Enflasyon, tüketimde değişikliklere zorluyor ve Brezilyalılar harcamaları azaltıyor, Bain'in yeni araştırması ortaya koyuyor

Stratejik danışmanlık firması Bain & Company tarafından her yıl yapılan Consumer Pulse çalışmasının yeni baskısı, Brezilyalıların %'inin finansal durumlarının bir önceki yıla göre düştüğünü değerlendirdiğini gösteriyor. Fiyatların artışına ilişkin algı da arttı ve katılımcıların 1'i 2025'te mal ve hizmetlerin değerlerindeki artışı fark etti, bu da 2024'te bu algıyı bildiren 1'in üzerinde. Enflasyondan en çok sorumlu olduğu belirtilen kalemler arasında gıda ürünleri yer aldı, bunu enerji faturaları, kişisel bakım, giyim ve sağlık izledi.

Yaşam maliyetindeki artışla birlikte, Brezilyalıların 1'i kişisel harcamalarını azalttığını veya azaltmayı düşündüğünü belirtti, bunun en belirgin olduğu alanlar giyim ve yemek dağıtımı oldu. Sadece 1 Brezilyalı, istediklerini satın almadan tasarruf yapabiliyor ve 1'i sadece temel ihtiyaçları satın alarak tasarruf ediyor. Yüksek tasarrufa odaklanan başka bir değişiklik, daha ucuz yeni markaları denemeye olan isteklilik oldu; bu davranış tüketicilerinin 1'i tarafından benimsendi.

Çalışma, ayrıca farklı gelir aralıklarındaki tüketiciler arasında tüketim davranışlarındaki farklılıkları belirledi. Yüksek gelirli bireyler, restoranlar ve dışarıdan yemek siparişlerinde harcamaları azaltırken, daha az kaynağı olan tüketiciler gıda, giyim alımlarını azaltıyor ve enerji faturasında tasarruf etmeye çalışıyor. Katılımcıların 45%'si sadakat programlarına katılanlar arasında, yüksek gelirli tüketiciler katılımı ödüllerle ve harcamaların avantajlara dönüştürülmesiyle ilişkilendirirken, diğerlerinin ana motivasyonu günlük yaşamda tasarruf etme olasılığıdır.

Daha düşük fiyatlar arayışı, aynı zamanda Brezilyalıların nereden alışveriş yaptığı konusunda da değişikliklere yol açmıştır. Çevrimiçi alışveriş ve toptan satış daha fazla yer kazanmış, katılımcıların 'u internet üzerinden alışveriş yapma sıklığını artırırken, 'si toptancılardan daha fazla alışveriş yapmaktadır. E-ticarette, tüketiciler için en çok çekici olarak anılan faktörler daha uygun fiyatlar ( tarafından belirtilmiştir), ücretsiz teslimat () ve indirimler ()dir.

Farklı profiller, farklı alışkanlıklar

Araştırma aynı zamanda gelir ve nesil durumuna göre tüketiciler arasında farklı davranışlar belirledi:

• 47% Gen Z üyesi, son üç ayda yeni markaların ürünlerini satın alırken, bu sayı baby boomer'lar arasında 36% olarak gerçekleşti;
• Düşük gelirli tüketiciler finansal kurumlara daha az güveniyorlar ve yüksek gelirli tüketicilere göre 1,7 kat daha düşük bir endeks kaydediyorlar.
• Düşük gelirli tüketicilerin 1'inin harcamaları azalttıklarını iddia etmelerine rağmen, eğlence harcamalarını sürdürdükleri görülüyor, bu davranış yüksek gelirli tüketicilerin 1'i tarafından da sürdürülmektedir;
• 80% yüksek gelirli bireyler sadakat programlarına katılıyor, düşük gelirli 25%'nin aksine.

“Araştırma tarafından toplanan veriler, şu ana karşı pesimizm rağmen, Brezilyalıların geleceğe yönelik iyimserliklerinde bir direnç olduğunu gösteriyor. Araştırmada sunulan eğilimlere ve tüketim panoramasında ortaya çıkan kuşak farklılıklarına dikkat eden şirketler, önümüzdeki yıllarda piyasaya daha iyi uyum sağlama şansına sahip olacaklar” diyor Ricardo De Carli, Güney Amerika'daki Bain Tüketici Ürünleri uygulamasının ortağı ve lideri.

Consumer Pulse araştırması, Bain & Company tarafından Ocak 2025'te Latin Amerika'da yaklaşık 7.500 katılımcı ile gerçekleştirildi. Bu katılımcılar arasında 2 bin Brezilyalı da bulunmaktadır. Araştırma, bölgenin demografik verilerine göre yaş ve gelir gruplarına ayrılmış olarak yapıldı.