Global Compact, iş bağlantısını genişletmek için otomatik hizmet çözümü başlattı

O Küresel İlkeler Sözleşmesi ve Ağ Brezilya, ile ortaklaşa geliştirilen yeni bir otomatik müşteri hizmetleri çözümü duyuruldu Blip, bir konuşma zekası platformu ve akıllı kişiler aracılığıyla konuşma yolculukları oluşturma konusunda uzmanlaşmış bir iş teknolojisi şirketi olan Skeps ile birlikte. 

Kaynak, şirketlerin katılımını kolaylaştırıyor, katılımcılarla ilişkiyi optimize ediyor ve daha önce manuel olarak gerçekleştirilen süreçleri kolaylaştırıyor. Halihazırda sahip olan Brezilya'yı kullanın 2 binden fazla katılımcı kuruluş, büyük, orta ve küçük şirketler arasında, iş dünyasını stratejilerinde ve operasyonlarında evrensel olarak kabul edilmiş on ilkeyi benimsemeleri için harekete geçirmeyi amaçlayan Birleşmiş Milletler gönüllü girişimiyle ilgilenmek isteyen şirketlere daha çevik ve sezgisel bir deneyim sunuyor. insan hakları, çalışma, çevre ve yolsuzlukla mücadele alanları. 

Akıllı iletişimde halihazırda mevcut olan özellikler arasında şunlar yer almaktadır: Küresel İlkeler Sözleşmesi'ndeki geçmiş ve destek materyalleri, sık sorulan soruların yanıtları, veri toplama, yeni şirketlere katılmak için iletişim noktası ve sorumlu ekibi hedeflemek için otomatik tarama.

Akıllı kişiler aracılığıyla sohbet yolculukları oluşturma konusunda uzmanlaşmış bir iş teknolojisi şirketi olan Skeps ile ortaklaşa önümüzdeki aylarda çözüm, veri güncelleme, katkı takibi ve bilet verilmesine olanak sağlayacak bir finansal alan da dahil olmak üzere yeni özellikler kazanacak.

“İnovasyonun yalnızca daha büyük amaçların hizmetinde olduğunda anlamlı olduğuna inanıyoruz. Küresel İlkeler Sözleşmesi'nin yanı sıra, daha fazla şirketi sürdürülebilirlik ve kurumsal sorumluluk konusunda somut taahhütlerde bulunmaya teşvik eden dijital bir yolculuğa olanak sağlıyoruz” diye pekiştiriyor Victor Brito, Skeps'in CEO'su.

Saniye Rafaela Marteleto, Sosyal Etki Koordinatörü ve Blip'in ESG gündemini yönlendirmekten sorumlu, proje, akıllı temasın kuruluşların hedef kitleleriyle ilişki kurma biçimini nasıl dönüştürdüğünün bir örneğidir. “Konuşma zekasının kullanımı, daha verimli, erişilebilir ve derinlemesine kişiselleştirilmiş iletişime olanak tanıyan güçlü bir teknolojidir. Küresel İlkeler Sözleşmesi ve Ağı Brezilya'nın, bağları güçlendirmek ve daha adil, daha kapsayıcı ve sürdürülebilir bir gelecek için iş katılımını genişletmek için en son teknolojiyi kullanarak bu yenilikten nasıl yararlandığını görmek cesaret verici.” diyor.

Küresel İlkeler Sözleşmesi ekibi için inovasyon, üretkenlikte bir sıçramayı temsil ediyor. “Dijital asistan sadece yeni şirketlerin katılımını basitleştirmekle kalmıyor, aynı zamanda temasları ve bilgileri de düzene sokarak herkesin Küresel İlkeler Sözleşmesi'nin yardımıyla 2030 Gündemi'ne daha hızlı ve kolay bir şekilde ulaşma yoluna odaklanmasını sağlıyor.” diyor Katılım ve Ortaklıklar ve Finans direktörü Rodrigo Favetta  küresel İlkeler Sözleşmesi Brezilya Ağı.