Kurumsal ortamda nezaket: İşyerinde büyümek ve ilham vermek için 4 ipucu

Bir iş arkadaşının tavrı hakkında hiç üzülmemiş olan? Yoksa birisi fikirlere açık olmadığı için bir toplantı sırasında bir fikir ifade etmekten mi korktunuz? Bu gibi durumlar profesyonel ortamda yaygındır, bu nedenle nezaket uygulamak, çalışanlar ve müşteriler arasında daha iyi ilişkileri teşvik etmek için günlük ve gerekli bir egzersizdir. 

Hatta bir işletmenin veya birinin kariyerinin başarısını tanımlayabilen, hatta bu samimiyettir - Domingo Savio Zainaghi, avukat, üniversite profesörü, insan bilimleri uzmanı ve kitabın yazarı Ateşli Bir İnsan Olmak İçin 20 Ders: Herkesin Hakkında Olmak İstediği Bir Kişi Olmak İçin Bir Kılavuz. 

Çalışma alanındaki nezaketin faydalarını düşünerek, profesyonellerin daha fazla refaha sahip olmalarına ve kurumsal evrende daha iyi ilişkiler kurmalarına yardımcı olabilecek dört öneri hazırladı. Kontrol Edin: 

1 – İnsanları isimleriyle arayın 

İnsanları yalnızca işlev veya tedavi zamirleriyle değil, isimleriyle çağırma alışkanlığını edinin. Birisi sizinle ilgilenecek ve kendinizi tanıtmamışsa, onu ne aramanız gerektiğini veya rozeti arayın. Ayrıca insanların isimleriyle oynamaktan kaçının ve eğer yaparsanız, bu tatlıdır, takdir gösterileri gibi. 

2 – İyi bir dinleyici olun 

Birçoğunun konuşma kaygısı var. Hatta bazı insanlar zorlayıcıdır ve başkalarının hikayelerini bitirmesine izin vermezler, çünkü her zaman kendi hikayelerini anlatmak için sözünü keserler. Bu yüzden biri bir şey hakkında konuşurken, sözünü kesme dürtünüzü kontrol edin, çünkü bu insanları uzaklaştırır. Bir hikaye anlatırken diğerinin parlamasına izin verin. 

3 – rahatsız etmeden düzeltin 

Kimse özellikle toplum içinde düzeltilmekten hoşlanmaz, ancak birisini düzeltmenin gerekli olacağı zamanlar olacaktır. Aslında bu bir ilk tavsiyedir: olumsuz sembolizmle dolu olarak “eleştiri” kelimesini kullanmayın; bir alternatif “tavsiye” veya basitçe “tavsiye” demek. 

Hata yapmadan önce, olumlu noktaları yücelterek, samimi övgüler örerek başlayın. Örneğin, gerekçesiz çok şey kaçıran bir astına işten çıkarma veya uzaklaştırma tehdidi ile yaklaşılabilir, ancak bu ilişkiyi bozar. Bu çalışanla işin değeri ve hatta şirketin onu kaybetmek istemediğinden bahsedin, çünkü bu yokluklar dışında birçok erdemle işbirlikçidir. 

4 – Hatalarınızı Kabul Edin 

Kimse başarısızlıkları tanımaktan veya yanlış bir karar verdiklerini kabul etmekten hoşlanmaz. Bununla birlikte, bir hatayı tanımak için alçakgönüllülüğe sahip olmak önemlidir, çünkü kötü bir yükü hafifletmenin yanı sıra bir insan olarak öğrenmenize ve büyümenize izin verir. Hataları kabul etmek, yanlış anlamaları düzeltmenin ve gelecekte tekrarlamaktan kaçınmanın ilk adımıdır. Kişinin kendi eylemleri için olgunluk ve öz sorumluluğun bir göstergesidir.