WhatsApp mesajlaşma platformu Brezilya'da en çok kullanılanlardan biridir. İçinde, doğrudan iletişimin yanı sıra, başka işlevler ortaya çıktı, ürün ve hizmet satışları nasıl. Bu anlamda, bu uygulamanın dışındaki tüccarlar pazar büyümesini geciktirme veya kaybetme eğilimindedir.
Perakende şirketlerinin neden WhatsApp'a ihtiyacı var?
We are Social verilerine göre, 2023'te WhatsApp, Brezilyalılar tarafından en çok erişilen sosyal medya oldu. Araştırmaya göre, 93,Ülkedeki internet kullanıcılarının %4'ü, 16 ile 64 yaş arası, uygulamayı vardı, sayı 169 milyon bireye eşdeğerdir. Şirketler, hedef kitleleriyle birlikte olmalıdır. Bu araç hızlı ve kesin iletişim sağlar. Günlük hayatta yaygın bir şeyin içinde bulunmak, örgüt, müşterisine yakın hale gelir, Carlos Henrique Mencaci diyor, Total IP'nin başkanı.
Başka bir analize göre, şimdi Opinion Box, Brezilya'daki bireylerin %79'u bir şirketle iletişime geçtiuygulama. Nedenler arasında, sorular: soru sormak (%77) ve teknik destek istemek (%67). Ayrıca, platform aynı zamanda satışlar için potansiyel gösteriyordu, Yüzde 66'sı anket yapılanların bir hizmet aldı, ve 62% bir şey satın aldı "zap" üzerinden. “O 'Whats'”, sadece organizasyonu potansiyel alıcılara yaklaştırmaz, "satışları artırmak için araçlar sunmak", uzmanı gözlemle
WhatsApp ile daha fazla nasıl satış yapabilirsiniz
Total IP'nin temsilcisi, aracın potansiyelini biliyor musun, sadece bilgi alışverişi için değil, amaçalarak müşterilerin her zaman elinin altında olmasını sağlamak için. Bu anlamda, o dört strateji gösteriyor daha fazla satış yapmak için WhatsApp ile
Özel promosyonlar sunun"kuponları paylaşmak için 'kanallar' fonksiyonunu kullanın", ani fırsatlar veya o grubun katılımcıları için özel koşullar
Hatırlatıcılar gönderinWhatsApp'ın gönderilen mesajlarda yüksek bir açılma oranı vardır, Meta'ya göre, ortalama %98 idi. Bu, alıcıları stokta bulunan ürünler hakkında bilgilendirmek veya sınırlı indirimler için geri sayım mesajlarıyla "aciliyet tetikleyicisini" devreye sokmak için kullanılır
Hesabı bağlayınişletmesisteme yöneliksohbet botu:birini yapılandırsohbet botusıkça sorulan sorulara yanıt vermek için, tüketicilerden başlangıç verilerini toplamak, insan destek yönlendirmek ve memnuniyet anketleri oluşturmak. Total IP bu otomasyonu sağlarSohbet Robotu. Sürükle ve bırak basit bir yapılandırma ile, "karşılama özelleştirilebilir", tamamlayıcı.
Ekibin performansını izleyin ve stratejilere dönüştürünstrateji olmadan metrik yoktur. Hemşirelik hizmetinin performansını izlemek, kendi satışların kendisi nasıl, işi büyütmek için gereklidir. "Kurumsal WhatsApp Yönetim aracı ile", Total IP'den, yönetici, kurumsal telefonlara tek bir ekrandan erişim sağlar. Mekanizma konuşmaları kaydediyor, filtreler oluşturur ve raporları Excel'e aktarır, yönetimi tamamla.
Mencaci için, diğer yazılımlara entegre bir dijital araç kullanmak, bir işletmeyi verimli hale getirmenin etkili bir yoludur. Bu mesajlaşma alanına başka bir şekilde bakmak, satıcı olarak ve sadece bir kullanıcı olarak değil, ticaretin sonuçlarını güçlendirebilir, tamamladım
