BTG Pactual, ChatGPT'nin e-ticaret ortamında yeni bir oyuncu olarak ortaya çıkmasıyla yapay zeka odaklı “konuşmacı ticaretin” yükselişine bakıyor. Bu evrim, bazı işletmelere fayda sağlarken diğerlerine meydan okuyarak çevrimiçi satış dinamiklerini temelden değiştirmeyi vaat ediyor.
Konuşmalı Ticaretin Yeni Sınırı
ChatGPT gibi araçlarla desteklenen “konuşmalı ticaret”, ekonomik bir gerçeklik haline gelmek için deneysel aşamadan çıkıyor BTG Pactual, ChatGPT'nin e-ticaret ekosistemine artan entegrasyonunu vurguluyor, Shopify tüccarları zaten platform üzerinden yapılan satışlarda 4% işlem ücreti ödüyor Bu hareket analistler tarafından OpenAI'nin yeni bir pazar katmanı başlatması olarak görülüyor.
Dijital satıcılar için tarihsel olarak bir darboğaz olan dağıtım, yenilikçi bir şekilde ele alınmaktadır Amazon, ürün keşfini araştırma yoluyla çözerken, ChatGPT, kullanıcıların ihtiyaçlarını anahtar kelimeler kullanmak yerine doğal dilde tanımladığı farklı bir arayüz önermektedir.Bir milyondan fazla uygun fiyatlı Shopify satıcısı ve milyarlarca yıllık ürünle ilgili sorgu ile ChatGPT halihazırda orta ölçekli pazarlarla karşılaştırılabilir bir ölçekte çalışmaktadır.
Maliyet ve Yapı Avantajları
BTG tarafından işaret ana aksaklıklar maliyetlerde yatıyor.malların brüt hacminde US$ 1 milyon ile bir satıcı Amazon, sevk ve reklam ücretleri de dahil olmak üzere lojistik öncesi ücretlerde 25% ila 30% arasında ödeyebilir.karşılığında, 4% işlem ücreti ChatGPT, Shopify 2.9% işleme ile birlikte, yaklaşık 7% toplam maliyete neden olur.Bu yapı, teklif sistemlerinin yokluğunun zorunlu promosyonu ile Walmart, TikTok Shopify ve Etsy gibi rakiplerinkinden önemli ölçüde daha ucuzdur.
ChatGPT Alışveriş Deneyimini Nasıl Dönüştürüyor
Bir kullanıcı “R$ 500”den daha düşük bir fiyata en iyi koşu ayakkabıları“ gibi satın alma ile ilgili bir soru sorduğunda, ChatGPT ilgili internet ürünlerini görüntüler.Bu sonuçlar organiktir ve alaka düzeyine göre sıralanır.Bir ürün ”Anında Ödeme” ile uyumlu ise, kullanıcı ekspres ödeme yöntemlerini veya zaten kayıtlı kartları kullanarak doğrudan sohbet içinde satın alma işlemini sonuçlandırabilir.Bu işlevsellik, başlangıçta Etsy satıcıları ile ABD'deki kullanıcılar için kullanılabilir ve daha sonra Shopify satıcılarına genişletildi, satın alma sürecini basitleştirmeyi vaat ediyor.
Piyasa Oyuncuları Üzerindeki Etkisi
BTG, ChatGPT'nin bir pazar yeri olarak girişini, Amazon ve Google Alışveriş gibi ücretli aramaya dayanan yerleşik platformlar için stratejik olarak olumsuz bir hamle olarak görüyor. Shopify için OpenAI, sürtüşme eklemeden satıcıların erişimini genişleten güçlü bir müttefik olarak ortaya çıkıyor. Satıcılar, ürün uygunluğunun rekabet avantajı olarak geri döndüğü daha az riskli bir kanaldan yararlanabilir. Ancak OpenAI para kazanmanın uzun vadede sürdürülebilirliği ve platformun ücretli kıtlık modellerine yakınlaşmaya direnip direnemeyeceği konusunda şüpheler devam ediyor.

