Bir Merco, itibar araştırma ve izleme şirketi, Latin Amerika'da referans sıralamaları yayınlayan ve itibar araştırmaları yapan, İspanya, Portekiz ve İtalya, 19 ülkede faaliyet göstererek, toplam yok, Brezilya'daki Kurumsal İtibar Sıralaması'nın 11. baskısını sunar. Yüksekliğinde, 2024'te en iyi 100 şirketin faaliyetlerine odaklanıyor, Natura liderliği üstleniyor, Mercado Livre ve Ambev tarafından takip edilen. Araştırmanın ilk 10'undaki şirketleri sekiz sektör oluşturmaktadır, kozmetik ve parfümeri sektörüne vurgu yaparak
Listeki ilk 10 sıradaki hakkında, çalışma ayrıca Boticário Grubu'nu (4.) getiriyor, Itaú Unibanco (5.), Google (6.), Nestlé (7.), Toyota (8.), Magazine Luiza (9.) ve Nubank (10.)
15 yeni şirketin Top 100 arasına girmesi, büyük organizasyonların öncelikleri arasında kurumsal itibarın önemini pekiştiriyor. 15 şirketler, sekiz yeni katılımcı: L’Oréal, Colgate-Palmolive, Mastercard, Diageo, Dengo, Bimbo Grubu, Kimberly-Clark ve Vibra Enerji. 2024'te Top 100'e geri dönen organizasyonlar hakkında, Visa'dır, Dell, Uber, Tetra Pak, Siemens, Accenture ve CPFL
Tüm paydaşları ve toplumla olan taahhütlerini iş itibarı haline getiren tüm şirketleri tebrik ediyoruz. Brezilya'nın en iyi şirketlerini tanıdığında, şirketlere yönetim ve karar alma için temel bir araç sunuyoruz, itibarak, itibar ve ilişkili farklı kitleler üzerindeki etkilerini anlamak ve değerlendirmek, açıklaLylian Brandão, Merco Brasil CEO'su
Metodoloji
Bu sayıda, Merco, 26 bilgi kaynağına sahipti. Araştırma alanı Brezilya'da gerçekleştirildi, 2024 Nisan'dan Aralık'a kadar, 15'ten oluşan.341 röportaj. Danışılan paydaşlar şunlardı: 565 büyük şirketin yöneticisi; 72 üniversite öğretim üyesi; 65 iş gazetecisi; 65 finansal analist; 63 tüketici derneği; 66 sendika; 71 sivil toplum kuruluşu temsilcisi; 67 hükümet üyesi; 71 sosyal medya yöneticisi ve 4.467 tüketici (Merco Topluluğu). Ayrıca, araştırma 9'u dikkate aldı.2024 Merco Talento sıralamasından gelen 726 mülakat, çalışanların görüşünü dikkate alır, İK uzmanları ve öğrenciler
Çok paydaşlı titiz bir analiz aracılığıyla, şirketlerin değerlendirmeleri, kurumsal itibarı en çok etkileyen değişkenlerde elde edilir, aralarında: ekonomik ve finansal sonuçlar, ticaret teklifinin kalitesi, yetenek, etik, kurumsal yönetim, uluslararası boyut, yenilik, iletişim, çevre, sosyal taahhüt, yönetim ve strateji
Bunların yanı sıra değerlendirmeler, şirketlerin dijital itibarının Merco Digital aracılığıyla analizi de yapılmıştır, 950 ile.100 değerlendirilen şirketin dijital kanallarında ve sosyal medyada analiz edilen 616 mention. Son bir aşama, nesnel göstergelerin değerlendirilmesiyle, kendi şirketler tarafından yanıtlanan bir araştırmadan itibaren
Bu sıralamanın bu edisyonundaki önemli noktalarından biri, bu organizasyonların iletişimlerinin de tanınmış olmasıdır. Bu yüzden, görüşülen iş gazetecileri için, kurumsal iletişim ekipleri, bilgileri en iyi şekilde ileten ve zamanla iyi bir itibar sürdürenler, Google (1.) şirketinin ekipleridir, Doğa (2. sınıf), Nubank (3.), Elma (4.), Mercado Livre (5.), Itaú Unibanco (6. sırada), Coca-Cola (7.), Ambev (8.), Unilever (9.) ve Grupo Boticário (10.)
"İletişim alanındaki en iyi şirketler hakkında", bu tanımanın katkısını gözlemledik. Bu nedenle, şirketlerin iyi girişimlere sahip olması yeterli değil, ancak bunların ait oldukları ekosisteme açık ve kapsamlı bir şekilde iletilmesi gerekir. Bu yüzden, bu faktörün bir markanın kurumsal itibarını doğrudan etkilediğini anlıyoruz, analizLylian
Ancak analiz belirli iş sektörlerine odaklandığında, Merco, sıralamadaki çeşitliliğin etkisini olumlu bir şekilde görüyor. 2024'te, 44 farklı alanda sektör sıralamasında şirketler tanındı, ilk 10 araştırmasındaki şirketleri oluşturan sekiz sektöre vurgu yaparak, kozmetik ve parfüm nedir; Finansal Hizmetler; İçecekler; E-ticaret; Dijital Endüstri; Gıdalar; Otomotiv Endüstrisi ve Perakende. Bu, kurumsal itibarın giderek daha fazla tüm endüstriyi kapsadığını gösteriyor
Aşağıya, Top 100 şirketler tam listesini kontrol edin, her sektörde en iyi itibara sahip olan 44 şirketten oluşan ilk 3 sıralaması
Merco tam metodolojisi şu adreste incelenebilirhttps://www.merco.info/br/.
2024 Merco Kurumsal İtibar Sıralaması
| 2024 | ŞİRKET | SEKTÖR |
| 1 | DOĞA | Kozmetik ve Parfümeri |
| 2 | AÇIK PİYASA | ELEKTRONİK TİCARET |
| 3 | AMBEV | İÇECEKLER |
| 4 | BOTİKARİ GRUBU | Kozmetik ve Parfümeri |
| 5 | ITAÚ UNIBANCO | FINANSAL HİZMETLER |
| 6 | DİJİTAL SANAYİ | |
| 7 | NESTLÉ | GIDA |
| 8 | TOYOTA | OTOMOTİV SANAYİSİ |
| 9 | MAGAZİN LUIZA | PERAKENDE |
| 10 | NUBANK | FINANSAL HİZMETLER |
| 11 | AVON | Kozmetik ve Parfümeri |
| 12 | BRADESCO | FINANSAL HİZMETLER |
| 13 | KOLA KOLA | İÇECEKLER |
| 14 | ELMA | ELEKTRONİK CİHAZLAR |
| 15 | AMAZON | ELEKTRONİK TİCARET |
| 16 | PEPSICO | GIDA |
| 17 | SÜRYANİ-LİBANON HASTANESİ | SAĞLIK HİZMETLERİ |
| 18 | PFIZER | İLAÇ SANAYİ |
| 19 | VİVO | TELEKOMÜNİKASYON |
| 20 | P&G | TÜKETİM MALLARI |
| 21 | UNILEVER | TÜKETİM MALLARI |
| 22 | ALPARAĞTAŞ | GIYİMLER, AYAKKABI VE AKSESUARLAR |
| 23 | MICROSOFT | TEKNOLOJİ |
| 24 | HEINEKEN | İÇECEKLER |
| 25 | JOHNSON & JOHNSON | TÜKETİM MALLARI |
| 26 | NETFLIX | EĞLENCE |
| 27 | GÜVENLİ LİMAN | SİGORTALAR |
| 28 | RENNER MAĞAZALARI S.A | MODA PERAKENDE |
| 29 | İPİRANGA | ENERJİ |
| 30 | LATAM | HAVAYOLU TAŞIMACILIĞI |
| 31 | ALBERT EINSTEIN HASTANESİ | SAĞLIK HİZMETLERİ |
| 32 | MCDONALD'S | RESTORANLAR |
| 33 | CACAU SHOW | GIDA |
| 34 | IFOOD | ELEKTRONİK TİCARET |
| 35 | HONDA | OTOMOTİV SANAYİSİ |
| 36 | SAMSUNG | ELEKTRONİK CİHAZLAR |
| 37 | NIKE | GIYİMLER, AYAKKABI VE AKSESUARLAR |
| 38 | GERDAU | MADENCİLİK, DEMİR ÇELİK VE METALURJİ |
| 39 | PETROBRAS | ENERJİ |
| 40 | MONDELĒZ | GIDA |
| 41 | BOSCH | SANAYİ |
| 42 | SUZANO | AHŞAP, KAĞIT VE SELÜLOZ |
| 43 | AURORA GIDA | GIDA |
| 44 | DANONE | GIDA |
| 45 | VOLKSWAGEN | OTOMOTİV SANAYİSİ |
| 46 | GPA | SÜPERMARKETLER VE TOPTANCILAR |
| 47 | TRAMONTINA | TÜKETİM MALLARI |
| 48 | Brezilya Bankası | FINANSAL HİZMETLER |
| 49 | BAYER | KONGLOMERAT |
| 50 | L’ORÉAL | Kozmetik ve Parfümeri |
| 51 | COLGATE-PALMOLIVE | TÜKETİM MALLARI |
| 52 | CARREFOUR | SÜPERMARKETLER VE TOPTANCILAR |
| 53 | SANTANDER | FINANSAL HİZMETLER |
| 54 | LOKALİZE&ŞİRKET | HAREKETLİLİK HİZMETLERİ |
| 55 | VİZE | ÖDEME YÖNTEMLERİ |
| 56 | BRF | GIDA |
| 57 | ULTRAFARMA | Eczaneler |
| 58 | MERCEDES-BENZ | OTOMOTİV SANAYİSİ |
| 59 | META | DİJİTAL SANAYİ |
| 60 | EMBRAER | HAVACILIK |
| 61 | DÜNYA | İLETİŞİMLER |
| 62 | WEG | SERMAYE MALİYETLERİ |
| 63 | STELLANTIS | OTOMOTİV SANAYİSİ |
| 64 | BUNGE | Tarım ticareti |
| 65 | KLABIN | AHŞAP, KAĞIT VE SELÜLOZ |
| 66 | MASTERCARD | ÖDEME YÖNTEMLERİ |
| 67 | ASSAÍ TOPTAN SATIŞ | SÜPERMARKETLER VE TOPTANCILAR |
| 68 | VALE | MADENCİLİK, DEMİR ÇELİK VE METALURJİ |
| 69 | XP YATIRIMLARI | YATIRIM FONLARI |
| 70 | VOTORANTIM | KONGLOMERAT |
| 71 | DELL | ELEKTRONİK CİHAZLAR |
| 72 | MAVİ | HAVAYOLU TAŞIMACILIĞI |
| 73 | VOLVO | OTOMOTİV SANAYİSİ |
| 74 | FLEURY | SAĞLIK HİZMETLERİ |
| 75 | BASF | KİMYA VE PETROKİMYA |
| 76 | GÖKYÜZÜ | ÖDEME YÖNTEMLERİ |
| 77 | BTG PACTUAL | YATIRIM FONLARI |
| 78 | RIACHUELO | MODA PERAKENDE |
| 79 | RAİZEN | ENERJİ |
| 80 | AREZZO&CO | GIYİMLER, AYAKKABI VE AKSESUARLAR |
| 81 | DİAGEO | İÇECEKLER |
| 82 | GOL | HAVAYOLU TAŞIMACILIĞI |
| 83 | DENGO | GIDA |
| 84 | UBER | TAŞIMA |
| 85 | TETRA PAK | SANAYİ |
| 86 | SIEMENS | ELEKTRONİK CİHAZLAR |
| 87 | COSAN | KONGLOMERAT |
| 88 | RD SAĞLIK | Eczaneler |
| 89 | ELETROBRAS | ELEKTRİK ENERJİSİ |
| 90 | JBS | GIDA |
| 91 | ACCENTURE | DANIŞMANLIK VE DENETİM |
| 92 | BİMBO GRUBU | GIDA |
| 93 | D’OR AĞI SÃO LUIZ | SAĞLIK HİZMETLERİ |
| 94 | BRASKEM | KİMYA VE PETROKİMYA |
| 95 | ENGIE BREZİLYA ENERJİSİ | ELEKTRİK ENERJİSİ |
| 96 | CARGILL | Tarım ticareti |
| 97 | KIMBERLY-CLARK | TÜKETİM MALLARI |
| 98 | CPFL | ELEKTRİK ENERJİSİ |
| 99 | VİBRA ENERJİ | LOJİSTİK |
| 100 | SOMA GRUBU | GIYİMLER, AYAKKABI VE AKSESUARLAR |
Merco tarafından oluşturulan sıralama için belirlenen metodoloji bağımsız bir şekilde gözden geçirilirKPMG.
(Sektöre göre en iyi itibara sahip şirketlerin sıralaması)
| SEKTÖRLER | ŞİRKETLER |
| Tarım ticareti | BUNGE (1.), CARGILL (2.), MOZAİK ŞİRKETİ (3º) |
| GIDA | NESTLÉ (1.), PEPSICO (2.), CACAU SHOW (3.) |
| HAVACILIK | EMBRAER (1.) |
| İÇECEKLER | AMBEV (1.), Coca-Cola (2.), HEINEKEN (3.) |
| SERMAYE MALİYETLERİ | WEG (1.), RANDON (2.) |
| TÜKETİM MALLARI | P&G (1.), UNILEVER (2.) JOHNSON & JOHNSON (3.) |
| ELEKTRONİK TİCARET | ÜCRETSİZ PİYASA (1.), AMAZON (2.), IFOOD (3.) |
| İLETİŞİMLER | GLOBO (1.) |
| KONGLOMERAT | BAYER (1.), VOTORANTIM (2.), COSAN (3.) |
| DANIŞMANLIK VE DENETİM | ACCENTURE (1.), MCKINSEY & COMPANY (2.) |
| Kozmetik ve Parfümeri | NATURA (1.), BOTICÁRIO GRUBU (2.), AVON (3.) |
| ELEKTRONİK CİHAZLAR | ELMA (1.), SAMSUNG (2.), DELL (3.) |
| ENERJİ | IPIRANGA (1.), PETROBRAS (2.), RAİZEN (3.) |
| ELEKTRİK ENERJİSİ | ELETROBRAS (1.), ENGIE BREZİLYA ENERJİSİ (2.), CPFL (3.) |
| EĞLENCE | NETFLIX (1.) |
| Eczaneler | ULTRAFARMA (1.), RD SAĞLIK (2.), DPSP GRUBU (3.) |
| YATIRIM FONLARI | XP YATIRIMLARI (1.), BTG PACTUAL (2.) |
| ÇEVRE YÖNETİMİ | AMBIPAR (1.) |
| OTELCİLİK | ACCOR OTELLERİ (1.) BOURBON OTELLERİ VE TATİL KÖYLERİ (2.) |
| SANAYİ | BOSCH (1.), TETRA PAK (2.), GE SAĞLIK HİZMETLERİ (3. sırada) |
| OTOMOTİV SANAYİSİ | TOYOTA (1.), HONDA (2.), VOLKSWAGEN (3.) |
| İNŞAAT SEKTÖRÜ | MRV (1.) |
| DİJİTAL SANAYİ | GOOGLE (1.), META (2. sınıf) |
| İLAÇ SANAYİ | PFIZER (1.), SANOFI (2.), CIMED GRUBU (3.) |
| LOJİSTİK | VIBRA ENERJİ (1.) |
| AHŞAP, KAĞIT VE SELÜLOZ | SUZANO (1.), KLABIN (2.) |
| ÖDEME YÖNTEMLERİ | VİZE (1.), MASTERCARD (2.), GÖKYÜZÜ (3.) |
| MADENCİLİK, DEMİR ÇELİK VE METALURJİ | GERDAU (1.), VALE (2. sınıf), ARCELORMITTAL (3.) |
| KİMYA VE PETROKİMYA | BASF (1.), BRASKEM (2.), 3M (3. sınıf) |
| RESTORANLAR | MCDONALD'S (1.), KAHVE (2º), SODEXO (3.) |
| GIYİMLER, AYAKKABI VE AKSESUARLAR | ALPARAĞA (1.), NIKE (2.), AREZZO&CO (3.) |
| KANALİZASYON | EMBASA (1.), AEGEA (2. sınıf), SABESP (3. sırada) |
| SİGORTALAR | PORTO SEGURO (1.), ZÜRİH (2º) |
| HAREKETLİLİK HİZMETLERİ | LOCALIZA&CO (1.) |
| SAĞLIK HİZMETLERİ | SÜRYANİ-LİBANON HASTANESİ (1.), ALBERT EINSTEIN HASTANESİ (2.), FLEURY (3.) |
| ÇEŞİTLİ HİZMETLER | SERASA EXPERIAN (1.), FEDEX (2.), BEŞİNCİ KAT (3.) |
| FINANSAL HİZMETLER | ITAÚ UNIBANCO (1.), NUBANK (2.), BRADESCO (3.) |
| SÜPERMARKETLER VE TOPTANCILAR | GPA (1.), CARREFOUR (2.), ASSAÍ TOPTAN SATIŞ (3.) |
| TEKNOLOJİ | MICROSOFT (1.), CISCO (2.), SAP (3. sınıf) |
| TELEKOMÜNİKASYON | VIVO (1.), AÇIK (2.), TIM (3. sınıf) |
| TAŞIMA | UBER (1.) |
| HAVAYOLU TAŞIMACILIĞI | LATAM (1.), MAVİ (2.), GOL (3.) |
| PERAKENDE | DERGİ (1.), CASAS BAHIA GRUBU (2.), BEMOL (3. derece) |
| MODA PERAKENDE | RENNER MAĞAZALARI S.A. (1º), RIACHUELO (2. kat), C&A (3. sınıf) |
