Yapay zekâ, küresel ekonomiden insanların günlük yaşamlarına kadar her şeyi etkileyerek günümüz toplumunda en etkili teknolojik dönüşümlerden biri olarak kendini kanıtlamıştır. Brezilya'nın en büyük endüstrilerinden liderleri bir araya getiren Yalo Connect AI etkinliğinde sunulan kapsamlı bir analizde, profesör, araştırmacı ve UOL köşe yazarı Diogo Cortiz, yapay zekânın teknik, jeopolitik ve ekonomik yönlerini vurgulayarak çoklu boyutlarını ele aldı. 1950'lerden bu yana teknolojinin gelişimini inceleyen Cortiz, geleceğe duyulan coşku ve dönemin sınırlamalarından duyulan hayal kırıklığıyla dolu bir dönem olan bilişim tarihiyle paralellikler kurdu.
Bu yelpazede, yapay zekânın gelişimini hızlandıran üç ana faktör bulunmaktadır: artan bilgi işlem gücü, verilerin büyük çapta dijitalleştirilmesi ve yapay zekâ araçlarının yükselişi. Bu araçların iyileştirilmesi, büyük hacimli bilgilerin işlenmesini daha verimli hale getirirken, web ve sosyal medyanın da etkisiyle dijitalleşme, yapay zekâ modellerini besleyecek devasa bir veri tabanı oluşturmuştur. Yapay zekâ, teknolojinin algılanma ve kullanılma biçimini değiştirmiştir.
"Yapay zeka, kullandığımız arayüzler, öneri sistemleri ve dolandırıcılık tespit sistemleri aracılığıyla zaten hayatımızın bir parçasıydı. Yapay zeka bombardımanına tutuluyorduk, ancak gizli bir biçimde. Değişen şey, artık elimizde veri varsa onu tespit edebilmemiz. Bu da piyasaya ve topluma yeni bir dinamik getiriyor," diye açıkladı Profesör Diogo Cortiz.
Günümüzde bu akıllı teknoloji, ülkeler ve ekonomik bloklar bu teknolojinin geliştirilmesi ve kontrolünde liderlik için yarışırken, yapay zekanın ulusal güvenlik, endüstriyel inovasyon ve küresel etki için rekabetçi bir farklılaştırıcı olarak kullanılmasıyla jeopolitik bir strateji olarak kullanılabilir. ABD ve Çin (en büyük küresel güçler), araştırma, altyapı ve uzman yeteneklere milyarlarca dolar yatırım yaparak bu yarışın baş aktörleridir. Avrupa Birliği ise inovasyonu düzenleyici yöntemlerle dengelemeye çalışarak, istihbaratın etik ve sorumlu kullanımını garanti altına alan standartlar belirlemektedir.
Dahası, bazı araçların yaygınlaşmasıyla yapay zekâ ile etkileşim daha erişilebilir hale gelmiş, yeni kullanım olanakları sunmuş ve sosyal etkisini genişletmiştir. Bu hızlı yaygınlaşma, yapay zekânın yalnızca teknolojik bir araç değil, aynı zamanda bir paradigma değişimi olduğunu, insanlar ve makineler arasındaki ilişkiyi yeniden tanımladığını ve çeşitli alanlarda yeni uygulamaların önünü açtığını göstermektedir.
Sadece hükümetler ve kurumlar tarafından hedef alınmakla kalmayan kurumsal dünya, sektör verimliliğini ve maliyetlerini iyileştirmek için yapay zeka kullanımına büyük yatırımlar yapıyor. Son zamanlarda, artık Brezilya'da da faaliyet gösteren akıllı bir satış platformu olan Meksika merkezli Yalo, insan satış temsilcilerinin becerilerini yeniden canlandırarak dijital çalışan olarak hareket edebilen ilk akıllı satış temsilcisini geliştirdiğini dünya çapında duyurdu. Bu çözüm halihazırda bazı şirketlerde test ediliyor ve yakında Brezilya ve dünya çapındaki büyük markalarda beta sürümü olarak kullanıma sunulacak.
Yalo Brezilya Genel Müdürü Manuel Centeno, "Şirketler yalnızca teknolojik araçlar değil, eksiksiz çözümler arıyor. Bu nedenle %100 yapay zeka destekli ilk satış temsilcisini geliştirmek için çalışıyoruz. Amaç, belirli görevleri yerine getirecek ek bir ekip üyesi tasarlamak ve insan ekiplerini geliştiren ve tamamlayan bir dijital iş gücü yaratmak," dedi.
