Global Survey, Oracle Veritabanı müşterilerinin yüksek maliyetler ve destek zorlukları nedeniyle stratejilerini geliştirdiklerine dikkat çekiyor

o Rimini Caddesi, , AGI inovasyon çözümlerinde lider AGI ve Oracle, SAP ve VMware yazılımı için bağımsız destek ile lider, küresel destek sağlayıcı, ürün ve hizmetler, 200‘den fazla Oracle veritabanı yöneticisi ve uzmanıyla Unisphere araştırmaları ile yürütülen küresel bir çalışma olan ’Destek Stratejileri ve Veritabanı 2025: Çeşitlendirme ve Ademi Merkeziyetçilik Devrimi' araştırmasının sonuçlarını açıkladı.

Çalışmanın ana görüşlerinden bazıları şunlardır:

• 87%, problem çözmedeki yavaşlığın sorunlu olduğunu belirtti.
• 69% Oracle'ın lisansını çok karmaşık olarak düşünün.
• 63%'ye yanıt verenlerin 63%'si yüksek destek maliyetlerini önemli bir sorun olarak görmektedir.
• 62%, ankete katılanların 62%'si, veritabanı performans sorunlarından aylık veya daha sık olarak etkilendiğini iddia ediyor.
• Katılımcıların 52%'si, AI/ML girişimlerini yönetmek için yeterli nitelikli kişinin olmadığını bildirmektedir.
• Oracle Manager'ların 52%'si, veritabanlarının mevcut AI/ML çerçevelerine daha yakın bir şekilde entegre olmasını istiyor.

Oracle Veritabanı müşterileri, destekte maliyet, kalite ve yanıt verme konusunda zorluklarla karşı karşıyadır

Oracle Veritabanı müşterilerinin çoğu, Oracle tarafından sağlanan desteğin hızı ve kalitesi ile ilgili sürekli hayal kırıklıkları bildirir. 63%, destek maliyetlerinin çok yüksek olduğunu belirtiyor. Ankete katılanların yaklaşık 87%“si, yavaş bir çözümün kuruluşları için önemli veya daha kötü bir sorun olduğunu söylüyor; sadece 16%, Oracle'daki ilk destek mühendislerinin yardım istediklerinde yüksek nitelikli olduğunu ve bunun da problem çözme süresini daha da geciktirdiğini iddia ediyor. Hatta bazıları, ihtiyaç duyulan destek veya ilgi düzeyini almak için ”her zaman daha nitelikli bir mühendise tırmanmaları gerektiğini” söylüyor.

Maliyetleri azaltmak için bir alternatif olarak bağımsız desteğin benimsenmesinin artırılması Daha iyi yanıt süresi elde edin

Araştırma, daha fazla kuruluşun, destek maliyetlerini anında azaltmak ve acil ve kritik sorunları çözmek için aktif olarak bağımsız desteğe başvurduğunu ortaya koyuyor. 25%, şu anda bir destek ortağı kullandıklarını belirtirken, 30%, özellikle bulut veritabanı yönetimi (37%), veri geçişi (36%), performans optimizasyonu (34%) ve yedekleme ve kurtarma (32%) gibi alanlarda bu seçeneği değerlendiriyor.

“Rimini Street'in kıdemli başkan yardımcısı ve destek çözümleri müdürü Rodney Kenyon, ”Oracle veritabanını kullanan kuruluşlar, güvenebilecekleri sistem kararlılığı, hız ve destek uzmanlığına bağlıdır“ dedi. ”Rimini Street ile, destek maliyetlerini azaltmanın yanı sıra, Hyundai gibi müşteriler, proaktif destek modelimizin kritik sorunları nasıl hızlı bir şekilde çözdüğünü, performansı optimize ettiğini ve ekiplerin odağını inovasyona ve büyümeye yönlendirmesini ilk elden görüyor."

“Araştırma sonuçları Brezilya'da her gün gördüklerimizi pekiştiriyor: Oracle veritabanına bağımlı olan şirketler, AI ve otomasyon gibi temel girişimleri ilerletmede yüksek maliyetler, yavaş destek ve zorlukla karşı karşıya. Görüşülen kişilerin çoğu, uzun vadeli aramaların çözümlenmesi sorunlarını bildirdiğinden ve yarısından fazlası AI/ML çerçeveleriyle daha fazla entegrasyon aradığından, geleneksel üretici modelinin işin aciliyetlerini ve ihtiyaçlarını karşılamadığı açıktır” diye açıklıyor Brezilya'daki Rimini Caddesi'nde Başkan Yardımcısı Manoel Braz.

Çoğu Oracle Veritabanı müşterisi, veritabanı stratejilerini Oracle'ın ötesine genişletiyor

Oracle Veritabanı müşterileri, yüksek maliyetler (58%) nedeniyle yeni uygulamalar veya yeniden yapılan uygulamalar için veritabanı alternatifleri arıyor. Çoğu (52%) popüler AI/ML yapılarıyla entegrasyon gerektirir. Sonuç olarak, yanıt verenlerin 77%'si, son 36 ayda Oracle olmayan veritabanlarında yeni uygulamalar veya veri kümeleri uyguladıklarını iddia ediyor. Oracle ile birlikte 59%, 45% MySQL, 40%, PostgreSQL ve 28% Amazon RDS'yi kullanır.

“Rimini Caddesi'nde kıdemli yönetici ve baş veri tabanı mimarı Robert Freeman, ”Kuruluşlar, akıllı otomasyonu sağlamak için makine öğrenimi modellerini kullanmak için acele ediyor ve bunu maliyet, risk veya gereksiz kesintiler yaratmadan yapmak mümkün“ dedi. ”Oracle veritabanına yönelik geniş yelpazedeki özel çözüm ve hizmetlerimiz, müşterilerin veritabanı yatırımlarının potansiyelini en üst düzeye çıkarmalarına ve AI yeniliklerini daha fazla özgürlük, çeviklik ve kontrol ile hızlandırmalarına yardımcı oluyor."

Aramaya Erişin‘2025 Veritabanı Stratejileri ve Destek Anketi – Çeşitlendirme ve Ademi Merkeziyetçilik Devrimi’.