Müşteri pazarı mı? SÓ Multas, lead'leri satın almak için bir platform oluşturuyor.

Herhangi bir iş için, engeller ardı ardına gelir. Girişimcilik söz konusu olduğunda, özellikle müşteri bulmak için engellerin sayısı artıyor gibi görünüyor. Yatırımcılar genellikle ürünlerinin paraya ve tanıtımına çok fazla zaman ve para harcarlar ve bazen bu kadar olumlu bir geri dönüş görmezler. Peki, bu potansiyel müşterileri garanti etmenin bir yolu olsaydı ne olurdu?

Söz konusu, trafik çözümleri konusunda uzmanlaşmış bir franchise olan SÓ Multas'ı tasarlayan şey buydu. Marka, franchise sahiplerinin şirketin hizmetlerine ilgi göstermiş potansiyel müşteri temaslarını – "Leads Çantası" adlı platform üzerinden satın almalarına olanak tanıyan bir "Leads Çantası" platformu oluşturdu.

Clayton Vitor ve Junior Seixas tarafından, şirket ortakları tarafından tasarlandı. Fikir Covid-19 pandemisinden hemen sonra ortaya çıktı. Öneriyle ve yeni toplumsal izolasyonla, amaç "önceden ihmal edilen müşterilere daha fazla değer katmaktı". Seixas, ayrıca "özellikle de ev ofisimiz bugün olduğundan daha yaygın olarak kurulmamışken, müşterilerin şirketi nasıl bulacakları ve bunun tersi hakkında franchise sahiplerine güven vermeye" çalıştıklarını da ekliyor.

Franchize, ülke genelinde (online ve fiziksel) nitelikli müşteri kazanımı için pazarlama kampanyaları kullanıyor. Daha sonra bu müşteriler, franchise sahibinin erişebileceği platformda yer alacak. Clayton, potansiyel müşterileri (leads) edinmenin iki yolu olduğunu belirtiyor.

Please provide the rest of the sentence. I need the complete text to translate it accurately. Açık artırma, belirli potansiyel müşteriler (leads) için franchise sahipleri arasında tekliflerin tartışılmasını sağlayan; ve Doğrudan satın alma, lideri, belirli bir fiyatla, rekabetsiz bir şekilde anında satın alınabilir. Tüm süreç şeffaf ve kullanımı kolay bir sistemde gerçekleşir, böylece lider akışının üzerinde tam kontrol sağlanır," diye açıklıyor.

Göz kırp, fırsat kaçır.

Ağ, franchisee'nin lead'i kullanılabilir hale geldikten sonra satın alması için hala minimum bir süre belirliyor. Fikir, müşterinin platformda "değerli" hissetmesini sağlamak ve böylece uzun süre beklemeden hizmet almasını temin etmek, bunun da deneyimini iyileştirmesi ve franchise'ları teşvik etmesidir.

Seixas, franchise sistemlerinin çalışmalarına destekleyici bir rol üstlenmenin önemine dikkat çekiyor. Zira, doğrudan ilgili müşterilere erişim ve zamandan tasarruf, franchise sahibinin örneğin reklam kampanyalarıyla ilgilenme ihtiyacını ortadan kaldırarak iş performansını iyileştiriyor. Ayrıca, potansiyel müşteri bulma işleminin franchise sağlayıcı tarafından yürütüldüğünü belirtiyor; bu da birimlerin müşteri hizmetlerine ve dönüşümlere odaklanmalarını sağlıyor.

Pazar genişleme fırsatı da, ülke genelinden potansiyel müşteri edinme olanağı sayesinde kaynağın sunduğu bir çekicilik unsuru haline gelir. Ayrıca, platformun sunduğu son teknoloji, gerçekleştirilen iletişimlerin verimli bir şekilde yönetilmesini sağlarken, franchise veren şirketin sağladığı tüm destek de mevcuttur.

Sales increasing

Şu anda, Kurşun Çantası, marka için müşteri ediniminde dördüncü en büyük sorumluluk sahibi. Dört yıl içinde, sistemin franchise'ın tüm satışlarının yarısını karşılaması bekleniyor. Franchiseler için kurşunların ortalama tutarı, platformdaki kredileri kullanıp potansiyel temaslarda harcayabilme seçeneğiyle birlikte R$ 28. Clayton, bunun çalışanlar için bir tasarruf olarak değerlendirdi.

Zamanla, franchise alıcısının dijital kampanyalara çok zaman harcamasının mantıklı olmayacağı bir noktaya gelecek ve ayrıca franchise alıcısının potansiyel müşteri edinmek için hesabına yatırdığı bir kredi durumu var. Başka bir önemli nokta ise şu anda markaya giren her potansiyel müşteri, Bolsa üzerinden geçiyor ve franchise alıcılara sunuluyor," diye ekledi.

Bolsa de Leads yapısına Carlos Guilherme, marka franchise sahipleri, adapte etti. Maliye Bilimi mezunu, bir arkadaşının aracılığıyla SÓ Multas'ı buldu ve bu sayede Minas Gerais'in iç kesimi Patrocínio'da şubesini açtı. Onun için, potansiyel müşteriler elde etme sistemi, işte bir araç olarak işlev görüyor.

"Borsa, yalnızca mağazalara daha fazla müşteri getirme potansiyeline sahip değil, aynı zamanda franchise sahibinin işini normal bir operasyonda olduğundan çok daha kolaylaştırma potansiyeline sahip bir güçlendirici olabilir. Oldukça çeşitli bir pazar olduğu için, büyük ölçüde kullanılabilir. Ancak aynı zamanda franchise'lar için önemli bir talep yaratabilir - ve sistemin devreye girdiği nokta da tam olarak burası. Bu anlamda güçlü bir müttefik olarak görüyorum," diye ifade etti.

Franchise sektöründe ilk deneyiminde Carlos, bazı potansiyel müşteri (lead) elde etmek için açık artırma yöntemini tercih ettiğini söylüyor ki bu, doğrudan satışa kıyasla çok daha kolay ve erişilebilir. Ayrıca, aracı ilk ay kullanmanın franchise'ın haslatı üzerinde olumlu bir etki yarattığını da belirtiyor.

Ayrıca, Kurşunlar Çantası, franchise sahiplerine ödüller aracılığıyla teşvik edici bir araç görevi görür – örneğin, bir franchise sahibi, platformu bir başarıyla bir yıl ücretsiz kullanma hakkı kazandı.