A Poli Dijital, şirketler ve müşteriler arasında iletişim kanallarını entegre edip otomatikleştirmeye özel bir platform, internet üzerinden satışlarını artırmalarına yardımcı olan bir video podcast serisiyle girişimcilere destek oluyorPoli Dijital Bağlantı. Bölüm 8'de, YouTube'da ücretsiz olarak mevcut, danışman ve dijital pazarlama uzmanıPaula Tebetttüm ölçeklerdeki şirketlerin dijital ortamda anlamlı sonuçlar elde etmeleri için pratik stratejiler paylaşır
Paula, 15 yıllık deneyime sahip ve MBA kursları öğretmeni, WhatsApp ve Instagram'ın stratejik kullanımı gibi konularda değerli içgörüler sunar, dijital etkileyicilerin gücü ve hizmet kanallarının merkezileştirilmesinin önemi. Kontrol et
- WhatsApp Durumu: Güçlü ve erişilebilir bir araç
Paula Tebett'in bölümdeki ana ipuçlarından biri, kullanımının olmasıdırWhatsApp durumupazarlama aracı olarak. Ona göre, bu erişilebilir ve doğrudan strateji şaşırtıcı bir getiri sağlayabilir, özellikle küçük işletmeler için. WhatsApp Durumu, göz ardı edilen bir kanaldır, ama, iyi çalışıldığında, önemli sonuçlar getiriyor, iddia eder
Paula, şirketlerin teklifleri duyurmak için durum kullanmalarını öneriyor, doğrudan kitleyle etkileşimde bulunan yenilikler ve içerikler. Ayrıca, aracın basitliğini vurgular, yatırım gerektirmeyen ve pratik bir şekilde yönetilebilen. Paula için, bu, birçok girişimcinin hala göz ardı ettiği bir fırsat, ancak müşteri ilişkilerini güçlendirme ve satışları artırma potansiyeline sahiptir
- Dijital influencerlar: Sonuçlar üreten bağlantılar
Paula'nın vurguladığı bir diğer yön, çevrimiçi varlıklarını artırmak isteyen şirketler için etkili pazarlamanın önemi. Etkileyicinin seçiminin sadece takipçi sayısıyla sınırlı olmaması gerektiğini vurguluyor, marka değerleri ile profesyonelin iletişimi arasındaki uyumu önceliklendirmek
En etkili influencerlar mutlaka milyonlarca takipçisi olanlar değildir, ama o halkla doğrudan iletişim kuranlar, markanın ulaşmak istediği kitledir, Paula'yı açıkla. Aynı zamanda üretilen içeriğin otantik ve ilgili olması gerektiğini vurguluyor, gerçek bir bağlantı kurmak kamu ile şirket arasında
Bu tür bir ortaklık, Paula'ya göre, hem büyük şirketlere hem de küçük işletmelere fayda sağlayabilir, marka görünürlüğünü artırmanın ve yeni müşterileri çekmenin etkili bir yolunu sunmak
- Müşteri kaybetmemek için anahtar: İletişim kanallarının merkezileştirilmesi
Danışmanın belirttiği en büyük zorluklardan biri, müşteri hizmetleri kanallarında merkezi bir yapı eksikliğidir. Paula, bir platformdan diğerine müşteri yönlendirme uygulamasının tehlikelerine dikkat çekiyor, Instagram'dan WhatsApp'a nasıl geçilir, satış kaybına ve tüketici katılımının azalmasına yol açabilir
Çözüm olarak, o Poli Digital gibi araçların kullanımını öneriyor, WhatsApp'ı entegre eden, Instagram ve Facebook tek bir sistemde. İletişimi merkezileştiren platformlar otomasyonu sağlar, şirket kaynaklarının daha verimli kullanımı ve hizmette hız, vurgular
Paula'ya göre, merkezileşme ekiplerin işini kolaylaştırır, müşteri deneyimini iyileştirir ve satış fırsatlarının kaybolmasını önler. Bu yaklaşım, diğer dijital stratejilerle birleştirilmiş, şirketler için rekabetçi bir farklılık yaratmaya yardımcı olur
