Brezilya perakendesi yükselmeye devam ediyor, sektördeki en büyük 300 şirketin 1 R$ ciro yapmasıyla,129 trilyon 2023, Brezilya Perakende Sektöründeki 300 Büyük Şirketin Cielo-SVBC Sıralamasına Göre. Bu senaryonun içinde, franchise pazarı, nominal olarak %19 büyüme kaydederek öne çıkıyor,son yılda %1, Brezilya Franchise Derneği'ne (ABF) göre. Bu ilerleme ile, ağlar, iletişimi ve birimlerin yönetimini optimize edebilecek teknolojik çözümlere giderek daha fazla ihtiyaç duymaktadır
BirFranchise Merkezi, franchise ağları için iletişim ve yönetim konusunda uzmanlaşmış platform, franchisorlar ve franchise alanlar arasındaki etkileşimi optimize etmeyi vaat eden yeni bir özellik ile yenilik yapıyor. Tüm iletişim süreçlerini tek bir ortamda merkezileştirmek amacıyla, yeni araç, entegre video konferans gibi özellikler sunuyor, hizmet ve toplantı kayıtları, ve kişiselleştirilmiş bir çağrı merkezi. Bu teknoloji, franchise ağlarının günlük yaşamını basitleştirmeyi amaçlamaktadır, etkileşimlerin daha verimli ve düzenli olmasına olanak tanıyarak, hukuki güvenliği sağlamak ve sektöre özel özelleştirilebilir bir hizmet sunmanın yanı sıra
Dario Ruschel için, Franchise Central CEO, franchising sektöründeki en büyük zorluklardan biri, birimler arasında etkili iletişimi sürdürmektir, özellikle birden fazla bölgede faaliyet gösteren ağlar söz konusu olduğunda. Franchising'in en büyük zorluklarından biri, tüm bilgilerin her bir franchise sahibine net ve hızlı bir şekilde ulaşmasını sağlamaktır, özellikle ülke genelinde daha geniş operasyonlar ve çok sayıda birim bulunan ağlarda, iddia eder
Kaynak, franchisorların özel formlar oluşturmasına ve farklı talepler için hizmet süreleri (SLA'lar) belirlemesine de olanak tanır, franchise sahiplerinin ihtiyaçlarının hızlı ve doğru bir şekilde karşılandığını garanti etmek. Ayrıca, iç iletişimlerin platforma entegrasyonu, önemli mesajların iletiminde hata riskini azaltır, her zaman tüm ağı güncel ve uyumlu tutarak
Ruschelşirketin franchise pazarının ihtiyaçlarıyla uyumlu yenilikçi çözümler sunma taahhüdünü güçlendirir. "Bu yeni aracı piyasaya sürmekten çok memnunuz", franchise ağlarının nasıl iletişim kurduğunu ve ilişki kurduğunu önemli ölçüde geliştiren bir ilerlemeyi temsil eder. Franchisingin başarısı için birleştirme ve yakınlığın temel olduğuna inanıyoruz, ve müşterilerimizin hedeflerine ulaşmaları için gerekli araçları sağlamaya kararlıyız, Ruschel'i öne çıkarıyor
João Cabral, Franchise Central COO, franchise sahipleri için platformun faydalarını vurgular. "Franchise Merkezi ile", franchisorlar iki kitle arasında daha etkili bir ilişki sunabilir. Platformamız franchise ağlarının günlük işlerini basitleştirmek için geliştirilmiştir, "tüm katılımcılar için dostça ve bağlı bir deneyim sunmak", Cabral iddia ediyor
Brezilya'da franchise pazarının tam bir genişleme içinde olması, franchise merkezi gibi çözümler, ağların verimliliğini ve sürdürülebilir büyümesini garanti eder. Sektör, 60 R$ kazandı,2023'te 5 milyar, Brezilya perakendeciliğinde temel taşlardan biri haline geldi, ve ve yenilik bu büyüme temposunu sürdürmek için kritik bir rol oynar
