Serasa Experian tarafından yürütülen araştırmaya göre, Brezilya KOBİ'lerinin neredeyse yarısı yapay zeka yapay zekasını günlük yaşamlarında kullanıyor veya kullanmayı planlıyor

Brezilya'nın ilk ve en büyük veri uzmanı, risk ve fırsat analizi için istihbarat çözümlerinde lider, kredi yolculukları, kimlik doğrulama ve dolandırıcılığın önlenmesine odaklanan Serasa Experian, Brezilya Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerinin (KOBİ'ler) inovasyon senaryosunu daha derinlemesine anlamak için bir anket gerçekleştirdi. Girişimciler dört profilde gruplandırıldı: Büyük Olmak İstiyorum, İstikrarlı Yol, Günlük Savaş ve Yenilikçi Liderlik.

Şirketlerin davranışlarını anlamak için analiz edilen noktalardan biri, örneğin yapay zeka (AI) kullanımı ve endüstri etkinliklerine katılım gibi teknolojinin günlük yaşamda benimsenmesiyle ilgiliydi.

AI kullanımı ile ilgili olarak, katılımcıların 47% kullanmak niyetinde veya zaten süreç iyileştirme, müşteri hizmetleri ve diğer cepheler için kullanmak.profil grupları tarafından bu şirketleri değerlendirdiğimizde, en yüksek yüzde, yani yapay zeka kullanan en fazla, 63% ile, sözde “Yenilikçi Liderlik”, profil “Kararlı Yol” u sığdırmak KOBİ'ler en az AI kullanan 34% ile, benimsenmiştir.

Trendler, inovasyon ve dijitalleşme gibi temayla ilgili etkinliklere katılım KOBİ'lerin 46%'si için bir uygulamadır. “Harika Olmak İstiyorum” çağrıları 62% ile en sık yapılan teknoloji etkinlikleridir. Yine “Stable Path” grubundaki şirketler 26% ile bu tür etkinliklere katılıma en az bağlı olanlardır.

“Giderek daha rekabetçi hale gelen pazarların zorluklarını ve ihtiyaçlarını anlamak, teknolojiyi iş kalitesi ve verimliliği lehine nasıl yenileyeceğini ve kullanacağını bilmek, küçük olanlar da dahil olmak üzere tüm şirketler için önemlidir. Amacımız, küçük ve orta ölçekli şirketleri bu amaca hizmet eden çözümlerle desteklemek, günlük yaşamlarını ve refahlarını kolaylaştırmaktır” diyor Serasa Experian, Mariana Figueiredo'daki küçük ve orta ölçekli şirketler için ürünler direktörü.

Aşağıdaki tüm ayrıntılara bakın:

Büyük olmak istiyorum

Yanıt veren KOBİ'lerin 31%'si, uyumluluk çerçevesinde her şeyi yapan ve büyüme planları olan şirketlerin karakteristik özelliği olan bu grubun bir parçasıdır. 

IA'nın kullanımı: 49% şirketlerin niyet veya zaten teknolojiyi kullanmak

Etkinliklere katılım: Bu profildeki KOBİ'lerin 62%'si katılıyor

Babıali ve segment: 41% mikro işletmelerdir, 33% orta ölçeklidir; 14% bireysel girişimcilerdir ve 12% küçük boyutludur.Zaten segmentte, 70% hizmetlerde faaliyet göstermektedir; Perakendede 18%, sanayide 9%; ve toptan ticarette sadece 3%.

Şirket yaşı: 39% on yaşın üzerindedir; 5 ila 10 yaş arasında 24%; 3 ila 5 yaş arasında 14%; ve 6 aydan 3 yaşına kadar 23%.

Kararlı yol

Yanıt veren şirketlerin 25% kategoriye girer.Ana özellik, her şeyin yolunda gittiği ve örneğin genişleme gibi değişikliklere niyetin olmadığı şirketlerdir.

IA'nın kullanımı: Bu gruptaki KOBİ'lerin 34%'si benimsiyor

Etkinliklere katılım: Bu gruptan yanıt verenlerin 26%'si katılıyor

Babıali ve segment: 47% mikro işletmeler olarak kabul edilir; 24% orta ölçeklidir; 16% küçük; ve 14% bireysel girişimcilerdir.Performansa ilişkin olarak, 63% hizmet sektöründe yoğunlaşmıştır; Perakendede 22%; Sanayide 13%; ve toptan satışta 2%. 

Şirket yaşı: 51% 10 yaşın üzerindedir; 18% 5 ila 10 yaş arasındadır; 15% 3 ila 5 yaş arasındadır; ve 16% 6 aydan 3 yaşına kadardır.

Günlük Savaş

KOBİ'lerin 22%'si, temel amacın kar arayışı ve operasyonun sürekliliği olduğu bu segmente uymaktadır.

IA'nın kullanımı: 42% kullanımı veya yenilik kullanmak niyetinde

Etkinliklere katılım: 38% katıldıklarını iddia ediyor

Babıali ve segment: 37% orta ölçekli işletmelerdir; 31% mikro işletmeler; 25% bireysel girişimcilerdir; ve 7% küçük ölçekli işletmeler.Sektöre gelince, 71% hizmetlere odaklanıyor; Perakendede 18%; Sanayide 6%; ve toptan satışta 5%.

Şirket yaşı: 24% 10 yaşın üzerindedir; 16% 5 ila 10 yaş arasındadır; 17% 3 ila 5 yaş arasındadır; ve 38% 6 aydan 3 yaşına kadardır.

Yenilikçi Liderlik

22%, piyasadaki bazı konularda önde olmak, finansal güvenlik ve yenilik özelliklerine sahiptir. 

IA'nın kullanımı: 63% katılmış veya katılmayı düşünüyor

Etkinliklere katılım: 56% endüstri etkinlikleriyle karşılaştırın

Babıali ve segment: Bu resme uyan KOBİ'lerin 43%'si mikro işletmeler; 26% orta büyüklükte; 18% küçük boyutta; ve 14% bireysel girişimcilerdir.İşletme sektörü açısından 60% hizmet sektöründe; 23% perakende, 10% endüstride; ve 6% toptan ticarette.

Şirket yaşı: 37% 10 yaşın üzerindedir; 19% 5 ila 10 yaş arasındadır; 17% 3 ila 5 yaş arasındadır; ve 27% 6 aydan 3 yaşına kadardır.

Metodoloji

Araştırma, SEBRAE tarafından oluşturulan sınıflandırma göz önüne alındığında, 1.009 KOBİ'den oluşan temsili bir örneklemi içeriyordu.Araştırma, ticaret, hizmetler ve sanayi dahil olmak üzere çeşitli sektörlerin yanı sıra hem B2B hem de B2C pazarında faaliyet gösteren şirketleri kapsamayı amaçladı.18 yaşın üzerinde olmaları koşuluyla koordinatör, yönetici, direktör, ortak ve sahip pozisyonları dahil edildi.Toplama çevrimiçi bir panel aracılığıyla gerçekleştirildi ve hata payı 95% güven aralığı ile 3.1% oldu. Dernekler, federasyonlar, kiliseler ve diğer dini kuruluşlar örneklemden çıkarıldı.