Giuliana Flores, sezonluk tarihler için takımı güçlendirmeyi planlıyor ve 2025'te 20% büyüme tahmin ediyor

Hızlı büyümesiyle Giuliana Flores, ekibini genişletmeyi planlıyor. Latin Amerika'nın en büyük çiçekçisi, 2024 yılında 201.000 kat büyüdü ve bu büyümeyi bu yıl da tekrarlamayı planlıyor. Yıl sonuna kadar 800.000 teslimatı tamamlamayı hedefleyen şirketin, çalışan sayısını artırması hayati önem taşıyor. Yılın ilk yarısında Paskalya, Anneler Günü ve Sevgililer Günü gibi önemli tatiller yer alıyor. Şirket, hem tüm Brezilya'ya hizmet veren e-ticaret operasyonlarını hem de São Paulo (SP) ve çevresindeki bölgelerde bulunan fiziksel mağazalarını kapsayacak şekilde yaklaşık 200 kişiyi işe almayı planlıyor.

Şirketin, Brezilya genelinde 1.020 şehre hizmet veren bir operasyon ağı bulunmaktadır. Mükemmeliyet odaklı yaklaşımıyla, bazı bölgelerde birçok teslimat üç saat gibi kısa bir sürede gerçekleştirilebilmektedir. Aylık 2,5 tondan fazla çiçek satışı yapılmaktadır. Şirket ayrıca kataloğunu genişletmiş ve artık web sitesinde çiçekler, balonlar, peluş hayvanlar, çikolatalar, özel sepetler, kitler ve hatta kitaplar dahil olmak üzere 10.000 üründen oluşan bir portföye sahiptir.

São Paulo, São Caetano do Sul'da 85% siparişi bir saat içinde karşılayabilen 2.700 m²'lik bir dağıtım merkezi bulunan şirket, 800 çiçekçiyle ortaklık sürdürüyor. Ayrıca, ağını genişleten 300 pazaryeri ortağı da bulunuyor. Ayrıca, ürün kalitesini ve tazeliğini garanti altına almak için altı soğutma odası bulunuyor.

Dijitalin çok ötesinde

Şirketin dokuz fiziksel mağazası (São Caetano, Santo André, Mooca, São Bernardo, Tatuapé, Guarulhos, Higienópolis, Perdizes, Moema ve Vila Nova Conceição) ve dört adet kiosku bulunmaktadır. Fiziksel mağaza açmak, e-ticaret lansmanlarının ardından fiziksel mağazalarını da açan diğer markaların yaklaşımına aykırı, yenilikçi bir stratejidir. Aslında bu alanlar, birçok kişinin hâlâ ürünleri bizzat satın alma alışkanlığına sahip olması nedeniyle sanal ortamın tamamlayıcısı niteliğindedir. Amaç, operasyonlarını genişletmek ve daha fazla müşteri çekmektir.

Şirket, São Paulo ve çevresindeki metropol alanlarındaki mağazalarına ek olarak, havaalanları, tiyatrolar ve etkinlik merkezleri gibi yoğun trafiğe sahip noktalara 15 otomat yerleştirdi. Bu uygulama, müşterilere istedikleri zaman alışveriş yapma kolaylığı sağlıyor. Bu, markanın büyük şehirlerin koşuşturmacasında çeşitli ve talepkar bir kitlenin ihtiyaçlarını karşılama konusundaki kararlılığını gösteren yenilikçi bir girişim.

"Amacımız, hem çevrimiçi hem de şahsen hizmetlerimizi genişletmek ve müşteri hizmetlerimizi iyileştirmek. 2025 yılı için büyük beklentilerimiz var ve özel hediyelere olan artan talebi karşılamayı hedefliyoruz. Bu talebi karşılamak için ekibimizi güçlendireceğiz," diyor Giuliana Flores CEO'su Clóvis Souza.