Brezilyalı mikro ve küçük girişimciler artık WhatsApp Business'ı bir satış kanalı haline getirmek için bir yapay zeka çözümüne sahip, müşterileriyle olan iletişim ve ilişkileri daha da verimli hale getirmek. Bir Blip,markaları ve tüketicileri sosyal uygulamalarda bir araya getiren ana konuşma zekası platformu,yeni bir şey çıkardıWhatsApp'ta etkileşimler için otomasyon hizmetionline ürün ve hizmet satanların hizmetini hızlandıracak ve cirosunu artıracak
Başlangıçta, çözüm ücretsizdir ve pazarın bir ihtiyacını karşılamak için geliyor. Opinion Box'a göre,Tüketicilerin %79'u markalar ve şirketlerle WhatsApp üzerinden iletişim kuruyor ve %56'sı uygulama üzerinden alışveriş yaptı.
Brás'ta bir moda dükkanı olan küçük bir girişimci, örneğin, WhatsApp üzerinden otomatik hizmeti kullanarak müşterilerinizin en sık sorulan sorularına anında yanıt verebilirsiniz, ürün bilgileri hakkında, fiyatlar ve ödeme yöntemleri, Sérgio Passos hesabı, Blip'te Baş Ürün Sorumlusu (CPO) ve kurucu ortak.
İnisiyatif, Meta'nın yeni SMB API Çözümü ile ilgili son duyurusu ile uyumlu, "Uygulama Üzerinde İş", Whatsapp Business Uygulaması ve Whatsapp Business API'nin işlevselliklerinin bir arada bulunmasına olanak tanır, mikro ve küçük işletmelere odaklanarak
Blip Go planlarımızı güncelledik, orta ve küçük işletmelere yönelik iş modeli,ve küçük ve mikro girişimciler için hizmetler sunan bir versiyon sunmaya başladık. Bu plana katılan şirketler, müşterileriyle iletişim kurmak için WhatsApp'ta bir Akıllı İletişim aracı kullanacak ve bu araç, müşterilerin mesajlarını yorumlamak ve kendi mağaza sahipleri tarafından yapılan bilgi yapılandırmasına dayanarak yanıt vermek için yapay zeka kullanacak, dinamik ve daha doğal bir sohbet sağlamak, insan benzeri hizmet. Ayrıca, Yapay zeka, girişimcinin otomasyonun konuşmayı ne zaman devralması gerektiğini her zaman kontrol etmesine yardımcı olacak. Bu, hizmet sürecini hızlandırır, müşteri deneyimini iyileştirir ve rakiplere satış kaybı riskini azaltır, uzmanı açıkla
Çözümle, dağıtım listelerine mesaj gönderimi yaparak duyuru da yapılabilir, örneğin, yeni koleksiyonlar, ani fırsatları ve mevsimsel kampanyalar doğrudan müşteri tabanına, mağazaya daha fazla ziyaret teşvik etmek ve WhatsApp üzerinden siparişleri artırmak. Girişimci, gönderilen kampanyalarla etkileşime giren kaç müşterinin olduğunu da takip edebilecek, mesajaların etkisini analiz ederek daha iyi sonuçlar elde etmek için stratejilerinizi ayarlamak. Bu özellik ikinci bir aşama için planlanmıştır, yorumla Sérgio.
Blip Go'daki Akıllı İletişim'in bir diğer avantajı otomasyondaki esnekliktir. Girişimci, yapay zekayı istediği zaman etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir ve, eğer bir insan temsilcisi sohbete katılırsa, bot otomatik olarak devre dışı kalır, gerekli olduğunda daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sağlamak. "Eğer insan temsilcisi konuşma sırasında bir mesaj gönderirse", Yapay zeka hizmeti kesiyor, gerekli olduğunda insan etkileşimine izin verme. Her şey tamamen ayarlanabilir, Sergio diyor.
Hizmeti piyasaya sürmeden önce, Blip, en çok etkilenecek segmentler üzerine bir çalışma gerçekleştirdi. Bunlar: giyim ve aksesuar perakende ticareti sektörleri, güzellik hizmeti sağlayıcıları (saç stilistleri ve manikürcüler gibi), yemek (yemek teslimatı,yemek kamyonları ve yemek kutuları, danışmanlık ve eğitimler (koçluk ve pazarlama danışmanlığı), bunun yanı sıra e-ticaret ve çevrimiçi ürün satışları
Her zaman Brezilyalı küçük girişimcilerin yükselişine daha fazla katkıda bulunma amacında kararlıydık. Bir gün biz de başarılı bir yolculuk yapmak için şirket yolculuğumuza başladık, birçok zorlukla. Blip Go, büyümek isteyen mikro ve küçük girişimcilerin yolculuğunu desteklemek için geliyor, "ambisyonu olan ve konuşma çağında ve Akıllı İletişim'in işlerini ölçeklendirmek için bir köprü olarak gücüne inananlar", Roberto Oliveira iddia ediyor, Blip'in kurucu ortağı ve CEO'su.
Blip Go'ya nasıl katılınır
WhatsApp'ta Blip tarafından sunulan otomasyon çözümlerini kullanmak isteyen mikro ve küçük girişimciler kayıt olabilirlerbu sitede. Katılım süreci bir bekleme listesi içerir, çözümün ilk aşamasında lansman. Ayrıca, şirket bir VIP grubu oluşturdu ve katılan girişimciler ürüne dair yenilikler ve onun gelişimi hakkında önceden bilgi alacaklar, eğitici içerikler gibi makaleler, işletmenizin büyümesine yardımcı olacak e-kitaplar ve videolar, diğer yeniliklerin yanı sıra.
