Anneler Günü'nün gelişiyle, perakende yılın en karlı günlerinden birinden yararlanmak için hareket ediyor. Rekabetin içinde öne çıkmak ve satışları artırmak, Yapay Zeka (YZ) ve Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) gibi teknolojiler – Otomasyon Süreçleri Robotik olabilir büyük müttefikler. Yapay zeka şirketlerin müşterilerini derinlemesine tanımalarını ve hassas bir şekilde hareket etmelerini sağlar, RPA otomasyonu garanti ederken, arka planda çeviklik ve verimlilik, Norberto Bertoni iddia ediyor, SIS Innov & Tech İş Birimi Başkanı, teknoloji istihbarat şirketi yenilik ve dijital dönüşümde
Yapay zeka belirli ürünlere olan talebi doğru şekilde tahmin ederek satış stratejilerini dönüştürme potansiyeline sahiptir, tarihsel verilere ve davranış kalıplarına göre. Bu, perakendecilerin stoklarını daha iyi planlamalarına yardımcı olur, yoğunluk döneminde hata veya aşırılıklardan kaçınmak. Başka bir fark, kişiselleştirilmiş önerilerde, müşteri ne aradığını tam olarak sunduğunuzda dönüşüm şanslarını artırır. Yapay Zeka ölçekli kişiselleştirmeye olanak tanır, Her müşteri profiline doğrudan hitap eden hedeflenmiş kampanyalar oluşturma. Bu, eylemleri çok daha etkili kılar, açıkla
Yapay zeka stratejik alanda ve tüketici deneyiminde rol oynarken, RPA sahneye giriyor operasyonel verimliliği sağlamak için. Siparişlerin otomatik işlenmesinden stok takibine ve gerçek zamanlı promosyonların uygulanmasına, bu teknoloji akıcı ve kesintisiz bir alışveriş yolculuğu sağlar. Otomasyon sistemi süreçleri basitleştirme ve hızlandırma konusunda öne çıkar, işletme süresini azaltmanın yanı sıra
İki teknolojinin sinergisi sonuçları artırabilir. Yapay zeka tüketici davranışlarını analiz eder, kitleleri segment et ve en iyi teklifleri öner. RPA bu eylemlerin yürütülmesini otomatikleştirir, kişiselleştirilmiş promosyon kampanyalarının gönderimi. Sonra, Yapay zeka gerçek zamanlı performansı değerlendirir ve gerekirse stratejileri ayarlar. Bu kombinasyon, tüketicilerle daha kesin iletişim kurmayı sağlar – doğru müşterilere ulaşan mesajlar, tam zamanında
Satışları artırmanın yanı sıra, otomasyon işletme maliyetlerini azaltır ve daha verimli çalışmayı mümkün kılar. Tekrarlayan görevler daha hızlı ve daha az hata ile gerçekleştirilir, takım verimliliğini artırır ve şirket kaynaklarını optimize eder.
Bu teknolojilerin benimsenmesi, ancak, hazırlık gerektirir. Mevcut sistemlerle entegrasyon gibi zorluklar, mevcut verilerin kalitesi ve çalışanların yetkinliği değerlendirilmelidir başarıyla uygulama sağlamak için. Müşteri bilgilerinin güvenliğini de göz önünde bulundurmak önemlidir, özellikle yüksek talep dönemlerinde. Veri güvenliği ve teknolojinin etik kullanımı seçenek değildir. Tüketici güvenini korumak için önkoşullardır, SIS Innov & Tech uzmanını uyar
Gelecekte, beklentisi bu teknolojilerin giderek daha entegre hale gelmesi, permetre que o varejo ofereça experiências de compra ainda mais personalizadas, ve daha hızlı ve doğru çalışmak piyasa değişikliklerine karşı. Bunun için, ticaretçilerin yeniliğe açık bir kültürü benimsemeleri hayati önem taşıyacaktır, sürekli öğrenme ve veri kullanımında sorumluluk. Veri kullanmayı sorumlu ve verimli bir şekilde bilenler sadece daha fazla satmakla kalmayacak, ama aynı zamanda müşterileriyle kalıcı ilişkiler kuruyor, Bertoni sona erdi
