60%'den fazla insan çevre dostu hammaddelerle güzellik ürünleri satın almaya çalışıyor

Çevre ve ESG uygulamaları ile ilgili konular şirketler içinde giderek yaygınlaşmaktadır.Bir referans okulu olan ESPM'de Tüketici Davranışı Yüksek Lisans derecesi sırasında, Pazarlama ve İnovasyon alanında işletme odaklı otorite olan reklam şirketi Keloane Mendes, cilt bakımı için yeşil kozmetik tüketimi üzerine bir anket düzenledi.

Şubat ve Mart 2024 arasında gerçekleştirilen anket, çevresel güveni 'markaların çevre lehine eylemler uygulama becerisine tüketici güveni' yeşil kozmetik tüketiminin motivatörü olarak belirledi. Ankete göre çevresel güven, 69% ekolojik bilinçli tüketici davranışını ve 54% sosyal bilinçli tüketimi etkiliyor.

Ankette yer alan bir diğer bulgu ise Brezilyalılar tarafından sürdürülebilir güzellik ürünlerinde ayda ödenen miktar, 60.1% 100 realden fazla harcama, 24.6% 101 ile 150 real arasında, 17.1% 151 ile 200 real arasında tüketim, 1% 201 ile 300 real arasında ve 7.3% 300 realden fazla harcama, ayda 50 reale kadar harcama yapanlar 1.171.1701.100000 reali temsil ediyor.

Para Keloane Mendes, mestre em comportamento do consumidor, estudar este comportamento ajuda a explicar muito do que acontece no dia a dia. “Com essa pesquisa, busquei entender o motivo delas consumirem estes produtos. O Brasil é um grande consumidor de cosméticos como um todo. E o consumo de cosméticos verdes, que são os naturais, veganos e orgânicos, está crescendo cada vez mais. Então busquei compreender o motivo por trás disso.”

Com o foco em skincare, a pesquisa destacou que o produto mais consumido diariamente é o protetor solar, utilizado por 66,3% da amostra, seguido do hidratante facial (60,1%). 

“Pudemos observar também que 61,7% dos respondentes que concordam totalmente para a afirmação “Faço todos os esforços que posso para comprar cosméticos verdes com matérias-primas ecológicas (por exemplo, orgânico, matérias-primas naturais)”, ou seja, claims de produtos trazendo esses pontos influenciam na decisão de compra”, afirma a mestre em comportamento do consumidor.

O estudo destaca ainda a força das alegações usadas pelas marcas nas embalagens para motivar o consumo de cosméticos verdes. A confiança na marca explica mais de 70% da motivação intrínseca em favor do consumo consciente quanto da motivação extrínseca. “Ou seja, o consumidor terá mais motivação para comprar cosméticos quanto maior sua confiança no comportamento ambiental da marca”, afirma Luciana Florêncio de Almeida, orientadora da pesquisa e professora do Mestrado em Comportamento do Consumidor da ESPM.

A professora destaca também que, por meio dos resultados, é possível sugerir algumas ações táticas a serem adotadas por gestores de marketing da indústria. “Seja investir na sustentabilidade do negócio, dando transparência às ações para aumentar a confiança ambiental na marca e/ou adotar certificações reconhecidas, que contribuem para sensibilizar os consumidores e influenciar positivamente seus hábitos de consumo.”

“Para a ESPM, pesquisas como a da Keloane demonstram a preocupação que temos em olhar e buscar endereçar temas relevantes para a sociedade, entre elas as questões ambientais. Buscamos levar essa conscientização para toda nossa comunidade acadêmica, desde os estudantes de graduação, pós-graduação e mestrado, até os alunos dos cursos oferecidos pela Educação Continuada da escola”, diz Denilde Holzhacker, diretora acadêmica da ESPM.

A pesquisa foi realizada com brasileiros que declararam consumir cosméticos verdes com foco em skincare nos três meses que antecederam o estudo, uma amostra de 386 pessoas em todo o país.

No último mês, o estudo recebeu uma menção honrosa no EnANPAD, Encontro Anual da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, maior congresso de administração da América Latina.