Norton araştırması, on Brezilyalıdan yedisinin Kara Cuma ve Siber Pazartesi günleri tatil alışverişi yapmayı planladığını söylüyor  

E-ticaretin büyümesi, insanların ürün satın alma ve satma biçiminde devrim yarattı ve Kara Cuma, Siber Pazartesi ve tatiller gibi sezonlarda yoğunlaştı Norton'nin siber güvenlik markası Gen(NASDAQ: GEN), Brezilya'da yanıt verenlerin on kişiden yedisi (74%) tatil alışverişlerini yapmak için bu indirim tarihlerini bekliyor. 

Her yıl dijital platformlarda önemli trafik ve işlem büyümesi bekleniyor.Ancak bu büyüme, dolandırıcılık ve dolandırıcılık yapmak için çevrimiçi etkinliklerdeki artıştan yararlanmaya çalışan siber suçluların da dikkatini çekiyor.Bu bağlamda Norton uzmanları, siber güvenliğin hem tüketicileri hem de işletmeleri korumada çok önemli bir rol oynadığını vurguluyor. Uygun dijital güvenlik uygulamalarının kullanılması yalnızca finansal kayıpları önlemekle kalmıyor, aynı zamanda müşterilerin dijital hizmetlere olan güvenini de güçlendiriyor. 

Alışveriş sezonunda artan dolandırıcılıklar 

Alışveriş sezonları boyunca siber suçlular hem son kullanıcıları hem de e-ticaret platformlarını hedefleme çabalarını yoğunlaştırıyor.“En yaygın yöntemlerden biri, dolandırıcıların meşru mağazalar gibi görünen sahte web siteleri oluşturduğu, insanların kişisel ve finansal bilgilerini çalmak için e-posta ve kısa mesaj gönderdiği kimlik avıdır. Bu tür dolandırıcılık, tüketicilerin cazip ürün teklifleri bulmaya odaklandığı yüksek alışveriş sezonu zamanlarında özellikle etkilidir. Daha düşük fiyatlarla alışveriş yapma telaşı, kullanıcıların genellikle koruma ve şüpheli bağlantıları bırakmasına veya şüpheli web sitelerine veri eklemesine yol açıyor, diyor Sanderz Sander-Rola Direktörü. 

Aynı Norton çalışması, Brezilya'daki tüketicilerin dörtte üçünün (76%) zaten anketleri yanıtlamak veya e-posta listelerine kaydolmak gibi bir indirim kodu almak için bazı eylemlerde bulunduğunu ortaya koyuyor.Bu gruptan 44% bir ankete yanıt verdi, 40% sosyal medya gönderileriyle etkileşime girdi, 29% e-posta listelerine kaydoldu ve istenmeyen mesajlar aldı. İlginç bir şekilde, 27%, indirimden veya ücretsiz gönderimden yararlanmak için ilk siparişlerinde planladıklarından daha fazlasını harcadı. 

Ancak Brezilya'da yanıt verenlerin beşte üçü (67%) indirim almak için bazı kişisel bilgiler verdiklerini söyledi.Kullanıcılar tarafından paylaşılan bilgilerle ilgili olarak, e-posta en yaygın olarak sağlanan verilerdir (91%), 72% ise adını, 61% telefon numarasını ve 28% ev adresini paylaştı. 

Teklifler için çılgınca arama rağmen, Brezilyalıların 74% gibi olaylar sırasında dolandırıcılıkların kurbanı olmaktan korktuklarını söyledi gibi, hala dolandırılmak konusunda yüksek düzeyde endişe vardır Black Friday veya Cyber Monday.aslında, 32% zaten yıl sonu online alışveriş sırasında dolandırıcılıkların hedefi olmuştur, bu dolandırıcılıkların 55% Black Friday sırasında ve 4% Cyber Monday sırasında rapor edilmiştir. 

Tüketiciler ve işletmeler için dolandırıcılığın sonuçları 

Siber dolandırıcılığın online ticaret üzerindeki etkisi hem tüketiciler hem de işletmeler için yıkıcı olabilir.Norton araştırması Brezilya'daki kurbanların 83%'sinin finansal kayıp yaşadığını göstermesiyle kullanıcılar açısından sonuçları doğrudan finansal kayıpları içerebilir.Bunlardan aldatılmış olanların ortalama kaybı özellikle yıl sonu sezonunda internetten alışveriş yaparken 1.000 bin reali (R$ 1.307.18) 45.000 bin reali aşmıştır. 

İşletmeler için, bir güvenlik ihlalinin maliyeti daha da yüksek olabilir.Dolandırıcılıktan kaynaklanan mali kayıplara ek olarak, kuruluşlar, onarılması zor olan veri koruma düzenlemelerini ihlal etmek, müşteri güvenini düşürmek ve itibar hasarı nedeniyle potansiyel para cezalarıyla karşı karşıya kalır.Müşteri verilerini yeterince korumayan bir şirket, tüketicilerinin sadakatini kaybetme ve uzun vadeli satışlarda düşüş yaşama riskiyle karşı karşıyadır. 

Sağlam siber güvenliğin önemi 

Artan risk göz önüne alındığında, çevrimiçi ticaret şirketlerinin dijital platformlarının ve kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için proaktif adımlar atması hayati önem taşıyor Uygulanması gereken bazı temel siber güvenlik uygulamaları şunları içeriyor: 

• Çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA): bu mekanizma, şifrelerin ötesinde ekstra bir güvenlik katmanı ekleyerek dolandırıcıların hassas bilgilere sahip hesaplara erişmesini çok daha zorlaştırır.
• Veri şifreleme: şirketlerin kullanıcı ile platform arasında iletilen tüm bilgileri, özellikle de ödeme verilerini şifrelemesi önemlidir. Bu, siber suçluların kritik bilgileri ele geçirmesini ve okumasını engeller. 
• Sürekli izleme: ağları şüpheli etkinliklere karşı sürekli olarak izlemek, şirketlerin saldırıları gerçek zamanlı olarak tespit etmesine ve yanıtlamasına olanak tanıyarak etkiyi en aza indirir. 
• Güvenlik güncellemeleri ve yamaları: şirket yazılımını güncel tutmak, bilinen güvenlik açıklarına karşı korunmak için çok önemlidir.Siber suçlular genellikle eski sistemlerdeki güvenlik kusurlarından yararlanır, bu nedenle yamaların zamanında yüklenmesi önemlidir.
• Çalışan eğitimi: i̇nsan hatası nedeniyle birçok güvenlik ihlali meydana gelir.Çalışanları kimlik avı e-postalarını, güvenli olmayan ayarları ve diğer tehditleri tanıma konusunda eğitmek riskleri önemli ölçüde azaltabilir. 

Bir tüketici olarak kendinizi nasıl koruyabilirsiniz 

Tüketiciler de internetten alışveriş yaparken bilgilerini koruma konusunda aktif bir duruş sergilemeli Norton'da İnovasyon Direktörü olan İskender Sanchez-Rola, dolandırıcılık kurbanı olmamak için bazı ipuçları paylaşıyor: 

• Sitelerin gerçekliğini kontrol edin: bir satın alma işlemi yapmadan önce, sitenin güvenilir olduğundan emin olmak önemlidir URL'nin “https” ile başlayıp başlamadığını ve şirketin iyi bir üne sahip olup olmadığını kontrol etmeniz önerilir. 
• Şüpheli bağlantılardan kaçının: promosyon sezonları boyunca, tekliflerle e-posta veya kısa mesaj almak yaygındır.Şüpheli bağlantılara tıklamamak ve bunun yerine doğrudan mağazanın resmi web sitesine erişmek önemlidir. 
• Güçlü ve benzersiz şifreler kullanın: şifreleri farklı web sitelerinde yeniden kullanmayın ve güvenliği artırmak için harf, sayı ve sembol kombinasyonlarını tercih edin. 
• Banka işlemlerini izleyin: yetkisiz ücretleri tespit etmek için banka hesap özetlerini sık sık inceleyin. 

Metodoloji 

Çalışma, Brezilya'da Gen adına Dynata tarafından 2 ila 11 Eylül 2024 tarihleri arasında 18 yaş ve üzeri 1.000 yetişkinle çevrimiçi olarak gerçekleştirildi.