Brezilya e-ticaret sektörü 'ın üzerinde sepet terk oranıyla karşı karşıya ve dönüşümü artırmak için çözümler arıyor

Brezilya e-ticareti hızla genişlemeye devam ediyor, ancak yine de özellikle ödeme sırasında satış dönüşümünü doğrudan etkileyen zorluklarla karşı karşıya. Bir Moosend anketine göre, 60%'den fazla çevrimiçi satın alma işlemi, yetkilendirme başarısızlıkları, uzun süreçler ve tüketici güvenini etkileyen yönlendirmeler nedeniyle sonuçlandırılmadı. Merkez Bankası'na göre halihazırda ülkede 50%'den fazla dijital işlemi temsil eden Pix, hızlı ve güvenli ödeme gerektiriyor. Dönüşümde kaybedilen her yüzde puan, potansiyel gelirde milyarlarca real anlamına geliyor. Brezilya Elektronik Ticaret Birliği (ABComm), 20 hamlenin 2 olması gerektiğini öngörüyor.

İle Hugo Venda, UnicoPag'in CEO'su“Ödemenin zamanlaması, pazarlama, trafik ve müşteri deneyimine yapılan her yatırımın satışa dönüşebileceği veya sepet terkinde kaybolabileceği çevrimiçi yolculuğun en kritik noktasıdır. Gerçek zamanlı dolandırıcılığa karşı koruma, akıllı tutma ve özel kasalar gibi teknolojiler, onay oranını artırmanın ve kayıpları azaltmanın anahtarıdır” diyor.

Uzmanlar, ödemeleri, otomasyonları ve e-ticaret yönetimini tek bir platformda entegre eden çözümlerin benimsenmesinin belirleyici olduğuna dikkat çekiyor. Alıcı profiline şeffaf, özelleştirilebilir ve uyumlu ödemeler yalnızca onay oranlarını artırmakla kalmıyor, aynı zamanda sadakati güçlendiriyor ve operasyonel verimliliği artırıyor. Pix gibi yerel ödeme yöntemlerinin dolandırıcılığa karşı koruma ve akıllı tutma teknolojileriyle birleşimi, perakendecilerin ve pazar yerlerinin daha önce kaybedilen satışları yakalamasına olanak tanıyarak ödemeyi stratejik bir rekabet avantajına dönüştürüyor.

Saniye Hugo Satış, ödemeye deneyimin bir parçası olarak bakmak ve onu akıcı, güvenli ve müşteri profiline göre uyarlanmış hale getirmek için teknolojiye yatırım yapmak, önümüzdeki yıllarda rekabetçi bir farklılaştırıcı olacaktır. “Ödemeyi deneyimin bir parçası olarak ele alan ve akıcı, güvenli ve müşteri profiline göre uyarlanmış hale getirmek için teknolojiye yatırım yapanlar, önümüzdeki yıllarda açık bir rekabet avantajına sahip olacak” diye bitiriyor.