BaşlangıçHaberlerÇıkışlarJamef, müşteri hizmetlerini geliştirmek ve teşvik etmek için teknolojiye yatırım yapıyor

Jamef, müşteri hizmetlerini geliştirmek ve dijital dönüşümü hızlandırmak için teknolojiye yatırım yapıyor

A Jamef, Brezilya'nın en büyük taşımacılık ve lojistik şirketlerinden biri, geliştiriyor, her geçen gün daha fazla, teknolojik altyapısını piyasanın artan taleplerine yanıt vermek ve toplama ve teslimatlarında daha fazla güvenlik ve hız sunmak için geliştirmektedir. Sadece 2024'te, şirket Yapay Zeka (YZ) araçlarına yatırım yaptı, İş Zekası (BI), Makine Öğrenimi, gelişmiş telemetri ve araçların izlenmesi. İnisiyatifler, operasyonel süreçleri iyileştirmeyi hedefliyor, sonuçlar, siparişlerin taşınmasıyla ilgili maliyetler ve özellikle, müşteri deneyimleri hizmet sırasında

2024'te yayımlanan bir araştırmaya göreDescartes Sistemleri Grubu, tedarik zinciri için yazılım geliştirme şirketi,teknolojiye yatırım yapmak, trendleri takip etmek ve taşıma hizmetlerine değer katmak isteyen katılımcıların önceliğidir. 

"Sektör, halka en iyi hizmetleri sunmak için sürekli olarak kendini yeniden icat etmelidir". İnovasyon Jamef'in stratejisinin bir parçasıdır, bu nedenle, her zaman yeniliklere ve sektör taleplerine dikkat ediyoruz, böylece müşterilerimizin gerçek ihtiyaçlarını anlayabiliyoruz. Oradan itibaren, pazarın mevcut araçlarını ve çözümlerini değerlendiriyoruz, böylece her geçen gün daha fazla hız sağlıyoruz, güvenlik ve katma değer, Adriana Lago'yu açıkla, Jamef'in BT direktörü

Verimlilik ve güvenlik hizmetinde teknoloji

Jamef tarafından uygulanan telemetri ve izleme çözümleri, gerçek zamanlı izleme ile araç ve sürücü davranışlarını tahmin eden veri analizine kadar uzanan işlevsellikler içermektedir, daha fazla güvenlik ve yakıt tasarrufu sağlamak. Filonun performansı hakkında sürekli bilgi toplama ile, şirket öngörücü bakım yapabiliyor, beklenmedik duraklamalardan kaçınmak, sunulan hizmetlerin yüksek kalitesini koruyarak

Şirket ayrıca şubelerde veri toplama sistemleri kullanıyor, gerçek zamanlı yükleme ve boşaltmayı izleyen, insan hatalarını azaltma, operasyonel yönetim sırasında doğruluğu sağlamak. Her uygulanan teknolojik yenilik, etkili sonuçlar üretmek için düşünülmüştür. Sürekli modernlik ve yenilik arayışımız, yalnızca karşılamayan hizmetler sunma taahhüdümüzle bağlantılıdır, ama müşterilerimizin beklentilerini aşın, garanti Göl

Eğilimler ve sonraki adımlar

Jamef'in şubelerindeki tüm veri tabanlarının entegrasyonu bir öncelik olmuştur, bir inşasıylaveri gölütahmin edici araçların geliştirilmesini desteklemek için, nasıl yapay zeka, ve ve lojistik operasyonlarda daha yüksek doğruluk sağlamaya izin vermek. Yapay Zeka, müşterilerimizin işlerini destekleyen verileri sağlamamız için bize olanak tanıyabilir, çalıştığı bölgedeki hedef kitle profili nasıl. Ayrıca hizmetleri daha da geliştirmek ve kişiselleştirmek için içgörüler elde edebildik, André Luiz Pereira'yı değerlendiriyor, Jamef IT Müdürü

André Luiz'e göre, oMakine Öğrenimi, veri analizi yöntemi, kendi başına öğrenebilen sistemler oluşturur, aynı zamanda lojistik operasyonların bir müttefikidir. Son iki yıla dayalı, örneğin, "Yüksek talep için tüm yapıyı hazırlamak üzere maliyet tahmini yapmayı başardık", örnekle

Uzun vadede, Jamef ayrıca teknolojik ortaklıklarını genişletmeyi ve girişimlerle iş birliğini artırmayı hedefliyor, aynı zamanda Totvs gibi teknoloji devleriyle aktif sözleşmeleri sürdürürken, Oracle, AWS, Microsoft ve Google. Bu stratejik ortaklar, Jamef'in yenilik yapmaya devam etmesi için hayati öneme sahiptir, özellikle müşterilerin ihtiyaçları hakkında içgörüler için yapay zeka kullanımında, "işimizin merkezidir", André sonuçlandırdı

E-Ticaret Güncellemesi
E-Ticaret Güncellemesihttps://www.ecommerceupdate.org
E-Ticaret Güncellemesi, Brezilya pazarında referans bir şirkettir, e-ticaret sektörü hakkında yüksek kaliteli içerik üretme ve yayma konusunda uzmanlaşmış
İLGİLİ KONULAR

SONDAKİLER

EN POPÜLER

[elfsight_cookie_consent id="1"]