Datas comerciais impulsionam o varejo, mas a tecnologia por trás das vendas precisa evoluir

Kara Cuma ve Tüketici Günü'nün yanı sıra Sevgililer Günü gibi yaklaşmakta olan büyük ticari tarihler, dijital ve fiziksel perakendeyi yönlendiren satış zirvelerini temsil ediyor. Ancak işlemlerin katlanarak büyümesi, sektöre yönelik yazılım geliştiren şirketler için operasyonel zorluklar yaratabilir. E-ticaretin istikrarı, POS'larla entegrasyon ve fatura düzenlemede verimlilik, perakendeye yönelik çözümler geliştiren yazılım evleri için kritik zorluklardır.

2024 yılında, Brezilya Elektronik Ticaret Birliği (ABComm) verilerine göre, Brezilya e-ticareti 204,3 milyar Brezilya Reais (BRL) gelir elde etti. Bu, bir önceki yıla göre ,51 artış anlamına geliyor. Olumlu gelir artışının yanı sıra, toplamda 414,9 milyon sipariş kaydedildi ve bu da ortalama sipariş tutarının 492,40 BRL olduğunu gösteriyor. Çevrimiçi toplam alıcı sayısı ise 91,3 milyona ulaştı. ABComm'e göre, 2025 yılında Brezilya e-ticaret gelirlerinin 234 milyar BRL'yi geçeceği ve neredeyse artış göstereceği tahmin ediliyor. Ortalama sipariş tutarı 539,28 BRL olacak ve 3 milyon yeni alıcı eklenecek. 

Brezilya Kredi Kartları ve Hizmet Şirketleri Derneği (Abecs), bu yılki Paskalya'nın 5,3 milyar R$ TL ciro yapmasını öngörüyor. Bu, geçen yıla göre 26,8% TL daha fazla. Rekabetçi bir pazarda, yapay zekâ, Ebit/Nielsen araştırmasına göre, sanal mağazaların 'i tarafından veriler analiz etmek ve kişiselleştirilmiş ve etkili deneyimler sağlayan otomasyonlar için temel bir araç olarak kullanılıyor.

"Anma günü kutlamaları perakende sektörünü harekete geçiriyor ve satış başarısını sağlamak için teknoloji kritik bir rol oynuyor. Çözüm merkezlerimizde, yönetim sistemleri ile pazar yerleri arasındaki entegrasyon, finansal süreçlerin (ödemeler ve ERP içindeki transferler dahil) otomasyonu ve hızlı Elektronik Tüketici Faturası (e-fatura) düzenlemesi gibi uygulamalar, perakendecilerin performansını artırmak amacıyla benimseniyor. Zorluk, tüketici deneyimini bozmadan talep artışlarına ayak uydurmak için bu teknolojileri sürekli olarak geliştirmektir. Bu eğilimleri ve yenilikleri tartışmak, dijital operasyonlarda istikrar, ölçeklenebilirlik ve güvenliği garanti etmek açısından hayati önem taşıyor," diye belirtiyor. Jonathan Santos, TecnoSpeed CEO'su.