Blip, mikro ve küçük girişimciler için WhatsApp otomasyon çözümleri sunmaktadır

Mesajlaşma uygulamalarında müşterileriyle ilişki kuran büyük şirketler için konuşma dönemi zaten bir gerçek. Şirketleri ve tüketicileri sosyal uygulamalarda birbirine bağlayan ana konuşma zekası platformu Blip, Dell, GM, Itau Unibanco, Stellantis, Claro ve diğerleri gibi büyük markalar için Akıllı Kişiler geliştirmesiyle tanınıyor, böylece WhatsApp ve Instagram gibi uygulamalarda tüketicilerle satış yapabilir, etkileşime geçebilir ve onlarla ilişki kurabilirler. Artık şirket, mikro ve küçük şirketlerin müşterileriyle ilişkilerini de etkileyecek şekilde iş modelini genişletiyor.

Blip, mikro ve küçük girişimcilerin ortağı olmak için Yapay Zeka ile mesajlaşma çözümleri sunmaya başlıyor, çünkü geleceğin herkes için sohbete dayalı olacağına inanıyor Yenilik ilk başta ücretsiz olarak ve mikro ve küçük işletmelere odaklanan Whatsapp Business App ve Whatsapp Business API özelliklerinin bir arada bulunmasına izin veren Meta'nın yeni SMB API Çözümü “Business-on-App” duyurusuna paralel olarak piyasaya geliyor.

“Örneğin, Bras'ta bir moda mağazası olan küçük bir girişimci, WhatsApp aracılığıyla otomatik hizmeti kullanarak müşterilerinin en sık sorduğu ürün bilgileri, fiyatlar ve ödeme yöntemleri gibi sorulara anında yanıt verebilir” diye açıklıyor Blip'in Baş Ürün Sorumlusu (CPO) ve kurucu ortağı Sergio Passos Blip Go'nun yapay zekası müşteri mesajlarını anlıyor ve esnaf tarafından yapılandırılan bilgilerle yanıt vererek daha doğal ve dinamik konuşmalar sağlıyor. “Bu, müşteri hizmetleri sürecini kolaylaştırır, müşteri deneyimini geliştirir ve rakiplere satış kaybı riskini azaltır” diye ekliyor.

Blip Go'nun mikro ve küçük girişimcilere yönelik bu beta sürümünde sunulan ana hizmetler arasında, sık sorulan sorulara otomatik yanıtlar yapılandırmanıza ve müşteri etkileşimlerini hızlı ve verimli bir şekilde yönetmenize olanak tanıyan hizmet için yapay zekanın akıllı otomasyonu; Promosyonlar ve haberler gibi hedefli kampanyaların gönderilmesine olanak tanıyan, müşteri tabanıyla etkileşimi güçlendiren listeler ve dağıtım için mesajların tetiklenmesi ve ikinci bir anda, kaç müşterinin etkileşime girdiğine ilişkin raporlarla kampanyaların izlenmesi mümkün olacak. gönderilen bağlantılarla girişimcinin satışlarını artırmak için en iyi neyin işe yaradığını anlamasına yardımcı olur.

“Basit, uygun fiyatlı ve güçlü bir çözümle Blip Go, küçük işletmelerin WhatsApp'ta akıllı konuşmaları kullanmaya başlaması için giriş engelini azaltıyor. Bu model, şirketlerin temel düzeyde başlayabileceği ve dijital olarak geliştikçe Blip içinde daha sağlam çözümlere geçebilecekleri ilerici bir büyümeye olanak tanıyor” diyor Sergio.

Geçen yıl Blip, Microsoft'un katılımıyla SoftBank liderliğindeki C Serisi yatırım turunda US$'yi 60 milyona çıkardı. Bu miktar, Blip'in uluslararası genişlemesini hızlandırmak ve özellikle yapay zeka kullananlar olmak üzere yeni ürünlerin geliştirilmesine devam etmek için kullanılacak. Ayrıca şirket, araştırma ve geliştirme alanında 2025 yılı için yüksek bir yatırım öngörüyor.

“Biz Brezilyalı girişimcinin hayatını kolaylaştırmak için yeni araçlar sunan, sürekli yenilik yatırım Şirket amacını onaylıyoruz.blip mikro girişimcilerden doğdu ve bu piyasada herkese dijital erişilebilirlik getirmek için bu hedefe sahiptir.bu özel olarak tasarlanmış bir çözümdür mikro ve düşük dijital olgunluk ile küçük girişimciler müşterilerle ilişkilerini geliştirmek için en son teknolojiyi kullanmak ve böylece büyüyebilir” Sergio yorumluyor.

Blip'in sunduğu WhatsApp'taki otomasyon çözümlerini kullanmak isteyen mikro ve küçük girişimciler kaydolabilir bu site. Üyelik süreci, çözümün başlatılmasının ilk aşamasında bir bekleme listesini içerir. Ayrıca şirket bir VIP grubu oluşturdu ve katılan girişimci, diğer haberlerin yanı sıra ürün ve gelişimi hakkındaki haberlere, makaleler, e-kitaplar ve işinizin büyümesine yardımcı olacak videolar gibi eğitim içeriklerine erken erişime sahip olacak.