Sadakat teknolojisi Alloyal ve havayolu şirketi Azul, sadakat programlarının bir avantajı olarak seyahatleri teşvik etmek için bir ortaklık başlattı. Anlaşma gereği, Alloyal ürününü kullanan müşteri kullanıcıları, biriktirdikleri cashback'i puanlara dönüştürebilir ve ödül talebinde bulunurken Azul Fidelidade'ye transfer edebilirler
Alloyal'in Yeni İşler Direktörüne göre, Mateus Nehmy, ortaklık genel tüketicilere yöneliktir, ancak ilişkileri güçlendirmek isteyen şirketlere özel bir odakla, paydaşlarınızın memnuniyetini artırmak ve sadakatlerini teşvik etmek. Bir sadakat programının başarısı, markaya katılmanın avantajlarıyla doğrudan ilişkilidir. Azul ile yapılan ortaklık son derece stratejik ve önemlidir çünkü seyahat, genel halk tarafından en çok arzu edilen Top 3 ödül arasında yer almaktadır. Müşterilerimize bu avantajı sunabilmekten heyecan duyuyoruz, kutluyor müdür
Ortaklık 2024 yılının ikinci yarısında kuruldu ve Alloyal müşterileri için kasım ayında bir ön lansman yapıldı. Genel kamu için, lansman ocak ayında gerçekleşti. Nehmy, Azul'un sadakat programının Alloyal portföyüne ne kadar katkı sağladığını işaretliyor
"Azul'u bir geri alma seçeneği olarak eklediğimiz andan itibaren", müşterilerimizin sadakat programlarının seviyesini yükselttik, harika bir rekabet avantajı getiriyor. Sonuçta, seyahat kategorisi, geri kazanım portföyüne daha fazla çeşitlilik getiriyor ve müşterilerimizin kullanıcılarının en önemli taleplerinden birine yanıt veriyor, değerlendir
Nehmy, ayrıca bu artışın sadakat pazarını kullanan tüketicilerin bir tercihiyle örtüştüğünü vurguluyor: faydalar aramak, seyahat deneyimlerinde avantajlar ve ödüller. ABEMF'ye göre, Brezilya'da her 100 yolcudan, 15 sadakat programlarının puanları aracılığıyla seyahat ediyorlar.
