A Engine Brezilya, dijital dönüşüm için çözümlerde uzmanlaşmış danışmanlık ve SAP ortağı, açıkladı bugün yeni bir alanın oluşturulmasını Customer Engagement'a özel. Bu stratejik girişim hedef müşterilerine daha da kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak, cevap olarak artan talep için göçler bulut ortamlarına
Marcos Mazarin, bilgi Teknolojisi ve Hizmetler endüstrisinin gazisi, yeni bölgenin müdürü atandı. Karmaşık BT ortamlarının yönetimi ve iş dönüşümü konusundaki geniş deneyimi ile, Mazarin iyi konumlanmıştır Engine'in müşteri deneyiminin kalitesini yükseltmek
André Nadjarian, Engine'in strateji ve inovasyon VP, bu yeni alanın önemini açıkladı: ⁇ Geri alanın geliştirilmesi Customer Engagement en iyi deneyimi göç sürecinde sağlamak için stratejimizin bir parçasıdır. Ele alınan mevcut dijitalleştirme aşaması ve bulut ortamında dijital dönüşümün genişlemesi, zorunlu kurulmuş daha da yakın ve doğru bir izleme.”
Engine'in müşterileri daha yakın ve proaktif bir takipten fayda görecek, çözümlerin kullanımında daha verimli, ihtiyaçların öngörülmesi ve bir artış iş hedefleri karşılanmasında
Yeni sektörü yapılandırmak için, Engine'e ISSI (Integration Solution Services Inc.), müşteri başarısı yapılandırmasında mükemmelliği ile tanınan ve SAP sistemleri mimarisi konusunda uzmanlaşmış uluslararası bir danışmanlık. Bu ortaklıkla, Engine, ISSI tarafından tavsiye edilen uygulamaları benimsemek için Brezilya'nın ilk SAP ortağı olur
Bu yeni girişim Engine'in taahhüdünü müşterileri için stratejik bir danışman olarak ön planda kalmaya güçlendirir, özellikle bulut ortamlarında dijital hızlandırmaya ilişkin olarak. Şirket amaç stratejik ve taktik danışmanlık standartlarını yükseltmek, müşteri başarısını bulut ortamlarında dönüştürerek
Nadjarian sonlandırdı: ⁇ Sürekli değişen piyasa ile, Customer Engagement, verimliliği sağlamak ve hizmet sunumunda kalite sağlamak için vazgeçilmez bir unsur haline geldi. Bundan itibaren, müşterilerimiz daha da yakın bir performansa güvenebilecek, hedefleyerek, özellikle, geniş memnuniyeti elde ve umut verici sonuçlar.”
