dönemin sevgililerini ilk elden alıyor. Bu, ilişkiyi güçlendiriyor ve hatta alışverişe daha fazla ilgi yaratıyor. hepsi pratik, kişiselleştirilmiş ve” diyor Sanders'ın CRM uzmanı Marisa Walsick.