Tüketici Günü 2025: Satış Beklentisi Olumlu, Dijital Müşteriler Tarafından Yönlendiriliyor

15 Mart'ta kutlanan Tüketici Günü, Brezilya perakendeciliğinin en çok beklenen anlarından biri. Tarih, müşterilere indirimler sunuyor ve işletmelerin satışlarını artırmaları için bir fırsat sunuyor. Hostinger'a göre bugüne kadar Google'da Tüketici Günü aramaları 150%'yi büyütüyor. 

En İyiler Rehberi'ne göre Brezilyalıların 64.4%'si 2024 Tüketici Günü promosyonlarına özen gösterdi. Bunlardan 27.2%, son yıllarda talebin arttığını gösteren etkinlik sırasında ilk kez satın alacaktı.

Brezilyalıların satın alma gücündeki artışın yanı sıra son dönemde gözlemlenen büyüme eğiliminin sürekliliği nedeniyle 2025 yılı için satış beklentileri olumlu.

Tüketici Günü 2025 Projeksiyonu Nedir?

Uzmanlara göre, Kara Cuma'dakine benzer tekliflerle Tüketici Günü, ilk yarıdaki ticaret büyümesi eğiliminin ardından satışların arttığına dair olumlu tahminler sunuyor.

2024 yılında bir Neotrust raporu, tarihe kadar elde edilen gelirlerin aylık ortalamaya göre 34,7%'lik bir artışı temsil eden 600 milyon R$'yi aştığını ortaya çıkardı.

2025 için, hem mağazalar hem de tüketiciler için ilgiyi hak eden bazı trendler var:

• E-ticaret Büyümesi: 2024 yılında sektör 10,5% artış kaydetti ve cirosu 200 milyar R$'yi aştı. Dijital platformlar aracılığıyla tüketim, daha pratik ve verimli hizmet sunan sistemlerle Brezilya'daki satın almaların önemli bir parçası haline geldi.
• Tüketim Alışkanlıklarındaki Değişiklikler: Dijital platformlara olan talep, özellikle pandemiden sonra internete daha bağlı olan ve daha hızlı ve daha uygun satın alma yollarını tercih eden tüketici davranışlarındaki değişiklikleri yansıtıyor.
• Promosyon ve İndirim Talebi: Tüketici Günü'ndeki hareket artışı, çeşitli sektörlerdeki teklif arayışlarıyla doğrudan ilgilidir. Bu, kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları ve yapay zeka gibi ileri teknolojiler tarafından yönlendirilmelidir.
• Artan Satışlar: Beklenti, 2025 Tüketici Günü'ndeki satışların 2024 rakamlarını aşacağı yönünde. Ayrıca dijital pazarlama kampanyaları, dijitalleşme bağlamında daha da anlamlı bir rol oynayacak.
• Dijital Platformların ve Sosyal Medyanın Rolü: Instagram, TikTok ve Facebook gibi sosyal medya kampanyaları erişimi genişletmek için çok önemli olacak. E-ticaret siteleri de daha sezgisel olmalı, satın alma yolculuğunu kolaylaştırmalıdır.

Tüketici Gününde En Çok Hangi Ürünler Alınır?

Neotrust tarafından 2024 yılı verileriyle yapılan bir anket, tarihte tüketiciler tarafından en çok hangi ürünlerin arandığını ortaya çıkardı.Çalışma, sipariş sayısı açısından sağlık ürünlerinin en yüksek artışla 13,7%'den 17,2%'ye çıktığını gösterdi.

Moda öğeleri, aksesuarları, güzellik ve parfümeri de yüksek kalır, Hatta bir önceki yıla göre hafif bir düşüş ile.buna ek olarak, pet shop ürünleri iyi sonuçlar ve yüksek satış kaydetti.

Faturalandırma ile ilgili olarak, ev aletleri 15.3%'den 16.8%'ye bir artışla ilk sırayı işgal ediyor Telefon cihazları, 11.2% katılımla en büyük düşüşlerden birine sahip olmasına rağmen, hemen arkasından geliyor.

Moda, elektronik ve bilgisayar teknolojisi de etkinlik süresince en çok gelir elde eden ürünler arasında yer alıyor.Genel olarak tüketici başına harcanan miktarı temsil eden ortalama bilet, Tüketici Günü'nde ayın geri kalanına göre 9.4% artarak R$ 557'ye ulaştı.

Her bir maddenin bireysel analizinde, dronlar bir yılda 390.2% artışla en yüksek seviyelere liderlik ediyor.Klima, vantilatörler, kişisel hijyen malzemeleri ve ilaçlar gibi ürünler de büyüme gösterdi.

Öte yandan, bahçe ürünleri ve elektrikli fritözler sırasıyla 26.0% ve 24.9%'lik bir düşüşle en büyük düşüşleri kaydetti.

Şirketler Tüketici Gününde Satışları Artırmak İçin Hangi Stratejileri Benimseyebilir?

Etkinlikten en iyi şekilde yararlanmak için pazarlamaya yatırım yapmak, görünürlüğü sağlamak ve tüketicilerle etkileşim kurmak şarttır. Bu bağlamda bazı stratejiler şunları içerir:

• Bir Web Sitesinin Oluşturulmasına Yatırım Yapmak: dijital bir varlığa sahip olmak satışlarda başarı için şarttır.Buna ek olarak, web sitesi basit ve kullanıcı odaklı bir satın alma süreci sağlamak için optimize edilmelidir Hostinger Web Sitesi Oluşturucu, örneğin, alternatiflerden biridir ve tarih için promosyonlar sunar.
• Müşteri Hizmetlerini Özelleştir: Şirketler, kullanıcı verilerini toplayarak (gizliliğe saygı göstererek), bireysel tercihleri karşılayan ürün ve tekliflerle hedefli hizmet sunabilir ve dönüşüm şansını artırabilir.
• Tarihle İlgili İçeriğe Sahip Olun: İçerik, şirkete özel kampanyalara odaklanarak Tüketici Günü'ne göre uyarlanmalıdır. Özel bir açılış sayfası oluşturmak, daha fazla potansiyel müşteriyi müşteriye dönüştürebilecek bir örnektir.
• Stratejik Ortaklıklar Kurun: Şirketler yeni kitlelere ulaşmak ve erişimi genişletmek için diğer markalarla ortak ve yaratıcı kampanyalar yürütebilir.
• Mevcut Tüm Platformları Keşfedin: Sosyal ağlar, pazar yerleri, uygulamalar ve fiziksel mağazalar tam olarak araştırılmalıdır.
• Etkinlik için Ekibi Eğitin: personel artan taleple başa çıkmaya hazır olmalıdır. Uygun eğitimle çalışanlar verimli hizmet sunabilir, şüpheleri giderebilir ve müşteri ihtiyaçlarını karşılayabilir.
• Satın Alma Sonrası Dikkat: Tüketici Günü yeni müşteriler kazanmak için bir fırsattır. Tüketicileri elde tutmak için geri bildirim toplama ve satış kanalları aracılığıyla iletişimi sürdürme stratejileriyle satın alma sonrası destek eksiksiz olmalıdır.

Bu stratejilerle, 2025 Tüketici Günü boyunca satışları en üst düzeye çıkarabilir ve işletmeye daha fazla müşteri çekebilirsiniz.