Kurumsal dünyanın en önemli trendlerinden biri, teknolojik araçlar aracılığıyla sağlanan hizmet, pazarında giderek daha fazla yer kazanıyor ve şirketler ile müşterilerin ilişkilerini devrim niteliğinde değiştiriyor. Yapay Zeka (YZ) yükselişte, kurumsal iletişim çözümleri daha verimli hale geliyor, tüketici taleplerini birkaç saniye içinde ve kesin bir şekilde çözmek. Bazı durumlarda, NoBotz gibi.yapay zeka, gelişmiş kurumsal iletişim platformu, aracın operasyonel verimliliği %80'in üzerine çıkıyor, çoğunda insan etkileşimi olmadan hizmetin tamamlanmasına izin verme
Platforma, insan davranışını simüle etmek ve müşterilerle olan ilişkilerde farklı bir deneyim sunmak için geliştirilmiştir. "Şirketlerin en büyük sorunlarından birinin, müşteri hizmetlerinin otomasyonu ve özellikle geleneksel chatbotların kalitesiyle ilgili olduğunu gözlemledik". Bu nedenle, geleneksel bir sohbet botundan çok daha fazlasını sunan bu platformu geliştirdik. İnsanileştirilmiş ve akıcı bir sohbet sunmak için yapay zekayı kullanıyoruz, hizmette döngüleri veya yanılsamaları (yanlış veriler) önlemek, markanın ses tonuna saygı göstererek etkileşimin her zaman kesin olmasını sağlamak, Marcelo Augusto Ferri'yi açıkla, NextAge ve NoBotz'un CEO'su.yapay zeka
Yazılı konuşmanın yanı sıra, platform da ayrıca belgeleri analiz etmek için eğitilmiştir, görüntüler ve sesler, içeriği yorumlayarak, müşteri bu tür bir dosya gönderse bile hizmetin makine tarafından devam etmesini sağlamak. Çözümün bir diğer avantajı, esneklik ve diğer yapay zeka araçlarıyla entegrasyon olanağıdır, LLM (Büyük Dil Modeli) bağımsızlığı ile, makine öğreniminin kullanılacak arayüz değiştirildiğinde kaybolmamasını ne garanti eder. Dış sistemlerle entegrasyon, şirketin farklı platformlardaki verileri merkezi hale getirmesini ve erişmesini sağlar. Bilgi tabanı şirketle kalır, yeni yapay zeka araçlarına küçük değişikliklerle ve kişiselleştirilmiş bir şekilde uyum sağlamayı kolaylaştırma. Böylece güvenli ve verimli bir şekilde çeşitli işletme profillerine hitap eden bir çözüm geliştirebildik, toplumun dijital dönüşümünü takip etmek, Marcelo Augusto Ferri öne çıkıyor
Ayrıca, Bilgi Güvenliği, aracın önceliklerinden biridir, müşteri ve çalışanların hassas verilerini koruyarak, bilgilerin üçüncü şahıslarla ve yapay zeka platformlarıyla paylaşılmaması için, Veri Genel Koruma Yasası'na (LGPD) uygun olarak
Eylül 2023'te kuruldu, bir girişim, NextAge'den 500 bin R$ başlangıç yatırımı aldı, 17 yıllık bir geçmişe sahip sistem geliştirme şirketi. Neredeyse bir yılda, bir NoBotz.güçlü bir müşteri portföyü kazandı, özellikle finans sektöründeki şirketlerden oluşmaktadır, kredi kooperatifleri ve perakende, 2024'ü yaklaşık 100 bin R$ ciro ile kapatmalıdır. 2025 için, beklentiler, üstel bir büyüme yönündedir, start-up'ın ilk milyonuna ulaşmak
