Bir işletmenin gelir hatlarını genişletmek şarttır. Hedef ilgi çekici bir net marj ve daha yüksek karlar sağlamak ötesine gidiyor; aynı zamanda odaklanır şirkete daha güvenlik ve istikrar sunmaya, pazarın mevsimliklerinden acı çekme olasılıklarını azaltarak. Planı olmayan şirketler genellikle odaklanır gittikçe daha fazla satmaya, ama, rekabetçi bir piyasada, bu yeterli değil. O zaman, neyin gerektiği gelirinizi genişletmek için eğer satmak ve satışları korumak yeterli değil? Bu, iş stratejisti Daiany Lourenço tarafından yanıtlanacak bir soru
Tecrübesi az işletmeciler bir hizmet veya bir satış tamamlandıktan sonra tüketiciyle ilişkiyi tamamlanmış kabul edebilir. Bu şekilde pazarlığı izleyicilerinizle ele almanın CAC'nizin (müşteri edinme maliyeti) giderek daha yüksek hale gelmesine neden olur, çünkü kitle geri dönmez veya hatta unutur bile şirketinizden, işletme maliyetini artırarak ve işin sürdürülebilirliğini zedeleyerek. Diğer yandan, mevcut müşterilerin tutulmasına yatırım yapmak yeni müşteriler edinmekten önemli ölçüde daha ekonomiktir. Ticarette, yaklaşık yüzde 63'ü gelirin sadık müşterilerden gelebilir; zaten hizmetler sektöründe, sayı daha da daha belirgin, marjına ulaşarak% 70'ten% 90'a sadık müşterilerden gelen
Gelir çizgilerini genişletmek için, temeldir müşterinin tüm satın alma sürecini anlamak. Yeni ürün veya hizmet satın alma hazırlığını gösteren sinyaller anahtardır
Bu, müşterinin ihtiyaçlarını ve ana hizmete ilişkin hangi ürünlerin sunulabileceğini gözlemleyerek elde edilebilir. Örneğin, ayrıca bisiklet satmak ve bisiklet onarımı ile çalış, müşteri mağazanızda satın aldığı ürünün bakımına ihtiyaç duyduğunda, o dönecektir. Ya eğer, tesadüfen, siz sahip dükkânınızda eldivenler, miğferler ve diğer faydalar, müşterinin ticaretinde daha harcama olasılığı çok büyük
⁇ Bir yakın dava Arena Beach Club'un oldu, bir kumlu sporlar spor merkezi. Oluşturdum bir business planning hangi ki, sporların alanının dışında, daha 16 hizmet dahil edildi, gibi banyo ve tos, kuaför salonu, berberci, playground, çamaşırhanesi, bar ve restoran, parti salonu, arasında diğerleri müşteriye rahatlık sunan ⁇, vuruyor Daiany
Ama niçin yapmak bütün bunları? Ayrıca çeşitli mevcut hizmetler, farklı ihtiyaçları olan halkların mekandan yararlanabilmesini ve çeşitli bir gelir üretmesini sağlayarak, aynı zamanda çeşitli hizmet satın almak için mobilizasyon ihtiyacını ortadan kaldır. Günümüz toplumunda, hafta sonları zorlukla sadece eğlence içindir; vardır birçok talepler ki, eğer karşılanmazlar, üretir yıpranma ve koşardı insanların rutininde
Gereksinim ve eğlence hizmetlerini aynı yerde ve aynı zamanda sunarken, bir adresten diğerine koşmaya gerek kalmadan ve hepsini satın alma zorunluluğu olmadan veya bir abonelik planı yapmadan, sağlar özgürlük, esneklik ve müşteriye konfor
Bu nedenle, önemli bir soru sormak şirketin zaten müşterilerine ihtiyaç duydukları her şeyi sunuyor mu? Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan yeni çözümler geliştirmek devam eden başarı için temeldir. Müşterilerle sürekli irtibatta olmak için geri bildirim almak iyileştirme alanları ve yeni iş fırsatları tanımlamak için tavsiye edilen bir uygulamadır ⁇, Dai dizany
Müşteri tabanı içinde gelir genişlemesinde yatırım yapmak, yanı sıra sürekli yeni ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi, temeldir bir işletmenin sürdürülebilirliği ve konsolidasyonu için. Ancak, kritiktir müşteri tutulmasının uzun vadeli istikrar ve büyüme için vazgeçilmez olduğu görüşünü korumak
