İşletmenizin Noel için bir satış stratejisine sahip olması hala zaman alıyor mu?

Tatil sezonu hem tüketiciler hem de girişimciler tarafından en çok beklenenlerden biri olup, satışları artırmak ve markayı güçlendirmek için eşsiz bir fırsatı temsil etmektedir. Ancak rekabetin ortasında öne çıkma yönündeki sıkı program ve baskıyla birçok girişimci şunu merak ediyor: noel için etkili bir satış stratejisi oluşturmak için hala zaman veriyor mu?

Şirketler için satış çözümleri konusunda uzmanlaşmış en büyük ekosistem olan Sales Club'ın kurucu ortağı ve ortağı Thiago Concer, bunu düşünerek, işiniz için ekip eğitimi eğitiminin yapılacak ilk şey olduğunu açıklıyor. “Natal, insanların harcamaya istekli olduğu bir zamandır, bu nedenle satış görevlilerinin ikna etmekten çok daha fazla bağlantılı bir işe sahip olması gerekir. Müşteri hizmetleri yaklaşımının eğitimi, herhangi bir işletmenin satışlarının başarısı için temeldir”.

Ayrıca e-ticaretin geliştirilmesi özellikle Noel sezonunda satışların ana platformlarından biri haline geldi. Dijitalleşmenin artması ve tüketici satın alma davranışının değişmesiyle birlikte e-ticaretin Noel için önemi çok belirgin hale geliyor.

Konser, Noel satışları sırasında sağlam bir müşteri tabanı gibi olumlu sonuçlar elde etmek için bazı pazarlama stratejilerine sahip olmanın önemli olduğunu vurguluyor.“Markanızı ve ürünlerinizi zaten bilen müşterilerin Noel sırasında alışveriş yapma olasılıkları daha yüksek. Özellikle rekabet gücünün yüksek olduğu bir dönemde satışa dönüşümü kolaylaştıran ürün ve hizmetlerin kalitesine güveniyorlar. Bu tüketicilerle yıl boyunca olumlu bir ilişki sürdürmek, e-postalar, haber bültenleri ve sadakat programları aracılığıyla duygusal bir bağ oluşturarak onları yıl sonu partilerinde geri dönmeye daha yatkın hale getiriyor” diye ayrıntı veriyor uzman.  

Hem online hem de fiziksel mağazada unutulmaz bir alışveriş deneyimi yaratmak da girişimciler tarafından izlenecek bir stratejidir.Çevrimiçi ortamda, sezgisel bir navigasyon, kişiselleştirilmiş öneriler ve hızlı bir hizmet sunmak esastır, ya chatbotlar ya da müşteri desteği ile, ayrıca çeşitlendirilmiş ödeme seçenekleri ve çevik teslimat.Halihazırda fiziksel mağazada, hizmetin iyi eğitimli bir ekiple karşılaması gerekir.İndirimler, promosyonlar ve özel paketler sunmak, müşterileri hem çevrimiçi hem de fiziksel olarak önemli ölçüde çekebilir.

Noel için bir satış stratejisi uygulama zamanı kısa olsa da, sonuçları yönlendiren etkili eylemler oluşturmak hala mümkündür.Satış Kulübü'nden Thiago Konseri'ni önemli kılan şey budur.“Sırrı, hızlı hareket etmek, hedef kitlenin ihtiyaçlarına odaklanmak, kolaylık sunmak ve hem çevrimiçi hem de fiziksel mağazada çekici bir ortam yaratmaktır. Bu nedenle evet, Noel'in potansiyelinden yararlanmak ve şirketinizin rakipler arasında öne çıkmasını sağlamak için hala zaman veriyor” diye bitiriyor.