Amaç, moda bir kelimeden çok daha fazlasıdır. Başarılı şirketler, işletmelerini ileriye taşıyan, olumlu sosyal etki yaratan, müşteri sadakati oluşturan ve sonuçlarını en üst düzeye çıkaran özgün değerlere sahiptir. Bir şirketin amacının misyonuyla aynı şey olmadığını unutmamak önemlidir: Misyon, kuruluşun değer önerisiyle ilgili olup dışarıya, dış ortama bakarken, amaç içe dönüktür ve ideolojiyi, değerleri ve kurum kültürünü pekiştirir. Amaç, büyük zorluklarla karşılaşıldığında bile varlığını sürdürdüğü için kimliğin ve iş stratejisinin temel bir parçasıdır.
Alexandre Slivnik'e göre , markalar artık işlevsel, rasyonel ve teknik özellikleri keşfetmenin bir şirketi ayakta tutmak için yeterli olmadığının farkına vardı. "Duyusal, duygusal, ahlaki, etik ve manevi unsurlar, kuruluşlar içinde giderek daha fazla yer ediniyor ve genellikle bilinçaltında işleyen soyut unsurlarla ideolojiyi besliyor," diye açıklıyor.
Ona göre amaç, özellikle belirsizlik zamanlarında bir şirketi doğru yolda tutan yanan ateştir. Çalışanlara ilham verir, stratejik kararlara rehberlik eder ve şirketi pazarda farklılaştırır.
"Dona Rose'un hikayesi bu konseptin açık bir örneği. 50 yıl boyunca Disney'de aynı işi yaptı, sürekli gülümseyerek bilet topladı. Aynı işte bu kadar çok zaman geçirmesi sorulduğunda, işinin sadece bilet toplamak değil, her ziyaretçiye ilk gülümsemesini sunma ve ilk temastan itibaren olumlu bir etki yaratma fırsatı olduğunu söyledi," diyor uzman. Aynı zamanda Disney tarafından dünyanın dört bir yanındaki tüm park ve ofislerini ziyaret etmeye davet edilen ilk Brezilyalı olarak da biliniyor.
İş dünyasında, amacın kârın ötesine geçtiğini anlamak, bir şirketin başarısı için temel öneme sahiptir. Özlerini gerçekten ve dürüstçe yaşayan şirketler, işletmelerini dönüştürme, toplumu olumlu yönde etkileme ve sürdürülebilir uzun vadeli sonuçlar elde etme potansiyeline sahiptir.
Gerçek bir iş amacı, kuruluşun karar ve eylemlerine rehberlik eden sağlam unsurlara dayanır. KPI'ları tanımlamak, stratejiler oluşturmak ve sonuçlar üretmek bu amaçtan yola çıkarak mümkün olur. Yapılan işe net bir yön ve daha derin bir anlam kazandırır. Bir şirket amacını keşfettiğinde, kültür, liderlik, pazarlama ve satışla bütünleşerek tüm sektörler için bir temel oluşturacaktır.
Alexandre, "Üstelik, liderlik tarafından net bir amaç belirlendiğinde, çalışanlara ilham vermek ve onları harekete geçirmek mümkün olur; bu da daha fazla üretkenlik, yaratıcılık ve sadakatle sonuçlanır," diye ekliyor. Bu konsept aynı zamanda şirketi pazarda farklılaştırarak aynı değerleri paylaşan tüketicileri cezbeder. Yetenekli profesyoneller, doğal olarak uyumlu işletmelere çekilir ve bu da kaliteli yeteneklerin çekilmesine ve elde tutulmasına katkıda bulunur.
