Latin Amerika'nın en büyük CRM şirketi olan Ploomes, Caio Lopes'in yeni Baş Teknoloji Sorumlusu (CTO) olarak işe alındığını duyurdu. Teknoloji pazarındaki 13 yılı aşkın tecrübesiyle Lopes, küresel CRM sektörünün tam genişleme içinde olduğu bir dönemde şirketin teslimatlarını ve operasyonel verimliliğini artırma misyonuyla geliyor.
Grand View Research'e göre, küresel CRM pazarının 2030 yılına kadar yıllık çift haneli büyüme oranıyla 150 milyar US$'yi aşması bekleniyor.2023 yılında sektördeki yatırımlar 65 milyar US$'ye ulaştı.Bu hararetli senaryoda Ploomes, Lopes'in gelişiyle operasyonlarını ve yenilikçiliğini güçlendirmeyi amaçlıyor.
“Yeni zorluktan dolayı heyecanlıyım ve ekibimizle çok mutluyum. Son yıllarda yapılanları, ekip geliştirme ve organizasyon süreçlerinde bilgi birikimini de yanımda getirerek, çözümlerimizi daha da geliştirmek, yönetimin ve müşterilerimizin beklentilerini her zaman karşılamak için devam ettirmeyi umuyorum” dedi Ploomes'un yeni CTO'su Caio Lopes.
Sao Paulo Üniversitesi (USP) Politeknik Okulu'ndan Bilgisayar Mühendisliği mezunu olan Lopes, dijital bankalar için özelleştirilmiş uygulamalar oluşturma konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan Mobile2you'nun kurucu ortağı oldu. Onun liderliğinde Mobile2you, 50'den fazla dijital bankaya hizmet verdi ve ekibini 100 çalışana genişletti ve 2022'de Lopes'in yönetim pozisyonunu üstlendiği Dimensa tarafından satın alındı.
Lopes, Ploomes'teki yeni görevinde, süreçleri ve sonuçları optimize etmek için ekip geliştirme ve organizasyon süreçlerindeki engin deneyimini kullanmayı planlıyor.“Sağlam bir müşteri tabanına sahip, hızla büyüyen bir şirket olan Ploomes'un teknoloji liderliğini varsaymak son derece motive edici bir zorluktur. Amacımız, yenilik yapmaya ve ortaklarımıza değer sunmaya devam etmek, operasyonel verimliliği güçlendirmek ve müşterilerle ilişkileri yönetmektir” diye ekledi.
Lopes'in gelişi Brezilya'daki CRM sektörü için umut verici bir zamanda gerçekleşiyor IDC Brezilya'ya göre, bölgenin 2024'te 8,5 milyar R$ taşıması gerekiyor, bu da geçen yıla kıyasla 13,9%'lik bir büyümeyi temsil ediyor.
Ploomes'un CEO'su ve kurucu ortağı Matheus Pagani, Lopes'i işe almanın önemini vurguladı: “Bir Ploomes son yıllarda hızlı bir büyüme gösterdi ve mühendislik ekibi de benzer bir hızla büyüdü. Bu nedenle, teslimat yönetimi ve ekip yapılanmasında daha güçlü deneyime ve önyargıya sahip, ancak ellerimizi ve resmi olmayan ilişki kültürümüzü terk etmeden CTO pozisyonunu işgal edecek bir kişi arıyorduk.”
