IBM (NYSE: IBM) küresel finansal hizmetler endüstrisindeki teknoloji ve dönüşüm için beklentilerini yayınladı önümüzdeki yıl, raporda sunulduğu gibiIBM İş Değeri Enstitüsü 2025 Bankacılık ve Finansal Pazarlar Görünümü.
Anahtar İçgörüler
- Generatif AI'nın benimsenmesi patlamak üzeredir. Bankaların sadece% 8'i 2024'te jeneratif AI sistematik bir şekilde geliştirdi, 78% ise onu taktiksel bir şekilde yaklaştı. Bankalar ilerledikçe pilot-projelerden uygulamaya, gittikçe daha hizmetleri genişletmek için stratejilerini yeniden tanımlıyorlar, dahil AI ajanlarının benimsenmesi
- Bankacılık sürekli birleşimi çelişkili finansal performanslara yol açıyor. İşletme modelinin ve süreçlerin yeniden hayal edilmesi ve, özellikle, onun uygulaması, olacak liderler ile diğerleri arasındaki diferansiyel
- Araştırmaya katılan bankacılık sektörünün CEO'larının% 60'ı otomasyonun avantajlarından yararlanmak ve rekabetçiliği artırmak için bazı düzeyde risk kabul etmeleri gerektiğini kabul ediyor
- Her ne kadar dünya çapında müşterilerin% 16'sından fazlası tamamen dijital ve bürosuz bir banka ile rahat hissederler ana finans kuruluşu olarak, rekabet dijital tekliflerden kitle pazarına daha yüksek değerli hizmetlere geçiyor, dahil yerleşik finansman ve danışmanlık hizmetleri yüksek gelirli yatırımcılar ve küçük ve orta şirketler (Küçük işletmeler) için
⁇ Generatif AI'nın bankacılık sektöründe nasıl uygulandığı konusunda önemli bir değişim gözlemliyoruz, kurumlar geniş deneyimden bu güçlü teknolojinin hedeflenmiş uygulamalarına dönük stratejik bir yaklaşıma geçtikçe ⁇,dedi Shanker Ramamurthy, IBM Consulting'in Bankacılık ve Finansal Pazarlar genel müdürü.⁇ Dünya çapında bankalar ve diğer finansal kurumlar dönüşümdeki yatırımların önemli bir yılına hazırlanarak, teknoloji ve yetenek, öngörüyoruz ki çabaları müşterinin deneyimini iyileştirmek için jeneratif AI kullanımına odaklanacak, operasyonel verimliliği artırmak, azalt risk ve IT altyapısını modernize ⁇
Rapor sektör liderlerinin duygusunun analizinden anlayışlar paylaşıyor, banka müşterilerinin davranışları ve sekiz büyük pazarın ekonomik verileri — Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avrupa Birliği, Birleşik Krallık, Japonya, Çin, Hindistan ve Japonya — finansal kurumlar ve ortakları bu eğilimlerden ne öğrenebilirler
Daha fazla bilgi için ve tam raporu indirmek için, erişinhttps://ibm.co/2025-banking-financial-markets-outlook.
