ifood: kuryeler için sigortanın nasıl çalıştığını anlayın

Trafikte teslimatçıların ve teslimat şirketlerinin güvenliği iFood için bir önceliktir. Profesyonellerin günlük yaşamda karşılaştığı zorlukların bilincinde olan şirket, teslimat profesyonellerine ve ailelerine daha fazla destek ve gönül rahatlığı sağlayarak ücretsiz olarak eksiksiz kişisel sigorta sunmaktadır.

IFood, 2019'dan bu yana tüm aktif ortaklarına ücretsiz olarak ferdi kaza sigortası sunmaktadır.Sigorta, bir rota sırasında (kabul anından rotanın tamamlanmasına kadar) ve ayrıca eve dönüş yolunda meydana gelen herhangi bir kazayı kapsar (eve dönüş yolculuğu”, son teslimat yerinden 30 km'ye kadar uzaklığı kapsar; uygulamada son teslimattan sonra 1 saate kadar ekstra motosikletler ve arabalar için geçerlidir, bisikletler için ise son teslimattan sonra 2 saate kadar ekstra geçerlidir).

Son zamanlarda, şirket daha ciddi vakalar için kapsama genişletildiğini açıkladı, hassas anlar için gerekli desteği sağladı.ciddi vakalar için tazminatın yanı sıra, tıbbi ve hastane masrafları da karşılanıyor.

Kapsamaları bilin:

Geçici yaralanma (DITA)

Teslimatçının bir kazası varsa ve yedi ila 30 gün arasında ayrılması gerekiyorsa, kazadan önceki 30 günün ortalama kazancı üzerinden hesaplanan tazminat alabilir. Tutar, minimum R$300 olmak üzere R$1.500'e kadar ulaşabilir ve bu teminatı her 90 günde bir tetiklemek mümkündür.

Kalıcı sakatlık (IPA)

Doğum sırasında veya eve dönüşte kaza sonucu oluşan kalıcı, kısmi veya tam sakatlık durumlarında, teslimat yapan kişi, R$60 bine kadar değerle, engellilik derecesi ile orantılı tazminat alma hakkına sahiptir.Toplam görme veya uzuv kaybı (örneğin her iki el veya ayak) gibi daha ciddi durumlarda, tıbbi uzmanlıkla kanıtlanan tazminat miktarı iki katına çıkabilir ve R$120 bine ulaşabilir.

Akredite ağ tıbbi ve hastane giderleri

Bir teslimat sırasında veya eve dönüş yolunda kaza olması durumunda, teslimat personeli kliniklerde ve akredite laboratuvarlarda tıbbi, hastane, fizyoterapi ve muayenelere sahiptir. Kapsam R$15 bine kadardır ve WhatsApp tarafından tetiklenebilir.Onaylandıktan sonra randevu programı doğrudan teslimat yapan kişi ile yapılır.

Tıbbi, hastane ve dişçilik masraflarının geri ödenmesi

Akredite ağ dışında tedavi veya konsültasyon yapmayı tercih edenler için sigorta, doğum sırasında veya eve dönüş yolunda meydana gelen kazalardan kaynaklanan tıbbi, dişçilik, fizyoterapi, ilaç ve muayene masraflarıyla birlikte $15 bin R'ye kadar geri ödeme sunuyor.

Aileler için

Teslimat yapan kişilerin ailelerini kazara ölüm durumunda çaresiz bırakmamak için iFood, yararlanıcılara bir dizi teminat ve duygusal yardım sunmaktadır:

Kazara ölüm

Teslimatçının bir teslimat sırasında veya eve dönüş yolunda bir kaza sonucu ölmesi durumunda, hak sahipleri R$120 bin tutarında tazminat alırlar.

Cenaze yardımı

Yararlanıcılar, kazara ölüm tazminatına ek olarak, doğum sırasında veya dönüş yolunda meydana gelen kazalarda da geçerli olmak üzere cenaze masrafları için ek $5 bin R tutarında hak kazanır.

Çocukların eğitiminin desteklenmesi

Teslimatçının bir teslimat sırasında veya eve dönüş yolunda kazara ölmesi durumunda, 18 yaşın altındaki çocuklar, eğitimlerini desteklemek amacıyla her biri R$10 bin tutarında bir mali yardım alma hakkına sahiptir. Fayda aile tarafından talep edilebilir ve bağımlıların geleceği için daha fazla güvenlik sunarak çalışmaların sürekliliğine katkıda bulunmayı amaçlamaktadır.

Aileler için baştan başlayın

Doğum sırasında veya eve dönüşlerinde kaza sonucu ölen doğum yapan kişilerin aileleri de haftalık toplantılar aracılığıyla duygusal destek ve finansal rehberlik alıyorlar.Mali eğitim konusunda uzmanlaşmış bir kuruluş olan DSOP tarafından koordine edilen oturumlarda, aile bütçesi planlamasından alınan tazminatın bilinçli kullanımına kadar, katılanların duygusal refahının güçlendirilmesine ek olarak ele alınıyor.

Kadın teslimatçılar

Sigorta ayrıca kadınlar için özel bir kapsama sahiptir:

Kanser durumunda yardım

Rahim ağzı veya meme kanseri teşhisi durumunda, ortak teslimat şirketi tedavi masrafları ve sağlıkla ilgili diğer masraflar konusunda yardımcı olmak için R$10 bin tazminatına güvenebilir. Tutar, belgelerin tamamını gönderdikten sonra 30 gün içinde yatırılır ve hassas bir zamanda mali destek sunmayı amaçlar.

Gestasyon yardımı

Hamile doğum şirketlerinin faaliyetlerini daha barışçıl bir şekilde yürütebilmeleri için sigorta, hamileliğin onaylanmasından hemen sonra nakit olarak ödenen bir R$500 yardımı sunmaktadır.Girişim, bu dönemde bakımın önemini kabul etmekte ve gelecekteki annelerin refahına katkıda bulunmayı amaçlamaktadır.Yardımdan yararlanmak için teslimat şirketinin, hamilelik testinden önceki 60 gün içinde en az on rota gerçekleştirmiş olarak platformda aktif olması gerekir.

Çocuklara sağlık izni yardımı

12 yaşına kadar olan çocukların sağlık nedenleriyle ayrılmaları gerektiğinde, teslimat şirketleri, günlük değeri R$100'e kadar olan iki güne kadar çalışmaya karşılık gelen tazminat alabilirler. Fayda, sağlık sertifikasının ibraz edilmesi üzerine verilir ve yılda iki defaya kadar talep edilebilir.

Teslim edenin refahı

Öz bakımı teşvik etmek için sigorta, manikür, kuaförlük, masaj, makyaj ve diğer kişisel bakım gibi sağlıklı yaşam hizmetlerinde yılda R$150'ye kadar geri ödeme yapar.

Sigortayı tetiklemek için ipuçları

Kaza durumlarında, teslimatçının sakin kalması ve kendi kendine bakımına öncelik vermesi önemlidir.

Şahsi sigortayı tetiklemek için 24 saat boyunca, doğrudan Hasar Platformu üzerinden bir hasar açmak mümkündür.0800 7252144'ü arayarak bu işlemi yapma imkanı da vardır.

Davanın ciddiyetine veya teslimatçının müsait olmamasına bağlı olarak aile üyeleri de kapsamayı tetikleyebilir.Bu aramayı yapmak için şirketleri işe almak gerekli değildir.Her şey dakikalar içinde, basit ve pratik bir şekilde yapılabilir.Ayrıca WhatsApp (11) 9348-80672 ile şüpheler açıklığa kavuşturulabilir.

En kısa sürede, şirketin durumu yakından izleyebilmesi ve teslimatçıya ve aileye destek sağlayabilmesi ve ayrıca siparişin yerini değiştirme ihtiyacını kontrol edebilmesi için iFood'u bilgilendirmek de önemlidir. Bu, ortaklar tarafından kullanılan iFood uygulamasından temin edilebilen ciddi vakalar için kayan düğmeye basılarak yapılabilir.

Sigortanın hem teslimatlar sırasında hem de eve dönüş yolunda meydana gelen kazalarda tetiklenebileceğini hatırlamakta fayda var.

Sosyal Merkez

Kapaklara ek olarak iFood'da da var Sosyal Merkez, kalıcı yaralanma veya kazara ölüm gibi ciddi kaza durumlarında teslimat çalışanlarını ve ailelerini desteklemek için oluşturulan ve özel destek sunan bir karşılama ve yardım girişimi. Merkez sosyal ve psikolojik destek sağlıyor ve daha karmaşık durumlarda yüz yüze bakım olanağı da mevcut. Girişim, ayrımcılık, şiddet veya taciz durumlarında ücretsiz yardım sağlayan ve şirketin teslimat ortaklarının refahı ve güvenliğine olan bağlılığını güçlendiren iFood'un Psikolojik ve Hukuki Destek Merkezi'ni entegre ediyor.

Trafikte eğitim ve güvenlik

IFood, teslimatçıları güçlendirmek ve onları öngörülemeyen olaylarla başa çıkmaya hazırlamak için eğitim araçları sunar. Platformda bulunan “Kazaydı? Ne yapacağınızı öğrenin” çevrimiçi kursu Teslimatçılar için Kalkış, Bu profesyonellerin trafikte acil durumlarda izlenmesi gereken önemli adımları kolayca öğrenmeleri için bir fırsattır youtube'da, uygulama tarafından kazaların nasıl raporlanacağına dair bir eğitim.