Hedef kitleyi strateji olmadan ölçeklendirmek pahalı olabilir: uzman, takipçileri gerçek müşterilere nasıl dönüştüreceğinize dair 5 ipucuna dikkat çekiyor

Birçok şirket, takipçi edinme konusunda önemli yatırımlar ayırıyor ve bu hedef kitleyi gelire dönüştürme konusunda bahse giriyor. Ancak bu hedef kitlenin kalitesini ve katılımını ihmal etmek, stratejinin etkinliğini tehlikeye atabilir Brezilya'da Dijital Pazarlama ve Satış Olgunluğu, Digital Results, World of Marketing ve Rock Content tarafından gerçekleştirilen Brezilya kurumlarının 94%'si dijital pazarlamayı ana büyüme aracı olarak kullanıyor, ancak yalnızca bir kısmı takipçilerini etkili tüketicilere dönüştürebiliyor.

Buna göre Samuel Pereira, konumlandırma uzmanı, dijital izleyici ve kurucusu SDA holding, dikkat dijital dünyanın en büyük varlığı haline geldi. “Sadece takipçileri biriktirin, net bir konumlandırma ve iyi yapılandırılmış bir satış hunisi olmadan, zaman ve para israfı” diyor. Gartner danışmanlığından elde edilen veriler, pazarlamaya yapılan küresel yatırımların 2021'de 6,4%'den 2022'de 9,5%'ye yükseldiğini gösteriyor, bu da yöneticilerin izleyicileri çekme çabalarını genişlettiğini, ancak dönüşümde hala zorluklarla karşı karşıya olduğunu gösteriyor.

Ancak, bu yatırımlardan bir geri dönüş sağlamak için, ziyaretçileri satın alma yolculukları boyunca yönlendirmek için hassas segmentasyon, ilgili içerik üretimi ve otomasyon kullanımını içeren bir stratejik plana sahip olmanız gerekir.“Angajman olmadan bir milyon takipçiye sahip olmak, çölün ortasında bir reklam panosuna sahip olmak gibidir. Asıl önemli olan ilgilenen ve satın almaya hazır insanlardan oluşan bir taban oluşturmaktır”, Samuel'i güçlendiriyor.

Dijital ölçeklenebilirlik, takipçi sayısının artmasıyla sınırlı değildir. Her şeyden önce, markayla etkileşime giren ve satın alma yolculuğunda ilerleyen nitelikli bir kitleyi çekmeyi içerir. “Yalnızca çevrimiçi varlık dönüşümü garanti etmez, bu nedenle böyle bir yaklaşım sosyal ağlarda rekabet gücü karşısında zorunlu hale geldi” diye ortaya koyuyor.

Uzun zamandır beklenen dönüşüm nasıl sağlanır? 

Samuel, bu süreçteki başarının biri konumlandırma olmak üzere üç temel faktöre bağlı olduğuna dikkat çekiyor. “Sosyal ağlarda açık ve tutarlı bir kimlik oluşturmakla ilgili. Stratejik içerik aynı zamanda izleyiciye gerçek değer sunarak ilgi ve güven uyandırıyor. Zaten verimli dönüşüm, takipçilerini satın alma konusunda yönlendirmek için açılış sayfaları, e-posta otomasyonu ve hedefli reklamlar gibi araçların kullanılmasıyla da gerçekleşiyor” diyor uzman.

Dikkatleri faturalandırmaya dönüştürmek isteyen şirketler, iyi tanımlanmış bir yol haritasını takip etmelidir. Konumlandırma uzmanı tarafından geliştirilen modellerden biri, dijital büyümenin beş aşamasından oluşan “” Ölçek Standardıdır:

1. Cazibe: Erişimi genişletmek için viral ve stratejik içerik oluşturun.

2. Nişan: İzleyicilerle ilişki kurun, etkileşimi teşvik edin.

3.Yetki: Kendinizi eylem nişinde bir referans olarak konumlandırın.

4. Dönüşüm: Lansmanlar ve hedefli kampanyalar gibi doğrudan satış stratejilerini uygulayın.

5. Sadakat: Alıcıları tekrar eden müşterilere dönüştürerek pazarda uzun ömürlülük sağlayın.

Samuel için yapılandırılmış bir huniyi takip etmeyen şirketler değerli fırsatları kaybediyor. “Dijital ortamda dönüşüm tesadüfen gerçekleşmiyor. Halkı doğal ve öngörülebilir bir şekilde satın almaya yönlendiren bir sistem oluşturmak gerekiyor” diye açıklıyor.

Bu etkinin açık bir örneği, yüksek frekanslı içerik konumlandırmaya ve üretmeye yatırım yaparak dijital hedef kitlesini hızlandırılmış ve sürdürülebilir bir şekilde büyütmeyi başaran Natalia Beauty gibi vakalardan geliyor. “Bu sadece rakamlarla ilgili değil, aynı zamanda katılım ve dönüşümle de ilgili. Daha fazla satış yapmanın anahtarı nitelikli bir kitle oluşturmak, kendinizi stratejik olarak konumlandırmak ve verimli bir satış hunisi uygulamaktır” dedi.

Bu sürece hakim olan şirketler dijital varlıklarını genişletiyor ve takipçilerini müşterilere dönüştürerek çevrimiçi pazarda sürdürülebilir ve ölçeklenebilir bir büyüme sağlıyor.