Teknoloji, iş gücü yönetiminin dönüşümünde temel bir rol oynamıştır, çeşitli sektörlerdeki şirketlerin süreçleri optimize etmelerine olanak tanıyan, verimliliği artırın ve çalışanlar için daha iyi bir deneyim sunun.
José Pedro Fernandes için, SISQUAL® WFM Küresel Başkan Yardımcısı – iş gücü yönetimi çözümleri geliştirmede pazar lideri –, dijitalleşme, operasyonel verimliliği sağlamak ve rekabetçiliği korumak için temel bir faktördür. “Teknolojik araçların benimsenmesi daha stratejik bir yönetim sağlar, atıkları azaltmak ve kaynak tahsisini optimize etmek”, iddia eder.
Aşağıda, yönetim becerilerini geliştirmek ve sonuçları artırmak için yöneticiden beş teknolojik ipucu kontrol edin.
Çalışma saatleri ve vardiya otomasyonu
Çalışma programlarını yönetmek büyük bir zorluk olabilir, özellikle farklı vardiyalarda ve mevsimsel taleplerle çalışan şirketlerde. Yönetim yazılımları bu süreci otomatikleştirir, dönemlerin dağılımının dengeli bir şekilde yapılmasını sağlamak, çalışma yasalarını ve operasyonun ihtiyaçlarını dikkate alarak. Bu hataları azaltır, iş yüklerini azaltır ve çalışan memnuniyetini artırır.
Talep tahmini için Yapay Zeka kullanımı
Yapay Zeka (YZ) araçları, tarihsel verilere ve davranış kalıplarına dayanarak iş gücü ihtiyacını tahmin edebilir. “Ekiplerin tahsisinde öngörülebilirlik, profesyonel eksikliği veya fazlalığını önlemek için temel bir unsurdur, operasyonel verimliliği ve daha iyi müşteri hizmeti sağlamak”, Fernandes öne çıkıyor. Perakende ve sağlık gibi sektörler bu teknolojiyi operasyonlarını optimize etmek için zaten kullanıyorlar.
Mobil çözümlerinin entegrasyonu, zaman kontrolü ve iletişim için
Mobil uygulamalar, zaman kaydını kolaylaştırır, izin talep etme ve çalışma programlarına her yerden erişim. Ayrıca, entegre iletişim platformları yöneticiler ve ekipler arasındaki bilgi alışverişini geliştirir, iş akışını daha çevik ve verimli hale getirerek.
Açık Vardiya Benimseme
'Open shifts' terimi, çalışanlar için vardiya düzenlemenin yeni bir biçimiyle ilgilidir, ve ve ekibi motive tutmak için verimliliği artırırsın. Dijital bir platformda, işveren, önceden kayıtlı bir grup profesyonel için mevcut saatleri sunar ki, sırasıyla, en uygun seçenekleri seçme özgürlüğüne sahiptirler. Daha demokratik olmasının yanı sıra, bu kaçak yönetim süreci, programları daha esnek ve bu yeni pazar gerçekliğine uygun hale getiriyor, şirketin ihtiyaçlarını ölçeklenebilir bir şekilde karşılarken.
Gelişmiş iş gücü yönetimi çözümleri
İş gücü yönetiminde uzmanlaşmış platformaların benimsenmesi büyük şirketler için bir fark yaratmıştır. Brezilya'da, Amil gibi şirketler, Dasa, Fleury ve Petz, örneğin, zaten ekip yönetimlerini optimize etmek için teknolojiyi kullanıyorlar.
Fernandes'e göre, iş gücü yönetimi için teknolojiye yatırım yapmak, şirketler için sayısız fayda sağlayan bir yoldur. “Yenilikçi çözümler benimsemek sadece verimliliği artırmakla kalmaz, ama aynı zamanda daha düzenli ve işbirlikçi bir çalışma ortamı sağlar”, sonuçlandırdı.
Dijitalleşme ile, iş gücünün yönetimi daha çevik ve etkili hale geliyor, şirketler ve çalışanlar için faydalar sağlamak. Akıllı teknoloji kullanımı pazarda rekabet avantajı sağlar.
