Satış ortaklığı: kötü uygulandığında riskleri bilin

Markalarının dijital korumasına değer veren şirketlerin çoğu, rakiplerini aktif olarak izleme geleneğine zaten sahip.Ancak, çok azı genellikle ortakları ve iştirakleri tarafından yapılanlara dikkat ediyor.Büyük bir tehlikenin saklandığı yer burası: uygunsuz komisyon.Ama sonuçta bu uygulama nedir? nasıl yürütülüyor? şirketlerin karlılığı üzerindeki etkileri ve özellikle yasal bir konu haline gelmesinin nasıl önleneceği nelerdir?

Gereksiz komisyon nedir?

Affiliate marketing kurumsal evrende büyüyen bir trend, sonuçta daha fazla esneklik sağlıyor, maliyetleri düşürüyor ve ürün ve hizmetlerinin görünürlüğünü artırıyor.Ancak affiliate sözleşmesinde belirlenen politikaların takip edilmesi esastır.

Çevrimiçi ortamda haksız rekabetle mücadelede uzmanlaşmış bir şirket olan Branddi'nin STK'sı Gustavo Mariotto için, uygunsuz komisyon durumlarında olan şey bu değil.“Neles, bağlı kuruluş imzalanan anlaşmayı bozuyor ve mali avantajlar elde etmek için belirlenenleri tahmin ediyor, “ana şirketin organik trafiğini, sponsorlu kampanyalarda gerçekleşmeyecek dönüşümlerden kâr elde etmek için bu uygulama, marka tekliflerini ana şirket ile daha önce bağlı kuruluş arasında mutabakata varılan şeyin atıf sapmasına birleştiriyor” diyor.

Gereksiz komisyon, yanlış tahsis ve marka teklifi

Bir markanın kurumsal anahtar kelimelerinin rakip bir şirket tarafından izinsiz kullanılmasına marka teklifi denir. Ancak bu uygulama bir ortak veya bağlı şirket tarafından yapıldığında buna atıf saptırma denir. 

Mariotto'ya göre, günümüzde kurumsal yargı tartışmasına hakim olan bu olaylar, bağlı şirketin ortağının sponsorlu kampanyalarını kötü niyetli bir şekilde kullanması, yani komisyon kazanmak için haksız bir şekilde bağlantılarını ana markanın bile üstüne çıkarmaya çalışmasıdır. 

Bu, aşağıdakiler gibi bir dizi durumu içerebilir: 

• Hileli tıklama: bir tıklama, bir ortaklık bağlantısına yapay olarak kaydedildiğinde, yani gerçek bir satın alma veya işlem yapma niyeti olmadan;
• Çoğaltılmış satış: aynı satışın birden fazla bağlı kuruluşa atfedilmesi ve mükerrer ödemelere yol açması durumunda;
• Uygunsuz pişirme: bir satışın bir bağlı kuruluşa yanlış bir şekilde atfedilmesi amacıyla, kullanıcının cihazı olmadan bir çerez eklendiğinde ortaya çıkar;
• Programın kurallarının ihlali: bağlı kuruluş, spam, izinsiz ücretli trafik satın alma vb. gibi ürün veya hizmetleri tanıtmasına izin verilmeyen yöntemleri kullandığında.

Uygunsuz komisyonlarla ilgili ana noktalardan biri, markaları hem ücretli kampanyalarının verimliliği hem de ortaklarıyla ilişkiler ve harcamalar açısından birçok farklı şekilde etkileyebilmeleridir. 

Yanlış tahsis ve uygunsuz komisyonlardan kaynaklanan üç ana olumsuz soruna göz atın:

Markanın kurumsal TBM'sinin arttırılması

Şirket anahtar kelimeleri yetkisiz bir şekilde kullanıldığından, uygunsuz komisyonların kampanyaların tıklama başına maliyetini artırması yaygındır.

Dolayısıyla marka, bu değer değiştiği için pazarlama stratejilerinde önemli getiriler göremiyor. 

Artan finansal harcamalar 

Uygunsuz komisyonların ana sonuçlarından biri olan bu, aynı zamanda markaların en kötü kabuslarından biridir Sonuçta, tüm gereksiz harcamalar, gerçekten şirketin hedeflerine yönelik eylemlere yatırılabilecek miktarı azaltır. 

Ancak, harcamalardaki bu artışla başa çıkmak için, bu davalarda yer alan tüm panoramayı göz önünde bulundurmak gerekir.Bunun nedeni, kurumsal TBM'deki artışın yanı sıra, bu tür haksız rekabetin, getiri veya gerçek değer yaratmamış komisyonlar ve eylemlerle şirketin giderlerini hala arttırmasıdır. 

Ayrıca, finansal yatırımların yanı sıra ekibin büyük bir kısmının bürokratik ve yavaş dava işlemlerinin çözümünde zaman kaybına yol açan bu süreçlerin adli hale gelme riski de bulunmaktadır.

Yayıncılar ve reklamverenler arasında artan güvensizlik

Son olarak, yanlış tahsis ve uygunsuz komisyon ödemesinin bir diğer ana sonucu, reklamverenler ve bağlı kuruluşlar arasında sürekli bir güvensizlik ortamının yaratılmasıdır. Sonuçta, hatalı suçlamalar üretebilir ve o zamana kadar var olan uyumlu bağlantıyı kırabilirler.

Branddi, markanızın ortaklarıyla daha şeffaf ve olumlu bir şekilde ilgilenmesine yardımcı olmak için üç pratik ipucunu bir araya getirdi.

İpucu 1: Üyelik politikanız için açık ve objektif kurallar oluşturun: marka üyeliği programınızda neye izin verilip verilmediğine dair net yönergeler oluşturmak, var olma olasılığını azaltır”. Yani herkes neyin beklenip beklenmediğini bilecek ve aşılamayan sınırların farkında olacaktır.

İpucu 2: Düzenli denetimler gerçekleştirin: düzenli denetimler yapmak, tüm iştiraklerin uyumlu kalmasını sağlar. Bu şekilde markanız çok daha uyumlu ve kalıcı ortaklıklar kurabilir.

İpucu 3: Sürekli izlemeye öncelik verin: markanızın benzersiz terimlerini ve unsurlarını aktif olarak izlemek, şüpheli olayları işinize zarar vermeden önce bulmanız için önemli bir adımdır.