Volkswagen do Brasil, dijital varlığını genişletiyor ve Brezilya nüfusunun yaklaşık üçte biri tarafından her ay ziyaret edilen, ülkenin en büyük pazar yerlerinden biri olan Shopee'de resmi bir yedek parça ve aksesuar mağazası açıyor. Bu yeni özellik, müşterilere akıllı telefonları aracılığıyla doğrudan VW Bayi Ağı'ndan, güvenli ve hızlı bir şekilde orijinal Volkswagen ürünlerini satın alma konusunda daha da fazla kolaylık sağlıyor.
Shopee'de Volkswagen mağazası nasıl bulunur?
Uygulamada "Volkswagen" araması yapıldığında, tüketici ürün sonuçlarının önünde markanın bir başlığını görecek. Tıklayın ve basit, hızlı ve güvenilir bir deneyimin keyfini çıkarın.
Volkswagen mağazası, 1.000'den fazla büyük markayı bir araya getiren Shopee'nin "Resmi Mağazalar" bölümünün bir parçasıdır. Pazaryerinde tüketiciler, araçları için otomobil parçaları bulmak üzere uyumluluk arama filtresini kullanabilir ve ayrıca indirimler ve özel teklifler gibi ayrıcalıklı avantajlar sunan Mechanic Club'a erişebilirler.
Mevcut portföy
Shopee'deki resmi Volkswagen mağazasında müşteriler, teknik parçalardan (yağlayıcılar, yakıt enjektörleri, motor ve ateşleme bileşenleri) aksesuarlara ve VW Koleksiyonu serisinden giyim, şapka, kupa gibi ürünlere kadar her şeyi bulabilirler.
Volkswagen, yedek parça ve aksesuarların online satışında lider konumdadır.
Peças.VW adında kendi web sitesi ve diğer kanalları bulunmaktadır. Online satışlarda, parça ve aksesuarlar doğrudan Volkswagen Bayi Ağı tarafından satılmaktadır.
Volkswagen do Brasil Satış Sonrası Direktörü Gustavo Ogawa, "Volkswagen'ın Shopee'ye katılımı, müşterilerimize orijinal parça ve aksesuarlarla güvenilir bir dijital ortamda pratiklik, rahatlık ve güvenlik sunma stratejimizi güçlendiriyor. Bu hamle, Volkswagen markasının satış sonrası pazarındaki gücünü ve tüketicilerin orijinal ürünleri doğrudan VW Bayi Ağı'ndan satın alma konusundaki güvenini gösteriyor. Volkswagen, 2017'den beri online parça ve aksesuar satışlarına yatırım yapıyor ve 2025 yılına kadar dijital kanallar üzerinden toplam 200 milyon R$ hacme ulaşmayı hedefliyor. Sadece bu yıl, 3 milyondan fazla ziyaret kaydettik ve 100.000'den fazla ürünü online olarak sattık. Shopee'de olmak, erişimimizi daha da genişletiyor ve VW müşteri deneyimini güçlendiriyor," diyor.
Shopee İş Geliştirme Müdürü Felipe Lima, "Otomotiv kategorisinin Shopee'de giderek daha fazla ilgi gördüğü bir dönemde Volkswagen geliyor. İlgili otomobil üreticileri ve markaların varlığını genişlettik ve doğru kitleyi ihtiyaç duydukları ürüne güvenli ve rahat bir şekilde yaklaştıran Mechanic Club gibi girişimler başlattık. VW için bu, Brezilya nüfusunun üçte birinin aylık olarak eriştiği bir uygulamada görünürlük anlamına geliyor; tüketici içinse otomobil parçaları satın alırken daha da eksiksiz bir deneyim," diyor.
VW nasıl yedek parça ve aksesuarların 1 numaralı online perakendecisi oldu?
Volkswagen do Brasil'in bu yıl %24 büyümeyle parça ve aksesuarların çevrimiçi satışında 1 numaralı otomobil üreticisi haline gelmesinde çeşitli etkenler rol oynadı.
Kalite ve güvenilirlik: Orijinal Volkswagen parça ve aksesuarları, kalite ve güvenilirliğin eş anlamlısıdır. Tüketiciler, araçları için geliştirilmiş ve test edilmiş, güvenlik ve dayanıklılığı garanti eden ürünler satın aldıklarını bilirler.
Geniş ürün yelpazesi: Volkswagen, en eski modellerden en yeni modellere kadar tüm araç modellerini kapsayan geniş bir parça ve aksesuar kataloğu sunmaktadır.
VW Bayi Ağı: Brezilya'da 470 fiziksel mağazası bulunan ve 200'ü online satış yapan Volkswagen Bayi Ağı'nın gücü, e-ticaretin başarısına katkıda bulunuyor, hızlı teslimat ve tam müşteri desteği sağlıyor.
Volkswagen Satış Sonrası Vale + konumlandırması: Volkswagen'in satış sonrası hizmeti her zaman mevcuttur, bağımsız tamircilerin işlerini geliştirmek için kaldıraç sağlar ve müşterileri için kolaylık ve güvenlik sağlar.
Reklama yatırım: Volkswagen, mağazalarının ve reklamlarının müşteriler nezdinde ön plana çıkmasını sağlamak amacıyla pazaryerlerinde reklamcılığa önemli yatırımlar yapmaya başladı.
