Amaç, sadece bir moda kelimesinden çok daha fazlasıdır. Başarılı şirketler, işlerini yönlendiren ve olumlu sosyal etki yaratan otantik değerlere sahiptir, müşterileri sadık hale getirerek sonuçlarını artırmak. Bir şirketin amacının, misyonuyla aynı olmadığını belirtmek önemlidir: misyon, organizasyonun değer teklifine dair olup dışa bakar, dış ortam için, amaç içe bakar, ideolojiyi pekiştirmek, değerler ve organizasyon kültürü. Amaç, kimlik ve iş stratejisinin temel bir parçasıdır, çünkü kalan budur, büyük zorluklarla karşılaşsalar bile
göre Alexandre Slivnik, tanınmış hizmet mükemmeliyeti uzmanı ve Brezilya Eğitim ve Gelişim Derneği (ABTD) başkan yardımcısı, markalar işlevsel özellikleri keşfetmenin farkına vardılar, rasyonel ve teknik bilgiler bir şirketi ayakta tutmak için yeterli değildir. Duyusal unsurlar, duygusal, duygusal, ahlaklar, etik ve ruhsal değerler organizasyonlar içinde giderek daha fazla yer kazanmaktadır, soyut unsurların işlediği ideolojiyi teşvik etme, çoğu zaman, bilinçaltında, açıkla
Onun için, amaç, bir şirketi doğru yolda tutan yanar ateştir, özellikle belirsizlik zamanlarında. Ona çalışanları ilham veriyor, stratejik kararları yönlendirir ve şirketi pazarda farklılaştırır.
Dona Rose'un hikayesi bu kavramın açık bir örneğidir. 50 yıl boyunca, o, Disney'de çalıştı, tam olarak aynı işlevi görerek, sürekli bir gülümsemeyle bilet toplamak. Aynı pozisyonda bu kadar uzun süre kalması sorulduğunda, o, sadece bilet toplama görevi olmadığını yanıtladı, her ziyaretçiye ilk gülümsemeyi verme fırsatı, ilk temastan itibaren olumlu bir etki yaratmak, uzman anlatıyor, aynı zamanda Disney tarafından dünya genelindeki tüm parklarını ve ofislerini ziyaret etmek üzere davet edilen ilk Brezilyalı olarak bilinir.
İş dünyasında, kârın ötesinde bir amacın olduğunu anlamak, şirketin başarısı için temeldir. Gerçek ve dürüst bir şekilde özünü yaşayan şirketler, işlerini dönüştürme potansiyeline sahiptir, toplumu olumlu etkilemek ve uzun vadeli sürdürülebilir sonuçlar elde etmek.
Otantik bir iş amacı, organizasyonun kararlarını ve eylemlerini yönlendiren sağlam unsurlara dayanır. Ona dayanarak KPI'lar belirlemek mümkün hale gelir, stratejiler oluşturmak ve sonuçlar üretmek. O, yapılan işe net bir yön ve daha derin bir anlam sağlar. Bir şirket ne için geldiğini keşfettiğinde, tüm sektörler için bir temel olacak, kültüre entegre olmak, liderlik, pazarlama ve satış
Ayrıca, liderlik tarafından belirlenen net bir amaç olduğunda, çalışanları ilham vermek ve motive etmek mümkündür, daha yüksek verimlilikle sonuçlanıyor, yaratıcılık ve sadakat, Alexandre ekle. Kavram hala şirketi pazarda farklılaştırıyor, aynı değerlere sahip tüketicileri çekmek. Yetenekli profesyoneller doğal olarak iyi uyumlu işlere çekilir, nitelikli yetenekleri çekmek ve elde tutmak için katkıda bulunma
