Dijital ortamda artan dolandırıcılık ile, tüketici deneyimini etkilemeden işlemlerin güvenliğini sağlamak, online perakendeciliğin en büyük zorluklarından biri haline geldi. İşletmeler, müşterilerini koruyacak ancak satın alma sürecinde sürtünme yaratmayacak çözümlere ihtiyaç duyuyor.
Bu durumu ele almak için, ödeme yöntemleri ve dolandırıcılık önleme konusunda uzmanlaşmış fintech şirketi Koin, Brezilya'da KoinTrueMatch'i piyasaya sürdü. Bu yenilik, e-ticaret işletmeleri için hızlı ve akıllı bir doğrulama sunuyor; bu sayede, bildirilen kimlik belgesine aitinin kullanılan kartın sahibi olup olmadığını, satın alma işleminin akışını olumsuz etkilemeden, şeffaf bir şekilde ve sadece milisaniyeler içinde doğrulayabiliyor.
KoinTrueMatch ile online işlemlerin güvenliğini yeni bir seviyeye taşıyoruz; en ileri teknoloji ve gelişmiş zekâyı birleştirerek esnaflara sahtekarlıkla mücadelede güçlü ve etkili bir çözüm sunuyoruz. Taahhüdümüz, sahtekarlık faaliyetlerine karşı korumayı tüketici deneyimiyle uzlaştırmak, şirketlerin satışlarını güvenle en üst düzeye çıkarmalarını ve aynı zamanda hız ve dönüşümden ödün vermemelerini sağlamaktır," diyor Koin'in Dolandırıcılık Önleme Direktörü Alejandro Morón.
Çoğunluklaki e-ticaret siteleri, kart sahibinin ve alıcının aynı kişi olup olmadığını doğrulayamıyor, çünkü bu bilgiler ihraç eden bankalar tarafından korunuyor. KoinTrueMatch bu boşluğu anlık bir doğrulama ile dolduruyor ve tüccarların kart sahibinin kimliğini hızlıca doğrulamasını sağlıyor. Bununla birlikte, bu doğrulama otomatik olarak şüpheli işlemleri engellemiyor.
Meşru alışverişler, örneğin aile üyelerinin kredi kartlarıyla yapılanlar, uygunsuz reddetmeleri önlemek için bağlamsal zekâ ile inceleniyor. Yüksek riskli alışverişler, örneğin şüpheli yerlerde son dakika uçak biletleri, esnafın karar verme süreçlerini güçlendirmek için otomatik uyarılarla karşılanıyor.
Biyometri ve gelişmiş doğrulama
Güvenliği daha da artırmak için çözüm, yüz biyometrisiyle birleştirilebilir. Bir özçekim ve bir kimlik belgesi fotoğrafıyla, sistem alıcının kimliğini doğrular ve verileri Brezilya devlet veritabanlarıyla çaprazlar, kesin ve güvenilir bir doğrulama sağlar.
Araçının farklı bir özelliği de, müşteri profiline göre güvenlik seviyesini uyarlayan dinamik sürtünme yaklaşımıdır. Güvenilir geçmişe sahip tekrarlayan alıcılar, ek engellerle ödeme işlemlerinden geçerken, yeni hesaplar veya şüpheli işlemler ek doğrulamalardan geçer. Bu yaklaşım, kullanıcı deneyimini bozmadan güvenliği sağlar ve satıcıların satışları olumsuz etkilemeden dolandırıcılığı azaltmalarına olanak tanır.

