Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler), Babalar Günü haftasında dijital perakendedeki güçlerini bir kez daha kanıtladı. Olist , 9,96 milyon sipariş ve toplam 2,1 milyar R$ işlem hacmi ortaya koydu. Bu rakam, 2024'ün aynı dönemine kıyasla %8,8'lik bir artışı temsil ediyor. Ortalama bilet fiyatı ise geçen yıla kıyasla %2,4 artışla 213,00 R$ oldu.
Mobil kanal büyüme trendini sürdürdü ve o tarihte çevrimiçi satın alımların çoğunluğunu oluşturdu. Bir diğer önemli gelişme ise, pazaryerlerinin satışlardaki payının 2024'e göre altı puan artarak %83,5'e yükselmesi oldu.
Coğrafi olarak, São Paulo satışların %65'ini oluştururken, onu Minas Gerais (%8,97), Paraná (%8,06) ve Rio de Janeiro (%4,95) takip etti ve bir önceki yılla aynı performans sırasını korudu. Ödeme yöntemleri açısından, kredi kartları %38 işlem hacmiyle liderliğini korudu, ancak bir önceki yıla göre dört puanlık bir düşüş kaydetti. Pix ise toparlanarak %23'lük bir paya ulaştı; bu, geçen yılın aynı dönemine göre neredeyse beş puanlık bir artış anlamına geliyor. Nakit (%19), banka kartı (%7) ve boleto (%6) ise sıralamayı tamamladı ve boleto ile banka kartı arasında 2024'e kıyasla bir terslik görüldü.
Olist Satış Direktörü Alexander Clein'a göre bu sonuç, KOBİ'lerin kişiselleştirme, kanal çeşitlendirme ve verimli lojistik yatırımları yaparak daha temkinli bir tüketici kitlesine uyum sağlama becerilerini yansıtıyor. "Fiziksel satışları, kendi e-ticaret platformlarını ve pazar yerlerini başarıyla entegre eden, iyi yapılandırılmış promosyonlar ve hızlı teslimatlar sunan şirketler, erişimlerini yalnızca korumakla kalmayıp aynı zamanda genişletebildiler," diyor.
Yönetici ayrıca, Babalar Günü gibi daha az duygusal içerikli özel günlerde izleyicileri etkilemek için özgün anlatıların önemini vurguluyor. "Farklı babalık türlerini sergileyen, mizah anlayışına dayanan ve küçük jestlere değer veren kampanyalar daha ilgi çekiciydi. Temalı kitlerin ve kişiselleştirilmiş deneyimlerin oluşturulması da satın alma kararını kolaylaştırdı," diye ekliyor.
Clein, bu Babalar Günü'nden alınan derslere dayanarak, KOBİ'lerin yaklaşan önemli mevsimsel etkinlikler için üç temel ilkeyi korumalarını öneriyor: önceden planlama, teklifleri kişiselleştirmek için verilerin stratejik kullanımı ve çevik dijital hizmet. "Marka özgünlüğünü iyi ticari koşullarla dengeleyebilenler, yalnızca fiyat savaşlarına güvenmek yerine, kazançlı çıkacaklar," diye sözlerini tamamlıyor.
